【正文】 況。完成入院體重、生命體征的測量。第三篇：優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)措施（一）入院護理建立良好的護患關(guān)系：、起立迎接新病人，給患者和家屬留下良好第一印象。住院期針對疾病知識進行個性化的教育，使病人不僅獲得軀體的康復(fù)，還要獲得良好的方式，樹立良好的健康意識。，輕病人由護工陪檢，危重病人由醫(yī)務(wù)人員陪檢。十、患者安全管。，保證管道在位通暢。：深呼吸、有效咳嗽、拍背、訓(xùn)練床上大小便等。、戒煙戒酒的必要性。：走路輕、說話輕、操作輕。，保持空氣新鮮。七、舒適護理、趾甲一次。，有壓瘡警報時，及時采取有效的預(yù)防措施。六、臥位護理。，腸內(nèi)營養(yǎng)患者護士做好飲食指導(dǎo),調(diào)配,衛(wèi)生,溫度,速度等知識。病室內(nèi)電視機按時關(guān)閉，要求家屬離院。整理,理順各種管道,，睡前排便護理。：詢問夜間睡眠,疼痛,通氣等情況,了解腸功能恢復(fù)情況,患者活動能力。(護士搖床至適當(dāng)高度).必要時協(xié)助患者洗漱,喂食等。根據(jù)需要準(zhǔn)備好心電監(jiān)護儀、吸氧裝置等，建立信賴關(guān)系，減輕患者住院的陌生感或孤獨感。，入院告知：向病人或家屬介紹管床醫(yī)生和護士、病區(qū)護士長，介紹病區(qū)環(huán)境、呼叫鈴的使用、作息時間及有關(guān)管理規(guī)定等。護送至床前, 妥善安置,并通知醫(yī)生。一、入院護理建立良好的護患關(guān)系、起立迎接新病人，給患者和家屬留下良好第一印象?！耙圆∪藶橹行摹笔侵冈谒枷胗^念和醫(yī)療行為上,處處為病人著想,一切活動都要把病人放在首位；緊緊圍繞病人的需求，提高服務(wù)質(zhì)量，控制服務(wù)成本，制定方便措施，簡化工作流程，為病人提供“優(yōu)質(zhì)、高效、低耗、滿意、放心”的醫(yī)療服務(wù)。，意見本，定期查看，及時反饋。、送標(biāo)本設(shè)有專人負責(zé)。健康教育形式有：個別指導(dǎo)、集體講解、座談會、文字宣傳等。使操作標(biāo)準(zhǔn)化、搶救流程化、合理化。加強護理人員的風(fēng)險意識教育，努力實現(xiàn)“安全百分百”。落實患者安全目標(biāo)。（六）提升專業(yè)內(nèi)涵，提供專業(yè)的護理服務(wù)設(shè)計使用安全警示標(biāo)識。（四）優(yōu)化護理工作，提高工作績效簡化護理文書，減少護士記錄時間，推行床邊工作制，把時間還給護士，把護士還給患者。（三）夯實基礎(chǔ)護理，提供滿意服務(wù)實施APN排班，明確崗位職責(zé)。通過各項護理的全面落實，護士與患者有了更近距離接觸，了解患者病情，及時發(fā)現(xiàn)和處理存在的疑難問題，保證護理安全，達到患者滿意。年輕的責(zé)任護士知識更新、思維開闊、精力充沛、干勁十足，為臨床護理管理隊伍注入了新鮮血液；而高年資的臨床護理組長責(zé)任心強，臨床經(jīng)驗豐富，處事沉著果斷，能夠提升護士分層級管理模式下的?？谱o理質(zhì)量，是護士長的得力助手，為科室護理安全和護理質(zhì)量保駕護航。五 排泄護理做好失禁的護理，及時更換潮濕的衣物，保持皮膚清潔干燥留置尿管的患者進行膀胱功能鍛煉。2 積極主動協(xié)助患者打飯，做好飲食指導(dǎo)。腹部手術(shù)半臥位(護士搖床至適當(dāng)高度).必要時協(xié)助患者洗漱, 3 晨間交流：詢問夜間睡眠,疼痛,通氣等情況,了解腸功能恢復(fù)情況, 晚間護理整理床單元，必要時予以更換。5 如急診入院，根據(jù)需要準(zhǔn)備好心電監(jiān)護儀、吸氧裝置等鼓勵患者和家屬表達自己的需要和顧忌，建立信賴關(guān)系，減輕患者住院的陌生感或孤獨感。3 主動進行自我介紹，入院告知：向病人或家屬介紹管床醫(yī)生和護士、病區(qū)護士長，介紹病區(qū)環(huán)境、呼叫鈴的使用、作息時間及有關(guān)管理規(guī)定等。護送至床前, 妥善安置,并通知醫(yī)生。第一篇：婦科優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)措施婦/神2科優(yōu)質(zhì)護理措施一入院護理 護士面帶微笑、起立迎接新病人，給患者和家屬留下良好第一印象。2 備好床單元。完成入院體重、生命體征的收集。 了解病人的主訴、癥狀、自理能力、心理狀況。二 晨間護理采用濕掃法清潔并整理床單元，必要時更換床單元，手術(shù)衣。整理,理順各種管道, 飲食護理根據(jù)醫(yī)囑給予飲食指導(dǎo)，告知其飲食內(nèi)容。根據(jù)病情觀察患者進食后的反應(yīng)。 臥位護理、拍背、協(xié)助排痰，有壓瘡警報時， 舒適護理患者每周剪指、 提供適宜的病室溫度， 保持病室安靜、光線適宜、操作要盡量集中，：走路輕、說話輕、 術(shù)前護理,、 做好術(shù)前指導(dǎo)如：深呼吸、有效咳嗽、拍背、 術(shù)后護理準(zhǔn)備好麻醉床，遵醫(yī)囑予心電監(jiān)護、 做好各種管道標(biāo)識并妥善固定各管道，如有異常， 患者安全管理按等級護理要求巡視病房，、躁動患者予約束帶、輕病人由護工陪檢， 出院護理針對患者病情及恢復(fù)情況進行出院指導(dǎo)(辦理出院結(jié)賬手續(xù)、術(shù)后注意事項、帶藥指導(dǎo)、飲食及功能鍛煉，術(shù)后換藥、拆線時間,發(fā)放愛心聯(lián)系卡)2 婦/神2科優(yōu)質(zhì)護理措施2（一）按級別上崗，分工明確，責(zé)任到人護士的自我成就感增強，工作主動性、積極性提高。（二）實行責(zé)任護士包干制，人人都是責(zé)任護士每位護士分管8張床位，管床的責(zé)任護士要負責(zé)患者的全部護理，包括：基礎(chǔ)護理和?？谱o理，治療、病情觀察及記錄、心理護理、健康教育、生活照顧等。并實施護長及組長查房制以提升?？谱o理質(zhì)量。為患者提供全程、整體、人性化的一系列服務(wù)，在保證治療的基礎(chǔ)上從入院至出院直到院外的康復(fù)功能指導(dǎo)提供全程的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。（五）建立和諧護患關(guān)系每月開公休會1次，廣泛征求患者及家屬的建議，及時采納并認真落實，建立了和諧的護患關(guān)系。建立不同種類的標(biāo)識體系，分別在治療室及床頭標(biāo)注，如使用管道護理標(biāo)識，高危藥品標(biāo)識，規(guī)避護理風(fēng)險，保證患者安全。建立手術(shù)患者腕帶識別制度，嚴格做好交接工作。重視護士在職培訓(xùn)。（七）健康教育全程化每位住院病人從入院到出院責(zé)任護士都能隨時或分階段進行相關(guān)疾病的健康指導(dǎo)，如入院宣教、術(shù)前準(zhǔn)備與術(shù)后注意事項指導(dǎo)、出院指導(dǎo)等。健康教育覆蓋率達100%(八）結(jié)合科室特點，提供各種便民服務(wù)，如筆、紙、紙杯、開水、針、線、手紙等，由護士在病人身邊安慰病人，觀察病情，使得家屬放心。，為術(shù)后患者免費提供冷敷。（九）延續(xù)性護理 功血 絨癌 妊娠期合并癥患者以及神經(jīng)內(nèi)科出院帶管病人以及半身不遂等患者提供護理延伸服務(wù)。第二篇：優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)措施優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”是指以病人為中心，強化基礎(chǔ)護理，全面落實護理責(zé)任制，深化護理專業(yè)內(nèi)涵，整體提升護理服務(wù)水平。優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的內(nèi)涵主要包括：要滿足病人基本生活的需要，要保證病人的安全，要保持病人軀體的舒適，協(xié)助平衡病人的心理，取得病人家庭和社會的協(xié)調(diào)和支持，用優(yōu)質(zhì)護理的質(zhì)量來提升病人與社會的滿意度。完成入院體重、生命體征的收集。、癥狀、自理能力、心理狀況。二、晨間護理，必要時更換床單元，病員服及手術(shù)衣。，治療完成情況。三、晚間護理，必要時予以更換。，應(yīng)注意周圍環(huán)境安靜便于入睡。便于觀察病人 ，注意溫差變化四、飲食護理，告知其飲食內(nèi)容。五、排泄護理，及時更換潮濕的衣物，保持皮膚清潔干燥。每日會陰護理2次。、拍背、協(xié)助排痰。，防止墜床、跌倒。胃腸手術(shù)每天協(xié)助泡腳1次。，囑患者注意保暖。、光線適宜、操作要盡量集中，以保證患者睡眠良好。八、術(shù)前護理 ,適當(dāng)講解手術(shù)配合及術(shù)后注意事項。九、術(shù)后護理，遵醫(yī)囑予心電監(jiān)護、氧氣吸入。，如有異常，及時匯報醫(yī)生。、躁動患者予約束帶、。十一、出院護理(辦理出院結(jié)賬手續(xù)、術(shù)后注意事項、帶藥指導(dǎo)、飲食及功能鍛煉，術(shù)后換藥、拆線時間,發(fā)放愛心聯(lián)系卡)。，護送至床前, 妥善安置，并通知醫(yī)生。，入院告知，向病人或家屬介紹管床醫(yī)生和護士、病區(qū)護士長，介紹病區(qū)環(huán)境、呼叫鈴的使用、作息時間及有關(guān)管理規(guī)定等。，根據(jù)需要準(zhǔn)備好心電監(jiān)護儀、吸氧裝置等。（二）晨間護理 采用濕掃法清潔并整理床單元，必要時更換床單元。：詢問夜間睡眠、疼痛、通氣等情況，了解腸功能恢復(fù)情況,患者活動能力。整理，理順各種管道。，應(yīng)注意周圍環(huán)境安靜便于入睡。，便于觀察病人（四）飲食護理，告知其飲食內(nèi)容。，每日會陰護理2次。、拍背、協(xié)助排痰，必要時給予吸痰，指導(dǎo)有效咳嗽。（七）舒適護理、趾甲一次。第四篇：優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)措施優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)措施建立以病人為中心的服務(wù)方式不是簡單的工程，表面的膚 淺的技巧遠遠不夠，護理工作人員必須自覺自愿地改善和 病人的關(guān)系，為病人提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。僅有微笑還不夠，還必須學(xué)習(xí)如何作個好聽眾，學(xué)習(xí)在病人“不講道理”的 時候仍然耐心傾聽，學(xué)習(xí)如何滿足病人的需要。為什么呢？ 該公司發(fā)現(xiàn)，答案就在病人和醫(yī)護人員的關(guān)系里，病人對 醫(yī)患關(guān)系相當(dāng)滿意的話，往往不會動不動就