如何做好vip的航班保障工作-展示頁(yè)
2024-10-24 22:52本頁(yè)面
【正文】 作人員親臨現(xiàn)場(chǎng)督查；八是為動(dòng)力公司給排水車(chē)間黃河水加氯站等103個(gè)班組制作了有毒有害化學(xué)品安全信息卡；九是各級(jí)工會(huì)組織堅(jiān)持在評(píng)先方面實(shí)行安全生產(chǎn)一票否決制原則；十是集團(tuán)公司工會(huì)每年都撥出?？顬橐痪€艱苦崗位職工購(gòu)買(mǎi)防署降溫物品和生活必需品，如冰柜、電扇、微波爐、茶葉、冷飲、藥品等，工作總結(jié)《做好安全保障工作》。集團(tuán)公司工會(huì)重點(diǎn)對(duì)《集體合同》中有關(guān)勞動(dòng)保護(hù)內(nèi)容、《集團(tuán)公司安全生產(chǎn)責(zé)任制》和《重大責(zé)任事故追究規(guī)定》等涉及職工勞動(dòng)保護(hù)的重大事項(xiàng)提出修改意見(jiàn)，建議得到行政采納；三是參與了一期技改工程等重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目的“三同時(shí)”審查驗(yàn)收工作；四是參與企業(yè)安全檢查。幾年來(lái)，公司各級(jí)工會(huì)組織本著參與、監(jiān)督、配合、檢查、求實(shí)的精神，重點(diǎn)做了以下工作。在集團(tuán)公司工會(huì)與二級(jí)單位簽訂的《目標(biāo)責(zé)任狀》和與行政簽訂的《集體合同》中將安全生產(chǎn)、“安康杯”競(jìng)賽、女職工保護(hù)、休息休假等納入其中。三是強(qiáng)化培訓(xùn)和落實(shí)好勞動(dòng)保護(hù)的措施。二是完善了工會(huì)勞動(dòng)保護(hù)監(jiān)督檢查制度。經(jīng)過(guò)幾年努力，各級(jí)工會(huì)主席都成為各安委會(huì)、安全領(lǐng)導(dǎo)小組副主任或副組長(zhǎng)。多年來(lái)，公司各級(jí)工會(huì)組織對(duì)勞動(dòng)保護(hù)工作非常重視，常抓不懈。通訊員：蔣盼攀第二篇：做好安全保障工作做好安全保障工作包頭鋁業(yè)（集團(tuán)）有限責(zé)任公司各級(jí)工會(huì)組織立足企業(yè)生產(chǎn)實(shí)際，按照上級(jí)工會(huì)要求，堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、群防群治、防治結(jié)合”的工作方針，把不斷強(qiáng)化和創(chuàng)新工會(huì)勞動(dòng)保護(hù)工作做為維護(hù)職工根本利益的重要措施來(lái)抓，取得了一定成效，多次受到包頭市、自治區(qū)和全國(guó)總工會(huì)的表彰，為促進(jìn)企業(yè)安全文明生產(chǎn)和保障職工安全與健康做出了積極貢獻(xiàn)，做好安全保障工作。做好重要旅客航班的服務(wù)保障工作，需要我們每一位乘務(wù)員具有良好的兼容性和團(tuán)隊(duì)協(xié)作的精神。通過(guò)這次學(xué)習(xí)活動(dòng)，讓我們知道作為一名優(yōu)秀的乘務(wù)員，要具備敏銳的洞察力，從而感知要客的需求。準(zhǔn)備會(huì)的工作部署則是從大局出發(fā)，通過(guò)服務(wù)工作的分工、安全要求的傳達(dá)、準(zhǔn)備工作的落實(shí)以及保證客艙廣播的質(zhì)量等方面來(lái)提現(xiàn)，一個(gè)組飛行，講究的是配合，只有配合好了，那么這個(gè)航班才會(huì)更出色。大致的內(nèi)容為以下四點(diǎn)：一，信息的收集；二準(zhǔn)備會(huì)的工作部署；三，服務(wù)細(xì)節(jié)的提現(xiàn)；四，傾聽(tīng)、交流、互動(dòng)。這次活動(dòng)由分部資深的乘務(wù)長(zhǎng)鄧夏主講。第一篇：如何做好VIP的航班保障工作如何做好VIP的航班保障工作3月11日，開(kāi)完月講評(píng)會(huì)后客艙一分部的小伙伴們紛紛來(lái)到公司派遣調(diào)度室，一起探討學(xué)習(xí)如何做好VIP的航班保障工作。由于正處在兩會(huì)期間,重要旅客特別多，所以大家對(duì)今天的話題都很熟悉，自然就有了一種濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。她根據(jù)自身多年的飛行經(jīng)歷跟大家一起總結(jié)探討出了很多服務(wù)重要旅客的服務(wù)經(jīng)驗(yàn)。信息的收集，即通過(guò)了解旅客的、個(gè)人信息、喜好以及飲食習(xí)慣，通過(guò)這些信息更好的服務(wù)旅客。服務(wù)細(xì)節(jié)這個(gè)更不用說(shuō)了，在平時(shí)的工作中我們都是要求“四心”服務(wù)，更何況是面對(duì)重要旅客了，除了提供熱情、周到、細(xì)致的服務(wù)外，我們還要做到對(duì)旅客信息的保密，為旅客提供休息空間，當(dāng)然我們還要做到適時(shí)服務(wù)，當(dāng)旅客在閱讀文件或與人交談時(shí)應(yīng)注意回避，同時(shí)隨時(shí)關(guān)注動(dòng)態(tài)，當(dāng)然，我們更多要做的是良好的溝通，一語(yǔ)攻心就能迅速形成融洽的交談局面，讓雙方談的很投機(jī)、很傾心，從而達(dá)到溝通交流的目的。在個(gè)性服務(wù)的基礎(chǔ)上，引入人性化服務(wù)理念，用每一個(gè)微笑、動(dòng)作、表情、眼神來(lái)傳遞我們的真誠(chéng)，這才是最高層次最高境界的服務(wù)。具備強(qiáng)烈集體榮譽(yù)感和高度的責(zé)任感，以最人性化的服務(wù)來(lái)詮釋國(guó)航的“四心”服務(wù)理念。加強(qiáng)勞動(dòng)保護(hù)基礎(chǔ)管理，保障職工安全健康維護(hù)是工會(huì)的基本職責(zé)，而維護(hù)職工合法權(quán)益首先必須確保職工的安全與健康，工會(huì)勞動(dòng)保護(hù)工作的好壞直接關(guān)系到職工的生命安全和身體健康，做好工會(huì)勞動(dòng)保護(hù)工作，保障職工的安全健康，這是黨和國(guó)家賦予工會(huì)的神圣職責(zé)，也是對(duì)職工利益的最大維護(hù)。一是從基礎(chǔ)建設(shè)做起，建立健全了工會(huì)勞動(dòng)保護(hù)四級(jí)監(jiān)督檢查網(wǎng)絡(luò)，即建立健全了集團(tuán)公司、分（子）公司、車(chē)間（科室）、班組四級(jí)勞動(dòng)保護(hù)監(jiān)督檢查體系，目前，集團(tuán)公司有工會(huì)勞動(dòng)保護(hù)監(jiān)督檢查委員會(huì)1個(gè)，各分（子）公司監(jiān)督檢查委員會(huì)16個(gè)，各車(chē)間（科室）監(jiān)督檢查組織84個(gè)，重新調(diào)整了500多個(gè)班組的勞動(dòng)保護(hù)檢查員。完善的網(wǎng)絡(luò)體系保證了公司各級(jí)工會(huì)勞動(dòng)保護(hù)工作的順利開(kāi)展。幾年來(lái)，公司各級(jí)工會(huì)組織認(rèn)真貫徹落實(shí)《工會(huì)法》、《勞動(dòng)法》、《職業(yè)病防治法》、《安全生產(chǎn)法》和工會(huì)勞動(dòng)保護(hù)三個(gè)《條例》及有關(guān)法律法規(guī)等，先后制定了《包鋁工會(huì)勞動(dòng)保護(hù)監(jiān)督檢查工作制度》、《工會(huì)安全生產(chǎn)責(zé)任制》、《公司、分公司、車(chē)間三級(jí)工會(huì)主席安全生產(chǎn)責(zé)任制》等制度，印發(fā)了《事故
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