樓層經(jīng)理助理崗位職責(zé)-展示頁
2024-10-17 23:36本頁面
【正文】 ：經(jīng)理助理崗位職責(zé)經(jīng)理助理崗位職責(zé)上級：經(jīng)營部門總經(jīng)理下級：客房領(lǐng)班，制定員工考勤表，檢查員工出勤狀況，個人衛(wèi)生，儀容、儀表是否符合要求，制服，鞋子是否整潔。，為經(jīng)理工作提供依據(jù)。，掌握客戶動態(tài)和資料。第二篇：經(jīng)理助理崗位職責(zé)物業(yè)經(jīng)理助理崗位職責(zé)。第一篇：樓層經(jīng)理助理崗位職責(zé)樓層經(jīng)理助理崗位職責(zé)直接上級：樓層經(jīng)理直接下級：一、崗位職責(zé)在樓層經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)樓層的全面工作，努力作好樓層經(jīng)理的參謀助手，起到承上啟下的作用，認(rèn)真做到全方位服務(wù)；在樓層經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)商場具體管理工作的布置、實(shí)施、檢查、督促、落實(shí)執(zhí)行情況；協(xié)助樓層經(jīng)理作好經(jīng)營服務(wù)各項(xiàng)管理并督促、檢查落實(shí)貫徹執(zhí)行情況；負(fù)責(zé)對部門缺員進(jìn)行推薦和商場員工招聘工作和招商工作；監(jiān)督檢查店內(nèi)各部門、員工執(zhí)行規(guī)范和員工出勤情況；確保公司各項(xiàng)規(guī)章、制度在商場內(nèi)得到貫徹、落實(shí)；了解全商場銷售情況、發(fā)展趨勢并依此做出營銷對策及建議；及時反饋商場經(jīng)營情況及經(jīng)營對策；完成樓層經(jīng)理臨時交辦的各項(xiàng)任務(wù)。二、崗位責(zé)任對商場各項(xiàng)規(guī)章制度的傳達(dá)貫徹情況負(fù)責(zé)；對因個人沒有及時向商場經(jīng)理反饋營銷情況和營銷對策所造成的損失負(fù)責(zé)；對商場營業(yè)員執(zhí)行賣場管理制度負(fù)責(zé)；對營業(yè)指標(biāo)完成情況負(fù)責(zé)。，聽取組織落實(shí)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。，態(tài)度謙和，妥善處理好客人投訴，不斷改善服務(wù)質(zhì)量，加強(qiáng)現(xiàn)場管理，營業(yè)時間堅(jiān)持在一線，及時發(fā)現(xiàn)和糾正服務(wù)中出現(xiàn)的問題。，主動與客人溝通，虛心接受客人意見，處理客人投訴，并立即采取切實(shí)可行的解決方法，必要時報(bào)告總經(jīng)理。、設(shè)備的陳列位置（水電氣總閥），注重員工的安全意識，做到安全無事故。大堂經(jīng)理工作臺設(shè)在前廳較明顯的位置,值臺服務(wù)中客人在前廳請求幫助、詢問服務(wù)項(xiàng)目、了解酒店情況、提出投訴問題等，能針對客人的需求靈
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