【正文】 澳大利亞、新西蘭進行了為期兩周的考察交流。澳大利亞和新西蘭通過發(fā)展旅游業(yè)，不僅促進了本國經(jīng)濟和社會的發(fā)展，而且實現(xiàn)了可持續(xù)發(fā)展。發(fā)展，是當今世界各國和地區(qū)面臨的共同主題。衛(wèi)生潔具水箱通常都有節(jié)水功能，度假酒店更是在房間里配置獨立的廚具、餐具和洗衣、烘干設備，給人以賓至如歸的感覺。酒店大堂設計別具一格，形式多樣，很多都在公共空間部分種有植物，構筑流水，這些酒店基本都設有游泳池，泳池大小高低形狀不同，因地制宜，設計新穎，使用方便，喜靜的客人泡在淡水中看大海無疑是一種至高享受。旅游廁所布局合理，標識醒目，就算偏僻的鄉(xiāng)村路邊廁所都備有手紙和潔手設備。城市公園配置設施齊全的燒烤點、游泳池及沖淋設備，城市的文化中心、博物館大多免費開放。城市和旅游區(qū)的公共信息圖形符號，無障礙設施一應俱全。在澳新許多地方，猶如翠綠欲滴的高爾夫球場，如詩如畫，美不勝收。主要道路和主要建筑都已經(jīng)有十幾年甚至有幾十年歷史，至今質量仍然完好，看不到建了拆、拆了建的重復建設現(xiàn)象。把旅游特色景觀與城市品牌結合，當首推悉尼和堪培拉，具地標性的悉尼歌劇院和堪培拉國會山超越了旅游的意義，已經(jīng)成為城市的品牌和國家意義上精神象征。城區(qū)莊嚴的教堂、厚重的博物館及充滿濃濃情調的老火車站、老碼頭、老飯店似乎向人們訴說著歷史，透射出深厚的文化魅力，但卻絲毫沒影響城市的現(xiàn)代化功能和她的生命活力。在這些城市，各個時期的歷史建筑物幾乎都獲得了完整的保留，現(xiàn)代化的鋼筋混凝土摩天大樓和維多利亞時代的古典建筑相融協(xié)調，交相輝映。這些城市規(guī)劃科學合理，充分考慮旅游業(yè)的發(fā)展，綜合服務功能完善，各個城市都建有布局合理的中央游憩區(qū)，如悉尼歌劇院廣場、墨爾本音樂廣場等，成為游客必到的觀光景點和集散地。城市建設與旅游發(fā)展有機結合兩百年前，英國人還把澳大利亞作為流放地，而新西蘭則是毛利人生活的地方。正是這種產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略和環(huán)保理念，不僅最大限度地保障了自然資源的原生態(tài)，而且有利于旅游業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，從而不斷吸引世界各地大量的游客紛紛到這里享受清新自然高質量的旅游體驗。當人們盡情地在蔚藍色大海中與多彩珊瑚、多姿魚類貝類親近后，帶走的是照片和打包的垃圾，留下的只有夢繞魂牽的眷戀。為了保護海濱沙灘，在離海岸較遠處建人工礁石，防止海流帶走海灘上的優(yōu)質金沙。整個城市綠地面積占60%以上，是世界著名的花園城市。堪培拉是澳大利亞的首都，現(xiàn)有人口40萬，是一個純粹的政治中心。根據(jù)新西蘭旅游研究委員會今年上半年公布的20032009年旅游發(fā)展預測報告，新西蘭入境旅游人數(shù)將在2008年比現(xiàn)在增加70%。新西蘭是一個美麗的島國，作為英聯(lián)邦國家，它沒有照搬美國和其他歐洲國家采取大規(guī)模工業(yè)化的發(fā)展模式，而是立足本國實際，走了一條適合自己的發(fā)展之路，同樣躋身于世界發(fā)達國家之列，這當中旅游業(yè)發(fā)揮了非常重要的作用。澳大利亞和新西蘭都是旅游資源豐富的國家，迷人的自然風景賦予這兩個位于大洋洲的島國旅游勝地的美譽。澳新所到之處，考察團不僅目睹了澳新兩國良好的自然生態(tài)環(huán)境和秩序井然的社會環(huán)境，領路了極具風格的特色旅游景觀和異域文化風情，也體驗了發(fā)達完善的城市旅游和頗具個性的度假旅游，感受了兩國同行先進的發(fā)展理念和優(yōu)質的人性化服務。第一篇：澳大利亞、新西蘭旅游考察報告（最終版）澳大利亞、新西蘭旅游考察報告為了擴大交流、開闊視野，學習發(fā)達國家先進的旅游管理和經(jīng)營理念，根據(jù)市政府領導指示，由市旅游局朱至珍局長帶隊，市府辦公廳、寧波市旅游局、江東區(qū)政府、寧?？h政府，鎮(zhèn)海、北侖、鄞州區(qū)旅游局、東錢湖管委會經(jīng)發(fā)局、市人事局外專局等有關單位領導組成的寧波市旅游考察團一行11人，于10月底前后專程赴澳大利亞、新西蘭進行了為期兩周的考察交流。期間，代表團訪問了澳大利亞的布里斯班、黃金海岸、凱恩斯、悉尼、堪培拉、墨爾本和新西蘭的惠靈頓、羅托魯阿、奧克蘭等城市，分別與澳大利亞的昆土蘭州、新南威爾士州和維多利亞州旅游局進行了交流，還拜會了國家旅游局駐悉尼辦事處。澳新之旅還給我們強烈的啟發(fā)，旅游業(yè)是實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的載體。旅游業(yè)在兩國的經(jīng)濟社會發(fā)展中扮演著十分重要的角色，變成了能夠不斷給其帶來滾滾財源的大產(chǎn)業(yè)。2002年旅游總產(chǎn)出達到164億新元，占國內生產(chǎn)總值10%，旅游業(yè)也是該國最大的創(chuàng)匯產(chǎn)業(yè)之一，入境旅游總量2002年達到196萬，幾乎達到全國總人口的一半，全國就業(yè)市場的10%由旅游業(yè)來承擔。政府主導產(chǎn)業(yè)發(fā)展旅游項目開發(fā)的保護利用并重澳新的旅游城市和旅游度假地，嚴格依照資源特征實施規(guī)劃管理，把旅游業(yè)作為區(qū)域經(jīng)濟的中心產(chǎn)業(yè)，排除或轉移了可能沖擊旅游業(yè)的其他產(chǎn)業(yè)。這里除了旅游業(yè)、賭博業(yè)以及滿足聯(lián)邦政府機構、科研單位、大專院校及文化娛樂等部門需要服務行業(yè)以外，沒有其他經(jīng)濟部門。黃金海岸至今未建一個工業(yè)項目，在眾多的海灣未見貨運碼頭，只建游艇碼頭，而且這些碼頭均非填海而建，而是用木樁、木板搭建在蔚藍色的海面上，顯得和諧自然，既不影響海水流動，也不會造成環(huán)境改變。凱恩斯市實行生態(tài)旅游項目開發(fā)的許可證制度，有效控制了盲目開發(fā)，亂上項目的無秩序狀態(tài)，世界遺產(chǎn)大堡礁旅游項目分散安排在海中平臺，看不到任何固定性建筑。在摩爾頓島的天閣路碼度假村有喂食寬吻海豚、參與沙丘滑行活動，在菲利普島有觀賞小企鵝歸巢，新西蘭安排了毛利人文化村、維多摩瑩火蟲洞參觀活動，參加這些活動，舉辦方會詳盡介紹地質地貌演變歷史和動植物生活規(guī)律，同時規(guī)定嚴禁有損害動物和破壞環(huán)境行為，否則將受重罰。空氣清、環(huán)境好、景色美不是宣傳口號，而是游客真切的感受。隨著經(jīng)濟的發(fā)展，如今的澳新兩國成為世界上城市化水平最高的國家之一，建成如悉尼、墨爾本、堪培拉、布里斯班、奧克蘭、惠靈頓等一批現(xiàn)代化的國際性城市。黃金海岸50多年來嚴格控制城市建設項目，城市的濱水地帶沒有居民樓和非旅游項目，留出大量空間還自然給大眾，僅有的少量建筑都是用于旅游業(yè)。在這些城市的郊區(qū)看不到高層住宅，只有星羅棋布掩映在碧樹和繁花中千姿百態(tài)的別墅。墨爾本市區(qū)街道行駛著三代有軌電車，從最古典的老爺車型到最先進的“子彈頭”太空車型，行駛中叮當著城市的歷史樂章。城市間通往旅游點的道路非常暢通，我們所到的澳大利亞東部，僅走了全長1萬多公里的1號高速公路的其中一段，從惠靈頓到奧克蘭幾乎貫穿新西蘭北島，也全部有高等級公路連接。城市的綠化覆蓋率高，城市風光和自然美景和諧并存，宛如城市建在花園中，而不僅僅是花園建在城市中。注重人性化的高質量服務澳新兩國的人與自然和諧的規(guī)劃理念在旅游產(chǎn)品、旅游服務方面有著充分體現(xiàn)。城市和旅游區(qū)都留有大片綠地和休閑空間，生態(tài)性、人性化設施隨處可見。無論是機場、景點、酒店，免費提供數(shù)以百計的多種文字宣傳資料。酒店設計構思巧妙，賓館主體房間錯落有序，使得每一個房間盡量面向陽光和大海?？头績鹊脑O計和安置也處處體現(xiàn)以人為本，從床、沙發(fā)、桌椅到陽臺躺椅擺設，各種功能設計合理，使用舒適而又自然。澳新所到之處，無論是購物還是乘車，都會自覺排隊，在酒店到商店，從濱海到社區(qū)，面對不管是管理人員或是雇員、或者是老人、學生，到處可以聽到親切的文明用語，感受到友好和熱情，在每一個環(huán)節(jié)我們體驗的是管理有序、服務周到、行為規(guī)范，以人為本的思想同樣體現(xiàn)在直接服務上。不同國家和民族有著不同的發(fā)展戰(zhàn)略