20xx上半年行風(fēng)評(píng)議總結(jié)-展示頁(yè)
2024-10-18 00:34本頁(yè)面
【正文】 抓”的工作格局。一 強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，確保行評(píng)各項(xiàng)工作落到實(shí)處為了加強(qiáng)對(duì)我校行評(píng)工作的組織和領(lǐng)導(dǎo)，確保各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展，學(xué)校成立了以校長(zhǎng)為組長(zhǎng)，兩位副校長(zhǎng)為副組長(zhǎng)，辦公室、教務(wù)處、政教處、教研組、總務(wù)處、校工會(huì)、教代會(huì)等處室負(fù)責(zé)人為成員的行風(fēng)評(píng)議工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)本校行評(píng)工作的領(lǐng)導(dǎo)、組織和各項(xiàng)工作的統(tǒng)籌開(kāi)展。我校先后兩次召開(kāi)全體教職工會(huì)議，總結(jié)了學(xué)校行評(píng)工作的進(jìn)展情況，針對(duì)進(jìn)程安排布置了下段工作，重點(diǎn)要求每位教職工在開(kāi)展自查自糾的基礎(chǔ)上寫(xiě)出自查報(bào)告，深刻剖析自身師德師風(fēng)方面、教育教學(xué)工作方面存在的突出問(wèn)題，并在工作中切實(shí)加以整改。第三篇：行風(fēng)評(píng)議總結(jié)靈光小學(xué)行風(fēng)評(píng)議工作總結(jié)全縣中小學(xué)民主評(píng)議行風(fēng)工作動(dòng)員會(huì)后，我校迅速組織召開(kāi)全校教職工大會(huì)，傳達(dá)了會(huì)議精神，組織學(xué)習(xí)了縣教育局、縣糾風(fēng)辦關(guān)于開(kāi)展全縣中小學(xué)民主評(píng)議工作實(shí)施方案的通知，結(jié)合實(shí)際明確了我校行風(fēng)評(píng)議的重點(diǎn)，并對(duì)我校行風(fēng)評(píng)議工作進(jìn)行了全面的安排部署。行風(fēng)評(píng)議工作給我園領(lǐng)導(dǎo)工作也起了促進(jìn)作用，使我們知道做事要廉潔、高效，使我們工作有了明確的方向。家長(zhǎng)們對(duì)行風(fēng)評(píng)議的開(kāi)展十分贊賞，說(shuō)開(kāi)展這樣的活動(dòng)很好，很滿意。我園全體教職員工能積極配合行風(fēng)評(píng)議工作的開(kāi)展，對(duì)自評(píng)自行能引起重視。對(duì)我園的行風(fēng)評(píng)議工作進(jìn)行家長(zhǎng)問(wèn)卷調(diào)查。教師員工進(jìn)行自評(píng)自檢。二0一一年七月八日第二篇：行風(fēng)評(píng)議總結(jié)行風(fēng)評(píng)議總結(jié)在文教辦的領(lǐng)導(dǎo)下，我園認(rèn)真開(kāi)展了行風(fēng)評(píng)議活動(dòng)，在4月——7月份主要做了以下工作：我園成立了行風(fēng)評(píng)議小組?；仡櫚肽甑墓ぷ?，雖然取得了一些成效，但離市政府和用戶要求相差甚遠(yuǎn)，活動(dòng)中還有很多問(wèn)題需要改進(jìn)。半年來(lái)，公司積極與社會(huì)各界聯(lián)系和溝通，做好各個(gè)環(huán)節(jié)情況反饋工作。在全省客服技能比武中，公司取得了較好成績(jī)，并有一人獲得十佳服務(wù)明星榮譽(yù)。加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，進(jìn)行技能比武，促進(jìn)業(yè)務(wù)水平提高。按照規(guī)范要求建立和完善規(guī)范、科學(xué)、長(zhǎng)效的服務(wù)機(jī)制和服務(wù)體系，為所有的窗口客服人員統(tǒng)一制作服裝，從衣著穿戴，到言行舉止，嚴(yán)格按照“規(guī)范”執(zhí)行，用周到熱情的服務(wù)，取信于用戶。建立和完善服務(wù)體系。在全公司開(kāi)展“溫馨服務(wù)進(jìn)萬(wàn)家”活動(dòng)，制定下發(fā)“實(shí)施細(xì)則”，活動(dòng)中，公司獲先進(jìn)集體稱號(hào)，有兩人獲得服務(wù)明星稱號(hào)。對(duì)此，我們多次召開(kāi)會(huì)議專題進(jìn)行研究，并采取相應(yīng)措施認(rèn)真加以解決。針對(duì)我公司工作，用戶反映問(wèn)題主要集中在xxxxx問(wèn)題?？偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)，優(yōu)化服務(wù)措施。為使民主評(píng)議工作真正落到實(shí)處，經(jīng)常以問(wèn)卷、回訪等形式，不定期進(jìn)行內(nèi)容不同、形式多樣的調(diào)查，廣泛收集群眾的意見(jiàn)和建議，并指定專人定期收集、匯總意見(jiàn)、投訴電話及網(wǎng)上有關(guān)信息，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，立即調(diào)查追究，對(duì)責(zé)任人嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)定予以處理。主要工作高度重視行風(fēng)建設(shè)工作。第一篇：2011上半年行風(fēng)評(píng)議總結(jié)XXXXX公司行風(fēng)評(píng)議半年工作總結(jié)2011年上半年，xxx公司行風(fēng)評(píng)議工作在省集團(tuán)公司和市行風(fēng)辦的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以貫徹科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，以服務(wù)大局和維護(hù)穩(wěn)定為重點(diǎn)，以抓精神狀態(tài)轉(zhuǎn)變，提升服務(wù)質(zhì)量為主線，著力在制度建設(shè)、隊(duì)伍建設(shè)、業(yè)務(wù)建設(shè)和規(guī)范化建設(shè)上下功夫，認(rèn)真查找和糾正在思想觀念、工作作風(fēng)、工作方法、工作效率等方面存在的突出問(wèn)題，積極解決用戶關(guān)心關(guān)注熱點(diǎn)，統(tǒng)籌安排，周密部署，落實(shí)責(zé)任，開(kāi)展了一系列行風(fēng)評(píng)議工作?，F(xiàn)將主要工作總結(jié)如下。公司領(lǐng)導(dǎo)始終把加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)與公司日常管理工作相融合，通過(guò)多種形式進(jìn)行廣泛宣傳，使職工全方位參與到行風(fēng)建設(shè)中，加大糾風(fēng)工作的寬度和力度。通過(guò)多項(xiàng)措施的認(rèn)真落實(shí)，較好的促進(jìn)了公司整體服務(wù)水平的提升。行風(fēng)建設(shè)能否取得實(shí)效，關(guān)鍵取決于在實(shí)際工作中是否動(dòng)真的、來(lái)實(shí)的。主要是：xxxxx等。首先開(kāi)展廣泛的宣傳活動(dòng)，贏得用戶的支持和理解。通過(guò)活動(dòng)，樹(shù)立“用戶就是上帝”的服務(wù)理念，全力提升服務(wù)水平。公司在經(jīng)費(fèi)緊張的情況下，拿出近50萬(wàn)元，在城區(qū)增設(shè)營(yíng)業(yè)廳，同時(shí)要求各縣支公司也要對(duì)營(yíng)業(yè)廳進(jìn)行改造，為用戶提供更加便捷、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。進(jìn)一步建立健全快速反應(yīng)機(jī)制，實(shí)行12小時(shí)返單及時(shí)率及15秒接通率考核，提高服務(wù)效率，樹(shù)立公司良好的形象。以在崗培訓(xùn)為主，脫產(chǎn)培訓(xùn)為輔，跟蹤新技術(shù)、新標(biāo)準(zhǔn)，不斷提高員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)能力；加大業(yè)務(wù)考核力度，培育學(xué)習(xí)氛圍，使人人有壓力，有動(dòng)力。積極對(duì)老舊線路進(jìn)行改造，提高網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行質(zhì)量，已投資200多萬(wàn)元對(duì)市、縣網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行了改造，信號(hào)質(zhì)量有較大提高。充分利用各種途徑擴(kuò)大與社會(huì)各界的聯(lián)系，廣泛接觸用戶，認(rèn)真征詢意見(jiàn)和建議，
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