淺析我國國有商業(yè)銀行績效管理-展示頁
2024-12-18 00:56本頁面
【正文】 mance management system, despite the achieved results, but in performance management implementation, there are a lot of problems. This article first describes the concepts related to performance management and analysis of the necessity of Stateowned mercial banks in China and analysis of the problems in Stateowned mercial banks in China and, in reference to United States on the basis of successful performance management experience, finally put forward relevant remendations of the performance management of Stateowned mercial banks in China. Key words : performance management； stateowned mercial bank of China；implement 目錄 1 績效管理概述 ..................................................... 1 1． 1 績效管理概念 .............................................. 1 1． 2 績效管理應用演變 .......................................... 1 1． 3 績效管理的作用 ............................................ 1 2 績效管理在我國國有商業(yè)銀行中實施的必要性 ......................... 2 2． 1 外部原因 —— 市場經濟的要求 ................................ 2 2． 2 內部原因 —— 自身發(fā)展的需要 ................................ 2 3 我國國有商業(yè)銀行績效管理現(xiàn)狀及問題 ............................... 3 3． 1 我國國有商業(yè)銀行績效管理現(xiàn)狀 .............................. 3 3． 1． 1 從整體上看 .......................................... 3 3． 1． 2 從財務數(shù)據(jù)上看 ...................................... 3 3． 2 我國國有商業(yè)銀行績效管理存在的問題 ........................ 4 3． 2． 1 對績效管理的本質認識不清 ............................ 4 3． 2． 2 對內部員工的發(fā)展欠缺考慮 ............................ 5 3． 2． 4 績效信息流通性不高 .................................. 5 3． 2． 4 績效管理職責不明確 .................................. 5 4 美國商業(yè)銀行成功的績效管理經驗 ................................... 6 管理理念先進 ............................................... 6 考核內容完善 ............................................... 6 管理基礎扎實 ............................................... 6 職責劃分明確 ............................................... 7 5 提升 我國國有商業(yè)銀行績效管理的建議 ............................... 7 5． 1 明確績效管理目的 .......................................... 7 5． 2 建立“以人為本”的核心理念 ................................ 7 5． 3 改善溝通方式 .............................................. 8 5． 4 明確績效管理職責 .......................................... 8 6 結束語 ........................................................... 9 參考文獻 ........................................................... 10 致謝 ............................................................... 11 1 1 績效管理 概述 1． 1 績效管理 概念 英國學者羅杰斯 (Rogers1990)和布瑞得魯昔 (Bredrupl995)認為績效管理是管理組織績效的過程。其核心在于認為績效管理通過決定組織戰(zhàn)略以及通過組織結構、技術事業(yè)系統(tǒng)和程序等來加以實施，主要從組織的角度來考慮目標制定，績效改進和考查，它看起來更象戰(zhàn)略或事業(yè)計劃等，而在這個過程中個體員工雖然會受到影響，但不是績效管理所要考慮的 主要的對象 。 威廉姆斯在所著的 “ performance management”( 1999)中把績效管理系統(tǒng)分成四個部 分：第一階段：指導、計劃。即對員工的績效進行監(jiān)督和管理，提供反饋和支持，幫助他們排除阻礙績效目標完成的障礙；第三階段：考查、評估。 1． 2 績效管理應用演變 在 技術 架構中， 企業(yè)績效管理 處在金字塔的頂部，是一種面向企業(yè)戰(zhàn)略的應用。而在技術進步的同時， 企業(yè)績效管理 同時也是 信息技術 技 術與現(xiàn)代管理理念的結晶。但是后來，由于工業(yè)化發(fā)展的需要，企業(yè)通常遵照業(yè)務優(yōu)先的原則，將財務指標用作衡量企業(yè)發(fā)展狀況的主要指數(shù)。此時，企業(yè)開始在財務指標上增加客戶指標來衡量企業(yè)的績效，關鍵績效指標 、平衡記分卡等概念由此產生。 1． 3 績效管理的作用 成功的績效管理體系能有效 衡量企業(yè)在策略、流程、組織文化和信息技術等方面的表現(xiàn)?？冃Ч芾碓趪?商業(yè)銀行的發(fā)展中具有重要的積極作用。通過一定的績效管理方式，對績效進行科學合理的分配，起到獎優(yōu)罰劣的激勵作用。 二 是溝通作用。 三是評價作用。 2 績效管理在 我國國有商業(yè) 銀行中 實施的必
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