服務(wù)明星發(fā)言稿-展示頁(yè)
2024-10-17 23:31本頁(yè)面
【正文】 要有專(zhuān)業(yè)的知識(shí)、過(guò)硬的技能和一流的服務(wù)，更要積極的學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新知識(shí)和新技能，才能更好的為客戶(hù)提供方便、快捷、高效的服務(wù)。真情服務(wù)每一個(gè)客戶(hù)、認(rèn)真一理每一筆業(yè)務(wù)，正如一位哲人所說(shuō)：“你的臉是為了呈現(xiàn)上帝賜給人類(lèi)最貴重的禮物——微笑”， 我堅(jiān)信，自身服務(wù)水平的提升將在我行整體服務(wù)形象的樹(shù)立過(guò)程中起到不可忽視的作用。舉止文明、面帶微笑一直是我對(duì)自己的基本要求，仔細(xì)聆聽(tīng)客戶(hù)需求、認(rèn)真解答客戶(hù)疑問(wèn)、耐心服務(wù)客戶(hù)，真正把服務(wù)送進(jìn)每一個(gè)客戶(hù)的心里。記得有一次，一位民工模樣的客戶(hù)來(lái)辦理存款業(yè)務(wù)，只見(jiàn)他全身上下布滿灰塵，用粘滿泥灰的雙手遞進(jìn)一大袋小面額零鈔，我不免心頭一緊、眉頭一皺, 但還是熱情接待為他一理了業(yè)務(wù)，臨走時(shí)客戶(hù)說(shuō)他跑了好幾家銀行都不辦，沒(méi)想到你給辦了，最后這個(gè)客戶(hù)發(fā)展了成我行的理財(cái)客戶(hù)，（再舉一個(gè)例子）。合指算來(lái)，我進(jìn)入中國(guó)銀行工作已經(jīng)五年有余，從自由隨意的校園生活到嚴(yán)格規(guī)范的工作制度，從帶著幾份陌生懵懂到如今在一線柜臺(tái)熟練操作，無(wú)不感受到工作生活環(huán)境所發(fā)生的重大轉(zhuǎn)變，以及自身成長(zhǎng)所帶來(lái)的驚喜。服務(wù)明星發(fā)言稿1尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：大家好！我叫＊＊，來(lái)自＊＊支行營(yíng)業(yè)部，很榮幸能夠參加市行服務(wù)明星的評(píng)選活動(dòng)，今天我演講的題目是：平凡的崗位、綻放的青春。服務(wù)明星發(fā)言稿現(xiàn)如今，在很多情況下我們需要用到發(fā)言稿，發(fā)言稿是參加會(huì)議者為了在會(huì)議或重要活動(dòng)上表達(dá)自己意見(jiàn)、看法或匯報(bào)思想工作情況而事先準(zhǔn)備好的文稿。那么問(wèn)題來(lái)了，到底應(yīng)如何寫(xiě)好一份發(fā)言稿呢？下面是小編收集整理的服務(wù)明星發(fā)言稿，歡迎閱讀與收藏。青春，是一段富含美妙音符的韻律，它為人生增添了最鮮亮的底色；年輕，是一個(gè)釋放熱情勇敢追夢(mèng)的季節(jié)，它為生命留下了最厚重的路途。當(dāng)每次親手把印章上的日期拔向新的一天 ，當(dāng)每天送走柜臺(tái)前排隊(duì)的每一個(gè)客戶(hù)，我深切地感受到，真情服務(wù)客戶(hù)不再僅僅是一句簡(jiǎn)單的規(guī)定或制度，它已經(jīng)滲透進(jìn)我的內(nèi)心，如同一艘剛剛折成的紙船，沿著清澈悠遠(yuǎn)的溪谷隨意漂流，把文明優(yōu)質(zhì)的銀行服務(wù)帶去每一個(gè)所到之處。這類(lèi)例子舉不勝舉，每天都發(fā)生在我們的柜臺(tái)前，都演繹在與客戶(hù)的交往中，真正值得自己滿足的是服務(wù)二字。它或許是一杯普通的熱開(kāi)水，或許是一句真誠(chéng)的問(wèn)候，或許是一次耐心的講解，或許是一個(gè)有力的攙扶，它無(wú)處不在、無(wú)時(shí)不在。良好的服務(wù)需求過(guò)硬的技能水平作支撐，作為近年來(lái)新入行員工，面臨的一個(gè)重要問(wèn)題就是技能操作水平不高，通過(guò)虛心求教前
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