【正文】 線表層的菁苔及污垢。2）、定期清洗：每10天徹底清洗一次，清洗時(shí)打開噴水池排水閥門放水，待池內(nèi)水放去1/3的水后，清潔工才能下池清洗。保潔作業(yè)程序：1）、平時(shí)地面清潔工每天用撈篩對水池表面漂浮物打撈一遍。保潔標(biāo)準(zhǔn)：目視果皮箱外表無灰塵、無污漬粘於，煙灰碟內(nèi)不能超過三只煙頭。3）清倒完垃圾之后在鐵桶上套黑垃圾袋，放回原處。作業(yè)程序：1）每天早晚將果皮箱內(nèi)的垃圾清運(yùn)到垃圾周轉(zhuǎn)站。注意事項(xiàng)：在使用草酸時(shí)防止粘染和腐蝕金屬和不銹鋼的護(hù)欄，用去污粉洗刷應(yīng)避開上班人員車輛過往高峰期。2．4如有重大活動(dòng)、節(jié)假日應(yīng)提早一天徹底刷洗一遍。2．3每星期用洗地機(jī)加除污粉清洗仿石地磚。十五、仿石地磚清潔保養(yǎng)程序及標(biāo)準(zhǔn)保養(yǎng)范圍：大廈及小區(qū)內(nèi)所有貼有仿石地磚的地面，（含轉(zhuǎn)換層上的仿石地面）作業(yè)程序：2．1每日早晨8點(diǎn)，下午2點(diǎn)全面用掃帚清掃一次。如有突發(fā)性污染，隨時(shí)進(jìn)行清潔。在清掃地面同時(shí)用鏟刀清除地面上的香口膠等雜物。保潔作業(yè)程序：2．1早晨7:00開始對地面徹底清掃一遍。在清潔時(shí)不應(yīng)使用硬性物體，防止損壞不銹鋼表面。鏡面不銹鋼表面光亮，無油漬、三米內(nèi)能清晰映出人物形體。鏡面不銹鋼表面禁止上不銹鋼油。2．2大面積的不銹鋼設(shè)施需要保潔時(shí)，可用手動(dòng)噴霧槍將清潔水噴于不銹鋼表面然后用無絨毛巾擦拭干凈。保潔作業(yè)程序：2．1用稀釋的起漬水使用清潔布從上到下擦抹不銹鋼表面。注意事項(xiàng)：禁止使用堿性清潔劑，以免損壞瓷磚面及其它不銹鋼設(shè)備。2．4如果發(fā)現(xiàn)洗手盆有水銹，應(yīng)使用少許酸性清潔劑刷洗干凈。用清潔毛巾把馬桶蓋板、座板上水珠清抹干凈。十二、公共洗手間的保潔及標(biāo)準(zhǔn)保潔范圍:大廈內(nèi)所有的公共男女洗手間保潔操作程序: 2．1上午8:30鐘前，下午2:30鐘前對洗手間全面清潔一遍。在操作時(shí)注意安全，防止電梯廳門夾住手。2．3清掃完之后，使用少許起漬水清洗滑槽，然后用清潔毛巾清抹干凈。在電梯工人的幫助下，把電梯控制在手動(dòng)狀態(tài)，讓其不能自動(dòng)上下。物業(yè)保潔操作規(guī)程（二）十一、電梯轎門地坎滑槽的清潔保潔范圍：所有大廈、小區(qū)帶電梯的地方。2．4每星期用清潔劑徹底清潔一次后樓梯臺階。2．2清掃完之后用拖布清拖各樓梯面。標(biāo)準(zhǔn)：目視無積塵、無污漬油跡。防火門用紙巾擦拭門板60公分，門上冒頭30公分后，紙巾不被明顯污染。清抹扶手時(shí)先用清潔水清洗一遍，再用干凈的毛巾擦拭，保持各種設(shè)施完好、干凈。九、標(biāo)準(zhǔn)層樓道建筑附屬物的清潔保養(yǎng)保潔范圍：大廈通道的消防栓、防火門、各種開關(guān)、后樓梯扶手、通風(fēng)窗等。2．3將少量墻蠟涂于清潔布上，再輕微用力涂抹在墻面上；用一條清潔布用力地來回擦抹，達(dá)到拋光的效果。大理石墻面打上光蠟時(shí)先用鏟刀清除墻面上的雜物與舊蠟，然后用配有起漬水的清潔水用毛巾或其它纖維墊從上到下清抹墻面。操作程序：2．1墻面的大理石面每天用清潔水徹底清抹一次。3）打蠟保養(yǎng)工作時(shí)間應(yīng)安排在深夜進(jìn)行，以免引起業(yè)主住戶出入不便。注意事項(xiàng)：1）在清洗大理石時(shí)注意清潔劑的使用，切勿使用對大理石有腐蝕的清潔藥水。七、大堂大理石地面保養(yǎng)注意事項(xiàng)目視地面無雜物。2．6洗地機(jī)清洗不到的地方，用鏟刀把靠墻部位的舊蠟徹底鏟干凈，待地面干透之后用落蠟拖頭滲透蠟水，有順序地上底蠟，待底蠟自然干之后再上面蠟。接通電源開動(dòng)機(jī)器，按動(dòng)水箱控制桿，將起漬水均勻的擦在地面上。2．4將洗地機(jī)推到工作現(xiàn)場并安裝好洗地針座和百潔刷。2．3高層樓宇首層大堂的大理石地面每月至少上蠟保養(yǎng)二次；而商場部分的大理石地面每月不少于上蠟保養(yǎng)三次，每天進(jìn)行拋光吸塵一次。作業(yè)程序：2．1每天用清潔塵推保潔后，再用地拖拖干凈大理石地面。標(biāo)準(zhǔn)：目視干凈無污跡，清潔后，用紙巾擦拭墻面60公分長，紙巾不被明顯污染。3．3擦抹完墻面之后再過一遍清水，保持墻面光滑潔凈。3．2用毛巾浸入放有清潔劑的水里然后稍微擰干，沿墻壁從上往下來回擦抹。保潔范圍：每棟樓層內(nèi)帖有瓷磚的墻面。注意事項(xiàng)：在使用清潔劑刷樓層地面通道時(shí)，應(yīng)防止腐蝕金屬物和電梯不銹鋼廳門。?；卮u目視干凈無雜物、無污跡、有光澤。再用清水拖至干凈，并用濕或干毛巾輕抹被污染的墻根部分。樓層地面磚清潔程序：清晨收完樓層生活垃圾之后，每日用掃把清掃一遍，再用地 拖拖一遍。四、通道地面磚清潔程序及標(biāo)準(zhǔn)目的：保持通道地面磚干凈無污跡。每月用清潔布對地下室內(nèi)水管線清潔一次、消防設(shè)施、設(shè)備、指示牌等保潔每星期一次。每天早上8:30晚上17:30每隔一小時(shí)巡回清掃地面一次。保潔時(shí)間：早上7:30上午11:00，下午1:305:30。三、地下室清潔操作規(guī)程人員配備：根據(jù)地下室的面積大小而定，每6000平方米配備壹名清潔工。每半月對各棟樓宇首層大堂大理石地面清洗上蠟拋光一 次。樓層所有燈具每星期用干凈的白毛巾擦拭一遍。用地拖拖抹通道地面及樓梯臺階。保潔時(shí)間：早晨7:3012:00，下午2:0017:30每天早晨7:30對標(biāo)準(zhǔn)層的生活垃圾收集至地面垃圾周轉(zhuǎn)站，清洗垃圾桶，套上垃圾袋放回相應(yīng)的樓層。二、標(biāo)準(zhǔn)樓層清潔操作規(guī)程配備人員：一十八層的高層樓宇每棟配備一位清潔工人，多層不帶電梯的每叁個(gè)單元配備一人。每隔10天使用水龍頭對地面沖刷一次。每日將地面的警語牌、指示牌每天擦抹一次（雨過之后立即擦干表面水份）。每日7：3017：30每隔一小時(shí)巡回清掃一次。保潔地點(diǎn)范圍：住宅小區(qū)紅線范圍內(nèi)（含綠化帶、汽車道、人行道、消防通道）保潔時(shí)間：早上7：0017：30。路面應(yīng)隨時(shí)保持干凈，做到無煙頭、紙屑、雜物、垃圾及痰印污跡。（二）、道路的清潔保潔員每日清晨須將所轄區(qū)域內(nèi)的道路路面進(jìn)行一次徹底清掃。在清掃樓道的同時(shí)，對樓道照明燈進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)損壞或不亮及時(shí)報(bào)修。清潔樓道時(shí)要注意避讓客戶，以免將污水濺到客戶身上。打掃完后，用半濕拖布按由上至下的順序拖擦樓梯，拖布用清水沖洗干凈后方可再次用來拖地。保潔員負(fù)責(zé)物業(yè)小區(qū)清潔的具體工作。三、職責(zé)：環(huán)境事務(wù)組保潔專業(yè)經(jīng)理負(fù)責(zé)物業(yè)小區(qū)整體保潔工作的統(tǒng)籌、布署、及督查。第一篇：物業(yè)小區(qū)保潔工作流程物業(yè)小區(qū)保潔工作程序一、目的：保持物業(yè)小區(qū)環(huán)境整潔、清新、幽雅。二、范圍：適用于物業(yè)小區(qū)的保潔工作。保潔班長負(fù)責(zé)物業(yè)小區(qū)保潔工作的組織實(shí)施及日常巡查。四、程序：（一）、樓道的清潔每日依從高層到底層的順序，用掃帚將樓道內(nèi)的臟物打掃干凈，打掃時(shí)動(dòng)作要輕，以免起塵土。用擰干的濕抹布將樓梯欄桿擦拭一遍，應(yīng)無污跡、無塵土。做到墻面無污跡、無蜘蛛網(wǎng)，樓道窗臺無塵土，玻璃明亮，保持樓道燈罩及開關(guān)面板的清潔。每日擦拭消防箱、滅火器，保持箱內(nèi)外干凈無塵土。清掃時(shí)力度要適當(dāng)，以免暴起塵土并注意避讓行人，巡查時(shí)撿拾石子和臟棄物。路面有積水或積雪時(shí)要及時(shí)清理物業(yè)保潔操作規(guī)程（一）一、小區(qū)地面清潔操作規(guī)程配備人員：地面每3000平方米面積配備一位清潔工人。每天早上7：008：30對地面徹底清掃一遍，清掃垃圾中轉(zhuǎn)站。保潔時(shí)用鏟刀清除地面上的污漬、香口膠等雜物。每星期循環(huán)對裙樓三米以下的玻璃清刮一次。地面有噴水池的清洗，夏季半月期進(jìn)行清洗一次，冬季每一個(gè)月清洗一次。保潔范圍：從地下室到大廈頂層天臺所有的公共部分。首先清潔干凈首層大堂地面，電梯廳內(nèi)地面衛(wèi)生之后，然后再用掃把對樓層各通道及后樓梯踏步臺階清掃一遍。再用清潔毛巾對樓層的公共設(shè)備，包括通道防火門、消防栓、平開窗、樓道燈罩、開關(guān)、排風(fēng)口、樓梯扶手、樓層墻面、后樓梯管線等擦拭一遍。每月對樓層通道地磚用去污粉清洗一次；每月至少對后樓 梯頂面掃塵、除蛛網(wǎng)一次。并根據(jù)大理石磨損情況不定時(shí)進(jìn)行補(bǔ)蠟保養(yǎng)。保潔地點(diǎn)：地下室自行車庫、汽車庫、地下室宿舍區(qū)。每天早上7:308:30徹底對地下室部分清掃一遍，并在8:30之前把垃圾清運(yùn)到地面垃圾周轉(zhuǎn)站。每隔10天對地下室汽車庫用水龍頭沖刷車庫地面一遍。對地下室的污水井每季度徹底清洗一次，地下室污水管道在沖冼地面時(shí)也要沖洗干凈。范圍：大廈、小區(qū)所有標(biāo)準(zhǔn)層通道釉面磚、?；卮u及普通地磚。每月用清潔劑（去污粉，洗潔精）撒施在地磚上，澆上少許水再用長柄刷徹底的刷洗一遍。標(biāo)準(zhǔn)：釉面磚目視干凈無污漬，可反映通道照明燈輪廓。普通地面磚目視干凈無污跡。五、通道墻面磚清潔程序及標(biāo)準(zhǔn)目的：保持樓宇內(nèi)墻面磚表面清潔干凈美觀。清潔程序：3．1裝好兩桶水在其中一桶水內(nèi)放入適量的清潔劑，另一桶備用。在清潔的同時(shí)用鏟刀清除墻面玩固的污跡、臟漬。3．4擦洗完之后，再用地拖拖干凈地面的積水。注意事項(xiàng)：瓷面磚保潔時(shí)不能使用帶腐蝕性清潔水六、大堂大理石地面的保養(yǎng)方法作業(yè)范圍：樓宇首層大堂大理石地面及寫字樓通道地面大理石。2．2大面積的大理石面，要用洗地機(jī)清洗，然后用吸水機(jī)吸干地面水份光機(jī)按順序拋光吸塵。大堂大理石地面上蠟保養(yǎng)操作時(shí)，先將《地面打蠟保養(yǎng)暫停通行》告示牌放在工作場地。按1:10配好起蠟用的起漬水，裝入洗地機(jī)的水箱內(nèi)。2．5按照順序由左至右清洗遍，待徹底清洗干凈之后再用吸水機(jī)吸干起臘水。（間隔時(shí)間為40分鐘）待面蠟徹底干透后用拋光機(jī)進(jìn)行表面拋光，達(dá)到最佳效果。無污漬，可映出照明燈輪廓。2）操作機(jī)械時(shí)按機(jī)械操作規(guī)程操作，禁止違章操作；另外在墻面如裝有玻璃時(shí)，應(yīng)小心操作，防止損壞玻璃。八、大堂大理石墻面的保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)保潔范圍：樓宇首層大堂的大理石墻面與裙樓墻3米以下大理石面。2．2大堂內(nèi)的大理石地面每周用清潔水徹底清抹一次，每月上蠟拋光一次。清潔之后用清水再徹底清抹一次，并待自然風(fēng)干。3．標(biāo)準(zhǔn)：用紙巾擦拭墻面60公分長，紙巾無明顯污染。保潔作業(yè)程序：2．1每天下午上班用掃帚清掃通道之后，用清潔水、抹布清抹消防栓箱體，防火門表面、開關(guān)、后樓梯扶手排煙窗等。標(biāo)準(zhǔn)：扶手用紙巾擦拭60公分，紙巾無明顯污染。用紙巾擦拭百窗葉三片，紙巾不被明顯污染。十、樓梯臺階的清潔保養(yǎng)及標(biāo)準(zhǔn)保潔范圍：高層和多層所有的樓梯臺階保潔作業(yè)程序：2．1早晨收完生活垃圾之后，用掃帚從樓上清掃到樓下。2．3后樓梯放垃圾桶的臺階平臺應(yīng)每天用清潔劑拖洗干凈。2．5每月進(jìn)行兩次對樓層消防樓梯內(nèi)消殺蚊、蠅、蟑螂標(biāo)準(zhǔn)：目視無積塵、無污漬油跡。保潔作業(yè)程序：2．1準(zhǔn)備一個(gè)與滑槽稍小規(guī)格的鋁槽條、小型油漆刷、裝雜物的垃圾袋。2．2清掃時(shí)用鋁槽條放入滑槽一端，再用油漆刷從一端把滑槽內(nèi)部的雜物清掃到鋁槽條內(nèi)，然后將鋁槽條內(nèi)的雜物倒入垃圾袋內(nèi)清離現(xiàn)場。2．4清掃滑槽每月進(jìn)打二次，每月清洗一次，清潔時(shí)盡量在電梯使用不繁忙時(shí)進(jìn)行。標(biāo)準(zhǔn)：滑槽內(nèi)無雜物、無灰塵。2．2將少許潔廁靈倒入水中，用痰盅刷或長柄刷對大便器，尿槽行擦洗。2．3用消毒水把洗手間地面進(jìn)行消毒殺菌，并用拖布拖干地面的污水，保持墻面瓷磚無水銹黃斑。標(biāo)準(zhǔn):目視地面、墻壁干凈，便器潔凈無污垢，室內(nèi)無臭味。十三、不銹鋼表面的保養(yǎng)標(biāo)保潔范圍：門廳前不銹鋼拄，不銹鋼護(hù)欄，招牌，電梯轎廂門。用毛巾徹底抹干凈不銹鋼表面的水珠。用少許不銹鋼保護(hù)油原液于毛巾上，對不銹鋼表面由上而下擦抹。保潔標(biāo)準(zhǔn)：亞光不銹鋼表面無污漬、油漬、無灰塵。注意事項(xiàng)：在電梯轎廂內(nèi)操作時(shí)防止將不銹鋼油沾污到乘客身上上油時(shí)不宜太多，以免油物沿著不銹鋼表面下淋到地面，造成污染。十四、地面的清潔保養(yǎng)保潔范圍：大廈、小區(qū)紅線范圍內(nèi)的所有公共地面部分。2．2每日8:30－－17:30每隔1小時(shí)巡回清掃一遍。2．3每星期用高壓洗地機(jī)徹底沖刷地面一次。保潔標(biāo)準(zhǔn)：地面無雜物、無垃圾，道路上無泥沙、無生雜草、無積水。2．2每隔1小時(shí)巡回保潔至晚上17:30鐘。局部污染較重的地方，灑上稀釋的草酸或去污粉用洗地機(jī)徹底刷洗并沖洗干凈。．標(biāo)準(zhǔn)：目視仿石地磚無雜物，磚面凹進(jìn)部分無沙土沉淀，磚面無積水、油漬、痰漬。十六、地面果皮箱的保養(yǎng)及清潔保潔范圍