【正文】 理和議價(jià)優(yōu)勢(shì)，代理全縣農(nóng)村信用社進(jìn)入同業(yè)拆借市場(chǎng)；負(fù)責(zé)指導(dǎo)和具體辦理票據(jù)及票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務(wù)；負(fù)責(zé)指導(dǎo)培訓(xùn)全縣農(nóng)村信用社開展中間業(yè)務(wù)，開展同業(yè)合作，代理和指導(dǎo)其購(gòu)買同業(yè)開發(fā)的理財(cái)產(chǎn)品等；1制定本聯(lián)社銀行卡業(yè)務(wù)的發(fā)展策略、工作計(jì)劃、實(shí)施辦法等；負(fù)責(zé)全縣自助設(shè)備（包括自助銀行設(shè)備和POS）的規(guī)劃、布點(diǎn)、調(diào)整等工作，配合財(cái)務(wù)科技部做好自助設(shè)備的日常維護(hù)、排障、巡查、單邊賬核查處理，自助設(shè)備后臺(tái)監(jiān)控系統(tǒng)的維護(hù)、記錄和信息反饋，并做好自助設(shè)備的技術(shù)支持及風(fēng)險(xiǎn)防范工作；1負(fù)責(zé)本聯(lián)社特約商戶和收單市場(chǎng)拓展、經(jīng)營(yíng)、檢查、培訓(xùn)和維護(hù)，配合財(cái)務(wù)科技部做好POS機(jī)的安裝工作，POS機(jī)錯(cuò)賬的確認(rèn)和更正，負(fù)責(zé)對(duì)特約商戶進(jìn)行定期或不定期的檢查、督促和巡查，同時(shí)做好特約商戶的監(jiān)督、管理和反欺詐防范工作。負(fù)責(zé)指導(dǎo)轄內(nèi)農(nóng)村信用社開展資金營(yíng)運(yùn)業(yè)務(wù)，以及個(gè)人業(yè)務(wù)和公司業(yè)務(wù)的監(jiān)測(cè)，考核工作；負(fù)責(zé)組織全縣農(nóng)村信用社系統(tǒng)的資金結(jié)算、資金清算和系統(tǒng)內(nèi)部資金調(diào)劑。市場(chǎng)部下設(shè)中間業(yè)務(wù)崗、貨幣市場(chǎng)業(yè)務(wù)崗、銀行卡管理崗、清算中心、市場(chǎng)宣傳崗、綜合管理崗、經(jīng)理崗。貸款管理崗的設(shè)置既保證了貸后管理能夠扎實(shí)開展、取得實(shí)效，又能促使客戶經(jīng)理積極對(duì)存量客戶進(jìn)行有效維護(hù)。貸后管理崗主要職責(zé)為： 、監(jiān)督和指導(dǎo)；、大額貸款進(jìn)行貸后檢查、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警； ；； 。發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃委員會(huì)主要負(fù)責(zé)聯(lián)社中長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃；市場(chǎng)研究與開發(fā)委員會(huì)主要負(fù)責(zé)對(duì)市場(chǎng)環(huán)境、經(jīng)濟(jì)形勢(shì)變化的研究，中長(zhǎng)期業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃，審議年度業(yè)務(wù)發(fā)展方案，新產(chǎn)品，新業(yè)務(wù)開發(fā)的研究與指導(dǎo)，通過(guò)對(duì)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的研判，對(duì)貨幣市場(chǎng)業(yè)務(wù)的開展進(jìn)行指導(dǎo)；人才發(fā)展委員會(huì)主要負(fù)責(zé)中長(zhǎng)期人才培養(yǎng)發(fā)展規(guī)劃、審議年度人才培養(yǎng)方案。客戶部主要職責(zé)為：、個(gè)體客戶的存貸款業(yè)務(wù)的中間業(yè)務(wù)； ，擬定明確的所期望和可受理的優(yōu)質(zhì)目標(biāo)客戶，做好客戶關(guān)系日常維護(hù)和管理，提高本聯(lián)社資產(chǎn)效益；、個(gè)人客戶提出的信貸業(yè)務(wù)申請(qǐng)，收集有關(guān)信貸資料，對(duì)信貸業(yè)務(wù)申請(qǐng)人申請(qǐng)信貸業(yè)務(wù)的合法性、合規(guī)性、安全性、盈利性進(jìn)行調(diào)查‘，收集有關(guān)信貸資料，對(duì)客戶申請(qǐng)信貸業(yè)務(wù)的合法性、合規(guī)性、安全性、盈利性進(jìn)行調(diào)查；，做好擔(dān)保公司擔(dān)保能力、擔(dān)保意愿的監(jiān)管，對(duì)客戶提出的信貸業(yè)務(wù)申請(qǐng)，收集有關(guān)信貸資料，對(duì)客戶申請(qǐng)信貸業(yè)務(wù)的合法性、合規(guī)性、安全性、盈利性進(jìn)行調(diào)查；，并登記信貸管理系統(tǒng)和人行征信系統(tǒng)； 負(fù)責(zé)對(duì)所辦理的信貸客戶跟蹤管理、貸后檢查和風(fēng)險(xiǎn)分類的初分；負(fù)責(zé)在業(yè)務(wù)營(yíng)銷及發(fā)展過(guò)程中通過(guò)其他途徑采集風(fēng)險(xiǎn)信息，執(zhí)行信貸風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警和主動(dòng)退出機(jī)制；、個(gè)貸、按揭貸款業(yè)務(wù)的指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、服務(wù)和培訓(xùn)工作；。XX2等信用社不再負(fù)責(zé)擔(dān)保公司業(yè)務(wù)，城區(qū)信用社除泰山、工業(yè)園外不再負(fù)責(zé)信貸業(yè)務(wù)，其信貸業(yè)務(wù)并入客戶部，XX2信用社不再負(fù)責(zé)城區(qū)按揭貸款業(yè)務(wù)，其信貸業(yè)務(wù)全部并入客戶部。三、組織架構(gòu)調(diào)整的幾點(diǎn)建議（一）調(diào)整客戶部組織結(jié)構(gòu)。一是城區(qū)按揭貸款由XX信用社發(fā)放而公司類貸款由客戶部統(tǒng)一發(fā)放，不利于信息的共享，尤其是在開發(fā)新按揭貸款業(yè)務(wù)時(shí)，由于同時(shí)涉及到客戶部和XX信用社，將增加溝通、協(xié)調(diào)的難度和時(shí)間。擔(dān)保公司貸款分散在多個(gè)信用社，信用社無(wú)法對(duì)擔(dān)保公司的擔(dān)保能力、意愿進(jìn)行有效監(jiān)督，同時(shí)由于信用社對(duì)擔(dān)保公司貸款風(fēng)險(xiǎn)的認(rèn)識(shí)不夠，造成了本該分散的風(fēng)險(xiǎn)“被集中”。（五）城區(qū)信用社開展貸款業(yè)務(wù)，相互競(jìng)爭(zhēng)，不利于實(shí)現(xiàn)資源和信息的共享，容易導(dǎo)致惡性競(jìng)爭(zhēng)。由組織架構(gòu)設(shè)計(jì)不合理造成重貸輕管現(xiàn)象主要表現(xiàn)在：沒(méi)有配備專門人員對(duì)貸后檢查進(jìn)行管理、監(jiān)督和指導(dǎo)。（四）重貸輕管。每月客戶經(jīng)理除從事信貸業(yè)務(wù)，自身休假外，還需為信用社出納代班8天，實(shí)際從事信貸業(yè)務(wù)時(shí)間為1415天。（三）由于組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的原因?qū)е滦庞蒙缛耸植粔?，信貸力量薄弱，信貸人員的專業(yè)化水平無(wú)法快速提高。（二）部分職能未上升到聯(lián)社發(fā)展戰(zhàn)略的高度。二、當(dāng)前組織架構(gòu)存在的問(wèn)題（一）前中后臺(tái)職能沒(méi)有完全分離。（四）將客戶部從營(yíng)業(yè)部中分離出來(lái)，提高了信貸營(yíng)銷的專業(yè)化程度。（三）相同或相近職能的合并于同一部室，有利于日常管理中“權(quán)、責(zé)、利”對(duì)等原則的實(shí)現(xiàn)，避免出現(xiàn)職能交叉、相互推諉現(xiàn)象的出現(xiàn)。（二）基于“以客戶為中心”的理念，以前、中、后臺(tái)分離為手段，打造流程銀行。一、當(dāng)前組織架構(gòu)的特點(diǎn)（一）采用直線職能式的組織架構(gòu)模式。第一篇：農(nóng)信社改制農(nóng)商行組織架構(gòu)優(yōu)化建議信用社改制組織架構(gòu)優(yōu)化的建議XX縣農(nóng)村信用社合作聯(lián)社由原XX縣農(nóng)村信用社聯(lián)合社改制而成，下轄稽核監(jiān)察部、人力資源部、資金運(yùn)營(yíng)部、風(fēng)險(xiǎn)管理部、財(cái)務(wù)科技部、客戶部、保衛(wèi)部、營(yíng)業(yè)部、辦公室、37個(gè)信用社、2個(gè)信用分社。今年該社開始了商業(yè)銀行改革，為適應(yīng)改革后經(jīng)營(yíng)發(fā)展的需要，決定對(duì)組織架構(gòu)進(jìn)行調(diào)整。既保證了管理體系的集中統(tǒng)一，又充分發(fā)揮了各專業(yè)管理機(jī)構(gòu)的作用。當(dāng)前聯(lián)社的組織架構(gòu)是以流程銀行的理論設(shè)計(jì)的，其優(yōu)勢(shì)是：、高效、個(gè)性化和一站式的金融服務(wù)；以業(yè)務(wù)流程為基礎(chǔ)的組織架構(gòu)設(shè)計(jì)，避免了各部門職能的交叉和人浮于事；，加強(qiáng)部門的溝通與協(xié)作；、相互制約、相互監(jiān)督，有利于風(fēng)險(xiǎn)的防范。同時(shí)由于減少了聯(lián)社機(jī)關(guān)編制，將更多的人員配置到基層一線，提高了基層客戶服務(wù)能力。公司類客戶相對(duì)于個(gè)人客戶貸款金額更大，信用評(píng)級(jí)、風(fēng)險(xiǎn)管理要求更加復(fù)雜、更加專業(yè)化，從營(yíng)業(yè)部中將客戶部分離出來(lái)更加有利于聯(lián)社對(duì)公司類客戶的營(yíng)銷和維護(hù)，提高了聯(lián)社的公司類客戶的風(fēng)險(xiǎn)管理水平?？蛻舨繉儆跇I(yè)務(wù)前臺(tái)，同時(shí)客戶部又負(fù)責(zé)全縣銀行卡業(yè)務(wù)、自助銀行設(shè)備的規(guī)劃、管理、檢查、指導(dǎo)，這種組織架構(gòu)設(shè)計(jì)不利于客戶部集中精力專注于客戶營(yíng)銷和服務(wù)。當(dāng)聯(lián)社商業(yè)銀行改革成功，聯(lián)社步入高速發(fā)展的快車道時(shí)由于缺少專業(yè)委員會(huì)對(duì)聯(lián)社的發(fā)展戰(zhàn)略、市場(chǎng)和業(yè)務(wù)發(fā)展、人才培養(yǎng)進(jìn)行專門規(guī)劃，將嚴(yán)重制約聯(lián)社的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。以編制為5人的信用社為例，信用社一般設(shè)置主任一名、客戶經(jīng)理一名，由于主任從事信貸業(yè)務(wù)，實(shí)際信貸人員為2名。信用社主任除從事信貸業(yè)務(wù)外還要從事信用社的日常管理工作，因此信用社實(shí)際從事信貸業(yè)務(wù)人員為1點(diǎn)幾人，甚至不足1人，從而導(dǎo)致信用社從事信貸業(yè)務(wù)人員不夠，信貸服務(wù)力量薄弱。重貸清管現(xiàn)象的存在既有目標(biāo)任務(wù)導(dǎo)向、客戶經(jīng)理認(rèn)識(shí)不足、思維慣性和人手不足、人員素質(zhì)不高的原因，也有由于組織架構(gòu)設(shè)計(jì)不合理造成的原因。信貸業(yè)務(wù)從受理客戶申請(qǐng)到貸款收回由客戶經(jīng)理一條龍完成缺少足夠的監(jiān)督，尤其是貸后檢查缺少必要的過(guò)程監(jiān)督和對(duì)貸后檢查文本內(nèi)容的真實(shí)性、完整性、有效性的審核。（六）擔(dān)保公司貸款“被集中”。（七）城區(qū)按揭貸款發(fā)放造成資源不共享的問(wèn)題。二是按揭貸款客戶尤其是中、高端小區(qū)的按揭貸款客戶多是優(yōu)良的個(gè)人消費(fèi)類貸款和信用卡業(yè)務(wù)的潛在客戶，按揭貸款和城區(qū)各信用社個(gè)貸的分離和信息不共享，將不利于個(gè)人消費(fèi)類貸款業(yè)務(wù)、未來(lái)信用卡業(yè)務(wù)和中間業(yè)務(wù)的拓展?？蛻舨肯略O(shè)公司業(yè)務(wù)部、個(gè)人業(yè)務(wù)部和按揭貸款業(yè)務(wù)部?？蛻舨坎辉儇?fù)責(zé)銀行卡業(yè)務(wù)。（二）理事會(huì)增設(shè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃委員會(huì)、市場(chǎng)研究與開發(fā)委員會(huì)、人才發(fā)展委員會(huì)。（三）風(fēng)險(xiǎn)管理部增設(shè)貸后管理崗。貸后管理既是控制風(fēng)險(xiǎn)、防止不良貸款發(fā)生的重要一環(huán)，又是發(fā)現(xiàn)客戶新需求，開拓新客戶的重要途徑。（四）撤銷資金運(yùn)營(yíng)部，成立市場(chǎng)部。市場(chǎng)部主要職責(zé)為：負(fù)責(zé)搞好市場(chǎng)調(diào)查，制定年度業(yè)務(wù)發(fā)展方案；負(fù)責(zé)根據(jù)有關(guān)財(cái)經(jīng)制度，制定資金營(yíng)運(yùn)制度，具體操作規(guī)程等。根據(jù)轄內(nèi)資金頭寸變化及時(shí)組織資金調(diào)劑工作，確保對(duì)外支付和提高資金收益；負(fù)責(zé)本聯(lián)社市場(chǎng)營(yíng)銷及推廣工作。第二篇：農(nóng)信社改制農(nóng)商行組織架構(gòu)優(yōu)化建議信用社改制組織架構(gòu)優(yōu)化的建議XX縣農(nóng)村信用社合作聯(lián)社由原XX縣農(nóng)村信用社聯(lián)合社改制而成，下轄稽核監(jiān)察部、人力資源部、資金運(yùn)營(yíng)部、風(fēng)險(xiǎn)管理部、財(cái)務(wù)科技部、客戶部、保衛(wèi)部、營(yíng)業(yè)部、辦公室、37個(gè)信用社、2個(gè)信用分社。一、當(dāng)前組織架構(gòu)的特點(diǎn)（一）采用直線職能式的組織架構(gòu)模式。（二）基于“以客戶為中心”的理念，以前、中、后臺(tái)分離為手段，打造流程銀行。（三）相同或相近職能的合并于同一部室，有利于日常管理中“權(quán)、責(zé)、利”對(duì)等原則的實(shí)現(xiàn)，避免出現(xiàn)職能交叉、相互推諉現(xiàn)象的出現(xiàn)。（四）將客戶部從營(yíng)業(yè)部中分離出來(lái)，提高了信貸營(yíng)銷的專業(yè)化程度。二、當(dāng)前組織架構(gòu)存在的問(wèn)題（一）前中后臺(tái)職能沒(méi)有完全分離。（二）部分職能未上升到聯(lián)社發(fā)展戰(zhàn)略的高度。（三）由于組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的原因?qū)е滦庞蒙缛耸植粔颍刨J力量薄弱，信貸人員的專業(yè)化水平無(wú)法快速提高。每月客戶經(jīng)理除從事信貸業(yè)務(wù)，自身休假外，還需為信用社出納代班8天，實(shí)際從事信貸業(yè)務(wù)時(shí)間為1415天。（四）重貸輕管。由組織架構(gòu)設(shè)計(jì)不合理造成重貸輕管現(xiàn)象主要表現(xiàn)在：沒(méi)有配備專門人員對(duì)貸后檢查進(jìn)行管理、監(jiān)督和指導(dǎo)。（五）城區(qū)信用社開展貸款業(yè)務(wù)，相互競(jìng)爭(zhēng)，不利于實(shí)現(xiàn)資源和信息的共享，容易導(dǎo)致惡性競(jìng)爭(zhēng)。擔(dān)保公司貸款分散在多個(gè)信用社，信用社無(wú)法對(duì)擔(dān)保公司的擔(dān)保能力、意愿進(jìn)行有效監(jiān)督，同時(shí)由于信用社對(duì)擔(dān)保公司貸款風(fēng)險(xiǎn)的認(rèn)識(shí)不夠，造成了本該分散的風(fēng)險(xiǎn)“被集中”。一是城區(qū)按揭貸款由XX信用社發(fā)放而公司類貸款由客戶部統(tǒng)一發(fā)放，不利于信息的共享，尤其是在開發(fā)新按揭貸款業(yè)務(wù)時(shí)，由于同時(shí)涉及到客戶部和XX信用社，將增加溝通、協(xié)調(diào)的難度和時(shí)間。三、組織架構(gòu)調(diào)整的幾點(diǎn)建議（一）調(diào)整