單位用戶電腦網(wǎng)絡(luò)維護(hù)協(xié)議書(shū)共5則范文-展示頁(yè)
2024-10-25 07:37本頁(yè)面
【正文】 1)規(guī)定維護(hù)服務(wù)內(nèi)容客戶新增加的電話線路及網(wǎng)絡(luò)線路。保修期內(nèi)設(shè)備硬件（限于甲方通過(guò)乙方購(gòu)買(mǎi)的設(shè)備）的第三方送修2)升級(jí)維護(hù)服務(wù)內(nèi)容用戶端線路問(wèn)題診斷及解決點(diǎn)歌網(wǎng)絡(luò)（系統(tǒng)）日常維護(hù)打印機(jī)/掃描儀和其他外圍設(shè)備的安裝和診錯(cuò) 防病毒軟件的更新 臺(tái)式/手提電腦操作系統(tǒng)及軟件系統(tǒng)的診錯(cuò)及安裝臺(tái)式/手提電腦及其外圍設(shè)備的配置和重新安裝 熱線電話支持服務(wù)：乙方為甲方提供熱線電話為：地址：紹興瑪格麗特商業(yè)中心西區(qū)1幢17號(hào)聯(lián)系電話：*** *** *** 您身邊的電腦網(wǎng)絡(luò)專(zhuān)家紹興市越城區(qū)喬氏電腦網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù)中心技術(shù)支持：?jiǎn)涕L(zhǎng)林 ***第二款 服務(wù)內(nèi)容日常IT維護(hù)需求1)規(guī)定維護(hù)服務(wù)內(nèi)容當(dāng)甲方發(fā)生設(shè)備故障或需要進(jìn)行技術(shù)問(wèn)題咨詢(xún)時(shí),可先通過(guò)熱線電話及時(shí)聯(lián)系到乙方,乙方將解答甲方的咨詢(xún)問(wèn)題或做出相應(yīng)的下一步工作安排。第一款 服務(wù)細(xì)則定期維護(hù)服務(wù)：乙方為甲方提供每日固定上門(mén)服務(wù) 1 次，其余時(shí)間隨叫隨到（晚上6點(diǎn)至晚上12點(diǎn)）。第一篇：?jiǎn)挝挥脩綦娔X網(wǎng)絡(luò)維護(hù)協(xié)議書(shū)（共）您身邊的電腦網(wǎng)絡(luò)專(zhuān)家紹興市越城區(qū)喬氏電腦網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù)中心IT服務(wù)(網(wǎng)絡(luò)管理)承包協(xié)議協(xié)議編號(hào)：201208甲方：乙方：紹興市越城區(qū)喬氏電腦網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù)中心受甲方委托,乙方承擔(dān)甲方公司電腦網(wǎng)絡(luò)維護(hù)任務(wù)。為了明確相互的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，甲乙雙方本著誠(chéng)實(shí)守信、平等自愿的原則，經(jīng)協(xié)商一致，簽訂本協(xié)議。熱線電話支持服務(wù)：乙方將為甲方提供熱線支持電話?，F(xiàn)場(chǎng)支持維護(hù)服務(wù)：對(duì)于甲方簽定維護(hù)協(xié)議范圍內(nèi)的設(shè)備故障，如熱線支持電話中未能解決問(wèn)題，乙方將根據(jù)甲方的故障嚴(yán)重等級(jí),上門(mén)維護(hù)，乙方承諾1小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，如果在確定上門(mén)后2小時(shí)內(nèi)不能趕到現(xiàn)場(chǎng)，并給甲方造成工作延誤遭到甲方員工投訴的，乙方同意扣除一次的服務(wù)費(fèi)用。臺(tái)式/手提電腦及其外圍設(shè)備的日常保養(yǎng) 臺(tái)式/手提電腦及其外圍設(shè)備的硬件問(wèn)題診斷與解決 提供最終用戶關(guān)于桌面硬件和軟件的技術(shù)支持 系統(tǒng)的補(bǔ)丁升級(jí)機(jī)房線路設(shè)備及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的日常保養(yǎng) 機(jī)房線路設(shè)備及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備問(wèn)題診斷及解決 臺(tái)式/手提電腦及其外圍設(shè)備的網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題診斷與解決不在協(xié)議設(shè)備清單內(nèi)或在協(xié)議期內(nèi)沒(méi)有在協(xié)議設(shè)備清單中增加的設(shè)備的維護(hù) 地址：紹興瑪格麗特商業(yè)中心西區(qū)1幢17號(hào)聯(lián)系電話：*** *** *** 您身邊的電腦網(wǎng)絡(luò)專(zhuān)家紹興市越城區(qū)喬氏電腦網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù)中心IT環(huán)境的網(wǎng)絡(luò)分析、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化、網(wǎng)絡(luò)安全、災(zāi)難恢復(fù) 異地辦公室與本地辦公室的聯(lián)網(wǎng)技術(shù)支持（需甲方協(xié)助）IT設(shè)備采購(gòu)其他雙方協(xié)商的維護(hù)外包服務(wù)第三款 協(xié)議有效期及協(xié)議的終止1）本維護(hù)協(xié)議有效期從 2012 年 月 日至 年 月 日。第四款 規(guī)定維護(hù)服務(wù)費(fèi)用及付款方式付款時(shí)間1）對(duì)于本協(xié)議規(guī)定的正常維護(hù)范圍內(nèi)的服務(wù)費(fèi)用，甲方將在協(xié)議簽定之日按照每月支付一次的方式向乙方付款。付款途徑甲方可通過(guò)現(xiàn)金、支票、銀行轉(zhuǎn)帳等方式向乙方支付服務(wù)費(fèi)用，乙方在收到甲方支付的費(fèi)用后向甲方開(kāi)具收據(jù)。乙方必須在接到甲方以書(shū)面或電話形式通知后，按條款中的維護(hù)保養(yǎng)項(xiàng)目及響應(yīng)時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)。但甲方的任何準(zhǔn)備狀況均不降低乙方本協(xié)議規(guī)定的義務(wù)。乙方在沒(méi)有事先通知甲方并取得認(rèn)可之前，不得自行更換甲方原有設(shè)備配件。第六款 乙方承擔(dān)的維護(hù)服務(wù)責(zé)任不包括以下情況或范圍甲方?jīng)]有按時(shí)支付本協(xié)議維護(hù)費(fèi)用。例： 意外事故，洪水，火災(zāi)，臺(tái)風(fēng)，雷擊等。設(shè)備人為損壞或入水。甲方使用非廠家合法認(rèn)可的配件。廠家規(guī)定的耗材及易耗品，如：打印頭，加熱組件，感光鼓組件，傳動(dòng)組件，色帶，Y軸馬達(dá)，打印上紙的手柄，電池等。任何情況下，乙方都沒(méi)有責(zé)任賠償甲方由于系統(tǒng)故障而導(dǎo)致的損失，但乙方會(huì)盡可能減少系統(tǒng)故障所造成的損失。地址：紹興瑪格麗特商業(yè)中心西區(qū)1幢17號(hào)聯(lián)系電話：*** *** *** 您身邊的電腦網(wǎng)絡(luò)專(zhuān)家紹興市越城區(qū)喬氏電腦網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù)中心1甲方使用的軟件及硬件，如軟件及硬件本身出現(xiàn)問(wèn)題需甲方通知軟件供應(yīng)商提供技術(shù)支持及維修，需乙方對(duì)軟件及硬件進(jìn)行修改及維修，甲方需另行付費(fèi)。附件1保密承諾條款（以下簡(jiǎn)稱(chēng)該附件）與本協(xié)議具有同等法律效力，如果該附件與本協(xié)議彼此內(nèi)容不一致或發(fā)生歧義時(shí)，應(yīng)以附件中的條款為準(zhǔn)。甲方：乙方：紹興市越城區(qū)喬氏電腦網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù)中心 代表：代表：日期：日期：電話：電話： ***地址：紹興瑪格麗特商業(yè)中心西區(qū)1幢17號(hào)聯(lián)系電話：*** *** *** 您身邊的電腦網(wǎng)絡(luò)專(zhuān)家紹興市越城區(qū)喬氏電腦網(wǎng)
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