3精選某年巾幗文明崗匯報(bào)材料-展示頁
2025-08-12 17:42本頁面
【正文】 同時(shí)也注重發(fā)揮崗員的主觀能動(dòng)性，要求崗員圍繞提高審批效率創(chuàng)新服務(wù)方式自由發(fā)揮，提建議出點(diǎn)子。 圍繞創(chuàng) ? 群眾滿意服務(wù)窗口 ? ，開展服務(wù)工作大討論，舉辦? 創(chuàng)和諧中心 ? 征文活動(dòng)，倡導(dǎo)政府服務(wù)十大文化理念，心得體會(huì)舉辦服務(wù)禮儀培訓(xùn)，規(guī)范服務(wù)言行。 中心一貫注重加強(qiáng)對全體崗員的理論與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，通過多種形式的教育與培訓(xùn)，引導(dǎo)崗員學(xué)理論，學(xué)規(guī)章，學(xué)業(yè)務(wù)。服務(wù)大廳設(shè)有閱報(bào)欄、觸摸屏、自助上網(wǎng)機(jī)、茶水、服務(wù)指南欄、老花鏡、筆等設(shè)施，供服務(wù)對象使用，方便了群眾，提高了效率。nzh232。 大廳工作現(xiàn)場整潔，資料 擺放整齊。 最全面的范文參考寫作網(wǎng)站各項(xiàng)制度的實(shí)施使中心大廳運(yùn)作協(xié)調(diào)、規(guī)范，巾幗崗成員的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)水平不斷提高。內(nèi)部實(shí)行值周檢查、網(wǎng)上查辦、 考勤制 第 2 頁 共 12 頁 度、 ab 崗工作制、首問責(zé)任制等，對外公布投訴電話、設(shè)立投訴箱，聘用行風(fēng)監(jiān)督員、電話回訪及上門走訪、發(fā)放問卷調(diào)查，及借助于區(qū)效能辦等力量開展外部監(jiān)督。 二、加強(qiáng)規(guī)范化建設(shè)，提高服務(wù)質(zhì)量。中心先后獲得了區(qū) ? 巾幗文明崗 ? 、 XX 市首批 ? 市級(jí)文明窗口 ? 、市 ? 三八 ? 紅旗集體、市窗口行業(yè) ? 創(chuàng)三優(yōu)一滿意 ? 競賽優(yōu)秀單位和首批 ? 省先進(jìn)行政服務(wù)中心 ? 稱號(hào)。幾年來，中心 ? 巾幗文明崗 ? 創(chuàng)建工作在單位黨組的領(lǐng)導(dǎo)下，根據(jù)區(qū)委區(qū)府和各級(jí)婦聯(lián)的統(tǒng)一安排部署，以 ? 促進(jìn)投資、服務(wù)民眾、廉潔高效、依法行政 ? 為根本宗旨，深入開展? 巾幗文明崗 ? 創(chuàng)建活動(dòng)，不斷提升行政服務(wù)效能，取得了一定的成效。 第 1 頁 共 12 頁 精選 XX 年巾幗文明崗匯報(bào)材料 巾幗文明崗匯報(bào)材料【一】 XX 縣區(qū)（開發(fā)區(qū)）行政服務(wù)中心（以下簡稱中心）于 6 月整合成立，目前由區(qū)發(fā)改局、工商分局等 24 個(gè)單位設(shè)常駐窗口、9 個(gè)單位設(shè)綜合窗口組成，主要承擔(dān)全區(qū)的行政審批和項(xiàng)目投資服務(wù)等職能。現(xiàn)有工作人員 195 名，其中女性 128 名，占中心總?cè)藬?shù)的 66%。截止 6月，共受理各類行政審批和服務(wù)事項(xiàng) 190余萬件，辦事對象綜合滿意率達(dá) 9 8%。 一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，明確崗位目標(biāo)。 在創(chuàng)建活動(dòng)中，中心以制度先行，按 iso9001 質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)要求，先后完善出臺(tái)《服務(wù)窗口及工作人員考核辦法》、《窗口工作人員文明服務(wù)準(zhǔn)則》等系列規(guī)章制度及相關(guān)規(guī)定，相關(guān)制度編印成冊，崗員人手一冊。通過內(nèi)外監(jiān)督，接受社會(huì)與群眾的評議，全面規(guī)范崗員的服務(wù)行為。大廳窗口工作人員克服困難，犧牲小我服務(wù)全局，以服務(wù)對象的需要為第一需要，區(qū)國土局、工商分局、公安分局、建設(shè)局、城管局等窗口工作人員經(jīng)常主動(dòng)延時(shí)下班。崗位成員換位思考，主動(dòng)提供各種便民利民措施，努力為廣大服務(wù)對象提供一個(gè)溫馨的審批 b224。ng 服務(wù)環(huán)境。 三、加強(qiáng)理論與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高服務(wù)水平。以創(chuàng)建小組為單位，堅(jiān)持每月一次的政治理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，重點(diǎn)學(xué)習(xí)鄧小平理論、 ? 三個(gè)代表 ? 重要思想以及與業(yè)務(wù)相關(guān)的法律法規(guī) 、經(jīng)濟(jì)知識(shí)，學(xué)習(xí)行政許可法和審批服務(wù)相關(guān)運(yùn)作知識(shí)，不斷強(qiáng)化全體崗員全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識(shí)，主動(dòng)配合的團(tuán)結(jié)協(xié)作 第
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