【正文】 競賽活動，將收費任務(wù)與個人的服務(wù)態(tài)度、完成任務(wù)情況和服務(wù)效率與職工報酬掛鉤，獎勤罰懶，調(diào)動了女職工參與經(jīng)營服務(wù)的積極性!她們充分利用“五一”，“七一”，“十一”等重大節(jié)日，圍繞企業(yè)發(fā)展主題舉辦員工文化體育活動，開展知識競賽，歌詠比賽，文藝演出等形式多樣的文化活動，用健康的思想占領(lǐng)企業(yè)文化陣地，鼓勵員工以充沛的精力和思想熱情投入到各自的工作崗位，積極主動的為城市供水事業(yè)服務(wù)，以求實創(chuàng)新的工作風(fēng)貌展示行業(yè)窗口單位的新形象。正是這種在常人眼里的平凡舉動，使每位員工切身的感受到集體的關(guān)懷，從而啟迪了心扉，激發(fā)了旺盛的工作熱情工作，即使家務(wù)繁忙，她們都能以大局為重，舍小家顧大家，出色的完成每月的收費任務(wù)。其次，營造“愛心工程”，不斷提高集體的凝聚力。與時俱進(jìn)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，她們以高度的責(zé)任心，以團結(jié)協(xié)作的社會風(fēng)格投入工作，做到分工不分班。經(jīng)調(diào)查，用戶對收費工作的滿意度達(dá)到98%以上，使公司良好形象在社會逐步樹立起來。在工作上，營業(yè)所的同志都一絲不茍，據(jù)統(tǒng)計今年上半年共收回水量717萬噸，比XX年上半年659萬噸增加58萬噸，增幅%。遇到殘疾人或者行動不便的老人，收費所的同志走出大門，把交費通知單和收費錢拿回來，幫用戶辦理好交費后再把正式發(fā)票和找回的零錢送出去。譬如：有些用戶在交費過程中，由于不慎出現(xiàn)失誤，給收費工作造成不必要的麻煩，盡管如此我們的工作人員并不因此盛氣凌人，而是很和氣的把事情辦妥，得到用戶的好評。工作中她們以女性的細(xì)心與溫情，為交費用戶帶來片片溫馨和欣慰，急人之所急，想人之所想，待人似待已，熱情周到。樹立愛崗敬業(yè)和全心全意為用戶的服務(wù)的思想，關(guān)心集體利益和企業(yè)建設(shè)。二、堅持優(yōu)質(zhì)服務(wù)，爭創(chuàng)一流業(yè)績營業(yè)收費所以深化“巾幗文明崗”內(nèi)容為核心，整合崗位，效益突出，重視加強內(nèi)部管理，完善各種監(jiān)督制約機制，人員掛牌上崗，制度裝框上墻，相互之間展開“爭先創(chuàng)優(yōu)”“三優(yōu)一滿意”活動。為抓好創(chuàng)建“巾幗文明崗”工作，公司領(lǐng)導(dǎo)非常重視，結(jié)合營業(yè)收費所實際，同時根據(jù)供水行業(yè)特點，擬定了創(chuàng)建目標(biāo)，并將該項工作明確在目標(biāo)責(zé)任制內(nèi)，以確保創(chuàng)建活動有制、有序、有效地開展。一、堅持服務(wù)觀念創(chuàng)新，樹巾幗新形象營業(yè)收費所以深化“巾幗文明崗”活動為目標(biāo)，創(chuàng)新技能，自強素質(zhì)。XX年巾幗文明崗匯報材料渭南市自來水公司營業(yè)收費所現(xiàn)有女職工14人，占部門人數(shù)93%，全所分為三個工作小組，全部由女員工擔(dān)任小組長，她們負(fù)擔(dān)著渭南城區(qū)6600多用戶的編號、建檔、臺賬工作，在工作量不斷增加服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)不斷提高的情況下，她們十幾年如一日，默默工作，無私奉獻(xiàn)。近百篇論文在全國、省、市級評比中獲獎。同時，教師隊伍的整體水平提升較快，教師具有一定的教科研能力和較高的敬業(yè)精神。巾幗文明崗的創(chuàng)建不僅樹立了服務(wù)品牌，而且使幼兒園的各項工作取得了非常優(yōu)異的成績?！盎訁⑴c式家長會”、“家長沙龍”、“半日活動”使更多家長走進(jìn)幼兒園，積極參與到孩子的教育工作中。五、創(chuàng)建彰顯特色，成效顯著。在這其中，我們“青年文明號”是一面旗幟，他們在創(chuàng)建活動中充分發(fā)揮先鋒模范作用，積極開展崗位奉獻(xiàn)以及扶貧幫困、愛心捐助工作。四、活動載體豐富，示范輻射。教師們在每年一度的家長滿意度測評，滿意率均在95%以上。幼兒園領(lǐng)導(dǎo)班子、崗長還堅持對教職工情感上的關(guān)心和支持，對生病、住院的教職工及家屬進(jìn)行愛心慰問，無論是何種情況，只要是幼兒園的教職工或其直系家屬生病、生育，幼兒園工會都會予以及時慰問，一束束鮮花、一件件精心挑選的禮物，送給老師的是溫暖、是大家庭的幸福。在開學(xué)的第一天，支部、園領(lǐng)導(dǎo)為教師們送上《心靈悅讀》的各種書籍和新學(xué)期寄語，幫助教師調(diào)節(jié)心態(tài)，投入繁重的工作，變枯燥的說教為心靈的體悟。、交流，努力營造中心園“欣賞、發(fā)現(xiàn)、支持、共贏”的幼兒園文化，使教職工在勞逸結(jié)合中開心的工作，快樂的生活。教師的專業(yè)發(fā)展是提升幼兒園保教質(zhì)量的重要前提，也是提高崗內(nèi)各成員服務(wù)水平的重要基礎(chǔ)，作為溧陽市教師培訓(xùn)基地，幼兒園立足園本研修，堅持“研訓(xùn)一體”、分層培訓(xùn)，通過“自主目標(biāo)式管理”、“培訓(xùn)者培訓(xùn)”、“分級教研”等多種手段，構(gòu)建起教師專業(yè)成長的快速通道，通過“基于問題”的現(xiàn)場研討，將游戲和現(xiàn)代元素有機地融入到研修活動中，讓教師們在游戲中思考，在觀摩中思辨，充分激發(fā)教師參與教育研究的主動性和積極性。幼兒園還注重挖掘和學(xué)習(xí)身邊的典型，將每一次推優(yōu)評先都作為向先進(jìn)和優(yōu)秀分子學(xué)習(xí)的良好契機，通過看現(xiàn)場、聽匯報、演講競選等多種形式組織教師學(xué)習(xí)身邊的優(yōu)秀事跡，讓典范鼓勵自己，讓身邊的同伴激勵自己，不斷端正思想，修煉自己的價值觀、人生觀。目的是幫助年輕教師樹立正確的人生觀和事業(yè)觀，塑造不悔人生，營造良好師德。在崗長、黨支部書記帶領(lǐng)下，我們首先在政治學(xué)習(xí)的內(nèi)容上下功夫，對黨的基本理論、基本路線、基本綱領(lǐng)進(jìn)行宣傳教育，幫助教師們樹立正確的榮辱觀、價值觀。，提高保教人員職業(yè)素養(yǎng)。三、教育服務(wù)到位，注重內(nèi)涵。幼兒園的各項推先評優(yōu)、重大改革和決策事項，如：中層管理人員公開競聘上崗、幼兒園的優(yōu)秀班主任、區(qū)優(yōu)秀教師評選等等，均堅持集體討論、投票表決，經(jīng)常傾聽教師呼聲，踴躍為幼兒園的各項工作獻(xiàn)計獻(xiàn)策，使全體崗員充分感受到在幼兒園這個集體中被尊重，被信任，有充分的民主參政議政的權(quán)利。并堅持活動過程上傳網(wǎng)絡(luò)，真誠接受社會、家長和全體教職員工的監(jiān)督和評議。為了進(jìn)一步提高文明崗工作的規(guī)范化、制度化，我崗進(jìn)一步明確指導(dǎo)思想，認(rèn)真制定工作計劃，不斷學(xué)習(xí)先進(jìn)理念和做法，及時總結(jié)經(jīng)驗。定期召開會議研究創(chuàng)建工作，組織安排各項活動，將創(chuàng)建巾幗文明崗的工作與日常各項工作有機結(jié)合，相互滲透，在日常工作中求新，在特色工作中爭優(yōu)。緊緊依靠黨支部、工會、團支部以及教科組等各方面力量，扎實有效地開展創(chuàng)建活動，為全面推進(jìn)幼兒教育改革服務(wù)，為提升幼兒園社會服務(wù)品質(zhì)做好排頭兵。一、組織機構(gòu)完善，責(zé)任明確。幼兒園位于溧城鎮(zhèn)昆侖花園內(nèi)，現(xiàn)占地面積為4910平方米，建筑面積為3760平方米。第一篇：XX年巾幗文明崗匯報材料XX年巾幗文明崗匯報材料XX年巾幗文明崗匯報材料怎么寫，以下是小編精心整理的相關(guān)內(nèi)容，希望對大家有所幫助！XX年巾幗文明崗匯報材料昆侖實驗幼兒園是市教育局直屬的全日制幼兒園，她是我市第一所爭創(chuàng)的江蘇省優(yōu)質(zhì)幼兒園，擁有良好的辦園聲譽及較高的社會認(rèn)可度，同時有著比較厚實的文化積淀。她的前身是市實驗幼兒園，創(chuàng)辦于1994年，XX年9月因全市教育規(guī)劃調(diào)整，重新更名為溧陽市昆侖實驗幼兒園。近年來，幼兒園堅持走“在規(guī)范中求穩(wěn)定，在穩(wěn)定中求發(fā)展，在發(fā)展中創(chuàng)特色，在特色中創(chuàng)品牌”之路，在“喚醒生命活力，服務(wù)主體發(fā)展，分享團隊智慧，成就幸福人生”管理思想指導(dǎo)下，以“幼兒快樂發(fā)展，教工人生幸福，家長信賴滿意，社會認(rèn)同稱贊”為爭創(chuàng)目標(biāo)，努力在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上，以及制度建設(shè)、文化建設(shè)等各個方面開展“樹、創(chuàng)、獻(xiàn)”活動，不斷鞭策和引領(lǐng)幼兒園的各項工作，讓新時代女性的青春魅力在工作中展現(xiàn)時代風(fēng)采。昆侖實驗幼兒園現(xiàn)有教職員工75名，其中女性教職工72名，占全體教職工人數(shù)的96%，幼兒園主管領(lǐng)導(dǎo)任崗長，成立了巾幗文明崗創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組，針對幼兒園服務(wù)對象的實際情況，明確提出巾幗文明崗的創(chuàng)建目標(biāo)。幼兒園領(lǐng)導(dǎo)高度重視創(chuàng)建工作，把創(chuàng)建工作列入幼兒園總體工作計劃中，并把工作細(xì)化，責(zé)任到人。二、制度建設(shè)規(guī)范，民主公平。立足幼兒教育本職崗位，把巾幗文明崗的服務(wù)理念工作與教師角色定位、師德規(guī)范緊密結(jié)合起來，提出了“在規(guī)范中求穩(wěn)定，在穩(wěn)定中求發(fā)展，在發(fā)展中創(chuàng)特色，在特色中創(chuàng)品牌”的創(chuàng)建口號，要求全體教職工本著“一切為了孩子”的教育思想，充分發(fā)揮“柔韌、細(xì)膩、耐心、充滿愛心”的女性特點以及女性吃苦耐勞、勤儉執(zhí)園、樂于奉獻(xiàn)的精神，將創(chuàng)建巾幗文明崗的精神融入到日常學(xué)習(xí)和工作的方方面面。為進(jìn)一步增強崗內(nèi)成員的主人翁意識，我崗各成員積極支持和參與幼兒園的民主管理，本著公開、公平的民主辦事原則，通過教職工代表大會這一組織形式，出臺了《昆侖實驗幼兒園教職工日常工作評估要求和考核獎懲辦法》、《幼兒園薪級工資申報管理辦法》等等與教師密切相關(guān)的各項管理規(guī)程。幼兒園還堅持做好園務(wù)公開，政務(wù)公開，以進(jìn)一步提高幼兒園各項決策的公開、透明，接受全體教職工和家長、社會的監(jiān)督。本崗堅持“工學(xué)結(jié)合，崗位成才”，注重崗內(nèi)成員的內(nèi)涵發(fā)展，努力提升各成員的思想認(rèn)識，弘揚良好師德和奉獻(xiàn)精神。幼兒園的工作性質(zhì)，確定了幼兒園保教人員必須具備良好的職業(yè)道德與文化素養(yǎng)，為此以幼兒師德師風(fēng)建設(shè)為切入口，進(jìn)一步提高崗內(nèi)各成員的思想認(rèn)識和工作作風(fēng)。同時以陽光心態(tài)和師德建設(shè)為主線的，結(jié)合當(dāng)代青年思想動態(tài)開展的針對性教育。通過成立“青年文明號”、“七彩青春社”并組織系列活動，激發(fā)了教師的職業(yè)幸福感，同時尋找到身邊激勵我們奮進(jìn)的動力和榜樣。，積極為教職工崗位成材提供機會。還有工會組織的“教職工趣味運動會”，不僅促進(jìn)了教師們身心的愉悅發(fā)展，而且鍛造了一支作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)、工作扎實、戰(zhàn)斗有力的和諧團隊。新時代女性承受著家庭和事業(yè)的雙重工作壓力，特別是從事幼兒教育這個行業(yè)，在繁重的保教任務(wù)下，工作起來沒有時間概念，因此為了調(diào)節(jié)幼兒園教職員工的身心，努力打造身心健康的高效團隊，提高教師工作的幸福感，我園在創(chuàng)建過程中開展了豐富多彩的文體活動，來活躍教職工信心，讓他們體會到“工作著是快樂的”。在“六一節(jié)”、教師節(jié)、春節(jié)等節(jié)日來臨之際，組織全體教師一起參加豐富多彩的文娛活動，有效調(diào)節(jié)了教職工們緊張的工作節(jié)奏，舒緩身心。幾年來，教職工中無一人違法亂紀(jì)，無一例違背教育規(guī)律事件，有效地凈化幼兒園育人環(huán)境。教師們對待孩子的愛心、耐心得到家長和社會的廣泛贊揚，全園已經(jīng)形成了自覺遵守師德行為風(fēng)尚。在幼兒園創(chuàng)建巾幗文明示范崗活動中，我們堅持“內(nèi)外皆修”，在高效完成本職工作的同時，主動地走出幼兒園，走向社會，充當(dāng)服務(wù)志愿者，參與各項社會公益活動。幼兒園黨支部黨員對培智學(xué)校進(jìn)行資助，六一兒童節(jié)，邀請培智學(xué)校的學(xué)生們來園一起慶祝孩子們的節(jié)日，并贈送了學(xué)習(xí)用品。在創(chuàng)建活動中，我們從日常點滴工作入手，進(jìn)一步凸現(xiàn)創(chuàng)崗特色，極富特色的“美術(shù)教研”多次接待市區(qū)內(nèi)外各姐妹幼兒園的觀摩學(xué)習(xí)。我園的許多特色工作、活動多次在溧陽教育信息網(wǎng)進(jìn)行了報道。近年來，幼兒園獲得了溧陽市幼兒歌唱比賽一等獎，溧陽市工會工作先進(jìn)單位，溧陽市幼兒園創(chuàng)造性游戲一等獎，常州市平安校園，江蘇省和諧校園，溧陽市學(xué)校網(wǎng)站評比二等獎，溧陽市中小學(xué)(幼兒園)校本培訓(xùn)先進(jìn)單位等榮譽。曾多次向市、區(qū)開放教學(xué)活動，參加各級各類賽課活動，屢屢獲獎。成績只能代表過去，在創(chuàng)建巾幗文明示范崗的道路上我們還有很多的路要走，還有許多的工作要做，但我們有信心，只要我們立足本職，腳踏實地，常懷愛心和真誠，樂于奉獻(xiàn)，一定能讓我們幼兒園的巾幗文明崗更加閃亮。她們以收繳水費為中心，以“讓政府放心，使群眾滿意” 為宗旨，在上級部門和公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，各項工作都取得長足進(jìn)步，用女性特有的品質(zhì)、用辛勤的耕耘，弘揚行業(yè)新風(fēng)、促進(jìn)行業(yè)發(fā)展、提升女性素質(zhì)、提高服務(wù)質(zhì)量，自立自強、銳意進(jìn)取，用奉獻(xiàn)精神為神圣的供水事業(yè)增添了一抹絢麗動人的色彩，譜寫了一曲催人奮進(jìn)的敬業(yè)之歌,展示著新時期婦女的新形象。在開展女工的思想，文化素質(zhì)的同時，她們狠抓崗位技能培訓(xùn)，開展崗位技能競賽，增強工作人員處理業(yè)務(wù)的能力，達(dá)到熟練、高效、無差錯的規(guī)范要求，營業(yè)所已在公司率先形成了“愛崗敬業(yè)、誠實守信”的良好職業(yè)道德。從各項基礎(chǔ)活動的開展抓起，將創(chuàng)建“巾幗文明崗”活動融于日常工作和管理中。所里員工形成上下一致，團結(jié)一心，積極工作，分工不分家的良好風(fēng)氣。熱愛本職工作，以誠待人，文明用語，服務(wù)周到，來人有應(yīng)聲，人走有送聲，給一把椅子，一杯水，視用戶為上帝，不忘換位思考，把用戶的利益放在心坎上。誠信服務(wù)是城市供水的永恒主題，是企業(yè)生存之本，我們所里注重下大力氣抓優(yōu)質(zhì)服務(wù)，誠信服務(wù)和窗口規(guī)范化服務(wù)，增強職業(yè)道德責(zé)任感和使命感，以良好的行風(fēng)和端正的工作姿態(tài)塑造企業(yè)的新形象。在催交欠費時，遭到用戶的無禮的取鬧，她們還是微笑解釋，不急不煩不發(fā)火，以理服人，用事實打動對方，最后用戶還是愉快的補交了拖欠的水費，為企業(yè)挽回了損失。對于用水有問題的用戶，我們開展延伸服務(wù)，主動為他們聯(lián)系公司的相關(guān)科室，為他們檢修管道、水表、閥門等，讓他們感受如家人般的溫暖。水費收入萬元，比XX年上半年多萬元，增幅%，超額完成公司下達(dá)的任務(wù)。三、堅持不斷進(jìn)取，團結(jié)務(wù)實工作營業(yè)收費所以深化“巾幗文明示范崗”標(biāo)準(zhǔn)為規(guī)范，以開展特色的企業(yè)文化為目標(biāo)，積極開展豐富多彩的群眾性文化娛樂活動，增強所里員工的凝聚力和向心力，培養(yǎng)積極向上的企業(yè)精神，愛崗敬業(yè)，自覺奉獻(xiàn)，不斷提高工作效益。首先，以“上下同心，工作同步”為標(biāo)準(zhǔn)，做好收費工作。在收費所有一個不成文的約定，所里員工生日都會收到領(lǐng)導(dǎo)的一份禮物，或者由一個特別的生日賀卡。四、積極開展有益活動，扎實有效搞好工作。幾年來，我們雖然在創(chuàng)建“巾幗文明崗”活動中做了一些探索，取得了一點成績，但與其他窗口單位相比，還有不少差距。我館作為傳承歷史文明和殯葬文化、宣傳殯葬改革和移風(fēng)易俗的民政服務(wù)窗口單位。我們本著“讓死者得到安息，讓生者得到慰藉”的宗旨，將工作落到實處，圓滿的完成了各項工作任務(wù)，并取得了較好的成績。我館遺體整容組四名在崗人員，其中3名都是女性，正是她們在這一般人望而生畏諱莫如深的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)無私奉獻(xiàn)，作為主力干將常年累月面對各類不堪入目的遺體，忍耐各種不可名狀的氣味，耳濡目染各種痛徹心扉的慟哭，在視覺、嗅覺和聽覺上的沖擊下，她們克服著感染傳染病的高度危險性，用“大我”和“大愛”的奉獻(xiàn)精神詮釋著人間真情，她們用謙和的態(tài)度、專業(yè)的技術(shù)和周到的服務(wù)撫慰著喪屬們悲傷的心，讓逝者得以尊嚴(yán)體面地永享安寧。災(zāi)情就是命令，市殯儀館全體職工紛紛主動請戰(zhàn)，在第一時間奔赴一線參加抗震救災(zāi)，特別是整容組的女工們?nèi)杖找挂箞允卦趰徫簧?，發(fā)揚不怕苦、不怕累、不怕臟的大無畏精神，面對大批遇難同胞遺體被不斷送到殯儀館的緊急情況，姐妹們認(rèn)真的對每一具遺體進(jìn)行詳細(xì)登記，同時對遺體進(jìn)行清洗整形包裹，然后進(jìn)行防腐冷凍保存。為了維護(hù)逝者的尊嚴(yán)，姐妹們耐心細(xì)致地對逝者毀損的容貌和殘肢斷臂進(jìn)行整容定型和拼接縫補，使其盡可能完好，并對遺體進(jìn)行遮蓋。通過全館職工十幾個日夜不停的艱苦奮戰(zhàn)，圓滿地完成了成千上萬遇難人員遺體的接運、中轉(zhuǎn)、整形、保存、火化任務(wù)，市殯儀館被民政部授予