客房部領班工作職責-資料下載頁
2025-10-11 23:59本頁面
【正文】 質量。___處理客人提出的一般性要求和投訴，有異常情況和特殊事件及時向上級報告。、消耗統(tǒng)計和管理。做好物品的定期盤點工作。確保部門每個員工對應急措施熟悉了解。協(xié)同保安部定期檢查防火設施設備，保證客房和客人的安全。，負責客房部服務員、特別是新員工的培訓工作。，使他們達到公司標準。，努力調動一切積極因素，提高工作效率。，促進部門的管理。，日常工作中注意節(jié)能和安全操作?？头坎款I班工作職責(五)。、培訓和考核下屬員工按標準和流程實施清掃和服務工作，確保酒店客房干凈。滿足客人的服務需求。，確保設施完好。第五篇：酒店客房部領班工作職責酒店客房部主管領班工作職責客房領班的職責與職權（1）負責公關部、前廳部、客房部的全面工作，直接對總經(jīng)理負責。（2）貫徹執(zhí)行總經(jīng)理下達的各項工作任務和工作指示，全權處理所管部門的日常業(yè)務。（3）制定房務部門的經(jīng)營宗旨和營業(yè)政策，組織和推動其各項計劃的實施。（4）組織和主持各部門日常業(yè)務和部門會議，協(xié)調各部門的關系，使各部門有一個（5）（6）（7）（8）（9）（1）（2）（3）（4）（5）全局觀念和整體感，目標一致地做好經(jīng)營管理工作。擬定房務部門的預算方案和營業(yè)指針。審閱各部門每天的營業(yè)報表，進行營業(yè)分析，作出經(jīng)營決策和成本控制方案。審閱和指示房務部門和個人呈交的報告及各項申請。制定業(yè)務拓展計劃，開展“公交”活動，進行市場銷售。參加總經(jīng)理召開的各部門經(jīng)理例會和業(yè)務協(xié)調會議，建立良好的公共關系。負責檢查、監(jiān)督部屬管理的工作。有權任免領班以下的管理人員。根據(jù)本部門的實際情況和工作需要，有權增減員工和調動他們的工作。有權向下級下達工作任務，向他們發(fā)指示。有權處理所轄部門的一切日常業(yè)務和事務工作。履行總經(jīng)理授予的各項工作任務和工作權力。
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