【正文】 置等措施。派專(zhuān)人控制，專(zhuān)供滅火工作之用。，成立疏散組、搶救組、警戒組，組織救人，搶救和保管重要物資及檔案，維持現(xiàn)場(chǎng)秩序。，指揮義務(wù)消防隊(duì)員參加滅火，并保證消防用水的供應(yīng)。 臨時(shí)滅火指揮部職責(zé)：，向各部門(mén)下達(dá)救災(zāi)指令。 臨時(shí)指揮部由物業(yè)經(jīng)理、保安部經(jīng)理、工程部經(jīng)理、消防專(zhuān)管員以及其他相關(guān)人員組成，由物業(yè)總經(jīng)理任臨時(shí)總指揮。報(bào)警人電話(huà)。接應(yīng)人員等候地點(diǎn)及接應(yīng)人。.燃燒物品。.火場(chǎng)地址(包括路名、門(mén)牌號(hào)碼、附近標(biāo)志物)。報(bào)警人電話(huà)。燃燒物品。 內(nèi)部報(bào)警應(yīng)講清或問(wèn)清：起火地點(diǎn)。特殊情況下，應(yīng)派保安員或管理員逐單元上門(mén)通報(bào)，通報(bào)順序?yàn)椋浩鸹饐卧跋噜弳卧鸹饘由厦?層起火層下面1層。 接到現(xiàn)場(chǎng)滅火指揮部下達(dá)的向“119”報(bào)警的指令時(shí)，立即按要求報(bào)警，并派人前往路口接應(yīng)消防車(chē)。 值班人員堅(jiān)守崗位，密切觀(guān)察火警附近區(qū)域的情況，如有再次報(bào)警，應(yīng)立即再次派人前往查看確認(rèn)。 火情確認(rèn)后立即通報(bào)保安部經(jīng)理或當(dāng)班領(lǐng)班，由其迅速召集人員前往現(xiàn)場(chǎng)滅火、警戒、維持秩序和組織疏散。 帶電物品著火時(shí)，應(yīng)立即設(shè)法切斷電源，在電源切斷以前，嚴(yán)禁用水撲救，以防引發(fā)觸電事故。 切勿在火警現(xiàn)場(chǎng)附近高喊：“著火了”，以免造成不必要的混亂。 關(guān)閉火情現(xiàn)場(chǎng)附近之門(mén)窗以阻止火勢(shì)蔓延，并立即關(guān)閉附近的電閘及煤氣。 如火勢(shì)初期較小，目擊者應(yīng)立即就近用滅火器將其撲滅，先滅火后報(bào)警。第二篇：物業(yè)消防應(yīng)急預(yù)案物業(yè)消防應(yīng)急預(yù)案【標(biāo)準(zhǔn)化】物業(yè)消防應(yīng)急預(yù)案無(wú)論何時(shí)，一旦發(fā)現(xiàn)有火災(zāi)苗頭，如煙、油、味、色等異常狀態(tài)，每一位員工都必須立即向消防監(jiān)控室報(bào)警(注意：當(dāng)現(xiàn)場(chǎng)異味為液化氣等易燃?xì)怏w時(shí)，嚴(yán)禁在現(xiàn)場(chǎng)用手機(jī)、對(duì)講機(jī)、電話(huà)報(bào)警，應(yīng)該脫離現(xiàn)場(chǎng)到安全區(qū)域后再報(bào)警，以防電火花引爆易燃?xì)怏w)，請(qǐng)其派人查明真相，并做好應(yīng)急準(zhǔn)備。，啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，完成各自任務(wù)；，確保通訊晝夜暢通，地震應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組，隨時(shí)與政府及公司有關(guān)部門(mén)保持密切聯(lián)系； ，妥善安置人員，保障住戶(hù)、員工的基本生活和安全，及時(shí)向受災(zāi)人員提供精神及心理衛(wèi)生方法方面的幫助；、清理被堵塞的道路、設(shè)施和設(shè)備，做好服務(wù)經(jīng)營(yíng)的恢復(fù)工作；，保持員工情緒的穩(wěn)定，維護(hù)正常生活；全保衛(wèi)工作，協(xié)助公安部門(mén)預(yù)防和打擊各種違法犯罪活動(dòng)五、獎(jiǎng)勵(lì)和處罰，應(yīng)予以獎(jiǎng)勵(lì)：（1）出色完成破壞性應(yīng)急任務(wù)的；（2）保護(hù)中心財(cái)產(chǎn)和搶救人員有功的；（3）及時(shí)排除險(xiǎn)情、防止災(zāi)害擴(kuò)大成績(jī)顯著的；（4）及時(shí)供應(yīng)救援物資和工作成績(jī)突出的；（5）其他有特殊貢獻(xiàn)的。，研究部署應(yīng)急措施，立即向各工作組傳達(dá)臨震處置意見(jiàn)，并按應(yīng)急預(yù)案落實(shí)各項(xiàng)應(yīng)急措施，準(zhǔn)備消防器材；，立即開(kāi)展應(yīng)急宣傳，要特別注意防止和果斷平息地震謠傳、誤傳事件，確保中心秩序穩(wěn)定； 。（六）宣傳組（主要由黨建工作人員組成）負(fù)責(zé)人：黨支部書(shū)記，增強(qiáng)員工防震避險(xiǎn)、自防自救能力和地震應(yīng)急應(yīng)變能力；，向公眾發(fā)布震情和災(zāi)情信息，安定民心；，編寫(xiě)震情通報(bào)；進(jìn)行震害調(diào)查；負(fù)責(zé)地震傷亡和財(cái)產(chǎn)損失統(tǒng)計(jì)工作，評(píng)估災(zāi)情。（3）在負(fù)責(zé)指揮員工和住戶(hù)疏散過(guò)程中，不得擅離崗位；（4）如樓層較高，建議員工和住戶(hù)在衛(wèi)生間等小開(kāi)間場(chǎng)所就地避險(xiǎn)。，小區(qū)住宅樓住戶(hù)的疏散。做好重點(diǎn)要害部位的安全保衛(wèi)工作；，嚴(yán)防各種破壞活動(dòng)；； 。（二）醫(yī)療救護(hù)組（主要由中心辦公室人員組成）負(fù)責(zé)人：黨支部書(shū)記，器械和設(shè)備；，立即進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)救護(hù)；，部署救護(hù)力量，妥善安置重傷員。、供水、供暖等管線(xiàn)和設(shè)備，迅速恢復(fù)供電、供水。主要職責(zé)：負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)、綜合處理抗震救災(zāi)有關(guān)事宜；掌握震情和災(zāi)情，隨時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，向中心各工作組通報(bào)。協(xié)同公司有關(guān)部門(mén)，采取有效措施，整改火災(zāi)隱患，加強(qiáng)消防安全管理，做到警鐘長(zhǎng)鳴，常抓不懈。六、善后處理工作火災(zāi)撲滅后，保衛(wèi)隊(duì)負(fù)責(zé)保護(hù)火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)，配合公安消防部門(mén)進(jìn)行火災(zāi)事故調(diào)查，按照“四不放過(guò)”原則（即：事故原因查不清不放過(guò)，責(zé)任人和群眾沒(méi)有受到教育不放過(guò)，沒(méi)有采取安全防范措施不放過(guò)，責(zé)任者未收到處理不放過(guò)），查明火災(zāi)原因，劃清責(zé)任，整理有關(guān)材料，寫(xiě)出火災(zāi)事故調(diào)查報(bào)告，并提出對(duì)直接責(zé)任人和相關(guān)責(zé)任人的處理意見(jiàn)，中心經(jīng)理上報(bào)公司或消防安全管理部門(mén)。⒊根據(jù)火場(chǎng)情況，緊急調(diào)用中心巡邏車(chē)輛以備急用。五、安全防護(hù)救護(hù)的程序和措施⒈防護(hù)救護(hù)組接到通知后，立即集合救護(hù)人員，并準(zhǔn)備好搶救器械、藥品救護(hù)車(chē)輛等，迅速趕往火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)。⒌如果火場(chǎng)附近存放有易燃易爆物品，在確認(rèn)其尚未著火或無(wú)爆炸危險(xiǎn)時(shí)，滅火組應(yīng)調(diào)集充足的人員和消防器材，迅速建立防火隔離帶，防止火勢(shì)向易燃易爆物品存放地點(diǎn)蔓延，同時(shí)組織力量轉(zhuǎn)移易燃易爆物品。⒋著火物質(zhì)若為油類(lèi)，可用干粉滅火器撲救，或用石棉瓦、沙土、濕棉被等覆蓋，不要直接用水噴灑油面，防止火勢(shì)流動(dòng)蔓延。⒉滅火組進(jìn)入火場(chǎng)后，若發(fā)現(xiàn)仍有人被火勢(shì)圍困，應(yīng)按照“先救人、后救火”的原則，先解救被困人員，并為疏散人員讓開(kāi)通道，以免影響疏散時(shí)間，造成人員傷亡。⒌疏散引導(dǎo)組人員進(jìn)入火場(chǎng)前，應(yīng)做好必要的防護(hù)準(zhǔn)備，保證自身安全。若不具備上述條件，應(yīng)及時(shí)組織被困人員轉(zhuǎn)移到相對(duì)安全的部位，等待公安消防部門(mén)救援。⒉疏散引導(dǎo)組人員進(jìn)入火場(chǎng)后，應(yīng)優(yōu)先疏散老弱病殘及婦女兒童，根據(jù)火場(chǎng)內(nèi)部情況，迅速引導(dǎo)被困人員按照相對(duì)安全、路程短、用時(shí)少的疏散路線(xiàn)撤出。⒋總指揮到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，匯總火場(chǎng)各方面的情況，按照預(yù)案規(guī)定的職責(zé)任務(wù)，指揮各行動(dòng)組進(jìn)行滅火、疏散和救援等工作，組織在場(chǎng)人員參與協(xié)助滅火、救援和維持現(xiàn)場(chǎng)秩序等工作。如果已向119火警中心報(bào)警，應(yīng)及時(shí)安排人員在大門(mén)及路口等候引導(dǎo)消防車(chē)輛。臨時(shí)組織在場(chǎng)人員進(jìn)行必要的撲救和救援工作。二、報(bào)警、接警及通訊聯(lián)絡(luò)的程序和措施⒈員工發(fā)現(xiàn)火險(xiǎn)、火災(zāi)應(yīng)立即向公司調(diào)度室報(bào)告，調(diào)度室電話(huà)為:6960503和中心辦公室報(bào)告，中心辦公室電話(huà)號(hào)碼為：6960442，并提供著火地點(diǎn)、火勢(shì)大小和有無(wú)被困人員等情況，必要時(shí)直接向119火警中心報(bào)警。協(xié)助120急救中心工作人員進(jìn)行醫(yī)療救護(hù)。按照“救人第一、疏散優(yōu)先”的原則，在條件允許的情況下，盡可能將重要的信息資料、貴重財(cái)物一并撤出。保持火場(chǎng)總指揮與消防部門(mén)及各行動(dòng)組之間的聯(lián)系，做到上傳下達(dá)，確保信息暢通。⒉滅火行動(dòng)組組長(zhǎng)：治安保衛(wèi)隊(duì)隊(duì)長(zhǎng) 成員：治安保衛(wèi)隊(duì)員工職責(zé)：執(zhí)行總指揮的指令，根據(jù)火場(chǎng)情況（即起火部位、火勢(shì)大小、燃燒物質(zhì)等），啟動(dòng)防火、排煙、及消防供水等設(shè)備，正確使用滅火設(shè)施和器材，迅速撲滅初起火災(zāi)，或有效控制火勢(shì)發(fā)展，配合公安消防隊(duì)實(shí)施滅火。第一篇：住宅物業(yè)服務(wù)中心消防應(yīng)急預(yù)案消防安全事故應(yīng)急預(yù)案為應(yīng)對(duì)住宅物業(yè)服務(wù)中心所轄區(qū)內(nèi)發(fā)生的各類(lèi)火災(zāi)事故，迅速撲滅初起火災(zāi)和安全疏散人員，減少人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失，確保撲救與安全疏散工作有序進(jìn)行，做到防患于未然，特制訂滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案。一、組織機(jī)構(gòu) ⒈總指揮：中心經(jīng)理職責(zé)：統(tǒng)一指揮調(diào)動(dòng)各行動(dòng)組按照預(yù)定方案進(jìn)行滅火、疏散、救援等工作；根據(jù)火場(chǎng)情況變化，適時(shí)做出必要決策；組織火災(zāi)事故的調(diào)查及善后處理工作。⒊通訊聯(lián)絡(luò)組組長(zhǎng): 綠化保潔隊(duì)隊(duì)長(zhǎng) 成員：綠化保潔隊(duì)員工職責(zé)：根據(jù)總指揮的指令和火情，發(fā)出119火警信號(hào)，準(zhǔn)確報(bào)告起火地點(diǎn)與部位、著火物質(zhì)、有無(wú)被困人員等信息。⒋疏散引導(dǎo)組組長(zhǎng)：巡邏二組組長(zhǎng) 成員：巡邏二組成員職責(zé)：利用疏散通道、安全出口及臨時(shí)搭建的逃生設(shè)施，幫助引導(dǎo)被困人員迅速安全撤離火場(chǎng)。⒌安全防護(hù)救護(hù)組組長(zhǎng)：黨支部書(shū)記 成員：辦公室人員職責(zé)：利用急救器械、藥品等及時(shí)搶救、護(hù)理火災(zāi)中出現(xiàn)的傷員。提供搶救工作所需車(chē)輛及其它后勤保障。⒉保衛(wèi)值班人員接到報(bào)警后，應(yīng)立即趕往起火地點(diǎn)，同時(shí)向總指揮報(bào)告，到場(chǎng)后及時(shí)向總指揮反饋火場(chǎng)信息。⒊按照總指揮的指令，通訊聯(lián)絡(luò)組組長(zhǎng)接通知后立即通知本組成員，并安排分頭通知起火部位單位負(fù)責(zé)人、各行動(dòng)組成員迅速到達(dá)火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)。同時(shí)攜帶對(duì)講機(jī)等通訊工具趕到現(xiàn)場(chǎng)，保持現(xiàn)場(chǎng)總指揮與各行動(dòng)組及公安消防隊(duì)之間的通訊聯(lián)絡(luò)。三、應(yīng)急疏散的組織程序和措施⒈疏散引導(dǎo)組成員接到火災(zāi)通知后，應(yīng)立即趕到現(xiàn)場(chǎng)，根據(jù)起火部位建筑結(jié)構(gòu)、被困人員所在位置以及疏散通道等情況，提出營(yíng)救方案，按照總指揮的指令，迅速展開(kāi)疏散救援工作。⒊如果疏散通道被火勢(shì)封住，可采取必要的破拆措施，或利用梯子、繩索等將被困人員救出。⒋被困人員安全疏散后，若火場(chǎng)中存有重要資料或貴重財(cái)物等，在安全條件允許的情況下，應(yīng)組織人員盡快將其撤出，撤出后的物資應(yīng)放置在不影響撲救工作的安全地帶，并安排人員看護(hù)，防止發(fā)生意外。四、撲救初起火災(zāi)的程序和措施⒈滅火組成員趕到起火地點(diǎn)后，應(yīng)立刻了解著火物質(zhì)和有無(wú)易燃易爆、化工化學(xué)物品等情況，同時(shí)調(diào)集附近所有消防器材，按照總指揮的指令，迅速進(jìn)入火場(chǎng)實(shí)施撲救。⒊若為電器設(shè)備火災(zāi)，或著火部位在實(shí)驗(yàn)室、機(jī)房等電器設(shè)備較多的地方，一定要先切斷火場(chǎng)的電源，再進(jìn)行撲救，尤其不能用水直接滅火，以防發(fā)生人員觸電。若著火物質(zhì)為橡膠、塑料等化工制品，進(jìn)入火場(chǎng)人員應(yīng)攜帶防毒面具等防護(hù)用品，防止發(fā)生人員中毒。⒍如果發(fā)現(xiàn)或趕到火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)時(shí)，火災(zāi)已發(fā)展為全面燃燒，這時(shí)應(yīng)開(kāi)啟附近所有室內(nèi)外消防箱，迅速向火場(chǎng)鋪設(shè)消防水帶，起動(dòng)消防供水系統(tǒng)，控制火勢(shì)發(fā)展，待公安消防隊(duì)到達(dá)后，協(xié)助進(jìn)行滅火工作。⒉及時(shí)對(duì)火場(chǎng)受傷人員進(jìn)行緊急救治，危重傷員要盡快安排車(chē)輛送往附近醫(yī)院，或向“120”急救中心求助。⒋安排巡邏人員維護(hù)火場(chǎng)外圍秩序，疏通道路，保證滅火、救援工作順利進(jìn)行。向公司及中心內(nèi)部通報(bào)火災(zāi)事故及處理情況，針對(duì)火災(zāi)事故開(kāi)展消防安全教育活動(dòng)，提高員工的安全意識(shí)。地震災(zāi)害應(yīng)急預(yù)案為確保在破壞性地震發(fā)生時(shí)，應(yīng)急救援工作高效、有序地進(jìn)行，最大限度的減輕地震給住宅物業(yè)服務(wù)中心轄區(qū)造成的災(zāi)害，保障中心的財(cái)產(chǎn)和員工的生命安全，特制定本預(yù)案：一、地震應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組組 長(zhǎng)：中心經(jīng)理副組長(zhǎng)：黨支部書(shū)記 副經(jīng)理 成 員：班組長(zhǎng)以上管理人員發(fā)生突發(fā)事件時(shí)，在組長(zhǎng)、副組長(zhǎng)和成員到達(dá)之前，由值班人員負(fù)責(zé)處理。二、各組任務(wù)與職責(zé)（一）搶險(xiǎn)救災(zāi)組（主要由治安保衛(wèi)隊(duì)人員組成）組長(zhǎng)：治安保衛(wèi)隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)，搶救被埋壓人員； ；、切斷輸電、供水系統(tǒng)（應(yīng)急照明系統(tǒng)除外）和各種明火，防止震后衍生其它災(zāi)害。，確保能夠隨時(shí)接受和發(fā)布信息。（三）治安保衛(wèi)組（主要由保衛(wèi)隊(duì)門(mén)衛(wèi)班組人員組成）組長(zhǎng)：門(mén)衛(wèi)班組長(zhǎng)、檢查，采取有效措施確保轄區(qū)安全穩(wěn)定；。（四）人員疏散組（主要由綠化保潔隊(duì)人員組成）組長(zhǎng)：綠化保潔隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)地震應(yīng)急疏散地點(diǎn)為白楊林中心廣場(chǎng)，青松苑小區(qū)廣場(chǎng)，槐樹(shù)莊小區(qū)空地。（1）要告知住戶(hù)，地震時(shí)第一不能跳樓，第二不能擁擠；（2）組織安排住戶(hù)從樓道下樓，要避免碰撞、擁擠、踩傷。（五）物資供應(yīng)組（主要由核算員、材料計(jì)劃員組成）組長(zhǎng)：中心核算員，配合經(jīng)營(yíng)科負(fù)責(zé)采購(gòu)、調(diào)撥急需的救災(zāi)物資；，統(tǒng)籌安排；、飲用水和必要的生活用品；、傷員和救災(zāi)物資。三、臨震應(yīng)急反應(yīng)接到政府及有關(guān)部門(mén)關(guān)于地震預(yù)報(bào)后，全中心進(jìn)入臨震應(yīng)急期。四、破化性地震震后應(yīng)急對(duì)策，地震應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組成員立即進(jìn)入第一線(xiàn)，了解震情和災(zāi)情，迅速組織實(shí)施破壞性地震應(yīng)急預(yù)案，及時(shí)將震情、災(zāi)情及其發(fā)展趨勢(shì)等信息報(bào)告上級(jí)，必要時(shí)發(fā)出緊急支援的請(qǐng)求。，應(yīng)予以處分或處罰：（1）不聽(tīng)從指揮，不服從命令，拒不承擔(dān)應(yīng)急任務(wù)的；（2）臨震應(yīng)急期或震后應(yīng)急期擅離職守、臨陣逃脫的；（3）阻撓抗震救災(zāi)指揮部緊急調(diào)用物資、人員或占用場(chǎng)地的；（4）貪污、挪用、盜竊地震應(yīng)急工作經(jīng)費(fèi)或物資的；（5）趁機(jī)哄搶國(guó)家、集體或者公民財(cái)產(chǎn)的；（6）不按照規(guī)定和實(shí)際情況報(bào)告災(zāi)情的；（7）散步謠言擾亂社會(huì)次序，影響破壞性應(yīng)急工作的；（8）有危害應(yīng)急救援工作的其他行為。 小區(qū)任何區(qū)域一旦著火，發(fā)現(xiàn)火情的人員應(yīng)保持鎮(zhèn)靜，切勿驚慌。 如火勢(shì)較大，自己難以撲滅，應(yīng)采取最快方式用對(duì)講機(jī)、電話(huà)或打碎附近的手動(dòng)報(bào)警器向消防監(jiān)控室報(bào)警。 引導(dǎo)火警現(xiàn)場(chǎng)附近的人員用濕毛巾捂住口鼻，迅速?gòu)陌踩ǖ莱冯x，同時(shí)告訴疏散人員不要使用電梯逃生，以防停電被困。 在撲救人員未到達(dá)火警現(xiàn)場(chǎng)前，報(bào)警者應(yīng)采取相應(yīng)的措施，使用火警現(xiàn)場(chǎng)附近的消防設(shè)施進(jìn)行撲救。 消防監(jiān)控室值班人員一旦發(fā)現(xiàn)消控設(shè)備報(bào)警或接到火警報(bào)告后，應(yīng)立即通知保安人員趕赴現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)，并通知消防專(zhuān)管員。 立即將火情通報(bào)物業(yè)總經(jīng)理或值班領(lǐng)導(dǎo)以及工程部負(fù)責(zé)人。如有業(yè)主打電話(huà)詢(xún)問(wèn)，注意不要慌張，告訴業(yè)主：“火情正在調(diào)查中，請(qǐng)保持冷靜，如果需要采取其它措施，我們將會(huì)用緊急廣播通知您”，同時(shí)提請(qǐng)業(yè)主關(guān)好門(mén)窗。 接到現(xiàn)場(chǎng)滅火工作總指揮傳達(dá)的在小區(qū)內(nèi)分區(qū)域進(jìn)行廣播的指令時(shí)，立即按要求用普通話(huà)(或中英文)進(jìn)行廣播，注意廣播時(shí)要沉穩(wěn)、冷靜，不要驚慌，語(yǔ)速要適當(dāng)，語(yǔ)音要清晰。 詳細(xì)記錄火災(zāi)撲救工作的全過(guò)程。起火部位。燃燒范圍 報(bào)警人姓名。 向“119”報(bào)警應(yīng)講清：小區(qū)名稱(chēng)?；馂?zāi)發(fā)生部位。火勢(shì)狀況。.報(bào)警人姓名。 物業(yè)現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人或值班經(jīng)理接到火警報(bào)告后，應(yīng)立即趕赴指定地點(diǎn)或火警現(xiàn)場(chǎng)，并通知相關(guān)人員到場(chǎng)，成立臨時(shí)滅火指揮部。物業(yè)總經(jīng)理尚未到場(chǎng)時(shí)，由保安部經(jīng)理或值班經(jīng)理代任總指揮。，應(yīng)及時(shí)下達(dá)向“119”報(bào)警的指令。同時(shí)停止起火區(qū)域的其它電梯和中央空調(diào)運(yùn)行。，及時(shí)向消防隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)準(zhǔn)確地提供火災(zāi)情況和水源情況，引導(dǎo)消防隊(duì)進(jìn)入火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)，協(xié)助消防隊(duì)滅火，并協(xié)助維持現(xiàn)場(chǎng)秩序，安頓疏散人員。小區(qū)內(nèi)發(fā)生火情時(shí)，各部門(mén)員工的任務(wù)是撲救火災(zāi)、疏散人員、搶救重要物資和維持秩序，危急關(guān)頭以疏散、救護(hù)人員為主。 火災(zāi)發(fā)生后，由疏散組負(fù)責(zé)安排人員，為業(yè)主和訪(fǎng)客指明疏散方向，并在疏散路線(xiàn)上設(shè)立崗位進(jìn)行引導(dǎo)、護(hù)送業(yè)主和訪(fǎng)客向安全區(qū)域疏散。 人員的疏散以就近安全門(mén)、消防通道為主，也可根據(jù)火場(chǎng)實(shí)際情況，靈活機(jī)動(dòng)地引導(dǎo)人員疏散。發(fā)現(xiàn)有人員被困在起火區(qū)域，應(yīng)先營(yíng)救被困人員，確保每一位業(yè)主和訪(fǎng)客均能安全撤離火場(chǎng)。 疏散順序?yàn)椋合绕鸹饐卧跋噜弳卧?，后起火層上?層和下面1層。 在火場(chǎng)上救下的受傷業(yè)主、訪(fǎng)客以及撲救中受傷的員工，由搶救組護(hù)送至安全區(qū)，對(duì)傷員進(jìn)行處理，然后送醫(yī)院救治。 清除小區(qū)外圍和內(nèi)部的路障，疏散一切無(wú)關(guān)車(chē)輛和人員，疏通車(chē)道，為消防隊(duì)滅火創(chuàng)造有