【正文】 艙拼柜事宜。第二篇：業(yè)務(wù)跟單工作流程業(yè)務(wù)跟單流程（一）業(yè)務(wù)客戶備案流程 了解客戶公司背景、經(jīng)收到業(yè)務(wù)客戶寄樣或 營范圍、公司性質(zhì)、勢建立客戶跟蹤表 下單的客戶 力等（二）產(chǎn)品下單流程填寫樣品或訂單制造單 無異訂單評審（業(yè)務(wù)、工程、常 采購、生產(chǎn)、品質(zhì)、跟單）給各部門簽字確認，跟單發(fā)放簽名的制造單給相關(guān)部門，并在訂單背面簽名 跟進樣品或訂單生產(chǎn)與采購進度并隨時知會業(yè)務(wù) 無 如有異常，通知（業(yè)務(wù)、異 工程、采購、生產(chǎn)、品質(zhì)、常 跟單），解決異常 繼續(xù)跟進 生產(chǎn)將要做好的產(chǎn)品貼好標簽點亮通知業(yè)務(wù)拍照（三）外購產(chǎn)品下單流程填寫樣品或訂單制造單 無異訂單評審（業(yè)務(wù)、工程、常 采購、生產(chǎn)、品質(zhì)、跟單）給各部門簽字確認，發(fā)放簽名的制造單給相關(guān)部門，并在訂單背面簽名 跟單跟進樣品或訂單生 產(chǎn)與采購進度并隨時知 會業(yè)務(wù) 無 如有異常，通知（業(yè)務(wù)、異 工程、采購、生產(chǎn)、品質(zhì)、常 跟單），解決異常 繼續(xù)采購 將測試好的產(chǎn)品點亮通知 業(yè)務(wù)拍照（四）出貨流程 注：在下單的同時，業(yè)務(wù)員需將客戶的名稱、地址、單價發(fā)過來，以便確認貨款與出貨外購、樣品或訂單經(jīng)QA檢驗合格后貿(mào)內(nèi)外入庫，再出給業(yè)務(wù) 貿(mào)外 業(yè)務(wù)確認收款方財務(wù)確認收到樣式 品或訂單全款并在送貨單上簽字確認 其他方式的收財務(wù)確認收到樣款，業(yè)務(wù)要在送品或訂單全款并貨單上寫有確在送貨單上簽字認能收到引此相關(guān)責任人簽字確認 款等字樣 確認 相關(guān)責任人簽字確認 安排發(fā)貨并把業(yè)務(wù)的名片、目錄、禮品等放入貨物中 安排發(fā)貨并把業(yè)務(wù)的名片、目錄、禮品等放入貨物中，打包好 把貨物拍照給客戶確認 安排快遞或物流 嚴格跟公司指定的貨運公司合作 要隨時把貨物的運輸狀況告訴業(yè)務(wù)或客戶 要隨時把貨物的運輸狀況告訴業(yè)務(wù) 客戶收到貨后，安排款給貨運公司（五）客訴流程業(yè)務(wù)收到客戶投訴 填寫內(nèi)部聯(lián)絡(luò)單 問題開客訴整改會 不嚴重 責任部門找出原因、應(yīng)對措施及補償辦法 業(yè)務(wù)回復(fù)客訴以防止問進行客訴存檔，題再次發(fā)生（六）業(yè)務(wù)對賬流程經(jīng)相關(guān)責任發(fā)給客戶，確回復(fù)付款日將上月發(fā)出去的貨人簽字確認認簽章后回傳期沒有付款的客戶先 做一份對賬單第三篇：外貿(mào)跟單業(yè)務(wù)工作流程（模版）外貿(mào)跟單業(yè)務(wù)工作流程|外貿(mào)英語學習跟單業(yè)務(wù)工作流程：：：客戶下單以后，核對產(chǎn)品價錢是否與以前所做的訂單或之前確認的價錢是否一致，總金額是否正確，如正確，將資料輸入外貿(mào)專家軟件里做出口合同給客戶確認，如是做T/T30%，并讓其安排打訂金，待定金到帳后，再下購貨合同給工廠進行生產(chǎn)，如果是做100%前T/T，則可直接安排生產(chǎn)。我覺得如果不急的單證，可以自己事先準備好，在拿出去前再仔細檢查一遍，就可以避免不少錯誤。注意：，在生產(chǎn)前可以要求工廠打產(chǎn)前樣，或為了控制質(zhì)量，在出貨前要求工廠出具船前樣?？蛻糌浛畹綆ず螅偌恼咎釂?，裝箱單（數(shù)據(jù)應(yīng)與提單上一致），發(fā)票給客戶，在發(fā)票裝箱單上寫明柜號，封條號及發(fā)票號，雖然不太重要，但我覺得寫上還是比較好。：貨物開船后，發(fā)郵件通知客戶船名，開船日期等等，以便讓其及時購買保險。貨代在錢到帳后，就可以向其拿正本提單了，一般貨代公司不寄提單，要公司派人去取，如公司沒有人手，也可以出一份寄單委托書給貨代讓其直接寄到公司。船開后兩三天內(nèi)，貨代會列出費用清單來，包括文件費，AMS費用，清關(guān)費，操作費等。報關(guān)資料包括：外銷合同，裝箱單，發(fā)票，報關(guān)單，核銷單（注意核銷單在寄給報關(guān)行或貨代前，必須先向商檢局備案），報檢委托書，換證憑條，C/O或Form A等。如果是自己安排拖車拖柜，則需填好拖柜委托書，上面注明柜型，拖柜時間，裝貨地址，工廠聯(lián)系人，聯(lián)系電話等，與進倉單一起傳真給拖車公司讓其安排拖柜。如是客戶指定貨代，則直接填好訂艙單給指定貨代公司人員，訂艙單上要填好發(fā)貨人，收貨人，通知人，發(fā)貨港，目的港，柜型，箱數(shù)，產(chǎn)品名稱，毛重，體積等，讓其代為訂艙。：經(jīng)常注意工廠訂單生產(chǎn)進度，在交貨期前十多天，詢問工廠是否可以按時交貨，如可以，準備向貨代訂艙同時安排驗貨人員驗貨。在裝運期至少一個星期前辦理。C/O是一般性原產(chǎn)地證書，只是證明貨物是產(chǎn)自中國的。：看所屬客戶是屬于哪一個國家或客戶的具體要求來辦理C/O或Form A。換證憑條只顯示實際報關(guān)商品的第一項商品及報關(guān)總金額，有效期一般為三個月，實際報關(guān)金額可以小于換證憑條上的金額。如果工廠安排商檢，則提供商檢資料給工廠，包括外銷合同，裝箱單，發(fā)票。下購貨合同到工廠后，要求工廠負責人簽回，存檔留底，如可以，可同時要求工廠提前算出訂單材積以準備以后安排訂艙拼柜事宜。第一篇：跟單業(yè)務(wù)工作流程跟單業(yè)務(wù)工作流程： ： ：客戶下單以后，核對產(chǎn)品價錢是否與以前所做的訂單或之前確認的價錢是否一致，總金額是否正確，如正確，將資料輸入外貿(mào)專家軟件里做出口合同給客戶確認，如是做T/T30%，并讓其安排打訂金，待定金到帳后，再下購貨合同給工廠進行生產(chǎn)，如果是做100%前T/T，則可直接安排生產(chǎn)。無論是在做出口合同或購貨合同，一定要特別注意產(chǎn)品描述，數(shù)量，價格，總金額，付款方式，交貨期與工廠方面協(xié)調(diào)好，以免以后趕不交期。：需要商檢的貨物在交貨期前一兩個星期就可以辦理商檢了。大概兩三天后，工廠在向當?shù)厣虣z局申請辦好商檢后，傳真換證憑條給你，留存以便日后安排報關(guān)。但一張換證憑條只能用一次，不可重復(fù)使用。Form A是普惠制產(chǎn)地證書，目前給予我國普惠制待遇的國家共36個，可以享受減免關(guān)稅待遇。一般原產(chǎn)地證書得到貿(mào)促會辦理，而普會制的話在商檢局辦理就可以了。不管你辦理的是一般產(chǎn)地證還是普惠制產(chǎn)地證，基本程序都是先在網(wǎng)上制作好資料（包括合同，發(fā)票，裝箱單等）后再發(fā)過去,待機器檢查合格后再由貿(mào)促會或者商檢局的人員再人工審單一次,合格后就可以去領(lǐng)取單證了。驗貨合格后，向貨代訂艙。兩三天后，貨代訂好艙后會傳真進倉單給你，注意進倉單上面的截柜時間，截補料時間，傳真給工廠，讓工廠按上面注明的時間內(nèi)將貨物送進倉庫。：訂好艙后在文件補料時間至少三天以前，填寫報關(guān)資料寄給報關(guān)行或讓貨代幫忙報關(guān)。：貨物報好關(guān)，進入倉庫后，及時出提單補料給貨代，并與其核對提單草本。安排工廠付款，并將水單傳給貨代。如果提單電放，出提單電放申請，蓋上公司章，簽名傳真給貨代，記得讓貨代傳真提單副本給你，以備公司留底存檔。：拿到提單正本后，掃描復(fù)印件電郵給客戶，催其付清余款。：在報關(guān)后一個月后，報關(guān)行或貨代會將報關(guān)底聯(lián)及核銷單退稅聯(lián)退還給你，拿上這些單據(jù)與銀行傳過來的核銷水單就可向外匯局辦理退稅了。，時時刻刻注意工廠的生產(chǎn)進度，及時安排船期，在制作各種單證時，一定要特別小心，所有單據(jù)都很重要，一定要檢查檢查再檢查才行，我就會經(jīng)常出錯，不過慶幸還沒給公司造成損失，都是及時發(fā)現(xiàn)了?？梢悦扛粢欢螘r間對自己的工作總結(jié)一下，有哪些貨要出，哪天要準備哪些文件，哪些樣品在打樣，哪些事情要回客戶等等。無論是在做出口合同或購貨合同，一定要特別注意產(chǎn)品描述，數(shù)量，價格，總金額，付款方式，交貨期與工廠方面協(xié)調(diào)好，以免以后趕不交期。：需要商檢的貨物在交貨期前一兩個星期就可以辦理商檢了。大概兩三天后，工廠在向當?shù)厣虣z局申請辦好商檢后，傳真換證憑條給你，留存以便日后安排報關(guān)。但一張換證憑條只能用一次，不可重復(fù)使用。Form A是普惠制產(chǎn)地證書，目前給予我國普惠制待遇的國家共36個，可以享受減免關(guān)稅待遇。一般原產(chǎn)地證書得到貿(mào)促會辦理，而普會制的話在商檢局辦理就可以了。不管你辦理的是一般產(chǎn)地證還是普惠制產(chǎn)地證，基本程序都是先在網(wǎng)上制作好資料（包括合同，發(fā)票，裝箱單等）后再發(fā)過去,待機器檢查合格后再由貿(mào)促會或者商檢局的人員再人工審單一次,合格后就可以去領(lǐng)取單證了。驗貨合格后，向貨代訂艙。兩三天后，貨代訂好艙后會傳真進倉單給你，注意進倉單上面的截柜時間，截補料時間，傳真給工廠，讓工廠按上面注明的時間內(nèi)將貨物送進倉庫。：訂好艙后在文件補料時間至少三天以前，填寫報關(guān)資料寄給報關(guān)行或讓貨代幫忙報關(guān)。：貨物報好關(guān)，進入倉庫后，及時出提單補料給貨代，并與其核對提單草本。安排工廠付款，并將水單傳給貨代。如果提單電放，出提單電放申請，蓋上公司章，簽名傳真給貨代，記得讓貨代傳真提單副本給你，以備公司留底存檔。：拿到提單正本后，掃描復(fù)印件電郵給客戶，催其付清余款。：在報關(guān)后一個月后，報關(guān)行或貨代會將報關(guān)底聯(lián)及核銷單退稅聯(lián)退還給你，拿上這些單據(jù)與銀行傳過來的核銷水單就可向外匯局辦理退稅了。，時時刻刻注意工廠的生產(chǎn)進度，及時安排船期，在制作各種單證時，一定要