客房部領(lǐng)班工作職責(zé)-展示頁(yè)
2024-10-20 23:59本頁(yè)面
【正文】 .職責(zé)（1）負(fù)責(zé)公關(guān)部、前廳部、客房部的全面工作，直接對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé)。1執(zhí)行上級(jí)交給的其它任務(wù)。1對(duì)員工的工作態(tài)度、勞動(dòng)紀(jì)律和工作質(zhì)量進(jìn)行統(tǒng)計(jì)考評(píng)。1對(duì)所屬員工的操作方法、工作規(guī)范進(jìn)行培訓(xùn)。掌握好日常更換的布草及客房用品的消耗情況。發(fā)現(xiàn)損壞或故障及時(shí)保修。及時(shí)匯總核實(shí)客房狀況，并向前臺(tái)提供準(zhǔn)確的客房狀況。掌握布置規(guī)格和要求。對(duì)客房的衛(wèi)生服務(wù)工作實(shí)行督導(dǎo)、檢查，保證客房接待的正常、順利進(jìn)行。處理所轄部門的日常業(yè)務(wù)和事務(wù)工作，負(fù)責(zé)檢查、監(jiān)督部屬管理的工作，向下級(jí)下達(dá)工作任務(wù)指示。審閱和指示客房部和個(gè)人呈交的各項(xiàng)報(bào)表及各項(xiàng)申請(qǐng)。第一篇：客房部領(lǐng)班工作職責(zé)客房部領(lǐng)班工作職責(zé)負(fù)責(zé)前廳、布草間、客房部人員的全面工作。貫徹執(zhí)行總經(jīng)理及部門經(jīng)理下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)和工作指示，組織和主持部門日常業(yè)務(wù)和每日工作例會(huì)和接受特殊指示。履行總經(jīng)理授予的各項(xiàng)工作任務(wù)和工作權(quán)力。根據(jù)本部門的實(shí)際情況和工作需要，增減員工和調(diào)動(dòng)其工作。根據(jù)具體的接待任務(wù)，組織、調(diào)配人力。每天巡視客房按照檢查表檢查房間是否達(dá)標(biāo)，客用品是否齊全，并將維修房及時(shí)保修，檢查房間達(dá)到清潔標(biāo)準(zhǔn)后將其置換成可售房。對(duì)客房設(shè)施設(shè)備進(jìn)行定期保養(yǎng)，保證房?jī)?nèi)設(shè)施完好，物資齊全完備。提出設(shè)備更新、布置更新計(jì)劃。1接到客人的特殊要求要盡力滿足，處理客人投訴并及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)。1經(jīng)常檢查所轄員工的儀容儀表、禮貌服務(wù)情況。1認(rèn)真填寫報(bào)告，并確?？腿诉z留物品的失物招領(lǐng)工作。第二篇：客房部領(lǐng)班工作職責(zé)客房部工作職責(zé)▲客房總監(jiān)的職責(zé)與職權(quán) 1。（2）貫徹執(zhí)行總經(jīng)理下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)和工作指示，全權(quán)處理所管部門的日常業(yè)務(wù)。（4）組織和主持各部門日常業(yè)務(wù)和部分會(huì)議，協(xié)調(diào)各部門的關(guān)系，使各部門有一個(gè)全局觀念和整體感，目標(biāo)一致地做好經(jīng)營(yíng)管理工作。審閱各部門每天的營(yíng)業(yè)報(bào)表，進(jìn)行營(yíng)業(yè)分析，
環(huán)評(píng)公示相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1