【正文】 ②職業(yè)是每個(gè)社會(huì)成員的重要社會(huì)活動(dòng)形式。家政服務(wù)員必須轉(zhuǎn)變觀念，樹立正確的職業(yè)觀。這一職業(yè)有其特定的要求，從業(yè)人員不僅要有一定的技能，以滿足家庭生活的需求，還必須有較高的職業(yè)道德。具體要求是：、日常禮儀和行為規(guī)范；，能用法律維護(hù)客戶和自己的合法權(quán)益；、心理、營養(yǎng)配膳等常識(shí)，能制定家政日常管理、平衡膳食計(jì)劃、善于與不同年齡、性格各異的客戶溝通協(xié)調(diào)，能根據(jù)客戶要求科學(xué)配餐，做好節(jié)假日宴請工作；，能科學(xué)合理引導(dǎo)學(xué)齡前后兒童的游戲、學(xué)習(xí)活動(dòng)，做好科學(xué)保健護(hù)理工作；（例臥室、餐廳、客廳等）服務(wù)規(guī)范，達(dá)到科學(xué)、溫馨、有序管理家務(wù)的高級家政服務(wù)水平；，掌握電腦操作基本技能，能使用傳真機(jī)、攝錄象機(jī)、家庭影院音響設(shè)備；，能適應(yīng)涉外家政客戶的需要?，F(xiàn)在，家政服務(wù)市場急需的家政服務(wù)人員，舉辦此次培訓(xùn)恰逢其時(shí)。以飽滿的熱情和精力投入到學(xué)習(xí)中去，要坐得住，學(xué)得進(jìn)，力爭多學(xué)、學(xué)成，為將來從事家政服務(wù)業(yè)打下基礎(chǔ)?，F(xiàn)在社會(huì)人們吃講營養(yǎng)，穿講漂亮，住講寬敞，家庭中聘請家政服務(wù)員的目的是希望家庭生活質(zhì)量提高，對家政服務(wù)員的期望也高。事實(shí)并非如此。我國現(xiàn)階段家庭小型化、人口老齡化，空巢老人增多，一來，整個(gè)社會(huì)對家政服務(wù)員的需求量就越來越大，姐妹們要轉(zhuǎn)變就業(yè)觀念，看待家政服務(wù)業(yè)，克服自卑心理，從事家政服務(wù)業(yè)的勇氣，做一名優(yōu)秀的家政服務(wù)員的信心。家政師培訓(xùn)中心2010年1月1日第二篇：家政服務(wù)培訓(xùn)家政服務(wù)培訓(xùn)歡迎詞各位姐妹：大家下午好，我代表縣婦聯(lián)向參加此次培訓(xùn)的各位姐妹表示熱烈歡迎!此次培訓(xùn)的目的在于提升婦女姐妹們的綜合素質(zhì)和就業(yè)技能，家政服務(wù)的本領(lǐng)。堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求原則，培訓(xùn)學(xué)員必須嚴(yán)格按照培訓(xùn)課程的安排按時(shí)上課，不能無故曠課、擾亂課堂紀(jì)律，要積極配合培訓(xùn)老師，積極提問、交流，將培訓(xùn)中所有要點(diǎn)予以掌握，解決工作中存在的難題。四、培訓(xùn)時(shí)間及地點(diǎn)培訓(xùn)時(shí)間：2010年1月4日2月4日培訓(xùn)地點(diǎn)：菏澤家政職業(yè)學(xué)院實(shí)驗(yàn)中心二樓。三、培訓(xùn)內(nèi)容及方式培訓(xùn)內(nèi)容以職業(yè)意識(shí)和家政服務(wù)項(xiàng)目為主，其中包括家政學(xué)概論、家政服務(wù)員職業(yè)操守、家政服務(wù)相關(guān)法律常識(shí)、禮儀習(xí)俗、家庭清潔衛(wèi)生、家庭烹飪、衣物洗滌收藏、家用電器使用常識(shí)、家庭寵物植物養(yǎng)護(hù)、家庭護(hù)理等。加強(qiáng)家政服務(wù)員的職業(yè)意識(shí)培訓(xùn)，提升服務(wù)意識(shí)，強(qiáng)化服務(wù)理念，增強(qiáng)安全意識(shí)。第一篇：第一批家政服務(wù)培訓(xùn)計(jì)劃菏澤家政職業(yè)學(xué)院家政服務(wù)員培訓(xùn)計(jì)劃為進(jìn)一步配合學(xué)院人才培養(yǎng)水平評估工作的開展，充分利用現(xiàn)有資源，全面提升家政服務(wù)員的素質(zhì)，增強(qiáng)職業(yè)意識(shí)、安全意識(shí)，提高家政服務(wù)的技能技巧，緊隨時(shí)代發(fā)展，改善學(xué)院環(huán)境，同時(shí)為積極響應(yīng)政府關(guān)于“勞動(dòng)技能培訓(xùn)”等有關(guān)通知精神，結(jié)合我院實(shí)際情況，特制訂本培訓(xùn)計(jì)劃。一、培訓(xùn)目標(biāo)加強(qiáng)對家政服務(wù)員的勞動(dòng)技能培訓(xùn)，熟練掌握家政服務(wù)知識(shí)，正確使用保潔、家庭電器等工具，提高操作技能水平。二、培訓(xùn)對象城鎮(zhèn)下崗職工、農(nóng)村富余勞動(dòng)力。培訓(xùn)方式采用理論和實(shí)踐相結(jié)合的培訓(xùn)方式，集中培訓(xùn)理論知識(shí)，以手把手的方式指導(dǎo)實(shí)踐操作。五、培訓(xùn)要求堅(jiān)持按需施教、務(wù)求實(shí)效的原則，培訓(xùn)教師按照“家政服務(wù)”的工作實(shí)際制訂培訓(xùn)課程、培訓(xùn)方案，貼近實(shí)際，分層次、分類別地開展內(nèi)容豐富、形式靈活的授課，增強(qiáng)培訓(xùn)的針對性和實(shí)效性，確保培訓(xùn)質(zhì)量。備注:培訓(xùn)結(jié)束后將進(jìn)行考核，并頒發(fā)培訓(xùn)證書。下面，我就此次培訓(xùn)講兩點(diǎn)希望供大家參考：一、解放思想，更新觀念，經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展，從事家政服務(wù)，這既是個(gè)人謀生的手段，也為社會(huì)作出貢獻(xiàn)的體現(xiàn)。二來、珍惜婦聯(lián)領(lǐng)導(dǎo)給我們的機(jī)會(huì)，學(xué)習(xí)家政服務(wù)知識(shí)技能，在座的各位婦女姐妹能參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)很不容易，大家要倍加珍惜這次學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，全身心地投入到學(xué)習(xí)，人總認(rèn)為家務(wù)活不用學(xué)，人人都會(huì)。在家庭中是對家事管理，洗衣做飯，都包含著的知識(shí)技能。姐妹們努力學(xué)習(xí)，真正懂得家政服務(wù)的知識(shí)，學(xué)到為家庭生活服務(wù)的技能，才能在家政服務(wù)市場才有競爭力。二要注意學(xué)習(xí)方法，家政服務(wù)職業(yè)涉及家庭生活的方方面面，所要的基礎(chǔ)知識(shí)和技能內(nèi)容，姐妹們要注意學(xué)習(xí)，上課要專心聽講，發(fā)揚(yáng)苦戰(zhàn)能過關(guān)的精神，互幫互學(xué)。希望大家努力學(xué)習(xí)，把此次培訓(xùn)轉(zhuǎn)化為納雍家政服務(wù)業(yè)發(fā)展的新動(dòng)力，最后，祝各位姐妹身體健康，學(xué)業(yè)有成，家庭幸福，萬事如意！第三篇：家政服務(wù)培訓(xùn)計(jì)劃與大綱家政服務(wù)員培訓(xùn)教學(xué)計(jì)劃（三個(gè)月）一、培訓(xùn)目標(biāo)以國家勞動(dòng)部頒布的家政服務(wù)員職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)，以滿足高層次客戶需求為目標(biāo)，在掌握家政中級理論知識(shí)和技能的基礎(chǔ)上，學(xué)習(xí)家政管理理論和相關(guān)的管理技能，達(dá)到科學(xué)、溫馨、有序管理家務(wù)的高級家政服務(wù)水平，并能根據(jù)需要承擔(dān)管家職能。二、培訓(xùn)內(nèi)容與分配四、使用教材《家政服務(wù)員》勞動(dòng)和社會(huì)保障部、中國就業(yè)培訓(xùn)技術(shù)指導(dǎo)中心組織編寫家政服務(wù)培訓(xùn)大綱第四篇：家政服務(wù)培訓(xùn)講稿家政服務(wù)培訓(xùn)講稿[職業(yè)道德與職業(yè)規(guī)范] 家政服務(wù)員是根據(jù)雇主要求為所服務(wù)的家庭操持家務(wù)，照顧兒童、老人、病人、管理家庭有關(guān)事務(wù)的人員。一、職業(yè)與職業(yè)道德（一）家政服務(wù)員職業(yè)的產(chǎn)生家政服務(wù)員職業(yè)的產(chǎn)生是社會(huì)勞動(dòng)分工越來越細(xì)的結(jié)果，是社會(huì)、經(jīng)濟(jì)發(fā)展、科技進(jìn)步和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的需要而產(chǎn)生的。①職業(yè)是社會(huì)勞動(dòng)分工的產(chǎn)物。③職業(yè)是個(gè)人謀生的手段。即一個(gè)人在其職業(yè)生活實(shí)踐中，應(yīng)當(dāng)遵循的道德原則、規(guī)范以及與之相適應(yīng)的道德觀念、情操和品質(zhì)。二、職業(yè)守則：①遵紀(jì)守法，講文明，講禮貌，維護(hù)社會(huì)公德 ②自尊、自愛、自信、自立、自強(qiáng)?！炯?居 保 潔】一、清潔地面（瓷磚）此磚耐酸，耐堿，耐磨，易清洗。先用掃帚掃凈地面，用濕拖布擦拭，若有污垢不要用硬毛刷洗，而要用軟布蘸中性清洗劑擦拭，再用干布擦凈?？芍苯佑脪咧闱鍜撸谟脻裢喜疾羶?。二、清洗玻璃①準(zhǔn)備好濕抹布、干抹布、舊報(bào)紙、玻璃清洗劑、食醋等。③廚房的玻璃油煙重，不易擦洗，可選用專用玻璃清洗劑，先將清洗劑均勻地噴到玻璃上，稍等片刻，再用干抹布擦凈即可。三、木制家具的清潔 ①塵土可用干抹布擦拭。四、清潔皮制沙發(fā)皮制沙發(fā)可用干的軟布輕輕擦拭。五、清潔餐具①餐具使用后可用堿水、淘米水或洗滌劑刷洗，然后用清水沖凈。注意：客人、病人、幼兒用過的餐具應(yīng)嚴(yán)格消毒。②做飯時(shí)可將舊報(bào)紙鋪在灶前地上，飯做好后，隨手把報(bào)紙拿起并攥成團(tuán)，用來擦拭灶上的油點(diǎn)或湯汁。④將專用的強(qiáng)力去污劑噴灑在灶具上，稍等片刻用干抹布擦凈。①每天用后先用清水刷洗，再用開水燙洗。②菜板應(yīng)放在通風(fēng)處，洗后最好在陽光下曬一會(huì)兒，以紫外線消毒。①要經(jīng)常擦拭，保持潔凈，定期更換隔層上的墊紙。、筐的清洗網(wǎng)眼易積存油垢和泥土，可用舊牙刷蘸醋或洗滌劑刷洗。②擦拭墻壁瓷磚可用洗滌劑或去污粉。④擦拭水池可用洗滌劑。⑥擦拭完畢用清水沖洗干凈。盡快掌握嬰幼兒物品擺放的位置并熟悉他（她）居住的生活環(huán)境。二、嬰幼兒飲食 （1）準(zhǔn)備用具。（2）調(diào)制方法。一般奶粉包裝袋或包裝盒上都有關(guān)于如何調(diào)配奶粉的文字說明，應(yīng)仔細(xì)閱讀，并掌握：①次序：是先放奶粉還是先倒水。③用量：用幾勺奶粉，調(diào)配出多少量的奶。①奶水的溫度要適宜。③取合適的喝奶位置，成人取坐位，孩子半坐位，頭枕在成人肘窩。⑤喝完奶，將孩子豎起來，輕輕拍其背部，使其打嗝，排出空氣。將奶具完全浸沒于水中，煮沸15分鐘，注意奶嘴只能煮5分鐘。將奶具放在蒸鍋里蒸20～30分鐘。嬰幼兒在6個(gè)月前可用奶瓶喂水，6個(gè)月后就可以引導(dǎo)其用杯子喝水?？上扔沙扇四弥?，一點(diǎn)一點(diǎn)地喂進(jìn)。①選擇固定的喂飯地點(diǎn)坐好。③喂飯時(shí)成人一定要耐心細(xì)致，不要催促孩子。喂飯時(shí)大人和孩子都應(yīng)該精力集中，養(yǎng)成良好的進(jìn)餐習(xí)慣。第二節(jié)嬰幼兒起居及活動(dòng)一、起居照料嬰幼兒起居，是家庭服務(wù)員一天中的主要工作，方法使用得當(dāng)，孩子既感到舒服，心情又愉悅，有利于增進(jìn)孩子的身心健康。②取下臟尿布，如有大便，可以用臟尿布前部干凈的地方先將糞便擦干凈。 ① 給孩子脫衣服，脫后一定要用大毛巾包裹，以防感冒。③將孩子從水中抱出，馬上用大毛巾包裹好，擦干頭發(fā)和全身。⑤穿好衣服，兜好尿布，裹襁褓。②左手托頭的同時(shí)，用拇指和中指捏住雙耳，使其反折，堵住耳孔，使水流不進(jìn)去。④用溫水沖凈，輕輕擦干。為嬰幼兒洗澡時(shí)，房間溫度應(yīng)保持在25℃左右，水溫在37～38℃左右。①應(yīng)設(shè)法