【正文】 信貸經(jīng)理工作總結(jié)3回首這一年來的工作，我深感榮幸，自己能夠在這樣的團(tuán)隊(duì)工作，學(xué)習(xí)積累了非常多的經(jīng)驗(yàn)，對(duì)我的職業(yè)生涯畫下了重要的一筆，我當(dāng)然那也是能夠意識(shí)到在這方面，自己所欠缺的還有很多，所以我也是能夠體會(huì)到這一點(diǎn)的，在這個(gè)過程當(dāng)中我是可以做的更加細(xì)心一點(diǎn)，在這個(gè)過程當(dāng)中，也取得了一定的成績，現(xiàn)在也回顧總結(jié)一下這一年來的工作。現(xiàn)在的我離優(yōu)秀的要求還有較大差距，有很多業(yè)務(wù)沒有接觸或沒有掌握。往后還需要大家一如既往的支持厚愛，我的成長離不開你們。非常感謝行長們的精心照顧和耐心栽培，現(xiàn)在的我一些業(yè)務(wù)基本可以獨(dú)擋一面。半路出家的我由于業(yè)務(wù)生疏，四處碰壁，摔了不少大小跟頭，吸取了很多經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。從無系統(tǒng)到有系統(tǒng)，從紙質(zhì)到掃描，從額度松到額度緊等等，對(duì)客戶經(jīng)理的綜合素質(zhì)有了更高要求，我將接受更大的挑戰(zhàn)。人民東路支行受了傷，底子薄，很多業(yè)務(wù)沒做過，或很久沒開展。下半年，伴隨著女兒的出生，幸運(yùn)也因此而降臨。感謝在我最低谷時(shí)候，鼓勵(lì)批評(píng)教育我的良師益友，認(rèn)清環(huán)境認(rèn)清自己。這個(gè)階段由心態(tài)出現(xiàn)了較大變化導(dǎo)致：高橋商圈營銷活動(dòng)的開展，為我的首次客戶經(jīng)理競聘摩拳擦掌。業(yè)務(wù)越辦越熟練，技能越練越迅速，服務(wù)越做越規(guī)范，半年時(shí)間雖有過失但在戰(zhàn)友們的盡心幫助下未出差錯(cuò)，日均業(yè)務(wù)量也保持。交行一年半的柜面工作，像是個(gè)緊箍咒，牢牢緊拴著我們一舉一動(dòng)。今年工作平分成兩個(gè)階段，對(duì)我來說也是重要的分水嶺。我們要把自己當(dāng)做諸葛亮，每個(gè)行業(yè)都必須“略懂”。銀行信貸經(jīng)理工作總結(jié)2一份耕耘一份收獲，對(duì)我來說20xx是播種的季節(jié)，這一年要克服很多困難來證明自己。二是工作苦累時(shí)，偶爾也發(fā)一兩句牢騷，磨煉不夠。為了進(jìn)一步加強(qiáng)合作，密切聯(lián)系，互相信任，成為朋友，我經(jīng)常主動(dòng)與客戶拉家常，噓寒問暖，幫助他們整理貨架，抹洗煙柜，象家人一樣待他們，拉近我們與客戶之間的距離，變購銷關(guān)系為朋友關(guān)系，共同想方設(shè)法加大銷售，完成任務(wù)。每見一個(gè)客戶，我們都必須給他們做耐心細(xì)致地解說，宣傳政策，說明情況，上至國家方針，下至行業(yè)動(dòng)態(tài)，遠(yuǎn)至煙草生產(chǎn)規(guī)劃，近至幾個(gè)月內(nèi)的供貨情況。在很多行外人看來，煙草實(shí)行專賣，做的是獨(dú)家生意，煙有車?yán)偷揭幌?，輕輕松松，無憂無慮。作為一名客戶經(jīng)理，每天面對(duì)的就是管片里的客戶。作為客戶經(jīng)理，我的主要工作就是天天服務(wù)客戶，了解市場，滿腔熱忱地干好每一天。家庭瑣事，盡量利用休息日安排妥當(dāng)，非重大事項(xiàng)，絕不請(qǐng)假，一年來做到了出滿勤、干滿點(diǎn)。二、遵守紀(jì)律，滿腔熱忱地干好本職工作紀(jì)律是干好一切工作的保證。三是主動(dòng)參加單位組織的集中學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)，共同討論，探索真締。一是從書本上學(xué)，讀原著，全面領(lǐng)會(huì)精神實(shí)質(zhì)。一、努力學(xué)習(xí)，如饑似渴鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)知識(shí)使人進(jìn)步，了解煙草市場整體動(dòng)態(tài)。第三篇：銀行信貸經(jīng)理工作總結(jié)銀行信貸經(jīng)理工作總結(jié)銀行信貸經(jīng)理工作總結(jié)1一元復(fù)始，萬象更新。我想，細(xì)節(jié)便是通向成功之門的關(guān)鍵。所以我們必須改變心浮氣躁、淺嘗輒止的毛病，提倡樹立細(xì)節(jié)意識(shí)，注重細(xì)節(jié)、把小事做細(xì)，這時(shí)成功事業(yè)的最基本的前提。荀子在《勸學(xué)》中講到：“不積跬步，無以至千里；不積小流，無以成江?！彼嬖V我們凡事皆是由小至大，小事不愿做，大事就會(huì)成空想。在信貸員日常的工作中，我們所處理的事情很多，所面對(duì)的人也很雜，我們就更應(yīng)該關(guān)注細(xì)節(jié)，比如接到一個(gè)電話，可以問一下他是從哪里知道我們的貸款業(yè)務(wù)，這能夠幫助我們了解我們宣傳方式的效果，從而選出最直接，最有效的宣傳方式；比如拿到一張主任派給我們的單，我們可以第一時(shí)間與客戶經(jīng)理取得聯(lián)系，不僅讓客戶經(jīng)理知道他的單是誰在跟，更可以知道客戶經(jīng)理受理時(shí)的一些具體情況，從而為我們接下來的工作打好一個(gè)基礎(chǔ)；比如開始調(diào)查前，對(duì)于我這樣的新人，由于工作經(jīng)驗(yàn)不足，對(duì)客戶所從事行業(yè)的情況不是很了解，這時(shí)就可以問一下自己的前輩，如果以前有這個(gè)行業(yè)的其他客戶的報(bào)告，就可以參考一下；比如調(diào)查中，對(duì)客戶面部表情和身體動(dòng)作的觀察可以讓我們大致判斷客戶所說情況的真實(shí)性，對(duì)客戶進(jìn)出貨單的比對(duì)可以讓我們大致知道客戶的毛利率，對(duì)客戶存貨的仔細(xì)盤點(diǎn)可以確定客戶的庫存情況；比如撰寫報(bào)告中，我們對(duì)數(shù)據(jù)的分析處理，這是我們得出是否可以給予貸款的直觀反映，我們不能夠有一個(gè)錯(cuò)誤的數(shù)據(jù)，因?yàn)檫@會(huì)導(dǎo)致整個(gè)報(bào)告成為一堆廢紙，并有可能得出一個(gè)錯(cuò)誤的結(jié)論；比如貸后檔案資料的整理，這也是一個(gè)容不得半點(diǎn)馬虎的工作，不然出現(xiàn)檔案資料的遺漏和缺失就會(huì)造成很大的麻煩；還有。細(xì)節(jié)往往因其小而容易被人忽視，掉以輕心，因其細(xì)而常常使人感到繁瑣，不屑一顧。成敗總在一瞬之間，將細(xì)節(jié)部分做好了，你只需輕輕一推，成功便在你眼前。有人說，成功之門總是虛掩著，看你有沒有能力發(fā)現(xiàn)并推開它。然而我們大多數(shù)人，想做大事的人很多，但愿意把小事做細(xì)的人很少；雄韜偉略的戰(zhàn)略家很多，而精益求精的執(zhí)行者很少；各類管理規(guī)章制度很多，而規(guī)章條款不折不扣執(zhí)行的很少。當(dāng)然這只是一部分工作中需要注意的地方，對(duì)照自己的工作,確實(shí)還存在著許多不足之處,還有很多的地方需要自己去提高，需要自己去總結(jié)，需要在細(xì)節(jié)上多下功夫,使自己不斷進(jìn)步提高。但就是這些小事和細(xì)節(jié)，往往是事物發(fā)展的關(guān)鍵和突破口，是關(guān)系成敗的雙刃劍。第一篇：銀行信貸經(jīng)理工作總結(jié)細(xì)節(jié)決定成敗獨(dú)自開始信貸員的工作也有接近兩個(gè)月了，在這短短的兩個(gè)月中，我感受最深的就是信貸員的工作是一個(gè)繁雜而嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ?，容不得我們有一點(diǎn)的馬虎，而工作當(dāng)中很多的細(xì)節(jié)決定了我們工作效率的高低，決定了我們工作效果的好壞，決定了我們工作事情的成敗。細(xì)節(jié)往往因其小而容易被人忽視，掉以輕心，因其細(xì)而常常使人感到繁瑣，不屑一顧。在信貸員日常的工作中，我們所處理的事情很多，所面對(duì)的人也很雜，我們就更應(yīng)該關(guān)注細(xì)節(jié)，比如接到一個(gè)電話，可以問一下他是從哪里知道我們的貸款業(yè)務(wù)，這能夠幫助我們了解我們宣傳方式的效果，從而選出最直接，最有效的宣傳方式；比如拿到一張主任派給我們的單，我們可以第一時(shí)間與客戶經(jīng)理取得聯(lián)系，不僅讓客戶經(jīng)理知道他的單是誰在跟，更可以知道客戶經(jīng)理受理時(shí)的一些具體情況，從而為我們接下來的工作打好一個(gè)基礎(chǔ)；比如開始調(diào)查前，對(duì)于我這樣的新人，由于工作經(jīng)驗(yàn)不足，對(duì)客戶所從事行業(yè)的情況不是很了解，這時(shí)就可以問一下自己的前輩，如果以前有這個(gè)行業(yè)的其他客戶的報(bào)告，就可以參考一下；比如調(diào)查中，對(duì)客戶面部表情和身體動(dòng)作的觀察可以讓我們大致判斷客戶所說情況的真實(shí)性，對(duì)客戶進(jìn)出貨單的比對(duì)可以讓我們大致知道客戶的毛利率，對(duì)客戶存貨的仔細(xì)盤點(diǎn)可以確定客戶的庫存情況；比如撰寫報(bào)告中，我們對(duì)數(shù)據(jù)的分析處理，這是我們得出是否可以給予貸款的直觀反映，我們不能夠有一個(gè)錯(cuò)誤的數(shù)據(jù)，因?yàn)檫@會(huì)導(dǎo)致整個(gè)報(bào)告成為一堆廢紙，并有可能得出一個(gè)錯(cuò)誤的結(jié)論；比如貸后檔案資料的整理，這也是一個(gè)容不得半點(diǎn)馬虎的工作，不然出現(xiàn)檔案資料的遺漏和缺失就會(huì)造成很大的麻煩；還有。荀子在《勸學(xué)》中講到：“不積跬步，無以至千里；不積小流，無以成江?！彼嬖V我們凡事皆是由小至大，小事不愿做，大事就會(huì)成空想。所以我們必須改變心浮氣躁、淺嘗輒止的毛病，提倡樹立細(xì)節(jié)意識(shí)，注重細(xì)節(jié)、把小事做細(xì)，這時(shí)成功事業(yè)的最基本的前提。我想，細(xì)節(jié)便是通向成功之門的關(guān)鍵。第二篇：銀行信貸經(jīng)理工作總結(jié)細(xì)節(jié)決定成敗獨(dú)自開始信貸員的工作也有接近兩個(gè)月了，在這短短的兩個(gè)月中，我感受最深的就是信貸員的工作是一個(gè)繁雜而嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鳎莶坏梦覀冇幸稽c(diǎn)的馬虎，而工作當(dāng)中很多的細(xì)節(jié)決定了我們工作效率的高低，決定了我們工作效果的好壞，決定了我們工作事情的成敗。但就是這些小事和細(xì)節(jié)，往往是事物發(fā)展的關(guān)鍵和突破口，是關(guān)系成敗的雙刃劍。當(dāng)然這只是一部分工作中需要注意的地方，對(duì)照自己的工作,確實(shí)還存在著許多不足之處,還有很多的地方需要自己去提高，需要自己去總結(jié)，需要在細(xì)節(jié)上多下功夫,使自己不斷進(jìn)步提高。然而我們大多數(shù)人，想做大事的人很多，但愿意把小事做細(xì)的人很少；雄韜偉略的戰(zhàn)略家很多，而精益求精的執(zhí)行者很少；各類管理規(guī)章制度很多，而規(guī)章條款不折不扣執(zhí)行的很少。有人說，成功之門總是虛掩著，看你有沒有能力發(fā)現(xiàn)并推開它。成敗總在一瞬之間，將細(xì)節(jié)部分做好了，你只需輕輕一推，成功便在你眼前。在這年末歲初的時(shí)候，我懷著十分愉悅的心情，認(rèn)真地總結(jié)個(gè)人一年來的學(xué)習(xí)和工作，通過回顧，歸納為以下幾個(gè)方面。其次是努力學(xué)習(xí)與經(jīng)營有關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí)，尤其是市場營銷方面的知識(shí)，如了解市場，掌握動(dòng)態(tài)，遵重客戶，熱情服務(wù)，現(xiàn)代物流模式等。二是向業(yè)務(wù)內(nèi)行學(xué)習(xí)，帶著工作中存在的問題向其他領(lǐng)導(dǎo)和同志們請(qǐng)教，通過探討、交流的方式，達(dá)到解決問題、提高業(yè)務(wù)知識(shí)的目的。四是通過網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)學(xué)習(xí)，隨時(shí)掌握我們行業(yè)的各種信息。作為煙草公司的一名職工，深知遵守紀(jì)律的重要性，因此，我堅(jiān)持每天準(zhǔn)時(shí)上下班，家離單位較遠(yuǎn)，天天乘車，多有不便，必須提前出發(fā)，才能保證按時(shí)到崗。工作中，團(tuán)結(jié)同志，尊重領(lǐng)導(dǎo)，服從工作安排，聽從領(lǐng)導(dǎo)調(diào)配，不拈輕怕重，不挑揀攀比，干啥都是工作需要，干啥都盡自己的的能力干好。三、積極主動(dòng)，熱情周到地為客戶服務(wù)客戶是上帝，是我們的衣食父母。我清楚地認(rèn)識(shí)到，當(dāng)客戶經(jīng)理，并不是去領(lǐng)導(dǎo)他們，而是要積極主動(dòng)，為客戶提供熱情周到地服務(wù)。其實(shí)并非如此，在一個(gè)管片內(nèi)，有數(shù)百客戶，人上百口，形形色色，有說煙送少了，有說煙送晚了，有說外地?zé)熧u不動(dòng)，有說本地?zé)煻冀o了熟人。通過融情入理地宣傳動(dòng)員，讓客戶了解行情，掌握大勢(shì)，理解我們，搞好銷售。經(jīng)過回顧總結(jié)，深知自己在一年來的工作中還存在一些不足，一是學(xué)無止境，自己的知識(shí)還非常淺薄，還要繼續(xù)努力，堅(jiān)持學(xué)習(xí)，提高自己。在新的一年里，自己要下決心克服缺點(diǎn)，努力工作，爭取更大的成績。銀行工作并沒有想象的那么簡單，要掌握的也不僅僅是業(yè)務(wù)。因此這一年是充實(shí)且忙碌著奮斗的一年。6月30日之前的半年，也是承前啟后的6個(gè)月，和去年一樣默默耕種著自己的一畝三分地，每天重復(fù)著緊張繁瑣的業(yè)務(wù)。人是被逼出來的，一點(diǎn)不假，再奇葩的壞小子也會(huì)接收良性改造。上半年對(duì)我是個(gè)深刻反省的過程，由于自己服務(wù)的松懈，連續(xù)幾月的監(jiān)控檢查扣分給支行造成了不好的影響，深表愧疚。全心全力的準(zhǔn)備，占盡天時(shí)地利人和，都認(rèn)為志在必得，卻反被聰明誤，最終事與愿違。我沒有放棄，調(diào)整心態(tài)，振作精神，戒驕戒躁，重新回到起點(diǎn)。感謝行長室和戰(zhàn)友們的支持，讓我邁出了準(zhǔn)客戶經(jīng)理的第一步。分行業(yè)務(wù)更新快，體系流程越來越成熟，要求更加嚴(yán)格，操作越來越規(guī)范。后半年的工作基本都是第一次。為了不拖后腿，趕上進(jìn)度，經(jīng)常加班加點(diǎn)，對(duì)支行安排的任務(wù)嚴(yán)格要求自己按質(zhì)按量完成。由衷感謝戰(zhàn)友們對(duì)我工作的全力協(xié)助和鼎力幫扶，是你們讓我的工作更加效率更加完美更加開心。寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來，20xx的磨練，20xx的翱翔。明年需更全面的熟悉業(yè)務(wù)，更努力的做出業(yè)績。首先每天按時(shí)的完成好工作，有什么問題第一時(shí)間解決好，做到不拖拉工作，不耽誤工作，不影響工作進(jìn)度，對(duì)自己的工作有一個(gè)好的規(guī)劃，在這過去的一年來的工作當(dāng)中，我還是能夠?qū)ψ约河泻芏嘈判牡?，在部門同事的幫助下，也是完成了多各項(xiàng)目，一年來我清楚的了解到了很多東西，和同事們虛心的請(qǐng)教，自己有不足的地方及時(shí)糾正，現(xiàn)在維持了一個(gè)端正的態(tài)度，在這個(gè)過程當(dāng)中我現(xiàn)在對(duì)此還是有深刻的理解的，只有虛心的落實(shí)好這些細(xì)節(jié)方面的地方才能夠端正好心態(tài)，我們公司在這一年來所取得的成績也是比較多的，對(duì)此我也是很有信心，通過日常的工作和網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)更多的工作技巧，提高自身知識(shí)量，現(xiàn)在我也是對(duì)此深有體會(huì)，我也一定會(huì)堅(jiān)持下去做好這些細(xì)節(jié)的，和周圍的同事相處好。關(guān)鍵，在本的工作當(dāng)中，我還是掌握了非常多的知識(shí)的，新的一年需要從自身的缺點(diǎn)發(fā)出，對(duì)此我是很有信心的，在這樣的環(huán)境下面我希望讓自己接觸到更多的知識(shí)的，當(dāng)然有些細(xì)節(jié)應(yīng)該去有自己的判斷的，這一點(diǎn)也是毋庸置疑的，我一定會(huì)堅(jiān)持做的更好一點(diǎn)，調(diào)整好自己的工作狀態(tài)，這一點(diǎn)非常的關(guān)鍵的，我也會(huì)的去端正好自己的態(tài)度，在這方面我還是需要去執(zhí)行好的，這一年來我也是做出了非常多的成績，作為一名銀行經(jīng)理，這也是我的職責(zé)所在，我也一定會(huì)從這個(gè)角度出發(fā)去貫徹落實(shí)好本職工作，新的一年到了，我希望取得更好的成績，也會(huì)在過去一年來的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步去搞好自己的工作，對(duì)自己更加有信心一點(diǎn)的，這也是我應(yīng)該要做出相關(guān)的職責(zé)。要應(yīng)對(duì)激烈的競爭，為客戶提供更高層次的、全方位的服務(wù)，提升自身