【正文】 c）可以（d）不太好（e）很不好4你是否同意“你的頂頭上司是你在工作事務(wù)上最佳的信息來源”？（a）強(qiáng)烈反對（b）不同意（c）中立（d）同意（e）非常贊同4你是否同意“你已經(jīng)對員工制度有很好的了解”？（a）強(qiáng)烈反對（b）不同意（c）中立（d）同意（e）非常贊同4工作是否被公正地分配？（a）總是（b）經(jīng)常（c）有時(shí)（d）不經(jīng)常（e）幾乎從不4你是否同意“公司負(fù)責(zé)人會及時(shí)告知對你們重要或同你們息息相關(guān)的事情”？（a）強(qiáng)烈反對（b）不同意（c）中立（d）同意（e）非常贊同4你在公司工作時(shí)間越長，就越有歸屬感。（a）完全不是（b）不是非功過（c）一般（d）好（e）很好1你的工資比你實(shí)際付出所應(yīng)得的少很多。附件公司員工工作滿意度調(diào)查問卷本問卷用以幫助員工便捷地就公司管理、工作環(huán)境、福利待遇等各方面的情況真實(shí)地談出個(gè)人的看法或意見，以便公司管理層能針對出現(xiàn)的問題或不足之處進(jìn)行整改，答案沒有“對”“錯(cuò)”之分，您只需對以下各題的看法選擇合適的答案，本問卷無須填寫姓名，調(diào)查共有50道問題，同時(shí)還可以根據(jù)自身需要添加調(diào)查表中未出現(xiàn)的問題。（六）相關(guān)部門實(shí)施最終決定，人力資源部負(fù)責(zé)監(jiān)督執(zhí)行。（四）召開全體員工滿意度調(diào)查結(jié)果反饋會，管理層決定優(yōu)先改進(jìn)的重點(diǎn)。（二）調(diào)查問卷送第三方機(jī)構(gòu)進(jìn)行客觀分析，與上次調(diào)查結(jié)果比較分析，了解員工滿意度變化，分析不滿意項(xiàng)目形成原因并提出改進(jìn)意見，分析講評滿意項(xiàng)目。（二）員工滿意度調(diào)查進(jìn)行之前必須事先以通知形式或會議形式向員工說明滿意度調(diào)查目的和調(diào)查結(jié)果的用途。（九）管理風(fēng)格等。（七）參與質(zhì)量活動。（五）工作方面要求的知識。（三）員工與管理層的聯(lián)系。（一）工作條件、工作場地、房間、設(shè)備。負(fù)責(zé)制定調(diào)查問卷內(nèi)容并經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后實(shí)施。（八）人力資源部負(fù)責(zé)對調(diào)查問卷的回收、整理。（六）調(diào)查小組選擇若干員工作為代表就調(diào)查問題征求意見，確定調(diào)查問卷最終版本（見附件：公司員工工作滿意度調(diào)查問卷）。（四）調(diào)查小組將擬訂的計(jì)劃送交管理層審核批準(zhǔn)。（二）成立跨部門調(diào)查小組，小組成員一般由人力資源部負(fù)責(zé)組織召集，包括各部門相關(guān)人員。（三）總經(jīng)理或公司董事長認(rèn)為確有必要時(shí)。二、調(diào)查時(shí)間選擇（一）企業(yè)進(jìn)行管理改組時(shí)期。（二）為了保證真實(shí)了解員工的滿意程序，了解員工對公司的期望和需求，為員工配備必要的健康、安全及勞保措施，鼓勵(lì)員工積極參與與企業(yè)組織的各項(xiàng)活動，工進(jìn)行必要的培訓(xùn)，逐步提高員工的各方面素質(zhì)。第一篇：員工滿意度調(diào)查方案說明:紅色標(biāo)記為建議增加內(nèi)容；藍(lán)色標(biāo)記為建議刪除內(nèi)容或不明白之處；增減內(nèi)容純屬建議，不到之處請指正。（與文件編寫規(guī)范要求格式不一致）員工滿意度調(diào)查方案一、目的（一）為了充分調(diào)動員工的積極性，激勵(lì)員工努力工作，測定員工滿意度，作為公司管理與改善的依據(jù)。（三）確保公司所有員工都能意識到他們所從事的活動的關(guān)聯(lián)性和重要性，以及他們?yōu)檫_(dá)到質(zhì)量目標(biāo)和貢獻(xiàn)的程序。（二）大多數(shù)員工出現(xiàn)情緒浮動時(shí)期。三、調(diào)查實(shí)施程序（一）總經(jīng)理或管理層商定員工滿意度調(diào)查時(shí)間。（三）調(diào)查小組擬訂員工滿意度調(diào)查的目標(biāo)和計(jì)劃。（五）根據(jù)已經(jīng)批準(zhǔn)的調(diào)查目的和計(jì)劃確定滿意度調(diào)查問題。（七）滿意度調(diào)查開始，由人力資源部與各相關(guān)部門配合進(jìn)行。四、調(diào)查問卷內(nèi)容設(shè)計(jì)人力資源部在公司指定的時(shí)間進(jìn)行員工滿意度調(diào)查。調(diào)查內(nèi)容應(yīng)包括以下幾個(gè)方面。（二）健康和安全的預(yù)防措施。（四）員工評議、目標(biāo)評議、員工職業(yè)發(fā)展計(jì)劃。（六）質(zhì)量方針和企業(yè)戰(zhàn)略的知識。（八）成績的表揚(yáng)與獎(jiǎng)勵(lì)制度。五、調(diào)查方式選擇（一）員工滿意度調(diào)查形式多樣，可分為記名調(diào)查和不記名調(diào)查，集體調(diào)查、按部門分組調(diào)查和按人員類別調(diào)查、抽樣調(diào)查等。六、調(diào)查結(jié)果反饋（一）人力資源部收回調(diào)查表進(jìn)行初步統(tǒng)計(jì)分析、計(jì)分。（三）調(diào)查結(jié)果送達(dá)管理層，管理例會討論滿意度調(diào)查結(jié)果，制定并落實(shí)不滿意項(xiàng)目的改進(jìn)措施。（五）成立專項(xiàng)改善項(xiàng)目小組，提出改進(jìn)意見。（七）員工滿意度調(diào)查問卷和報(bào)告歸檔保存。（一）工作環(huán)境方面公司的工作環(huán)境是否良好？（a）非常好（b）較好（c）一般（d）較差（e）很差您的工作場所是否舒適，是否可以提高工作積極性？（a）極大降低你的工作積極性（b）降低你的工作積極性（c）對你沒什么影響（d）提高你的工作積極性（e）極大提高你的工作積極性（二）工作其他方面如何看你在公司的發(fā)展前景？（a）努力工作是成功的必經(jīng)之路（b）努力工作對你非常有利（c）努力工作有助于你的發(fā)展（d）努力工作希望也渺茫（e）努力工作也無濟(jì)于事你是否同意變換上級后你將有更杰的表現(xiàn)？（a）總是這樣認(rèn)為（b）經(jīng)常這樣認(rèn)為（c）偶爾這樣認(rèn)為（d）極少這樣認(rèn)為（e）從不這樣認(rèn)為公司對你的工作態(tài)度有何影響？（a）非常不利（b）不利（c）沒有影響（d）有利（e）很有利你對分配給你的工作量持何種態(tài)度？（a）非常不滿（b）不滿（c）一般（d）滿意（e）很滿意客觀工作條件如何影響你的整體工作態(tài)度？（a）非常不利（b）不利（c）沒有影響（d）有利（e）很有利工作責(zé)任對你的特長有何影響？（a）無法突出你的特長（b）阻礙你發(fā)展特長（c）沒有影響（d）促進(jìn)你發(fā)揮持長（e）充分突出你的特長分配給你的工作量如何影響你的整體工作態(tài)度？（a）非常有利（b）有利（c）沒有影響（d）不利（e）很不利工作小組/部門內(nèi)部同事間的相處如何？（a）矛盾疊出（b）矛盾較多（c）存在矛盾（d）矛盾很少（e）幾乎沒有矛盾1上級對待你的方式如何影響你的整體工作態(tài)度？（a）非常有利（b）不利（c）沒有影響（d）有利（e）很有利1針對你所從來的工作，你的客觀工作條件如何？（a）在同行業(yè)中位于極低水平（b）在同行業(yè)中位于較低水平（c）一般（d）在同行業(yè)中位于較高水平（e）在同行業(yè)中位于極高水平1上級對你的管理狀況如何？（a）極大阻礙你付出額外努力（b）阻礙你付出額外努力（c）對你沒什么影響