【正文】 的基本工作，包括服務(wù)，帶位，傳菜等等，而且每次服務(wù)的時(shí)候都有一個(gè)必勝客標(biāo)準(zhǔn)和需要跟顧客交流的一些話，期間我也體會(huì)到必勝客快樂的服務(wù)，快樂的環(huán)境。在現(xiàn)今社會(huì)，招聘會(huì)上的大字報(bào)都總寫著“有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”，可還在校園里面的我們這班學(xué)子社會(huì)經(jīng)驗(yàn)會(huì)擁有多少呢。我們作為當(dāng)代的大學(xué)生，就業(yè)問題似乎越來越成為我們關(guān)注的焦點(diǎn)。餐廳的管理層的也是非?！芭！钡娜?，他們?yōu)槿撕蜕撇挥?jì)較大事小事，做事身體力行并且認(rèn)真負(fù)責(zé)。可以坐在員休室里和大家一起聊聊天，看看電影。還有我們最期待的就是經(jīng)常會(huì)有新品試吃大會(huì)，每個(gè)員工都要試吃新品，只有知道了口味，才能向顧客介紹該產(chǎn)品。雖然是一家普通的分餐廳，但是他也有它的過人之處，在這里每一位員工都受到尊重，都崇尚團(tuán)隊(duì)合作精神，員工的服務(wù)也是令人相當(dāng)滿意的。我所實(shí)習(xí)的地方是上海必勝客有限公司的一家分店，地址是上海市寶山區(qū)牡丹江路——必勝客歡樂餐廳，這里服務(wù)熱情周到，餐廳燈光柔和溫馨，音樂優(yōu)雅悅耳，內(nèi)部裝飾繽紛時(shí)尚，桌椅舒適雅致。必勝客是全球最大的比薩專賣連鎖企業(yè)之一，在遍布世界各地一百多個(gè)國家，每天接待超過400萬位顧客，烤制170多萬個(gè)比薩餅。實(shí)習(xí)不僅可以提高我們認(rèn)識(shí)問題、分析問題、解決問題的能力，還可以提高做事能力、解決實(shí)際問題的能力以及溝通協(xié)調(diào)能力，更重要的是我們可以在實(shí)習(xí)中深刻體會(huì)到交流與合作的重要性。通過實(shí)習(xí)，我們可以更加了解社會(huì)，在實(shí)踐中鞏固知識(shí)，把理論和實(shí)踐相互聯(lián)合起來，讓我們對(duì)書本知識(shí)的理解更加到位。實(shí)踐出真知，而實(shí)習(xí)是實(shí)踐的一種具體體現(xiàn)。而我認(rèn)為，青春是永遠(yuǎn)無法譬喻的，無法去形容，無法言語無法重溫的美好。通過參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，更有助于我們?cè)谛４髮W(xué)生轉(zhuǎn)變觀念，吸收新的知識(shí)。本次在中國百勝餐飲集團(tuán)必勝客餐廳進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，學(xué)習(xí)到兩點(diǎn)：一、當(dāng)面臨一個(gè)新的工作環(huán)境，要主動(dòng)禮貌、體諒寬容、主動(dòng)工作、不懂則問；二、若畢業(yè)后想具有應(yīng)聘不錯(cuò)企業(yè)的資格，專業(yè)要強(qiáng)硬外，也需要一門流利清晰的外語，還需要在學(xué)生時(shí)代組織，所累積的解決問題的經(jīng)驗(yàn)。根據(jù)當(dāng)代職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)形式，若想進(jìn)入口碑不錯(cuò)的企業(yè)，除開有過硬的專業(yè)知識(shí)外，最好有流利清晰的外語能力，還有就是個(gè)人的工作經(jīng)驗(yàn)等。而招聘條件中的“具有責(zé)任心、耐吃苦、有上進(jìn)”，則說明：我們不僅要學(xué)好知識(shí)，更要鍛煉及提高個(gè)人仔細(xì)發(fā)現(xiàn)問題、認(rèn)真周密解決問題、理性總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的能力。就比如，自己在必勝客餐廳工作，應(yīng)聘的對(duì)象為在校大學(xué)生，具有責(zé)任心，耐吃苦，有上進(jìn)心。五、參與社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，可以了解社會(huì)優(yōu)良企業(yè)對(duì)人才的要求，以確定個(gè)人學(xué)習(xí)及工作的奮斗方向。去體驗(yàn)賺錢背后的辛酸，感受辛勤工作換得首次工資的心境。工作的關(guān)鍵之一，不懂就要詢問，不然，產(chǎn)生不良后果，會(huì)被上司指責(zé)，還會(huì)減低你在管理人員及同事的印象分，影響你的上進(jìn)。作為具有美好夢(mèng)想、朝陽活力和青春盛氣的大學(xué)生，我們有能力通過自己的勤勞的雙手來創(chuàng)造價(jià)值，這可以讓我們大學(xué)生提前感受工作的氛圍，體驗(yàn)社會(huì)對(duì)人才的要求，以此來改進(jìn)個(gè)人的學(xué)習(xí)及工作方向，以適應(yīng)社會(huì)對(duì)人才的需要。所以，在必勝客工作，趣味眾多，喜悅常常。必勝客餐廳每個(gè)月的中旬都會(huì)召開員工大會(huì)，介紹新同事，培訓(xùn)新項(xiàng)目，開展趣味活動(dòng)，公布餐廳效績(jī)。工作期間，若工作量很少的話，可以跟同事一起認(rèn)識(shí)其他的產(chǎn)品的制作，邊學(xué)邊聊也是很開心的事。通過本次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，若想在工作有所突出以及突破，你必須主動(dòng)改進(jìn)你的工作方式，而不是等待別人來指責(zé)你，讓你被動(dòng)工作。在餐廳上班，每個(gè)小時(shí)的工作量都不同的，遇到工作量的高峰期。除此之外，自己參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的的交通工具是自行車，在酷熱的夏天，從學(xué)院踩車至必勝客餐廳，至少需要30分鐘，可說是，烈日酷熱，車水馬龍。三、參與社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，可以提前體驗(yàn)到工作的艱辛及喜悅。由于在外工作，必定需要同事之間的協(xié)助，所有與同事們建立良好的關(guān)系是十分重要的。休息期間，我們可以認(rèn)識(shí)到來自不同高校大學(xué)生，共同談?wù)撋鐣?huì)實(shí)踐活動(dòng)的感受。二、參與社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，可擴(kuò)大交流范圍，學(xué)習(xí)交流技巧。2010年中國百勝的營業(yè)額為336億元人民幣，是百勝全球餐飲集團(tuán)發(fā)展最快、中增長(zhǎng)最迅速的市場(chǎng)。一、參與社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，可了解及體會(huì)企業(yè)簡(jiǎn)史及企業(yè)文化。成長(zhǎng)需要代價(jià)，而這一切真的是值得的！第二篇：必勝客餐廳社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)論文經(jīng)貿(mào)與管理工程系工商管理6班羅元國中國百勝餐飲集團(tuán)必勝客餐廳社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)論文在大一第二學(xué)期暑假期間，自己參加中國百勝餐飲集團(tuán)必勝客餐廳兼職工作。所幸一直以來父親的寬容與關(guān)懷，讓我倍覺溫暖。身體受到極大的考驗(yàn)，精神上壓力也很大，我不知道這樣做到底值不值得，我只知道，很多事時(shí)間過去了就無法回頭，有些感覺是可遇而不可求的。就像是一個(gè)輪回，我體會(huì)到了成長(zhǎng)的滋味。這天我正在上班，突然有個(gè)女生跑過來，問我：“你好，請(qǐng)問你在做些什么呢？這兒的崗位是怎么分的呢？”我愣了愣，好熟悉的畫面，我想起了一個(gè)多月前我面試的那天，才發(fā)現(xiàn)時(shí)間過得好快，物是人非，我也是一名資深的服務(wù)員了。一個(gè)月過去了，2月25號(hào)這天，我的銀行帳號(hào)里多了一份收入，看著發(fā)生了變化的數(shù)字，突然一陣茫然。加油哦！”跳躍的心終于定了下來，天知道，我是多么怕出錯(cuò)啊！勉強(qiáng)笑笑了，又忙著數(shù)我的錢去了。每一項(xiàng)經(jīng)過我手的數(shù)目我都清清楚楚，不愿出絲毫的差錯(cuò)。收銀這邊則陷入一片混戰(zhàn)。我捏捏口袋里面的鑰匙，暗中定了定心神。第一天我被安排去收銀，接到錢柜的鑰匙和收銀的基數(shù)時(shí)，我的內(nèi)心忽的一陣緊張。終于，過去了一個(gè)星期，我的崗位考核全通過了。她大概也看出我的窘狀，就笑著安慰我，“沒關(guān)系啦，聽起來是很多繁瑣的事情，但等你熟悉了，將它們都融會(huì)貫通了，你就會(huì)覺得每一步都是緊緊相扣的，一點(diǎn)都不羅嗦，那接下來你就自己實(shí)踐啦！加油哦！”“嗯，謝謝你！”四個(gè)小時(shí)下來，我大汗淋漓，滿腦子都是“標(biāo)準(zhǔn)”，吃飯時(shí)間到了，我累得連吃飯的力氣都沒有，死賴住一張椅子，就是不愿意起身。興沖沖的接過工服，一個(gè)領(lǐng)班帶著我，“今天你的崗位是清理員，在上班之前呢，通常會(huì)有個(gè)班前會(huì)議，主要是檢查員工的儀容、儀表以及交待一些注意事項(xiàng)?！蔽医舆^餐牌掃了一眼，暈，這是什么？壓根不知道是什么來的，別說背，這名字特別，叫還不一定叫得上呢！沒辦法，只好硬著皮頭拿出看家本領(lǐng)——死記硬背，硬是背了下來。我們聊到了我對(duì)餐廳的感想，對(duì)未來的學(xué)習(xí)和工作計(jì)劃，為人處世的方法等，后來我才想到這大概是經(jīng)理想從中更了解我的一些觀點(diǎn)及為人吧！談話大概是十幾分鐘，之后她跟我握握手說：“OK啦，你的條件我們很滿意，接下來是一些業(yè)務(wù)性的測(cè)試，如無意外的話，你下星期辦好健康證就可以來上班了！”老實(shí)說，當(dāng)下我是很高興的，畢竟我之前是很期待這份工作，現(xiàn)在經(jīng)理拍板了，我自是開心。十分鐘后，經(jīng)理回來看了我寫的東西，也坐下來跟我聊了起來。等了十幾分鐘，餐廳經(jīng)理跟我碰了個(gè)面，就讓我自己在旁邊觀察整個(gè)餐廳的運(yùn)作情況，然后寫下來，十分鐘之后她會(huì)回來。第一篇：寒假必勝客餐廳社會(huì)實(shí)踐報(bào)告寒假必勝客餐廳社會(huì)實(shí)踐報(bào)告作者:admin 點(diǎn)擊:270次郭純財(cái)記不清這是我的第幾份兼職，但這一份卻讓我刻骨銘心，讓我體會(huì)到成長(zhǎng)的酸甜苦辣，讓我品味到成長(zhǎng)的真正意義……2月1日的這一天，我懷著忐忑不安的心情來到濟(jì)南市必勝客歡樂餐廳面試。面試并不如想象中那般。如此面試我還是第一次，禁不住在內(nèi)心揣測(cè)經(jīng)理的用意：是在考驗(yàn)我的觀察能力，還是想讓我適應(yīng)一下環(huán)境呢？我毫不客氣地在餐廳里轉(zhuǎn)了幾圈，有些疑惑的地方就問了下在值班的服務(wù)員，然后就坐了下來把自己認(rèn)為的整個(gè)餐廳的服務(wù)流程寫下來，并提出了一些自己的看法。這真的跟我想象中的面試差了很遠(yuǎn)，我們就像朋友一樣在聊天。后面又來了個(gè)自稱是小組長(zhǎng)的漂亮姐姐，隨手拿了張餐牌給我：“你看看先，把它記下來，一會(huì)我回來檢查。還好，后面的檢查因?yàn)槲易屝〗M長(zhǎng)扮演客人的角色向她介紹，中間添加了一些言語，也抓住了重點(diǎn)，她聽了覺得滿意，就讓我過關(guān)啦！接下來的幾天我都為入職手續(xù)而忙活，這個(gè)證那個(gè)證的，做份工真是不容易呢！正式上班是在2月5日，那天上班的只有我一個(gè)新員工。嗯，你這妝化得不錯(cuò)哦！”呵呵，我樂歪了，這可是我昨晚搞完培訓(xùn)九點(diǎn)多還去請(qǐng)教別人學(xué)的呢！不打無準(zhǔn)備的仗嘛！跟著她邊走邊說，很快我就覺得腦子不夠用，每個(gè)細(xì)節(jié)都讓我頭痛的想大喊。當(dāng)然體力勞動(dòng)咬牙就過去了，可是一天到晚的崗位標(biāo)準(zhǔn)測(cè)試和餐牌的背誦讓我陷入無休止的腦力勞動(dòng)中，真是花了我不少精力?？粗鴦e人仍在努力，那種雨過天晴、媳婦熬成婆的喜悅讓我興奮得想尖叫！之后則是一陣心酸：我真的是付出過?。〗酉聛?，我被安排到一間新的分店，成為正式的員工。經(jīng)理在一旁不停的強(qiáng)調(diào)，今天是新店開張，客人會(huì)非常多，一定要打起十二分精神好好面對(duì)。果然，開店不到兩個(gè)小時(shí)，店里的位置已經(jīng)全部坐滿了，門外開始排起隊(duì)伍。收錢、下單、外帶，耳邊不停的響起同事叫喚的聲音，眼前的人影不停的變動(dòng)，我緊張地忘了笑容，但工作卻不曾停手。終于，到了下午三點(diǎn)多，客人稍微少了點(diǎn)，而我的下班時(shí)間也即將來臨，經(jīng)理走過來，拍拍我的肩：“不錯(cuò)，你很鎮(zhèn)定，就是笑容要注意下，呵呵，不過這是第一次難免的，習(xí)慣了就沒有關(guān)系。接下來的日子，我不停地穿梭于各個(gè)崗位，每個(gè)崗位的工作流程標(biāo)準(zhǔn)和細(xì)節(jié)，我都弄得滾瓜爛熟，靠小抄過崗位的日子已經(jīng)徹底成為過去式了。所有受過的委屈，流過的淚仿佛在一瞬間變得很遙遠(yuǎn)，在這一刻我覺得一切都值了，真的！在我即將返校的前一個(gè)星期。而第二天我就接到一個(gè)任務(wù)，就是帶一個(gè)新人?；叵爰媛毜倪@段時(shí)間，最辛苦的自是考試期間，那時(shí)恰是我剛進(jìn)去必勝客的時(shí)候，不僅學(xué)校要考試，必勝客也要考試，也因?yàn)橄喔籼h(yuǎn)，我總是兩頭跑，每天休息的時(shí)間不過是三四個(gè)小時(shí)，別人躺在被窩里呼呼大睡的時(shí)候，我正在挑燈夜戰(zhàn)。太多太多的東西，沒有經(jīng)歷過不會(huì)有最深的感觸。這一次，我明白了，付出是有回報(bào)的，付出是需要勇氣和毅力的。對(duì)于個(gè)人來說，本次兼職工作可以感受企業(yè)文化、擴(kuò)大交流范圍、體驗(yàn)工作的艱辛及喜悅、感受自力更生，賺錢維生的心境、了解社會(huì)對(duì)人才的要求，以確定個(gè)人學(xué)習(xí)及工作的奮斗方向。截至2011年4月，中國百勝已成功地在中國大陸開出了超過3,200家肯德基餐廳，500多家必勝客餐廳，100多家必勝宅急送和20家東方既白餐廳，員工人數(shù)30萬。中國百勝餐飲集團(tuán)以建立發(fā)展使命，以堅(jiān)定顧客的最愛、關(guān)愛成員的大家庭、領(lǐng)先的市場(chǎng)地位和最佳的利潤為期望、以樹立互相信任、為服務(wù)餐廳及顧客而瘋狂...從當(dāng)下做起、追求躍進(jìn)、累積訣竅、攻堅(jiān)團(tuán)隊(duì)和認(rèn)同鼓勵(lì)價(jià)值獨(dú)觀念，將中國百勝餐飲建成為全中國乃至全世界最成功的餐飲企業(yè)。必勝客餐廳為員工提供了舒適安逸的休息空間，而且錄用的員工多數(shù)為在校大學(xué)生。在參與社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)期間，若想與同事們?nèi)〉昧己玫臏贤?，除開實(shí)踐單位提供的舒適環(huán)境外，更重要是個(gè)人的交流溝通技巧。至于溝通技巧，重要在于多禮貌主動(dòng)示好，多主動(dòng)協(xié)助他人，記得他人姓名，成功完成這三個(gè)環(huán)節(jié)，你就能與人建立密切、友好和互助的關(guān)系，若與人建立如此關(guān)系后，會(huì)讓你苦中有樂，輕松學(xué)習(xí)及工作。在必勝客參加進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，每個(gè)月基本上需要記住四十種產(chǎn)品的制作流程、原料含量和原料識(shí)別。社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)期間，餐廳不包食住，所以自己的飲食規(guī)律不能如常日進(jìn)行，一周至少工作五天，每天工作時(shí)間為8個(gè)小時(shí)左右，需連續(xù)工作四小時(shí)才可下班或休息。如不能按時(shí)完成工作任務(wù)，被管理層催促，再加上逐漸堆積的工作任務(wù)，這些 也算是職場(chǎng)的無形壓力。參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，除開艱辛，還是有很多喜悅的。在必勝客餐廳參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的同事，多數(shù)為在校大學(xué)生，所以，同事之間的代溝很少，喜悅聊天就很多。餐廳的所有員工分成不同的家族，每次召開員工大會(huì)，不同的家族成員分區(qū)集坐，彼此暢談心得，共享免費(fèi)早點(diǎn)，抽領(lǐng)免費(fèi)禮品。四、參與社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，可以深切感受到自力更生、賺錢維生的心境。在必勝客餐廳工作期間，自己為了盡快適應(yīng)工作環(huán)境，必須自力更生，認(rèn)真學(xué)習(xí)培訓(xùn)知識(shí)，提高工作效率，否則，就會(huì)影響影響工作的進(jìn)度。我們已過法定的18歲，可以依靠自己的雙手賺錢維持日常生活，雖然現(xiàn)在有父母的資金支柱，自己可舒逸生活，但是，我們始終要走出父母的保護(hù)范圍。所以，我們大學(xué)生應(yīng)乘著空閑時(shí)間，多參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，提前提高適應(yīng)社會(huì)的生存能力。通過參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，你會(huì)接觸到不同的高層管理人員，感受到不同行業(yè)的對(duì)人才的要求。這就說明，招聘的最低要求是大學(xué)生，目的是想確保錄用人員有較強(qiáng)知識(shí)接受能力。此外，也要注重禮貌儀態(tài)，靈活合理工作。所有，本次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)后，感觸很多的一點(diǎn)就是，學(xué)好本專業(yè)，學(xué)成英語，參加學(xué)生組織工作，進(jìn)一步鍛煉洞察、解決問題的能力，累積工作經(jīng)驗(yàn)，為三年后的自己，儲(chǔ)備無形的優(yōu)勢(shì)資源。第三篇：必勝客社會(huì)實(shí)踐報(bào)告必勝客社會(huì)實(shí)踐報(bào)告1專業(yè)：XX年級(jí)：XX級(jí)班級(jí)：XX班姓名：XX實(shí)踐單位：上海市寶山區(qū)牡丹江路———必勝客歡樂餐廳實(shí)踐對(duì)象：各位顧客關(guān)鍵字：耐心人際關(guān)系熱情大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐是有利于大學(xué)生走出校門，步入社會(huì)，接觸社會(huì)，了解社會(huì)；有利于大學(xué)生向群眾學(xué)習(xí)，培養(yǎng)鍛煉才干，提高自身能力；有利于大學(xué)生深化思想，修身養(yǎng)性，為人民服務(wù)。有人說，青春是一曲永不言敗的歌，嘹亮的號(hào)角激起了心里的炙熱；有人說，青春是一條永不止息的河，奔的水花驚艷了歲月；有人說，青春是一本永讀不厭的書，是一杯永品不盡的茶，悠悠書香，緩緩茶氣。縱使可回憶，卻是在觀看別人的夢(mèng)境一樣臨水照花，記憶得起每個(gè)細(xì)節(jié)每個(gè)清晰脈絡(luò)卻連綴不成一個(gè)完整的故事，無法再經(jīng)歷，由此看來，只可意會(huì)不可言傳的神奇才是青春最大的魅力，只有親臨其境的人才懂得喜怒哀樂，才曉得苦澀香甜，才領(lǐng)悟悲歡離合，才能證明青春的真正含義。實(shí)習(xí)是我們從大學(xué)踏入社會(huì)必不可少的一塊墊腳石。在實(shí)習(xí)中我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)，既能開闊視野，又能增長(zhǎng)見識(shí)，為我們走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，這也是我們走向工作崗位的第一步。在必勝客有很多經(jīng)驗(yàn)豐富的師父，我非常感謝這段時(shí)間能與他們多多溝通交流，多多了解和學(xué)習(xí)，特別是一些職場(chǎng)上為人處事的細(xì)節(jié)，譬如如何拓寬自己的人脈關(guān)系，如何調(diào)節(jié)與顧客之間的關(guān)系，如何做到讓顧客滿意，如何才能做到分工合理，如何才能少出差錯(cuò)等諸如此類的問題。必勝客已在營業(yè)額和餐廳數(shù)量上，迅速成為全球領(lǐng)先的比薩連鎖餐廳企業(yè)。每天都以嶄新的姿態(tài)、悅目的裝潢、舒適的設(shè)計(jì)、訓(xùn)練有素的服務(wù)人員、再加上風(fēng)味迥異、營養(yǎng)豐富的比薩、意大利面、新鮮自助沙拉等美食招待喜愛它的顧客。每個(gè)月我們都會(huì)定期展開員工大會(huì)，總結(jié)一下上個(gè)月的經(jīng)濟(jì)效益，表