前臺文員工作內(nèi)容-展示頁
2024-10-24 21:42本頁面
【正文】 二位位小上姐，歡人迎，先小，標準來標到準生姐你問們候問XX候好好好語則！為公語司則！。三※．前前臺臺文員服造務訪規(guī)范：1．客戶或來訪者進門，前臺馬上起身接待，并致以問候或歡迎辭。如果要求轉(zhuǎn)接領導電話、對方又知道領導姓名，不知道分機號的話，就要禮貌地詢問，對方是誰、哪個單位的。對知道分機號碼或者轉(zhuǎn)向具體人姓名的電話，可以禮貌地說“請稍等”，并馬上轉(zhuǎn)接過去。接起電話首先要說“您好，深圳山源電器股份有限公司總裁（公司名稱，如果公司名稱較長，應用簡稱）”，忌以“喂”開頭。接電話中，要勤說“請問”、“對不起”、“請稍等”之類的謙詞。當然，如果前臺只有一位的話，直接指引來訪者就行了。如果來訪者要找的沒有出來接，讓其自己過去，前臺應該用規(guī)范的手勢指引如何去，或者帶來訪者去。出于對來訪者的禮貌和方便拒絕時的得體處理，即使是要找的同事或者領導親自接，都可以當作是其他人接的電話，再詢問。如果等了很長時間，訪客要找的人還在忙，要關照一下來訪者并說向其說明，不要扔在那里不管。知道找誰，并確認是預約之后，請來訪者稍等，立即幫其聯(lián)系?！鶃碓L者接待禮儀前臺在崗位上一般是坐著的。二．前臺禮儀公司前臺是一個單位的臉面和名片，所以前臺工作人員必須掌握公司前臺接待禮儀，這對于塑造單位形象有著非常重要的作用。第二篇：前臺文員工作內(nèi)容及禮儀前臺文員工作職責及禮儀一．前臺文員的工作職責：1．轉(zhuǎn)接總機電話；2．協(xié)助文控室收發(fā)傳真并轉(zhuǎn)交給部門，協(xié)助人事發(fā)放快遞；3．管理辦公用品，對公司人員申請領用辦公用品進行登記，發(fā)放。,對其使用時間備案存檔,保證辦公設備的 正常使用。會議結束后清理會議室。,離職人員的相關手續(xù)。每月 3號之前統(tǒng)計好考勤報表上報主管簽 字后上交財務。每月底 進行庫存盤點工作,并將匯總表上報給主管一份。接待來訪人員,清理好接待后續(xù)工作。,信件和書刊的收發(fā),并做好相關的 登記工作。第一篇：前臺文員工作內(nèi)容.洪源創(chuàng)業(yè)投資服務有限公司 前臺文員工作職責 前臺文員的工作職責: 、信息、機要和保密工作,做好辦公室檔案收集。整 理員工人事檔案材料 , 建立、完善員工人事檔案的管理,嚴格借檔手續(xù)。協(xié)助各部門發(fā)放快遞、轉(zhuǎn)接電話。,對公司人員申請領用辦公用品進行登記,發(fā)放。、車輛的登記手續(xù),每天檢查到崗情況, 每天不定時檢查員工有無中途離崗等等,違反考勤制度的,沒有正規(guī)手 續(xù)的,一律嚴格按制度執(zhí)行。,車輛出行、人員行程的登記。,召開會議時做好 會議記錄,會議后的第一個工作日整理好會議紀要,并發(fā)布與公司微信 群。,關閉設備電源開關。每月與人事，財務進行庫存盤點工作，并將匯總表上報給主管一份；4．承辦員工考勤工作和外出登記，每天檢查到崗情況，每天不定時檢查員工有無中途離崗等等，違反考勤制度的，沒有正規(guī)手續(xù)的，一律嚴格按制度執(zhí)行；5．協(xié)助人事辦理人員離職，入職的相關手續(xù)；6．快遞的收發(fā)工作，并做好登記本人簽字確認的相關工作；7．及時下達領導的各類通知包括口頭或電話通知；8．信件和書刊的收發(fā)，并做好相關的登記工作；9．會議結束后清理會議室；10．協(xié)助好各部門組織公司活動等事宜；11．協(xié)助各部門打印相關信息；12．協(xié)助部門領導完成辦公室日常事務。公司前臺接待禮儀包括儀容規(guī)范、電話接待禮儀和來訪者接待禮儀。但遇到有訪客來時，應立即起身，面朝向來訪者點頭、微笑致意：“您好，請問您找一位？”、“有預約嗎”。如果要找的人正在忙，可以請其稍等，用規(guī)范的儀態(tài)引領來訪者入座倒水。如果來訪者知道找誰，但沒有預約，前臺要打電話問問，告訴相關同事或領導助理/秘書，單位的來訪，不知道是不是方便接待。這樣在來訪者
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