【正文】 ”，真正成為“服務(wù)員”和“人民公仆”，樹立良好城管隊(duì)伍形象。創(chuàng)建“群眾滿意基層站所”活動的最終目的和永恒主題離不開“服務(wù)”兩個字，不但要服務(wù)于地方經(jīng)濟(jì)，更要為群眾服務(wù)。通過評議督查和整改，使群眾對中隊(duì)滿意度有新的提升，中隊(duì)創(chuàng)建活動也得到了區(qū)城管執(zhí)法大隊(duì)、區(qū)城管局的肯定。從調(diào)查顯示來看,群眾對中隊(duì)創(chuàng)建滿意基層站所活動的滿意度評價總體較高。截至目前，發(fā)放調(diào)查問卷40份,收回有效問卷40份。按照實(shí)施意見一步一步把創(chuàng)建工作落實(shí)到位，注重平時的督促檢查，對創(chuàng)建活動中出現(xiàn)的問題，專門召集創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組成員進(jìn)行專題研究討論解決。四、評議督查，整改提高，促創(chuàng)建活動取得實(shí)效。大力推行政務(wù)公開制，增強(qiáng)政務(wù)透明度，實(shí)行首問責(zé)任制，同時公開辦案程序，公開執(zhí)法流程、公開處罰標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù)。中隊(duì)層層負(fù)責(zé)，中隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)對隊(duì)員，隊(duì)員對協(xié)管員開展不定時督察，從隊(duì)容風(fēng)紀(jì)、到管事率、脫崗、串崗現(xiàn)象以及其它影響工作紀(jì)律的情況進(jìn)行督查，促使全隊(duì)上下牢固樹立效能意識，自覺形成一種良好的工作秩序，營造一種規(guī)范、高效的工作氛圍。并開展城管之星、先鋒崗等創(chuàng)先爭優(yōu)活動，對服務(wù)態(tài)度好、群眾滿意度高、服務(wù)效率高的人員給予獎勵，今年以來，等同志先后獲得城管之星的榮譽(yù)稱號，直屬六中隊(duì)獲環(huán)衛(wèi)工人節(jié)優(yōu)秀集體稱號。完善制度，加強(qiáng)管理。二是抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)。堅持利用每周下午一個小時的時間，組織全體黨員、隊(duì)員學(xué)習(xí)黨的xx大精神、《毛澤東鄧小平xx論科學(xué)發(fā)展》、《科學(xué)發(fā)展觀重要論述摘編》、《科學(xué)發(fā)展觀學(xué)習(xí)讀本》等有關(guān)學(xué)習(xí)實(shí)踐活動的重要文件和領(lǐng)導(dǎo)講話精神以及各級政府關(guān)于創(chuàng)建群眾滿意基層站所的實(shí)施意見、活動方案等規(guī)章文件，教育黨員、隊(duì)員樹立正確的人生觀、世界觀和價值觀。切實(shí)加強(qiáng)基層中隊(duì)隊(duì)伍建設(shè)。二、夯實(shí)基礎(chǔ)，提高素質(zhì)，切實(shí)加強(qiáng)城管執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè)。創(chuàng)建“群眾滿意基層站所”活動是抓好作風(fēng)建設(shè)的一個重要載體，在創(chuàng)建伊始，中隊(duì)馬上成立創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組，同時，召開針對性會議，制訂創(chuàng)建“群眾滿意基層站所”活動計劃，并召開創(chuàng)建動員大會，會上對創(chuàng)建工作的目標(biāo)、方法步驟、措施、要求等重點(diǎn)進(jìn)行了周密的部署，布置中隊(duì)創(chuàng)建的具體工作，要求全隊(duì)上下一心，搞好創(chuàng)建活動。第一篇：創(chuàng)建群眾滿意基層站所活動總結(jié)創(chuàng)建“群眾滿意基層站所”活動是踐行“xxxx”重要思想、維護(hù)人民群眾利益的一項(xiàng)重要工作。按照市、區(qū)城管局的安排和部署，在區(qū)城管執(zhí)法大隊(duì)的正確指導(dǎo)下，直屬六中隊(duì)堅持以便民、利民、惠民為出發(fā)點(diǎn)，以群眾滿意為宗旨，以解決熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題為突破口，認(rèn)真開展創(chuàng)建“群眾滿意基層站所”活動，現(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)如下：一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，廣泛宣傳，營造良好評建工作氛圍。此外，為了擴(kuò)大宣傳面，通過懸掛條幅、制作宣傳板牌、設(shè)立學(xué)習(xí)交流園地等方式，宣傳介紹中隊(duì)開展創(chuàng)建活動的最新情況，發(fā)動各方面各層次人員大力支持和積極參與，提高創(chuàng)建及評議活動的公眾參與度和社會影響力，同時公布舉報投訴電話，接受群眾監(jiān)督，為深化創(chuàng)建活動營造了濃厚的氛圍。創(chuàng)建 活動開展以來，中隊(duì)緊緊圍繞中心工作，因地制宜，科學(xué)謀劃，立足服務(wù)，隊(duì)伍形象有了較好的提升。一是抓好理論學(xué)習(xí)。中隊(duì)制訂了各階段的工作計劃表，扎扎實(shí)實(shí)推進(jìn)活動各階段工作的落實(shí)。將創(chuàng)建群眾滿意的基層站所活動與黨風(fēng)廉政建設(shè)結(jié)合起來，根據(jù)局黨委對黨風(fēng)廉政建設(shè)提出的目標(biāo)與要求，及時召開黨風(fēng)廉政建設(shè)專題會議，確保樹立良好的隊(duì)風(fēng)、行風(fēng)，讓群眾對中隊(duì)放心。一切以群眾滿意為準(zhǔn)則，為了在工作中確保服務(wù)對象滿意，更好地服務(wù)廣大人民群眾，中隊(duì)進(jìn)一步完善各項(xiàng)制度，逐步形成用制度規(guī)范執(zhí)法行為、按制度辦事，靠制度管人的長效工作機(jī)制。加強(qiáng)督察，提高素質(zhì)，打造良好氛圍。三、提速增效，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，積極開展中隊(duì)接待、辦案標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。進(jìn)一步改進(jìn)辦公方式，節(jié)約成本，提高效率，提升辦事效能。創(chuàng)建群眾滿意基層站所活動，是中隊(duì)實(shí)踐“xxxx”重要思想、維護(hù)人民群眾利益的具體舉措，也是加強(qiáng)行業(yè)指導(dǎo)、推進(jìn)基層管理、開展糾風(fēng)工作的有效載體。同時，鼓勵“請進(jìn)來，走出去”，接受更廣泛的監(jiān)督和吸收更廣泛的意見：“請進(jìn)來”就是邀請行業(yè)管理對象、轄區(qū)單位人員召開行風(fēng)座談會，征詢自身存在的問題和需要改進(jìn)的不足之處，并征求他們對于我們工作的建議意見等；“走出去”就是深入群眾、發(fā)放群眾滿意度問卷調(diào)查表（調(diào)查涉及到基層站所工作的總體評價、執(zhí)法隊(duì)伍工作方式、執(zhí)法隊(duì)伍工作效率、執(zhí)法隊(duì)員有無吃拿卡要行為、是否按法律、法規(guī)規(guī)定處罰、管理等七項(xiàng)內(nèi)容）。通過召開行風(fēng)座談會和上門走訪、發(fā)放問卷調(diào)查等形式積極拓寬了監(jiān)督渠道，把黨內(nèi)監(jiān)督、民主監(jiān)督、群眾監(jiān)督和輿論監(jiān)督有機(jī)的結(jié)合起來。此外，在反復(fù)督查和征求意見和建議的基礎(chǔ)上，及時發(fā)現(xiàn)薄弱環(huán)節(jié)和帶有普遍性的問題，剖析原因，提出有針對性的整改措施和解決辦法，切實(shí)做到邊整邊改邊創(chuàng)建。五、下步工作打算：增強(qiáng)服務(wù)意識，提高服務(wù)水平。對此，中隊(duì)將進(jìn)一步在“服務(wù)”上下足功夫，對上，做好區(qū)城管局、區(qū)城管執(zhí)法大隊(duì)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)；對下，做好人民的公仆，服務(wù)于人民利益。走訪群眾，聽取意見，開展批評自我批評。通過走訪，不但要了解自身存在的不足并加以整改，還要了解群眾需要些什么，該為他們解決些什么，使中隊(duì)更明確自身今后的工作方向及工作思路。以人民滿意為最高價值取向，切實(shí)解決作風(fēng)建設(shè)中存在的突出問題，努力打造一支品德好、能力強(qiáng)、作風(fēng)正、辦實(shí)事的城管隊(duì)伍，為推動我區(qū)經(jīng)濟(jì)建設(shè)又快又好發(fā)展和保證“兩個社會”建設(shè)作出自身應(yīng)有的貢獻(xiàn)。第二篇：創(chuàng)建“群眾滿意基層站所”活動總結(jié)創(chuàng)建“群眾滿意基層站所”活動總結(jié)創(chuàng)建“群眾滿意基層站所”活動總結(jié) 創(chuàng)建“群眾滿意基層站所”活動總結(jié)【那一世范文網(wǎng):稿件寫作權(quán)威機(jī)構(gòu)】 精彩導(dǎo)讀：將創(chuàng)建群眾滿意的基層站所活動與黨風(fēng)廉政建設(shè)結(jié)合起來，根據(jù)局黨委對黨風(fēng)廉政建設(shè)提出的目標(biāo)與要求，及時召開黨風(fēng)廉政建設(shè)專題會議，確保樹立良好的隊(duì)風(fēng)、行風(fēng)，讓群眾對中隊(duì)放心。按照市、區(qū)城管局的安排和部署，在區(qū)城管執(zhí)法大隊(duì)的正確指導(dǎo)下，直屬六中隊(duì)堅持以便民、利民、惠民為出發(fā)點(diǎn)，以群眾滿意為宗旨，以解決熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題為突破口，認(rèn)真開展創(chuàng)建“群眾滿意基層站所”活動，現(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)如下：一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，廣泛宣傳，營造良好評建工作氛圍。此