【正文】 務(wù)到人，并明責(zé)授權(quán)，責(zé)權(quán)相等。要有所為，有所不為?？偨?jīng)理助理必須要有強烈的時效觀念、意識，求真務(wù)實、雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)，運籌帷幄的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，在有限的時間里辦好應(yīng)辦之事。再是協(xié)調(diào)好內(nèi)外關(guān)系，外求支持協(xié)作，內(nèi)求團結(jié)向上。待下：以禮，以誠，以情。陳云同志說，要“不唯書，不唯上，要唯實。首先要協(xié)調(diào)好上下的關(guān)系。決策制定后要采取得力措施抓落實，并及時搞好督促檢查，搞好落實情況反饋。領(lǐng)導(dǎo)一旦采納決策意見，還要制訂決策備選方案。及時地捕捉信息，準(zhǔn)確地搞好反饋，積極地當(dāng)好決策參謀。，作好參謀工作?？偨?jīng)理助理處于“總管家”與“不管部長”的雙重位置，圍繞著中心工作，上協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)，下聯(lián)系群眾，事務(wù)、政務(wù)都要過問，其他部門管不了、不該管的，都要總經(jīng)理助理去管?？偨?jīng)理助理崗位職責(zé)，處事有原則。沒有團隊精神有的總經(jīng)理助理喜歡搞“一言堂”，什么都是自己說了算，不懂得也不重視發(fā)揮團隊的智慧。官氣十足有的總經(jīng)理助理在企業(yè)里是“一人之下，萬人之上”。把自己當(dāng)成領(lǐng)主有的總經(jīng)理助理把歸他領(lǐng)導(dǎo)的部門看成是自己的“獨立王國”，忘記了自己不光是上司，而且還是下屬，還是同事。遠(yuǎn)離幾個“誤區(qū)”：忘記自己是管理者不少總經(jīng)理助理在工作中身先士卒，沖在前面，卻往往忘記了自己的最大職責(zé)在于引導(dǎo)下屬去完成工作。一是協(xié)調(diào)經(jīng)營者與員工的關(guān)系。另外與獵頭公司保持頻繁接觸，及時為公司挖掘，聘請急需人才。5個角色扮演要讓進來的人才留得住，總經(jīng)理助理需同時扮演好如下角色：。容人，要有容人的雅量，度量大小與人才效益幾成正比；愛才，除愛其能產(chǎn)生效益之才，不妨也愛其無礙大局的偏激與帥性，惟其揚長避短，才能讓員工有知遇之感，有歸屬感、穩(wěn)定感，工作起來才能產(chǎn)生爆發(fā)力；攻心，古人云“三十六計，攻心為上”，讓人感到公司既是縱橫馳騁、痛快淋漓的戰(zhàn)場，也是休憩的港灣，溫暖如家。惟有高薪才是能把高素質(zhì)人才長期吸引住的東西，因它能避免社會風(fēng)險帶來的不安全感。、高福利。知人善任，量才使用，讓英雄有用武之地。如美國的微軟。個人私生活不管；個人習(xí)慣不管；與公司無關(guān)的事不管。事關(guān)大局的事，管；影響公司形象的事，管；有損公司利益的事，管。以收無為而治之效。6條管理原則處于創(chuàng)業(yè)階段的公司，總經(jīng)理助理如何管理人力資源，特別是高素質(zhì)人才？僅以一己之見，聊備一說。故西方一位管理學(xué)家說：“??往往，總經(jīng)理助理是不可替代的?？偨?jīng)理助理一方面要為公司發(fā)展運籌擘畫，另一方面更要分擔(dān)繁重的行政事務(wù)，讓總經(jīng)理得以集中精力思考事關(guān)全局的、具有戰(zhàn)略意義的大事。開宗明義，總經(jīng)理助理即古代之幕僚，當(dāng)今則稱之為智囊。所予指導(dǎo)：對下屬部門的經(jīng)理進行行政領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)指導(dǎo)。3）因調(diào)研信息嚴(yán)重失真、影響公司重大決策給公司造成損失，應(yīng)負(fù)相應(yīng)的經(jīng)濟責(zé)任和行政責(zé)任。責(zé)任1）對公司年度生產(chǎn)經(jīng)營計劃的完成負(fù)組織協(xié)調(diào)責(zé)任。3）對下屬各職能部門經(jīng)理的工作有指導(dǎo)權(quán)和考核權(quán)。權(quán)限與責(zé)任：權(quán)限1）經(jīng)總經(jīng)理授權(quán)后，對公司的生產(chǎn)經(jīng)營有計劃權(quán)和調(diào)度權(quán)。組織編制公司年、季、月度生產(chǎn)經(jīng)營計劃，經(jīng)總經(jīng)理審批后監(jiān)督、協(xié)調(diào)各職能部門執(zhí)行。第一篇：總經(jīng)理助理日常工作職責(zé)總經(jīng)理助理職位工作內(nèi)容：組織公司經(jīng)營項目的現(xiàn)狀及前景調(diào)研，撰寫調(diào)研報告供總經(jīng)理決策參考。組織編制公司中、長期發(fā)展規(guī)劃，經(jīng)總經(jīng)理審核、董事會審批后負(fù)責(zé)部署實施。匯集生產(chǎn)、設(shè)計、銷售、財務(wù)、人事等公司內(nèi)部信息，進行綜合分析，提取重要信息供各級管理人員參考。2）對下屬各職能部門完成任務(wù)的情況有考核權(quán)。4）對總經(jīng)理決策有建議權(quán)。2）對公司中、長期發(fā)展規(guī)劃負(fù)組織、推動責(zé)任。所受指導(dǎo)：接受總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)，工作任務(wù)和目標(biāo)由總經(jīng)理下達(dá)，工作過程和方法可自行決定，在很大程度上可獨立開展經(jīng)營管理活動?？偨?jīng)理助理一方面要為公司發(fā)展運籌擘畫，另一方面更要分擔(dān)繁重的行政事務(wù)，在企業(yè)中不可替代、舉足輕重。對內(nèi)，他們憑借豐富的經(jīng)驗和超常的智慧獨擋一面；對外，則以自己的機敏與魅力贏得普遍信賴和贊譽。因此，總經(jīng)理助理須有廣博的知識，豐富的管理經(jīng)驗，智慧的頭腦和干練、穩(wěn)健的辦事作風(fēng)。”誠則斯言。，做好示范，凡要求別人做的，自己首先做好。管則管嚴(yán)，不留余地。不求全責(zé)備，不管小節(jié)。公司小志向應(yīng)該遠(yuǎn)大；基礎(chǔ)薄弱，目標(biāo)必須宏偉，惟其如此，才能把人才聚集帳下。如張良之用韓信，因一人而乾坤定；如孔明知劉關(guān)張，因配置優(yōu)化而漢室興。一流人才給一流待遇。、愛才，攻心為上。得人心者，得天下。充分利用期權(quán)（股）、薪酬、津貼、帶薪休假、福利等來引導(dǎo)公司員工的個人行為，通過公司目標(biāo)和員工個人需要來調(diào)動員工積極性；給績優(yōu)員中提薪，給不可替代人才高薪、高職等。公司內(nèi)部各個部門及員工乃之公司外的相關(guān)個人或機構(gòu)保持適當(dāng)?shù)臏贤ê吐?lián)系，構(gòu)造良好的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)；主動傾聽員工的意見和建議，積極疏導(dǎo)不滿，提高滿意度，降低離職率等，把經(jīng)營者意圖變成員工行動。二是解釋經(jīng)營者決策意圖，以期協(xié)調(diào)雙方意見達(dá)成一致，避免內(nèi)耗，增強公司合力。根據(jù)外部環(huán)境、行業(yè)環(huán)境與內(nèi)部環(huán)境恰當(dāng)?shù)仡A(yù)見未來發(fā)展趨勢，預(yù)測公司人才需求數(shù)量、類型及供給，設(shè)計公司的人力資源規(guī)劃，為招聘、培訓(xùn)制定計劃，確保人員配備適當(dāng)。即使招聘的是高度合格的員工，也需要培訓(xùn)才能完全勝任公司分配的工作，人才管理者，須根據(jù)公司的實際需要，制定培訓(xùn)目標(biāo)、設(shè)計培訓(xùn)方案，如適應(yīng)性培訓(xùn)，知識性培訓(xùn)、技術(shù)性培訓(xùn)等，以提高員工的能力，減少流動的可能性。這樣的總經(jīng)理通常很忙碌。一味強化自己作為上司的角色。他們想的不是如何主動幫助解決問題，而是四平八穩(wěn)的就事論事。不能兼任管理者和領(lǐng)導(dǎo)者總經(jīng)理助理既是管理者又是領(lǐng)導(dǎo)者，但很多總經(jīng)理助理并不能兼任管理者和領(lǐng)導(dǎo)者，往往做好了這個忽略了那個。找不準(zhǔn)位置，也就找不準(zhǔn)工作的立足點、切入點、著力點，工作起來也就找不著“感覺”?？偨?jīng)理助理要把握所應(yīng)扮演的角色，把握好工作分寸，管理不巨細(xì)，參謀不決斷，助手不攬權(quán)，不越權(quán)，不越位，不缺位，工作要到位。從大的方面說，當(dāng)助手重要的在于搞好信息、決策、督查服務(wù)。不僅要善于發(fā)現(xiàn)問題，還要認(rèn)真分析問題，給領(lǐng)導(dǎo)解決問題提供決策參考。備選方案不能只是一種，要有多種方案，以便優(yōu)中選優(yōu)，“拍板定案”。，作好各部門之間的“潤滑油”。對上：要尊重而不盲從，服務(wù)而不奴婢，更不能違背原則盲從領(lǐng)導(dǎo)?！痹趯嶋H工作中，不看領(lǐng)導(dǎo)眼色是不可能的，但要有分寸，要堅持原則，按章辦事，不能惟命是從。不要盛氣凌人，不搞瞎指揮、亂指揮，不欺下瞞上。要善于“分身”，明確該干什么，不該干什么，先干什么，后干什么。為好應(yīng)為之事。一旦分工、明責(zé)、授權(quán)，要少插手，多支持下級大膽工作。不該為之事，“親自”未必就好，還往往會挫傷員工的積極性。尤其是出現(xiàn)過錯不要推諉，對自己的過錯更不要上推下卸。總辦工作不能擺花架子，更不能弄虛作假。，增加人文魅力。要當(dāng)好總經(jīng)理助理，要*權(quán)力的影響力，但更重要的是*非權(quán)力的影響力。要注重發(fā)揮自身非權(quán)力因素的影響力，*德、識、才、學(xué)，*高尚的人格、豐富的知識、高超的才干、卓有成效的方法藝術(shù)來開展工作。培養(yǎng)人才，幫助人展現(xiàn)才能，實現(xiàn)價值?？傓k處在公司的第一線，一舉一動都代表著公司形象。同時，要引導(dǎo)公司全體員工強化形象意識，形成塑造形象的共識。要經(jīng)常并善于“換位思考”，想一想假如自己是領(lǐng)導(dǎo)或是員工怎么辦，設(shè)身處地地搞服務(wù)、辦實事、辦好事。一方面要根據(jù)工作需求，建立一套切實可行的工作規(guī)章制度，并不折不扣地去執(zhí)行。比如，要建立值班制度、會務(wù)制度、文秘制度、以及廉政制度等，用制度管人、管事。表揚、獎勵好的，批評、懲罰壞的。積極倡導(dǎo)、努力創(chuàng)造勤奮學(xué)習(xí)、積極向上、努力開拓、團結(jié)協(xié)作、樂于奉獻的良好環(huán)境，