【正文】 再者就是分情況認(rèn)真解決最后在以后工作中的啟示再來給大家分析一道題目：例：假如某村要修村村通公路進(jìn)行集資，但是群眾不理解反映前幾年錢也收了道也沒修，領(lǐng)導(dǎo)要你處理你怎么辦 要點(diǎn)：一、我會(huì)深入群眾中，了解不愿意集資的具體原因，并積極穩(wěn)妥進(jìn)行處理二、如果是因?yàn)檎咝麄鞑坏轿?，就要?duì)這次村村通公路的政策進(jìn)行進(jìn)一步的宣傳，也可以具體舉例說明別的村也在交錢，村村通公路是為老百姓做實(shí)事，在切實(shí)解決實(shí)際問題，可以很好的帶動(dòng)大家共同富裕三、如果村民在對(duì)政策懂了，卻還不交錢，那么就要了解一下他們是不是在觀望、處在猶豫的階段，這時(shí)候就要發(fā)揮黨員和村干部的帶頭作用，由他們帶頭集資四、如果有的村民不愿意集資是因?yàn)閷?duì)集資款的用途不放心，那么可以在修路過程中對(duì)每筆錢的支出狀況進(jìn)行公示，做到公開透明五、如果有的村民還是不交，就可以發(fā)動(dòng)親戚朋友、或者村干部進(jìn)行勸解，做其思想工作最終，我相信經(jīng)過我的多方努力，一定可以順利進(jìn)行集資，保證公路的修筑。例：例子一天早晨，你在路過一扇虛掩的門時(shí)，聽到同事在議論你的事情，內(nèi)容還不簡(jiǎn)單，你怎么辦？一、我會(huì)冷靜下來控制好情緒，做好自己本職工作，不發(fā)生當(dāng)面沖突，以大局為重二、我會(huì)通過調(diào)研和反思來掌握他們議論我的問題是否存在三、如果所議論的問題確實(shí)存在，我會(huì)在以后的工作中切實(shí)改正；四、如果所議論的問題并不存在，并且影響輕微就以大局為重，不予追究；如果性質(zhì)嚴(yán)重，我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，取得領(lǐng)導(dǎo)的支持，利用適當(dāng)時(shí)機(jī)在公眾場(chǎng)合表明自己的態(tài)度五、今后工作中注重和同事多交流、多溝通，協(xié)調(diào)好人際關(guān)系，以防類似事件再度發(fā)生。在夜間加快進(jìn)度。第三 施工時(shí)應(yīng)該保持一側(cè)正常通行，另一側(cè)施工。第一 在電視報(bào)紙等媒體上發(fā)布通知，請(qǐng)有關(guān)車輛人員繞行。對(duì)于相關(guān)部門，要及時(shí)與他們聯(lián)系，取得相關(guān)數(shù)據(jù)和材料材料形成以后，要多向領(lǐng)導(dǎo)和同事虛心請(qǐng)教，最終形成報(bào)告，其中要提出自己的可行性建議。要接受并重視這項(xiàng)工作，盡力完成好（表態(tài)）查找相關(guān)資料和數(shù)據(jù)，做好背景材料收集整理工作；如果以前單位做過類似的報(bào)告，可以找出來做為參考。面試題要照顧到大部分考生的，你答得太專業(yè)就偏了，那么專業(yè)考官能聽懂嗎？他聽不懂你能得高分嗎？再來給大家分析幾道題，希望能給大家一點(diǎn)啟示。這題也是考“”這個(gè)社會(huì)問題。要分析公務(wù)員如何答。再一個(gè)要調(diào)查研究，比如你的意見領(lǐng)導(dǎo)不采納，就要回來再反復(fù)調(diào)查研究看看到底有沒有不對(duì)的地方。我想提供給大家一個(gè)解題思路，而不是一個(gè)具體的答案。老師工資不是一個(gè)部門的事，要多個(gè)部門參與，有關(guān)部門四個(gè)字就代替了，形成解決問題方案，點(diǎn)到為止，不要在方案上糾纏不清，不要想太多）四、如果暫時(shí)無(wú)法解決，要關(guān)心生活有困難群眾，幫助他們解決實(shí)際問題。（有的考生要批評(píng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)拖欠工資的事情，你不是領(lǐng)導(dǎo)你能批評(píng)人家嗎，有的考生說現(xiàn)在的政策不允許拖欠老師工資，題干中都說了拖欠工資，你說不可能有這事，你懷疑考官出題水平，能行嗎？）三、向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，在領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下與有關(guān)部門協(xié)調(diào)形成解決問題的方案。（此處也是點(diǎn)到為止，不要說得太具體）我認(rèn)為答案應(yīng)該是這樣的：一、認(rèn)真傾聽并記錄老師反映的情況，用真誠(chéng)的話語(yǔ)表明處理問題的態(tài)度。此處有一個(gè)重要觀點(diǎn)，你自己也說不清楚的事情，你為什么要說？你就不能籠統(tǒng)地說，相關(guān)部門，有關(guān)部門，職能部門等外交辭令。只有在調(diào)查二方面情況后，才能向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，匯報(bào)后領(lǐng)導(dǎo)會(huì)指示你如何做。（此處就不要說得太細(xì)了，說如何安撫情緒，解釋有關(guān)政策，表態(tài)解決時(shí)限，你能作主嗎？你懂政策嗎？）一分為二的觀點(diǎn)。有的考生說下去調(diào)查研究，此時(shí)教師也許在辦公室門外等著處理，要不領(lǐng)導(dǎo)能讓你處理嗎？這時(shí)不能再下去調(diào)研了，要馬上接待老師（不要畫蛇添足地說讓他們選出代表，接見代表），傾聽并記錄他們的原因。再一個(gè)集體要不要影響機(jī)關(guān)的正常工作程序？這種題我來分析：領(lǐng)導(dǎo)讓你處理，意味著你不是領(lǐng)導(dǎo)，你只能傾聽老師和鄉(xiāng)政府的意見，形成調(diào)查報(bào)告，領(lǐng)導(dǎo)指示你怎么做，而有的考生就忽略了自己的地位，直接發(fā)號(hào)施令了，這是越位。不能這么羅索。另外幾個(gè)采分點(diǎn)你說不到不得分，要一個(gè)點(diǎn)上說得再多也不得多分。四、某鄉(xiāng)鎮(zhèn)拖欠教師工資,教師集體,領(lǐng)導(dǎo)讓你處理此事,你如何處理? 我認(rèn)為教給大家一種答題的思路最重要。通知水利工地，做好接待工作，便于老專家到了就可以馬上開展工作。三、單位領(lǐng)導(dǎo)要你陪同一位老專家到水利工地考察，你怎么做？關(guān)鍵詞： 老專家 水利工地老專家 就要想到他的身體 帶藥品 選擇舒適的交通工具水利工地就要想到要和他聯(lián)系聯(lián)系水利工地，索要情況介紹，交專家先行參考。要點(diǎn)：打電話給電力部門，詢問是否能及時(shí)供電，如果能及時(shí)供電，就安心等待如果不能及時(shí)來電，就查看本單位是否有發(fā)電機(jī)或者備用電源如果沒有，可以向附近單位求助如果領(lǐng)導(dǎo)來了，還沒能及時(shí)發(fā)好電，可以先給領(lǐng)導(dǎo)提供文字資料，等供電后，帶領(lǐng)導(dǎo)參觀，給領(lǐng)導(dǎo)演示，并認(rèn)真傾聽領(lǐng)導(dǎo)的意見，做好記錄。最后，要做一個(gè)匯報(bào)，可以是口頭的，也可以是書面的。慰問不僅僅是要做精神上的，例如鼓勵(lì)他們，了解他們的想法，還要有些實(shí)實(shí)在在物質(zhì)上的，這就涉及慰問物資的購(gòu)買，同時(shí)注意要點(diǎn)出買的物資的性質(zhì)，因?yàn)槲覀儾豢赡苜I些奢侈品去慰問下崗工人。組織題：一、領(lǐng)導(dǎo)要你去塑料廠慰問60名下崗職工，你怎辦？思路和塑料廠聯(lián)系，取得下崗職工的姓名、住址、家庭電話申請(qǐng)資金購(gòu)買大米、面和食用油等生活物資； 分組慰問發(fā)放慰問物資 了解下崗群眾的現(xiàn)狀、目前存在的生活困難及下一步的打算，鼓勵(lì)他們樹立生活的信心匯總各組的慰問反饋，向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，并可以提出自己對(duì)解決此問題的可行性建議分析：重點(diǎn)詞 本單位、塑料廠 60名 慰問 下崗（生活困難）具體分析：涉及2個(gè)單位——你在的單位，還有就是塑料廠，那么第一點(diǎn)自然就出來了。不要過多擴(kuò)展。要點(diǎn)就是針對(duì)題中關(guān)鍵詞的解答。第二篇：面試題及答案面試復(fù)習(xí)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，現(xiàn)在越來越多的朋友對(duì)面試都非常重視，本人對(duì)面試有些個(gè)人見解，發(fā)出來大家可以共同探討一下。接電話：（1）及時(shí)接，語(yǔ)氣和藹；（2）對(duì)方請(qǐng)你找人，要說“請(qǐng)等一下”，馬上去找；（3）如對(duì)方請(qǐng)你轉(zhuǎn)達(dá)，問清對(duì)方單位、姓名和要轉(zhuǎn)達(dá)的事情，及時(shí)轉(zhuǎn)告等等。在工作中，假如遇到主要領(lǐng)導(dǎo)對(duì)你工作不支持，該怎么辦？ 答:冷靜對(duì)待，首先從自己身上找原因；調(diào)查研究，找出癥結(jié)所在；若屬自己工作失誤，應(yīng)及時(shí)調(diào)整工作思路；若是主要領(lǐng)導(dǎo)失誤，應(yīng)講明情況，求得支持；若遇特殊情況，可及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映?！闭?qǐng)聯(lián)系實(shí)際予以評(píng)說。富蘭克林—羅斯福是美國(guó)歷史上唯一破例連任總統(tǒng)四次的人。啟示：領(lǐng)導(dǎo)者的魄力；干部結(jié)構(gòu)；選人標(biāo)準(zhǔn)；改革用人制度；用人態(tài)度。第一篇：面試題五題及答案面試題五題及答案劉邦在奪取政權(quán)時(shí)期起用了一批各式各樣的人物，肖何是縣吏，張良是貴族，陳平是游士，樊噲是狗屠，周勃是吹鼓手，灌嬰是布販，婁敬是車夫，韓信是混子，彭越是強(qiáng)盜。請(qǐng)你對(duì)這個(gè)問題給予評(píng)價(jià)，并談?wù)剰闹械玫绞裁磫⑹?？評(píng)價(jià)：特定時(shí)期、特定情況有作用，但作為封建帝王用人也有弊端。某縣某鄉(xiāng)長(zhǎng)長(zhǎng)期拖欠教師工資，大大影響了教師的工作積極性，現(xiàn)有部分教職工來縣集體上訪，要求解決拖欠的工資，如果領(lǐng)導(dǎo)安排你去處理這件事，你打算怎樣做？答:搞好接待，穩(wěn)定情緒；調(diào)查研究，了解情況；提出解決方案；指出集訪不對(duì)；幫助解決實(shí)際困難。他有一名風(fēng)靡全球的名言：“我們唯一必須害怕的就是害怕本身。答:干部要有進(jìn)取心和堅(jiān)強(qiáng)的毅志；分析羅斯福執(zhí)政背景；發(fā)揮主觀能動(dòng)性的作用及尊重客觀規(guī)律的重要性；分析領(lǐng)導(dǎo)者的思想品質(zhì)；樹立憂患意識(shí)；聯(lián)系實(shí)際進(jìn)行分析。作為國(guó)家機(jī)關(guān)公務(wù)人員打電話和接電話是一種常見的日常工作，你認(rèn)為做好這項(xiàng)工作有哪些要注意的禮議和環(huán)節(jié)？，答:打電話（1）音量適宜，咬字清楚，交代問題要仔細(xì)，對(duì)方復(fù)詢時(shí)要耐心講清；（2）因事情緊急，或心情不好，更避免急躁情緒；（3）公務(wù)電話，不扯家常，不開玩笑；（4）注意細(xì)節(jié)：如撥錯(cuò)號(hào)，應(yīng)說對(duì)不起；要找的人不在，要說謝謝。電話后續(xù)處理：（1）電話打過或接過之后，除特殊電話，一般應(yīng)把若干電話集中整理，向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)；（2）凡自己能夠處理的電話，就不必事無(wú)巨細(xì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示匯報(bào)，有的可在事后順便匯報(bào)一下；（3）較為復(fù)雜的電話內(nèi)容，應(yīng)整理謄寫清楚，附上擬辦意見，及時(shí)匯報(bào)；（4）對(duì)電話內(nèi)容的落實(shí)情況要搞好信息反饋。答題方法：思路+要點(diǎn)答題的三要素：層次清晰，語(yǔ)言簡(jiǎn)練，要點(diǎn)齊全這個(gè)答題的方法，就是要大家大膽的拋棄套路，用思路和要點(diǎn)來答題，簡(jiǎn)單來說：思路就是處理一類題總體程序，方法和要求。答題的三要素：層次清晰就是說要把答案分成互不重復(fù)、不交叉的幾點(diǎn)來表達(dá)，除了演講等特殊題以外，其他的題最好能分層回答；語(yǔ)言簡(jiǎn)練就是說答到采分點(diǎn)就打住，點(diǎn)到為止，或者用一句話簡(jiǎn)單解釋一下。要點(diǎn)齊全的意思是說，針對(duì)題目的關(guān)鍵詞，所涉及的問題，都要得到解決，或者說，題目的重要采分點(diǎn)都要說到，要全面，一題不能只答兩點(diǎn)就答完了，有頭有尾，分析問題全面，有反有正，辯證的思想一定要有。60名下崗職工，不可能你自己一個(gè)人去慰問，就要分組。做好以上各項(xiàng)準(zhǔn)備后，就要去慰問了，這時(shí)要說出慰問的具體內(nèi)容：解下崗群眾的現(xiàn)狀、目前存在的生活困難及下一步的打算，鼓勵(lì)他們樹立生活的信心。那么這題這樣分析以后，是不是會(huì)覺得比套路的回答要好一點(diǎn)呢？二、你單位接到通知，半小時(shí)以后來檢查你單位電子政務(wù)實(shí)施情況，但是卻臨時(shí)停電了，領(lǐng)導(dǎo)的行程也不能修改，那么你怎么辦？思路：這題的重點(diǎn)就在于，這個(gè)問題是可以通過你的種種辦法和努力解決的，那么我們就要想種種辦法解決好發(fā)電的問題。在以后的工作中，我會(huì)提前做好后備電源和設(shè)備的準(zhǔn)備工作，杜絕此類事情的再次發(fā)生。根據(jù)老專家的身體情況，攜帶常用藥品，選擇合適的交通路線和恰當(dāng)?shù)慕煌üぞ?，并征求專家的意見。陪同老專家考察，記錄其建議和意見。一、某鄉(xiāng)拖欠教師工資，教師集體，領(lǐng)導(dǎo)讓你處理，你怎么辦？大家的問題是在細(xì)枝末節(jié)上糾纏不清，在一個(gè)采分點(diǎn)上擴(kuò)展太大。有的朋友說，到接待室，讓他們推選出代表，和代表談，看他們有什么問題，給他們講黨的政策，進(jìn)行思想政治教育。老師，是可以的，但是學(xué)校要停課，影響學(xué)生學(xué)習(xí)，在社會(huì)上造成不好的影響。解決鄉(xiāng)級(jí)老師工資，最低也得是主管教育的副市長(zhǎng)才能管的事呀。（聽他們說為什么，是不是要形成記錄），用自己真誠(chéng)的話語(yǔ)表明處理問題的態(tài)度。不能光聽老師一面之辭，也要自己下鄉(xiāng)調(diào)查研究到底為什么鄉(xiāng)里拖欠老師工資。有的考生要說哪些部門牽頭處理此事。自己給自己找麻煩？如果暫時(shí)問題解決不了，怎么辦？（看你考慮問題是否全面）在安撫群眾，關(guān)心生活困難的群眾，幫助解決生活上遇到的問題。（高度概括，一要糾纏不清說得太具體，因?yàn)槟銈儧]那個(gè)語(yǔ)言實(shí)力，言多必失）二、下基層調(diào)查，了解鄉(xiāng)鎮(zhèn)拖欠老師工資的情況。（你不是領(lǐng)導(dǎo)，你不能作主，要領(lǐng)導(dǎo)指示你。（也是一語(yǔ)帶過，不在具體地說，也說是籠統(tǒng)地說，不要說得太清楚，你能說得清楚嗎？）好了，這個(gè)題分析和答案我做完了，供你們參考。機(jī)關(guān)實(shí)務(wù)的面試題要想答好，要想這么幾點(diǎn)，你的角色定位，你是不是領(lǐng)導(dǎo)？你是領(lǐng)導(dǎo)這事如何處理，你不是領(lǐng)導(dǎo)只是個(gè)科員如何處理，要區(qū)別好。再一個(gè)要聽二方面意見,不能聽一面之辭（比如人際關(guān)系題）,再一個(gè)多想幾種可能，問題解決了怎么辦，沒解決怎么辦？如果建立效機(jī)制？防止此類事件再發(fā)生？上面的這類題，其實(shí)是讓大家混淆自己的身份，有的題是考領(lǐng)導(dǎo)干部的，改一改拿來考公務(wù)員，他們知道考生都知道考領(lǐng)導(dǎo)干部的答案，考生背下來了以為自己占便宜了，那就上當(dāng)了。要分清自己的角度定位。再一個(gè)大家答題時(shí)不要答得太專業(yè)，有的考生可能是學(xué)法律的，引經(jīng)據(jù)典，說得非常內(nèi)行。一、你是一名新參加工作的公務(wù)員，領(lǐng)導(dǎo)安排你寫一個(gè)有關(guān)經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境報(bào)告，你如何寫？我分析的是思路，是要點(diǎn)，大家答題的時(shí)候語(yǔ)言可以稍微展開說一下。針對(duì)企業(yè)，可以由我單位領(lǐng)導(dǎo)組織企業(yè)召開座談會(huì)。二、某城區(qū)修公路，談?wù)勅绾翁岣呤┕みM(jìn)度。第二 在路口設(shè)立告示牌，請(qǐng)車輛和人員繞行。第四 在避開交通高峰時(shí)修路。再來分析一道人際題。注意一個(gè)原則：做為公務(wù)員要學(xué)會(huì)面對(duì)問題并積極解決問題??！不能只表明態(tài)度而不切實(shí)解決問題??！在遇到需要解決的問題時(shí)一定要注意公務(wù)員的這一特點(diǎn)。陷阱：對(duì)于之前為什么收錢沒修路不要深究把我親愛的七月發(fā)的題目貼到這里：現(xiàn)象看法題有的城市舊城改造，把文化底蘊(yùn)都改沒了，你怎么看？1）肯定城市改造，但是改造不等于重建。3）作為一名公務(wù)員，具體工作中不能照搬照抄外地的經(jīng)驗(yàn)，要因地制宜，取人之長(zhǎng)，補(bǔ)己之短。發(fā)達(dá)國(guó)家80%的優(yōu)秀人才集聚在企業(yè)，而我國(guó)只有30%左右的人才在企業(yè)。目前企業(yè)人才開發(fā)亟須關(guān)注兩大核心問題：一是人才開發(fā)“雙軌制”導(dǎo)致企業(yè)人才總量不足、結(jié)構(gòu)失衡；二是企業(yè)人才開發(fā)“轉(zhuǎn)型”特征明顯，提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的人才開發(fā)制度缺乏。3）聯(lián)系公務(wù)員自身，根據(jù)社會(huì)的發(fā)展不斷充實(shí)自我，努力完成工作，努力學(xué)習(xí)。大學(xué)生可以買半價(jià)票，可以享受條件較好的候車室，而民工就沒有半價(jià)票，還得在車站廣場(chǎng)頂風(fēng)冒雪，你怎么看？1）現(xiàn)象存在，應(yīng)引起關(guān)注2）大學(xué)生半價(jià)，農(nóng)民工全價(jià)是因?yàn)榇髮W(xué)生沒有收入，農(nóng)民工有收入3）農(nóng)民工為社會(huì)發(fā)展做出了巨大貢獻(xiàn)，應(yīng)給他們適當(dāng)?shù)膸椭完P(guān)注4）隨著社會(huì)制度的完善，經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，相信一定能改變這個(gè)現(xiàn)象現(xiàn)在有人說：“節(jié)儉是小農(nóng)意識(shí)”，你怎么看？1）“節(jié)約是小農(nóng)意識(shí)”這種說法并不正確，在不同的時(shí)期對(duì)節(jié)約有著不同的理解2）在舊社會(huì)和新中國(guó)成立之初，社會(huì)物質(zhì)資料還不十分充足的情況下，要提倡節(jié)約3）在中國(guó)整體進(jìn)入建設(shè)小康社會(huì)階段，物質(zhì)生產(chǎn)比較豐富的情況下對(duì)于節(jié)約有了新的理解，例如：建設(shè)科學(xué)發(fā)展觀時(shí)，要提倡人與自然的和諧發(fā)展，要節(jié)約資源，比如煤、電、森林等，自然資源，現(xiàn)在提倡的節(jié)能減排也是這個(gè)道理4）但是過分的節(jié)約對(duì)于經(jīng)濟(jì)發(fā)展也不利，要提倡適度消費(fèi)，拉動(dòng)內(nèi)需，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。當(dāng)前社會(huì)上賣假藥，假酒等假東西很多，你對(duì)此有何看法 ？1）市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)不健全的產(chǎn)物，監(jiān)管不夠、消費(fèi)者維權(quán)意識(shí)不夠2）對(duì)市場(chǎng)有危害，對(duì)人身有危害3）解決措施4）表態(tài)，通過法律、法規(guī)要杜絕假煙假酒的銷售“以人為鑒”。請(qǐng)問你對(duì)此怎么看？1）表態(tài)：有一定的合理性（名人、富人超生現(xiàn)象比較常見，經(jīng)