【正文】 不夠了解，缺乏經(jīng)驗(yàn)，這將在后續(xù)的工作中，不斷積累經(jīng)驗(yàn)，并掌握測(cè)試方法和規(guī)范，以進(jìn)一步把握公司產(chǎn)品的品質(zhì)關(guān)鍵管控。對(duì)品質(zhì)管理有了更全面的認(rèn)識(shí)，在工作中，我對(duì)公司的品質(zhì)政策和管理措施有了全面的認(rèn)識(shí)，同時(shí)不斷提高自己的品質(zhì)管理意識(shí)，去促進(jìn)產(chǎn)品的品質(zhì)提升。第二．加入公司主要收獲是，工作中不斷學(xué)習(xí)、對(duì)公司的物料及相關(guān)產(chǎn)品知識(shí)加深了解，檢驗(yàn)各種原材料以及自己不能檢驗(yàn)的原材料對(duì)外送檢，甚至有時(shí)到工地現(xiàn)場(chǎng)去調(diào)色，了解物料的施工，對(duì)這些物料的特性越來越熟悉，加入公司之前，對(duì)防火涂料認(rèn)識(shí)很少，現(xiàn)在對(duì)公司的各種防火涂料已經(jīng)有了較深的認(rèn)識(shí)。遵循品管部各個(gè)工作文件和產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)文件嚴(yán)格按文件作業(yè)。在工作中不斷適應(yīng)，收獲良多，在此對(duì)自己在公司半年內(nèi)的工作做一份總結(jié)。同時(shí)協(xié)助采購(gòu)部處理客訴，大大減少了因積壓客訴影響的公司負(fù)面形象。2.加強(qiáng)了制程質(zhì)量控制，設(shè)計(jì)了《質(zhì)量統(tǒng)計(jì)報(bào)表》以及車間生產(chǎn)看板提供給生產(chǎn)部加強(qiáng)制程質(zhì)量的統(tǒng)計(jì)分析。全年進(jìn)料質(zhì)量狀況如下表所示： a.（按退貨批次排列）：前三：艾力高銅帶生銹退貨一次共500個(gè)，銀河熔斷器露銅退貨一次共500個(gè)，無(wú)錫新騰電纜保護(hù)套退貨一次200個(gè)。三、嚴(yán)格把關(guān)質(zhì)量，完善質(zhì)量控制流程： ： 1.擬制了《采購(gòu)件檢驗(yàn)控制程序》、《采購(gòu)件分類規(guī)定》、《采購(gòu)件抽樣檢驗(yàn)方法》文件，規(guī)范了進(jìn)料檢驗(yàn)作業(yè)流程和檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)。《監(jiān)視和測(cè)量裝置控制程序》，對(duì)檢測(cè)儀器的管理作出規(guī)定，完善了公司質(zhì)量管理體系文件。按照公司質(zhì)量管理體系要求于5月份組織了一次內(nèi)部質(zhì)量體系審核，共發(fā)現(xiàn)不符合項(xiàng)76款，發(fā)現(xiàn)的問題部分已糾正，其它進(jìn)行中。二、完善質(zhì)量管理體系，確保體系正常運(yùn)作： ，并于今年6月份一次性通過了環(huán)通認(rèn)證（深圳質(zhì)量認(rèn)證中心）對(duì)我司質(zhì)量管理體系的監(jiān)督審查。制定了《品管部部門職責(zé)文件》，規(guī)定了部門各崗位人員的工作職責(zé)，制定了《品管質(zhì)量考核辦法》，正在逐步的跟績(jī)效考核掛鉤，從行為上規(guī)范員工的作業(yè)質(zhì)量。針對(duì)原來的進(jìn)料和出貨檢驗(yàn)方法和判定標(biāo)準(zhǔn)大多掌握在技術(shù)員手上，檢驗(yàn)員檢驗(yàn)時(shí)要經(jīng)常去問的情況，品管部制定了一系列的標(biāo)準(zhǔn)文件，例如：《采購(gòu)件檢驗(yàn)控制程序》、《采購(gòu)件分類規(guī)定》、《采購(gòu)件抽樣檢驗(yàn)方法》《產(chǎn)品檢驗(yàn)項(xiàng)目規(guī)定》等，使得部門檢驗(yàn)人員在執(zhí)行崗位職責(zé)時(shí)，有法可依，有據(jù)可查。在此種情況下，為了使品質(zhì)管理工作系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化。加之公司今年剛成立了品管部，各管理層次對(duì)質(zhì)量要求越來越嚴(yán)。第二篇：品管部個(gè)人工作總結(jié)品管部年終工作總結(jié)報(bào)告尊敬的許總：自今年三月份以來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo)下，在同事們的大力支持下，品管部順利完成了本各項(xiàng)工作。自從來到眾品以來，我感覺自己天天都會(huì)學(xué)到東西，因此感覺自己的工作很充實(shí)。在這幾個(gè)月當(dāng)中我熟練掌握了工作流程，更難能可貴的是學(xué)到了很多工作方法。期間，身邊老品管員的幫扶指導(dǎo)使我深切感受到了來自家庭般的關(guān)愛，讓我在這個(gè)溫馨和諧的大家庭中更快的成長(zhǎng)。在領(lǐng)導(dǎo)及身邊各品管員的幫扶指導(dǎo)下，使我在很短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了自己的工作崗位，并很快的融入到了這個(gè)團(tuán)隊(duì)中去。它改變了以往的我不健全的心智模式，使我有一個(gè)更具統(tǒng)籌性的眼光來審視事物。第一篇：屠宰場(chǎng)品管部個(gè)人工作總結(jié)**品管部 2 月份個(gè)人工作總結(jié) 加入屠宰場(chǎng)眾品團(tuán)隊(duì)已經(jīng)有五個(gè)月了，回想來時(shí)發(fā)現(xiàn)自己原來變化了很大。這個(gè)大家庭教會(huì)了我怎么樣去體諒別人，怎么樣去關(guān)心幫助別人；這所大學(xué)教會(huì)了我作為一個(gè)食品行業(yè)工作者所應(yīng)具備的職業(yè)素養(yǎng)；這支軍隊(duì)讓我學(xué)會(huì)了高效執(zhí)行力在這個(gè)高速發(fā)展的社會(huì)中的重要作用。自從去年十月份公司派遣我到屠宰場(chǎng)品管部以來，我被安排到屠宰場(chǎng)宰前檢疫及副產(chǎn)品檢驗(yàn)崗位上學(xué)習(xí)。在學(xué)習(xí)了崗位職責(zé)工作地圖之后，利用工作之余學(xué)習(xí)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)。由于宰前檢疫崗位的自由時(shí)間比較多，再加上身邊的資源比較豐富，因此我從不愿意放棄任何一次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。往往在實(shí)踐中學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)要遠(yuǎn)比從聽別人講的更深刻。工作的程序化是高效率的保障，沒有什么比漫無(wú)目的的忙作一團(tuán)更浪費(fèi)時(shí)間了?，F(xiàn)將十個(gè)月以來的工作情況向您們做一個(gè)報(bào)告，請(qǐng)批評(píng)指證，謝謝！一、運(yùn)用系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化的思想規(guī)范了品管部工作流程：今年品管部業(yè)務(wù)和人員狀況是:品管部人力少：僅有3人,控制范圍廣：包括了進(jìn)料、入庫(kù)、制程、終檢、出貨，還包括體系建設(shè)、5s管理等工作。品管部就加強(qiáng)了品質(zhì)控制的力度和深度，工作量也隨著增大。對(duì)此采取了以下措施： ，規(guī)范操作。品管部的質(zhì)檢工作逐步走向正規(guī)?！犊驮V程序管理辦法》，使得客訴流程明細(xì)化、規(guī)范化，大大減少了因?yàn)榭驮V處理不及時(shí)給公司造成的負(fù)面影響。并取得iso9001－2008證書。以便于各責(zé)任單位采取有效措施及時(shí)改善?！顿|(zhì)量手冊(cè)》文件，規(guī)范公司的組織結(jié)構(gòu)。同時(shí)由于受公司采購(gòu)批量和其它因素的影響，大部分原件來料質(zhì)量無(wú)法從源頭上保證，只能加強(qiáng)iqc檢驗(yàn)，2.嚴(yán)格進(jìn)料檢驗(yàn)，七月份以來（截至12月20日）共檢驗(yàn)物料2272批，發(fā)現(xiàn)79批不合格，總涉及1919件（包）不合格產(chǎn)品。： 1.擬制了《成品檢驗(yàn)項(xiàng)目》、規(guī)范了成品檢驗(yàn)作業(yè)和檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)。自3月份以來，品管部檢驗(yàn)員在線抽查過程中，共查出不合格批次102批，很大程度的杜絕了批量性質(zhì)量事故的發(fā)生，具體見下表： ： 1〉.制定了《客訴程序管理方法》，規(guī)范了公司的客訴流程，使得公司的客訴處理有章可循。2〉.從三月份以來，截止到12月20日，品管部共接收客戶投訴126款，涉及到的產(chǎn)品數(shù)量1065個(gè)（包），制程和外檢發(fā)現(xiàn)問題向供應(yīng)商投訴103款，詳細(xì)如下： ： 篇二：品管部年終工作總結(jié)報(bào)告品管部年終工作總結(jié)我于2012年6月25號(hào)加入有限公司，在公司各位領(lǐng)導(dǎo)和各位同事配合下，比較快的融入公司的氛圍當(dāng)中，較好地完成自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交下來的其它工作。第一． 了解及掌握公司的品管策略及各種品質(zhì)的管控，嚴(yán)格執(zhí)行公司里的品質(zhì)策略，不斷提升自己的品質(zhì)觀念意識(shí)。主要負(fù)責(zé)原材料成品的檢驗(yàn)、樣品測(cè)試，以及調(diào)色檢驗(yàn)等工作。熟悉了防火涂料的各種標(biāo)準(zhǔn)，也熟悉了相關(guān)的檢驗(yàn)方法、檢驗(yàn)儀器，同時(shí)在工作中，也掌握了各檢驗(yàn)儀器的使用，并能實(shí)際去完成檢驗(yàn)工作。工作經(jīng)常會(huì)遇到困難，最深的體會(huì)就是不能害怕困難，更不能因?yàn)槔щy而不去完成工作任務(wù)，最正確的態(tài)度是面對(duì)困難，把困難點(diǎn)逐一列出來，并有針對(duì)性地去想妥善的方法去解決，而需要其他同事、其他部門配合的時(shí)候，更是要講究溝通技巧，這樣才能得到別人的幫助。同時(shí)工作中也發(fā)現(xiàn)有些檢驗(yàn)、測(cè)試的規(guī)范還未完善，沒有一套標(biāo)準(zhǔn)化的方法可供參考，而都需憑工作經(jīng)驗(yàn)去檢驗(yàn)、測(cè)試，這樣往往就容易出現(xiàn)漏洞，希望在后續(xù)工作中能夠完善。學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)，利用業(yè)余時(shí)間多學(xué)習(xí)涂料知識(shí)，不斷提升自身的工作技能和工作能力，成為公司滿意、領(lǐng)導(dǎo)滿意、的好員工而努力。王允仲2013年01月25日篇三：2014品管部年終工作總結(jié)廣州紫泉物業(yè)管理有限公司品 管 部工作總結(jié) 2014品管部2014工作總結(jié)時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼間2014年已經(jīng)過去了。這一年隨著工作崗位及工作內(nèi)容的轉(zhuǎn)變和轉(zhuǎn)換，連帶著工作思想、方法等一系列的適應(yīng)與調(diào)整，同時(shí)在各種工作中也融進(jìn)了收獲的快樂。一、2014年主要工作成績(jī)和回顧：（一）加強(qiáng)員工思想教育，穩(wěn)定員工工作情緒，確保各項(xiàng)工作正常開展。作為品質(zhì)管理人員必須具備良好的思想素質(zhì)、過硬的業(yè)務(wù)知識(shí)和有一定的管理創(chuàng)新能力，面對(duì)壓力我們深入開展員工思想教育，號(hào)召全體員工認(rèn)清當(dāng)前形勢(shì)，更新服務(wù)觀念等系列活動(dòng)，積極參與業(yè)務(wù)部門各類會(huì)議與培訓(xùn)，逐步使大家穩(wěn)定了思想，卸下了思想包袱，樹立信心，從而調(diào)動(dòng)了員工的工作積極性，提高了服務(wù)質(zhì)量，受到公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門的好評(píng)。伴隨著集團(tuán)房地產(chǎn)業(yè)的蓬勃發(fā)展，物業(yè)管理也保持著持續(xù)穩(wěn)健的發(fā)展態(tài)勢(shì)，發(fā)展規(guī)?？焖贁U(kuò)張，為了持續(xù)保持市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，公司開始重視引入國(guó)際質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，希望通過貫徹iso9001國(guó)際質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，建立和運(yùn)行質(zhì)量管理體系，切實(shí)提高物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量水平。品管部作為一個(gè)新組建的部門，由于專業(yè)知識(shí)不夠全面，我們認(rèn)真學(xué)習(xí)質(zhì)量管理體系專業(yè)知識(shí)，積極探索導(dǎo)入iso9001質(zhì)量管理體系工作方法與思路，收集整理同行業(yè)物業(yè)管理質(zhì)量體系文件，逐步規(guī)范各部門日常管理服務(wù)質(zhì)量記錄工作，建立管理服務(wù)質(zhì)量檢查機(jī)制，定期開展質(zhì)量檢查工作，對(duì)檢查中存在的問題及時(shí)提出整改意見并限期完成，雖然時(shí)常會(huì)遇到阻力，但是我們頂住了壓力，不怕困難與冷嘲熱諷，堅(jiān)持不懈執(zhí)行質(zhì)量檢查工作，從而使翠荔嘉園項(xiàng)目辦公室管理混亂、資料室物品亂擺亂放等現(xiàn)象得到徹底改變。（三）恪盡職守與物業(yè)分包服務(wù)項(xiàng)目外委單位溝通完成各類合同評(píng)審與簽訂工作。合同即是供方經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的源頭,也是我們管理服務(wù)活動(dòng)的重要依據(jù)，供方能否履行合同要求,對(duì)我司的信譽(yù)有著直接的影響,因此在合同環(huán)境下,做好合同評(píng)審工作非常重要。因合同生效后不能單方變更,供需雙方均要承擔(dān)經(jīng)濟(jì)責(zé)