【正文】 供了良好的訓(xùn)練平臺。重點(diǎn)是，在開晨會(huì)的時(shí)候，我們與柜員崗的同事多了很多的交流和接觸，讓他們了解了我們的工作崗位及職責(zé)，也更加體諒了他們工作精神的難處。時(shí)間里，我們凝聚的力量，團(tuán)結(jié)了同事，總結(jié)了經(jīng)驗(yàn)更加了解的對方。都說一日之計(jì)在于晨，每天早上八點(diǎn)鐘，在我們營業(yè)室大廳就兩列縱隊(duì)整齊的站好，我們每個(gè)人都穿著干凈整潔的行服，期待著每天晨會(huì)的開始。銀行晨會(huì)講話稿2時(shí)間飛逝，突然發(fā)覺已經(jīng)在營業(yè)部開晨會(huì)已經(jīng)兩個(gè)月了。但應(yīng)分清、準(zhǔn)確把握，切忌擅自作主，武斷地這也是根本制度，那也是根本制度，從而自斷發(fā)展之路，將客戶經(jīng)理開拓的市場拱手相讓他行。其次應(yīng)反對下面強(qiáng)調(diào)發(fā)展無視制度。首先應(yīng)當(dāng)反對片面強(qiáng)調(diào)制度忽視發(fā)展。不斷地調(diào)整制度執(zhí)行及業(yè)務(wù)發(fā)展中的偏差，工商銀行才能不斷發(fā)展，不斷強(qiáng)大。曾幾何時(shí)，“錢、帳分管”、“復(fù)核制度”都是老銀行們執(zhí)行了幾十年的鐵的制度，如今在加強(qiáng)對外服務(wù)，提高服務(wù)效率及減員增效、增強(qiáng)同業(yè)競爭的新要求下，推行綜合柜員制等，對傳統(tǒng)的制度執(zhí)行提出了新的要求。在這個(gè)問題上我想盡快進(jìn)行勞動(dòng)組合，從現(xiàn)有的位置中擠出一到兩個(gè)人，交叉學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，使大家都能做到一專多能，同時(shí)提高操作技能，減少客戶等待時(shí)間。第二要在提高服務(wù)速度上下功夫。多了一種親近感，從而也增加了親和力。這樣，服務(wù)起來就多了一種溫馨和自然。你會(huì)急人所急，想人所想。你會(huì)讓座并端上茶水……。你會(huì)高興地站起來，主動(dòng)迎上去。所以，今天我要換一種提法，號召大家在思想上換一個(gè)全新的理念：把顧客當(dāng)成自己的親戚、朋友。由此可見為客戶經(jīng)理服務(wù)的重要性。一季度支行分配給營業(yè)部業(yè)績收入為xx元，其中為客戶經(jīng)理服務(wù)金額就達(dá)xx元，占全部金額的xx%，據(jù)說二季度占比比一季度還要高。第二營業(yè)部服務(wù)質(zhì)量的現(xiàn)狀不能令人滿意，和同行業(yè)的中行營業(yè)部相比、和本行同樓層的中心所相比差距很大。做好服務(wù)工作對營業(yè)部有著至關(guān)重要的意義。第三、關(guān)于服務(wù)工作我對服務(wù)工作的理解。所說的這些目的只的一個(gè)，就是把心思全部用在工作上。該說的、該向上反映的，經(jīng)過主任室商量決定以后再反映。只有搞好團(tuán)結(jié)，才能克服一切困難，做好營業(yè)部的工作。平時(shí)我們要注重主任之間、同志之間。我認(rèn)為搞好團(tuán)結(jié)一是對個(gè)人有利，大家可以心情舒暢地放開工作，心理不需要設(shè)防，有利于身心健康。第二、關(guān)于搞好團(tuán)結(jié)的問題我希望大家要搞好團(tuán)結(jié)。第二、分配隨著業(yè)績走的宗旨不能變，我將會(huì)根據(jù)支行的文件精神，調(diào)整分配方法。第一、關(guān)于業(yè)績分配問題目前大家最關(guān)心的問題我個(gè)人認(rèn)為是業(yè)績分配的問題。這次由于工作需要再次回到營業(yè)部，同大家一起共事，我想大家還會(huì)像過去一樣支持、配合我，像過去一樣以滿腔的熱情在各自的崗位上兢兢業(yè)業(yè)地工作，像過去一樣關(guān)心營業(yè)部的發(fā)展。根據(jù)公司需要若有其他項(xiàng)目加入則晨會(huì)順序會(huì)做相應(yīng)調(diào)整。演講者規(guī)定、演講主題：以培養(yǎng)員工士氣，增加員工自信，安全意識防范，傳遞正能量，提高產(chǎn)量、效率、良品率等，內(nèi)容要符合公司不同時(shí)期發(fā)展的方向。演講者演講次序?yàn)椋褐煨l(wèi)軍、王照康、茍飛、王海舟。三、晨會(huì)地點(diǎn)恒馳車業(yè)組裝車間四、參會(huì)人/單位車間主任，演講者，車間全體員工。第二篇：每周晨會(huì)流程恒馳車業(yè)有限公司文件編號：HCZZ2014050501組裝車間每周一晨會(huì)方案一、晨會(huì)目的為了加強(qiáng)制造系統(tǒng)管理，增強(qiáng)員工凝聚力，提高員工士氣；培養(yǎng)和鍛煉部長級以上管理人員的管理素質(zhì)，特制定本方案。文明用餐。第一篇：每周一晨會(huì)講話稿南校區(qū)第2周下列班級被評為文明班 一年級：一（2）班一（5）班一（6）班 二年級：二（1）班二（3）班二（5）班 三年級：三（3）班三（4）班讓我們?yōu)楂@得文明班的班級表示祝賀，希望其他班級繼續(xù)努力！本周常規(guī)訓(xùn)練重點(diǎn)：見到老師有禮貌。課間活動(dòng)安全、文明。希望各位同學(xué)在班主任的帶領(lǐng)下做好以上常規(guī)工作。二、晨會(huì)時(shí)間每周一7:50，若遇到公休放假則順延。會(huì)議流程：整隊(duì)整隊(duì)次序?yàn)椋褐煨l(wèi)軍、王照康、茍飛、王海舟。車間主任（被邀領(lǐng)導(dǎo)）講話車間主任（被邀領(lǐng)導(dǎo)）主要對車間工作做批示，主題為生產(chǎn)品質(zhì)、產(chǎn)量、效率、安全意識防范、員工士氣、日常管理要求等。、演講稿：演講人必須提前寫好演講稿，做好充分演講準(zhǔn)備。編制：路麗麗批準(zhǔn)：執(zhí)行日期年月日抄送：組裝車間擬文：組裝車間辦公室第三篇：銀行晨會(huì)講話稿銀行晨會(huì)講話稿銀行晨會(huì)講話稿1各位同事：我到營業(yè)部主持工作這是第二次了，第一次是xx年，雖然時(shí)間只有一年，但是給大家留下了很深刻的印象，通過和大家的共同努力，年終被評為先進(jìn)集體。以下就營業(yè)部大家關(guān)心的問題和今后工作中應(yīng)當(dāng)進(jìn)一步提高的問題同大家共同進(jìn)行探討。在這個(gè)問題我可以給大家一個(gè)保證：第一、除支行文件規(guī)定的以外我不會(huì)多拿一分錢。第三、營業(yè)部年初的工作思路大的內(nèi)容不變，增加業(yè)務(wù)量、工作風(fēng)險(xiǎn)度和服務(wù)滿意度的考核?！皥F(tuán)結(jié)就是力量”是一個(gè)顛不破的真理。二是對事業(yè)有利，能發(fā)揮每個(gè)人積極性，事業(yè)才能發(fā)展。主任和同志之間的團(tuán)結(jié)，要把能在一起工作，作為是一種緣分來珍惜。熟話說得好“家丑不可外楊”，對營業(yè)部所發(fā)生的事情，除向主任室回報(bào)外，不要過多的評價(jià)，也不要看笑話，我們大家都是做事的，做事都會(huì)有錯(cuò)，事情做得越多，發(fā)生的可能性就越大，我們大家都感到很忙，也都可能發(fā)生差錯(cuò)，所以希望大家當(dāng)事情發(fā)生后，要幫助想解決的辦法，而不是說三道四，到處吹牛。同時(shí)對過去的事，好的方面同我說，不好的不要再過多談?wù)摚膊灰艺f。但我個(gè)人的問題，可以直接向行長室反映。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人民群眾生活質(zhì)量的提高，客戶以從單一純追求物質(zhì)滿足趨向物質(zhì)和精神的雙重滿足，金融服務(wù)業(yè)已進(jìn)入到各位客戶選擇和挑剔的時(shí)代，工作中任何應(yīng)付之辭甚至“嗟來之食”的生硬冷漠和勉強(qiáng)都會(huì)使我們的服務(wù)南轅北轍、適得其反，而對日趨激烈的同業(yè)競爭，服務(wù)永遠(yuǎn)是競爭的主題。第一營業(yè)部是全行最大的服務(wù)窗口，特別是為客戶經(jīng)理服務(wù)的業(yè)務(wù)占全行的80%以上，所以我們柜面服務(wù)的好壞直接影響營業(yè)部的聲譽(yù)也影響全行的聲譽(yù)。第三服務(wù)工作給我們營業(yè)部帶來的直接利益是可觀的，占的比重是很大的。去年四季度業(yè)績分配時(shí)，就是由于服務(wù)滿意度被扣xx，給營業(yè)部造成了xx元的損失，人均達(dá)多元。關(guān)于服務(wù)技能方面的問題第一“顧客是上帝”在過去的會(huì)議上每次都談、都需求、都強(qiáng)調(diào)，所起到的效果并不理想，就其原因是上帝離我們太遠(yuǎn)，也太不現(xiàn)實(shí)。因?yàn)橛H戚和朋友來了你會(huì)露出會(huì)心的微笑。你會(huì)熱情地打招呼。你會(huì)為他辦理任何業(yè)務(wù)都無怨無悔而盡心盡力。即使辦不成的業(yè)務(wù)，你也會(huì)耐心解釋，讓他高興