【正文】 、協(xié)調(diào)、應(yīng)變能力，精通導(dǎo)游業(yè)務(wù)，較高的導(dǎo)游技能，注重儀容儀表，身心健康。北京導(dǎo)游的概念：依照北京導(dǎo)游人員管理條例的規(guī)定，取得導(dǎo)游證，接受旅行社委派，為旅游者提供向?qū)А⒅v解及相關(guān)旅游服務(wù)的人員。1提醒一點，現(xiàn)在導(dǎo)游證只有一種，都是全國通用的，沒有地方和全國之分了。1報名后一般都有考試培訓(xùn)，以往都是強(qiáng)制參加的，具體說是強(qiáng)制交費，今年是否強(qiáng)制就不知道了，培訓(xùn)課還是有點用，特別對那些從來沒有接觸過旅游業(yè)的朋友來說，可以讓他們對旅游業(yè)有個初步的認(rèn)識，一般還會安排幾次特級導(dǎo)游講課，他們的經(jīng)驗是很值得學(xué)習(xí)的，當(dāng)然，只要你是背書的料，不參加培訓(xùn)一樣可以過關(guān)，畢竟是考死記硬背的東西占了絕大多數(shù)?；卮鹜陠栴}后，老師會分別對你打分，然后當(dāng)眾宣布你的最后成績。主考官提問的問題包括導(dǎo)游實務(wù)和景點知識，你主要把導(dǎo)游實務(wù)的內(nèi)容答出來，就沒什么問題了，因為導(dǎo)游實務(wù)是有書可查，而景點知識很多則不可琢磨，難以復(fù)習(xí)，只能盡可能多看有關(guān)的書，但建議還是把主要景點常識看熟，太偏的答不出也不會太丟臉。在筆試過關(guān)以后，你就可以全力準(zhǔn)備口試了，口試一般有三位主考官，他們會分別對你提2到4個問題，有的會提更多，回答問題固然很重要，但最主要的是你的導(dǎo)游詞講解，這是重中之重，一般說來，只要你在導(dǎo)游講解過程中，作到普通話標(biāo)準(zhǔn)流利，講解不停頓，那基本上可以恭喜你順利過關(guān)了，在這里，心理素質(zhì)顯得尤為重要。填空題占50分，很可觀的，只要你確實用了心背，這里拿40分應(yīng)該是沒問題的。導(dǎo)游基礎(chǔ)知識考試題型，一般為填空題、名詞解釋、簡答題、問答題。導(dǎo)游基礎(chǔ)知識分為全國導(dǎo)游基礎(chǔ)知識和地方導(dǎo)游基礎(chǔ)知識，（所謂地方，就是你所在的省份），為一份考卷，各占50分，你不必找其它書來擴(kuò)充你的景點知識，前面說過，死記硬背是可以過關(guān)的，書本上的知識占了95%，考試第一，興趣第二，無論如何你是來考證的，先拿到證在談其它的吧，縱然你滿腹經(jīng)文，才高八斗，連證都沒有，憑什么去帶團(tuán)賺錢啊，現(xiàn)在旅行社不缺中文導(dǎo)游，導(dǎo)游多的是，旅游局又查得嚴(yán)，完全沒必要用一個無證導(dǎo)游帶團(tuán)的。案例分析需要一定的綜合分析和總結(jié)能力，要看清題目，符合哪條法律法規(guī)，不要用一般人的眼光來評判是非，就算你說的再有理，沒有法律法規(guī)依據(jù)，一切等于零。政策法規(guī)主要考題一般為單項選擇、多項選擇，簡答和案例分析幾大類。政策與法規(guī)被大多數(shù)人認(rèn)為是比較難考的，因為他考的是死的，法律法規(guī)比較枯燥，需要較好的記心。根據(jù)各個不同省份的要求也許略有出入?？贾形膶?dǎo)游需要準(zhǔn)備的資料：政策與法規(guī)、導(dǎo)游基礎(chǔ)知識、導(dǎo)游實務(wù)。提早做完題的不要提前交卷，反復(fù)仔細(xì)的檢查做完的答案，準(zhǔn)確無誤了再交卷。：〔1〕：在筆試的考場上，認(rèn)真閱讀試卷，快速，準(zhǔn)確，全面的答題。自己模仿考場的情景對自己進(jìn)行模擬考試?！?〕：對口試的本省考試景點，仔細(xì)的閱讀，好好的思考，象寫文章的中心思想一樣把景點都濃縮成八百來字一篇，你自己這樣做了一遍以后，你對這些景點會記得很牢；你再把《導(dǎo)游規(guī)范服務(wù)》《導(dǎo)游應(yīng)急事件處理 》的教程多看幾遍，想想自己如果帶團(tuán)遇到這樣的問題該怎樣處理?！?〕：做完了所有的模擬考試練習(xí)題以后，你又把所有的筆試書籍反復(fù)的看幾編，這樣筆試的幾本教材在短短的幾個月中就在你的腦海里形成了一個完整的基礎(chǔ)知識體系?！?〕：接下來你開始做筆試的二十套綜合模擬考試練習(xí)題，仔細(xì)的做，思索著做，翻著書做，對著標(biāo)準(zhǔn)答案做。做完這十五套考題你會覺得自己幾乎可以把這本書背下來了，從而學(xué)習(xí)的興趣和信心大增，能力大為提高。因為我們編輯的十五套考題是根據(jù)書本的章節(jié)按順序編制的，考題的內(nèi)容都是本書上的基礎(chǔ)知識。所以你不光要有考試的全套教材，你還必須配備與教材配套的全套練習(xí)考題。〔1〕：考試考的是考生對旅游基礎(chǔ)知識的理解和掌握，考生最重要的是加強(qiáng)基礎(chǔ)知識的訓(xùn)練，基礎(chǔ)知識加強(qiáng)了，才能以不變應(yīng)萬變，應(yīng)對各種不同類型的考題。以上的學(xué)習(xí)方法，考生盡管自己去努力了，但學(xué)習(xí)不得法，事倍功半，難以在短短的幾個月內(nèi)取得明顯的提高。有的考生拿著書東翻翻，西翻翻，沒有系統(tǒng)的學(xué)習(xí)進(jìn)程。：很多的考生拿到教材后，面對一大堆的書籍，不知從何入手。河北省旅游行業(yè)崗位資格考評委員會辦公室 2010年2月28日2009 年河北省導(dǎo)游資格考試用書目錄序號書名定價河北導(dǎo)考教材—導(dǎo)游業(yè)務(wù)22河北導(dǎo)考教材—導(dǎo)游基礎(chǔ)23河北導(dǎo)考教材—旅游政策法規(guī)河北導(dǎo)考教材—河北旅游河北導(dǎo)考資料—導(dǎo)游業(yè)務(wù)與政策法規(guī)模擬預(yù)測試卷河北導(dǎo)考資料—導(dǎo)游基礎(chǔ)知識模擬預(yù)測試卷河北導(dǎo)考教材—導(dǎo)游業(yè)務(wù)案例精選與備考指南河北導(dǎo)考教材—20042008年河北導(dǎo)考真題集河北經(jīng)典旅游景點英語導(dǎo)游詞河北經(jīng)典旅游景點日語導(dǎo)游詞1河北經(jīng)典旅游景點俄語導(dǎo)游詞1河北經(jīng)典旅游景點韓語導(dǎo)游詞1河北導(dǎo)游詞精粹1中級導(dǎo)考教材—漢語言文學(xué)知識1中級導(dǎo)考教材—導(dǎo)游知識專題1中級導(dǎo)游教材—英語1中級導(dǎo)游教材—日語購書聯(lián)系人：王艷麗電話：830184183012987地址：友誼南大街86號圖書市場103室23 1820 18 18 30 40 40 40 25 25 30 24 25第二篇：導(dǎo)游資格考試：A：筆試考試書籍資料：《 導(dǎo)游基礎(chǔ) 》《 導(dǎo)游實務(wù) 》《 旅游政策與法規(guī) 》《地方導(dǎo)游基礎(chǔ)知識》B：口試考試書籍資料：《 本省導(dǎo)游詞 》《 導(dǎo)游規(guī)范服務(wù) 》《 導(dǎo)游應(yīng)急事件處理 》：導(dǎo)游資格證考試每年一次，各省的報名時間在六至九月份，先打電話到當(dāng)?shù)氐穆糜尉肿稍儓竺臅r間，然后在報名的時間里，帶上你的身份證和畢業(yè)文憑到當(dāng)?shù)氐穆糜尉謭竺?。（三）時間要求考生面試時間為1015分種。語言表達(dá)能力方面要求考生口齒清楚，發(fā)音標(biāo)準(zhǔn)；音量適中、語速恰當(dāng)、語氣得體、語調(diào)富于變化；表達(dá)準(zhǔn)確、清晰、生動、流暢。要求：思維敏捷，考慮周到，處理方法妥當(dāng)。應(yīng)變能力問答考核考生帶團(tuán)過程中遇到突發(fā)問題時的應(yīng)變能力。即興感言考生在考前15分鐘隨機(jī)抽取1個即興感言題目。（2）景點介紹：內(nèi)容準(zhǔn)確、層次清楚、重點突出、語言流暢。三、面試項目、內(nèi)容及要求（一）項目及內(nèi)容模擬講解考生在已公布的6個景點中隨機(jī)抽取1個講解題目。二、關(guān)于考生資格審查中健康證明的說明考生提交近半年內(nèi)在二級及其以上醫(yī)院（二級醫(yī)院指市、縣醫(yī)院及省轄市的區(qū)級醫(yī)院以及相當(dāng)規(guī)模的企事業(yè)單位職工醫(yī)院）體檢的健康證明。查驗健康證明（具體要求見本文“二”），提交復(fù)印件一份。第一篇：歷年導(dǎo)游資格考試政策2009年導(dǎo)游資格考試面試講解景點及即興感言題目 2009年導(dǎo)游人員資格考試面試規(guī)定模擬講解景點(普通話)共講景點：避暑山莊、清東陵、西柏坡石家莊：蒼巖山、隆興寺、趙州橋秦皇島：天下第一關(guān)、祖山風(fēng)景區(qū)、鴿子窩公園承 德：外八廟（任選其一）、木蘭圍場、金山嶺長城保 定：滿城漢墓、直隸總督署、白洋淀唐 山：抗震紀(jì)念碑紀(jì)念館、景忠山、李大釗故居邯 鄲：黃粱夢、媧皇宮、叢臺公園邢 臺：郭守敬紀(jì)念館、崆山白云洞、邢臺峽谷群張家口：張北旅游風(fēng)景區(qū)、黃帝城、大境門廊 坊：天下第一城、廊坊市文化藝術(shù)中心、霸州茗湯溫泉滄 州：吳橋雜技大世界、清真北大寺、鎮(zhèn)海鐵獅衡 水：衡水湖、景州塔、寶云寺2009年導(dǎo)游人員資格考試面試規(guī)定模擬講解景點(外語)全部為共講景點:避暑山莊、趙州橋、天下第一關(guān)、滿城漢墓、吳橋雜技大世界、叢臺公園2009年導(dǎo)游人員資格考試即興感言題目(普通話、外語)我為什么要當(dāng)導(dǎo)游員一次難忘的旅游我愛燕趙山和水請你對即將參賽的朋友說幾句鼓勵的話請你對比賽成績不理想的朋友說說寬慰的話爸爸（媽媽），我想對您說??我最崇拜的一個人我最難忘的一件事對即將畢業(yè)的大學(xué)生講幾句心里話由交通堵塞想到的??1失敗是成功之母1我看春節(jié)聯(lián)歡晚會2009年導(dǎo)游資格考試面試通知一、關(guān)于資格審查時需提交的文件查驗本人身份證，提交復(fù)印件一份。查驗高中以上學(xué)歷證書，提交復(fù)印件一份。查驗2009年導(dǎo)游人員資格考試面試準(zhǔn)考證。體檢項目如下:（1）血壓：正常（2）胸透：無異常（3）心臟：心電圖無異常（4）肝功能：正常健康證明出示原件，審驗后退回本人?？己艘韵聝?nèi)容：（1）致歡迎詞：表示歡迎、情況介紹、表明態(tài)度、希望與祝福。（3）致歡送詞：回顧行程、表示惜別、感謝配合、征求意見、祝福與期待（4）回答景點相關(guān)延伸知識提問23道題。要求：內(nèi)容積極健康，有時代感；主題明確，條理清楚，邏輯性強(qiáng)；用時規(guī)范，語言流暢，用詞恰當(dāng)，有感染力?？忌鶕?jù)考官提問并依據(jù)《導(dǎo)游業(yè)務(wù)》回答問題。（二）面試考核要素及標(biāo)準(zhǔn)面試中語言表達(dá)能力和儀容禮儀是重要考核要素。儀容禮儀方面要求精神飽滿，舉止大方，表情自然，面帶微笑，有親和力；著裝