前臺接待話術(shù)之重要問題-展示頁
2024-10-17 14:14本頁面
【正文】 要熟能生巧、多練習，就需要增加成本，增加成本，就需要這么多錢！轉(zhuǎn)到《就業(yè)篇》答：你是和哪個學校比較的，認為我們學費高的？問：我從網(wǎng)上搜索的，都比你們學校高了，壹萬多塊錢，還不高？轉(zhuǎn)到 ：你認為多少錢合適？、是、對 篇答：你來學挖機的對吧？對答：你想學到好技術(shù)對吧對答：你想高工資對吧對答：高工資，需要高技術(shù)，高技術(shù)需要熟能生巧、多練習，就需要增加成本，增加成本，就需要這么多錢！問：能保學會嗎？（保技術(shù)嗎？）（普通班）答：保教保會肯定能學會，只要你按照教練的要求，認認真真的就能學會。問：學挖機工資待遇多少？答：轉(zhuǎn)《就業(yè)篇》答：你認為多少錢合適？問：20003000能學到答：其他學校費用很低，每個小時的培訓成本就是200多元，2000元能上多長時間的機子，你又能學到多少技術(shù)。你是和哪個學校比較的，認為我們學費高的？你想學多長時間，就能拿到高薪？你想拿到多高的高薪嗎？你認為多少錢是高、多少是低？你認為多少錢合適？學費低了你能學到好技術(shù)嗎？1上大學的費用高吧，保就業(yè)嗎？學費高問：你們的學費怎么這么高答：上大學的費用高吧，保就業(yè)嗎？問：上大學費用高，但是上大學有證書，好找工作，答：上大學是否保就業(yè)，有證書，好找工作，但是工資低。第三，一方面工程機械培訓運營成本高，機械貴、油料貴；另一方面教學質(zhì)量要保證，這勢必就要加長訓練時間，這就會大幅增加了學校運營成本?；ㄒ磺K沒學到東西，這一千塊就白扔了；花一萬元，學到了受用終身的真技術(shù)，這就花的值，比起那白扔的一千塊，不是高了而是低了。第一篇：前臺接待話術(shù)之重要問題學費高1）現(xiàn)在沒有錢，能不能先賺錢，再給錢2）費用這么高，還不包括辦證、還不包吃，3）費用高能不能少點4）人家學校多少錢，你們怎么這么貴5）學費高，才學一樣，人家學費低，還學好幾樣。首先，學習費用高低，不能只看錢數(shù)多少。再者，我報的是學費總數(shù)，不會增加一分；而有的學校在你入學后，今天收這個費200元，明天收那個費300元，結(jié)果加起來比我們的還高。不分配1）學完了以后不分配怎么找工作2）免費推薦工作有沒有保證3）推薦就業(yè)是什么意思，與保分配有什么區(qū)別4）學完以后就分配嗎？5）分配幾次6）中間沒有工作怎么辦？7）分配工資能拿多少（1）8）分配到私人企業(yè)還是工廠里面9）分配到什么地方10）能分配到本地嗎？11）簽合同嗎？12）擔心分配后，老板把我開了，還分配嗎？找工作難挖機普通班、叉車、裝載機，工作好找嗎?學完后找不到工作，不就白學了嗎？每天上幾個小時機178小時是什么意思機器少多少人 上一個機器（多少學員多少機器）都學什么、一個教練帶幾個人每天上幾個小時，能學會嗎？比我去的早，能跟上嗎？能保學會嗎？包過嗎？（考試）學不會怎么辦，還能免費再學嗎？不包吃（包吃包住嗎？）是否追加其他費用（）入學后，續(xù)費時提出一些問題特訓班 轉(zhuǎn)普通班辦證優(yōu)惠嗎？辦證的學員，多長時間能辦好大概估算：一個月400個電話15個， %，提高1%，就有4個人。而挖機工資很高。好技術(shù)，就會有高工資?？梢詫W會，挖機駕駛需要操作技能，我們的培訓課程80%都是實訓課程，能夠保證您學會挖機的各種操作技能。我們學校是專業(yè)的挖機駕駛培訓學校，有國際大賽獲獎教練手把手教，保證你能學會。我們辦學十余年，有規(guī)范的教學流程和教學大綱，教練手把手教學。答2：轉(zhuǎn)《教學篇 22》問：我是普通班，不保分配。答2：只要技術(shù)好，到哪里都能就業(yè)。答4: 如果你有找工作的路（），學普通班很合適，如果沒有路子，最好學特訓班。如果沒有就建議你學習我們特訓班，保技術(shù)，保成功就業(yè)。雖然是178小時，但是最后我們保你學到真技術(shù)，成功就業(yè)。而我們實際的但是最后我們保你學到真技術(shù)，成功就業(yè)。178小時，是我們學校辦學十多年總結(jié)出來的，178小時是，特訓班的學員獨立上機操作的時間，而我們校承諾保你學到真技術(shù)，保你成功就業(yè)。你還有什么疑問嗎？有什么擔心的嗎？我們敢向社會公布上機時間，敢向社會承諾，接受社會的監(jiān)督，就保你學到真技術(shù)，保你成功就業(yè)。你也可以咨詢其他學校，他們是否敢向你保證上機時間？我們是全國上機時間最長的學校，到目前為止，沒有任何一家超過我們的學校。你看？一分錢一份貨，你希望我們對你教學質(zhì)量優(yōu)惠嗎?為了保證你學習的質(zhì)量，我們學校對外沒有優(yōu)惠，同時入學的人多，我可以請示學校領(lǐng)導，可以給你考慮。我們認為最大的優(yōu)惠是保證你的學習質(zhì)量，讓你盡快的學到技術(shù)，早日拿到高薪。我們認為最大的優(yōu)惠是保證你的學習質(zhì)量，讓你盡快的學到技術(shù)，早日拿到高薪。你確定來學嗎？如果真的想學，近期可以來學校考察，面談！你確定來學嗎？如果真的想學，近期可以來學?？疾?，面談！問：能優(yōu)惠多少？答：學過的人員：可以先到學校，我們看看技術(shù)的高低，技術(shù)越高，學費越低。（取消此項）第二篇：前臺接待流程及話術(shù)前臺接待流程以及話術(shù)前臺的接待，主要分為電話和來訪者接待，相關(guān)接待流程有以下規(guī)范：一、電話接待接聽電話當我們接聽電話的時候應(yīng)該熱情，因為我們代表著公司的形象。首先要說“你好，中科金財”，切忌以“喂”開頭，要勤說“請問”“請稍等”之類的謙詞。前臺接起電話的聲音要不緊不慢，并最終保持輕松愉悅的聲調(diào)，不得在電話中和來電者使用不文明語言。來電轉(zhuǎn)接轉(zhuǎn)接電話時，要禮貌的說“請稍等”，并馬上轉(zhuǎn)接過去。要求前臺要有一定的辨別能力，分辨出無關(guān)電話和重要電話的區(qū)別，對于重要電話進行轉(zhuǎn)接和記錄。應(yīng)該用禮貌的借口，比如先讓其先發(fā)傳真，如有需要再聯(lián)系。讓客戶先收線再打電話和接電話過程中都應(yīng)該牢記讓客戶先收線。因此，在電話即將結(jié)束時，應(yīng)禮貌地 請客戶先收線，這時整個電話才算圓滿結(jié)束?！澳夷囊晃?？請問貴姓？”是否有預(yù)約？然后要求訪客填寫來訪登記表。如果等待的時間很長，訪客要找的人還在忙，要關(guān)照一下來訪者并向其說明，然后再幫忙催一下來訪者要
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