【正文】 的現(xiàn)狀2011年1月31日，上海新華醫(yī)院胸外科6名醫(yī)護人員受傷，其中1人被刺重傷住院事件。同時，對于那些“醫(yī)鬧”要予以譴責，并且盡快制定相關(guān)法律，保護醫(yī)生的合法權(quán)益。對于本來就是患者家屬的無理取鬧，社會輿論不應(yīng)把這些責任全部強加給醫(yī)生。就像誓言中所說的那樣“用同等的關(guān)切和獻身精神關(guān)懷所有需要我?guī)椭娜恕薄＿@時便需要醫(yī)務(wù)人員的關(guān)心，讓病人體會到溫暖，或者嚴重的說是“看到希望”。在患病的時間里，病人的自尊心過度增加，同時猜忌的心理活動加強，這就要求醫(yī)務(wù)人員在治療時要細心，及時發(fā)現(xiàn)病人在心理方面的變化，做好病人的思想工作，以便以后治療的展開。其次，醫(yī)務(wù)人員應(yīng)該耐心、關(guān)心、細心。同時，患者家屬在手術(shù)等具有風險性治療的時候要仔細閱讀同意書，明白本次治療的的風險。即使再小的病也肯能引發(fā)并發(fā)癥，所以一些必要的檢查必不可少，這時患者與家屬不要產(chǎn)生厭煩的心理要及時調(diào)節(jié)心理。當然，不同的人的生活態(tài)度和性格不同，這就導(dǎo)致不同人在面對疾病是的態(tài)度不同，所以我們無法強求病人能夠完全保持冷靜。解決的方法不外乎從這三方入手：病人、醫(yī)務(wù)人員和社會。這讓醫(yī)生在看病時縮手縮腳，使得病人的病情治療進一步受阻減緩，而病人對醫(yī)生的不滿再次加深。最后，“醫(yī)鬧”問題日益凸顯。再次，一些醫(yī)務(wù)人員對待患者的態(tài)度不好、不耐心，沒有認清自己的社會屬性與社會角色。這樣病人對于檢查便往往不再配合，這對醫(yī)生確定病情造成了一定的阻礙，使得病人的治療拖延，形成惡性循環(huán)。其次，由于疾病的多變性和類似性，使得醫(yī)生在病人在就診時往往會讓其進行依一系列的檢查以便排查病情。同時，病人的自制能力減弱、情緒多變，會因一些微小的事情引發(fā)心中對醫(yī)生的不信任感。首先，病人在來就診時忍受著疾病的折磨，此時病人的心里想的是希望醫(yī)生能能夠給于迅速治療使病痛的以緩解。但是，從目前一些現(xiàn)象中不難看出：醫(yī)患關(guān)系日趨緊張，醫(yī)生的職業(yè)精神在一些人身上正在流失。同時，醫(yī)生也擔當著健康信息交流的任務(wù)。第二篇：淺談醫(yī)患關(guān)系臨床1011班徐兆晨2207100106淺談醫(yī)患關(guān)系醫(yī)生在社會中的角色，首先他是醫(yī)療保健服務(wù)的提供者也是決策者。醫(yī)生和病人其實是一對對立統(tǒng)一體，是相互依存的關(guān)系，但是，經(jīng)過一年一年的轉(zhuǎn)變，現(xiàn)在的患者成為了上帝，醫(yī)生成為了天使。作為醫(yī)生，首先的應(yīng)該為患者著想。在兩者之間，醫(yī)生是強勢群體，患者是弱勢群體，所以左右兩者關(guān)系的關(guān)鍵在于醫(yī)生，醫(yī)生是主宰。不論是患者還是醫(yī)護人員都不同程度的認為醫(yī)患關(guān)系不和諧?；颊叽蟛糠终J為，醫(yī)患之間的溝通一般或基本上沒有溝通；醫(yī)護人員大部分認為，醫(yī)患之間的溝通一般或基本上沒有溝通。非技術(shù)性關(guān)系是指求醫(yī)過程中醫(yī)務(wù)人員與病員的社會、心理等方面的關(guān)系，在醫(yī)療過程中對醫(yī)療效果有著無形的作用?，F(xiàn)代醫(yī)學的高度發(fā)展更加擴充了這一概念，“醫(yī)”已由單純醫(yī)學團體擴展為參與醫(yī)療活動的醫(yī)院全體職工；“患”也由單純求醫(yī)者擴展為與相關(guān)的每一種社會關(guān)系。著名醫(yī)史學家西格里斯曾經(jīng)說過：“每一個醫(yī)學行動始終涉及兩類當事人：醫(yī)師和病員，或者更廣泛地說，醫(yī)學團體的社會，醫(yī)學無非是這兩群人之間多方面的關(guān)系”。兩者之間的關(guān)系是建立于利益的基礎(chǔ)上的。售貨員與顧客雙方是契約關(guān)系，售貨員和顧客是完全平等的關(guān)系。凡是將某種形式的產(chǎn)品（無論是精神產(chǎn)品還是物質(zhì)產(chǎn)品）提供給社會消費者的組織，都存在著顧客關(guān)系。狹義上的顧客僅僅是指市場上生活資料的消費者，但是，公關(guān)的討論涉及整個社會的文化特征，這就將顧客的涵義擴大了，它不僅包含了生活資料的消費者，也包括生產(chǎn)資料的購買者和消費者，進一步還包括精神產(chǎn)品，如思想產(chǎn)品、科研成果等的購買者和消費者。在我看來，醫(yī)生與患者的關(guān)系應(yīng)該看作服務(wù)者與被服務(wù)者，但又包含其自身的特殊性，故特此列舉售貨員與顧客的關(guān)系以作對比。第一篇：醫(yī)患關(guān)系淺談醫(yī)患關(guān)系淺談作為一名醫(yī)學生，未來的一名臨床醫(yī)生，就不得不面對臨床醫(yī)生這個職業(yè)的特點。在現(xiàn)今有醫(yī)生與患者關(guān)系緊張、醫(yī)生與患者糾紛不斷的情況下，我們更有必要了解醫(yī)生與患者之間的關(guān)系，從而更好地為將來的工作打好基礎(chǔ)，也能更好地服務(wù)于患者。首先我們定義下顧客關(guān)系，顧客關(guān)系又稱消費關(guān)系，是商品經(jīng)濟社會中最重要的關(guān)系。我們所討論的顧客關(guān)系不僅僅與商業(yè)系統(tǒng)有關(guān)，而是涵攝廣泛的社會系統(tǒng)。顧客關(guān)系是指產(chǎn)品的生產(chǎn)者、供應(yīng)者與購買者、消費者之間的廣泛聯(lián)系。他們的關(guān)系只是最為基本的消費關(guān)系，甚至于在某些情況下這種關(guān)系在買賣結(jié)束后便自然消失。而醫(yī)患關(guān)系是醫(yī)務(wù)人員與病人在醫(yī)療過程中產(chǎn)生的特定醫(yī)治關(guān)系，是醫(yī)療人際關(guān)系中的關(guān)鍵。這段話精辟地闡明了整個醫(yī)學最本質(zhì)的東西是醫(yī)師與病員的關(guān)系。醫(yī)患關(guān)系在醫(yī)療活動中由技術(shù)性關(guān)系和非技術(shù)性關(guān)系兩大部分組成。目前的醫(yī)生和患者之間缺乏良好的溝通。這在一定程度上說明醫(yī)患之間缺乏基本的信任，醫(yī)護人員未很好履行告知照顧義務(wù)，歸結(jié)為雙方信任度降低的主要原因。醫(yī)生與患者關(guān)系應(yīng)是合作協(xié)調(diào)的關(guān)系，不僅僅是利益關(guān)系。所以，醫(yī)患關(guān)系的好壞關(guān)鍵在于醫(yī)生。首先做到的是醫(yī)德，利益應(yīng)該在其中，利益不是最重要的。其實醫(yī)生也同樣是百姓中的一員，只是社會賦予了他們特殊的使命，而患者其實只是人的一種病理狀態(tài)，走出這個狀態(tài)，又能有幾個患者會關(guān)注醫(yī)生這個群體呢？就好像在你購買了所需的商品后能有幾個人會記得售貨員的樣子呢？醫(yī)患關(guān)系的改善需要醫(yī)生于患者的共同努力。然后他是衛(wèi)生服務(wù)的管理者和社會衛(wèi)生的領(lǐng)導(dǎo)者。正是因為醫(yī)生有著許多社會角色，同時這些角色與他人的健康有著密切聯(lián)系，這就要求醫(yī)者需要有著良好的職業(yè)素質(zhì)和必要的知識儲備。今年8月16日盧某將長安醫(yī)院正在接診的醫(yī)生劉某砍傷致死；9月8日，北京大學人民醫(yī)院醫(yī)生穆新林在醫(yī)院被患者家屬毆打；9月15日，曾在同仁醫(yī)院就醫(yī)的王寶洺，舉刀砍向該院耳鼻咽喉科部主任徐文；9月21日晚，湖北武漢市協(xié)和醫(yī)院一患者死亡后，家屬和院方工作人員沖突，多人受傷[1]……越來越多的醫(yī)患沖突呈現(xiàn)在人們的面前，之不得不讓我們?yōu)橐院蟮尼t(yī)患關(guān)系的前景擔憂，是什么讓現(xiàn)在醫(yī)患的關(guān)系如此緊張？這應(yīng)該是多方面的原因。正是因為病痛的折磨和對疾病的擔心使得病人在心理上有著很大的壓力。而這種不信任感會一直伴隨病人，這就造成在以后的治療中病人的不配合和對醫(yī)生治療方法的懷疑。而這些檢查大部分是繁瑣的，加之病人因為患病自身情緒多變，往往