20xx年員工個(gè)人總結(jié)-展示頁
2024-10-14 04:08本頁面
【正文】 和公司的實(shí)際環(huán)境相互融合，扎實(shí)進(jìn)取，努力工作。我認(rèn)為證券行業(yè)已進(jìn)入大資管時(shí)代，客戶的財(cái)富管理意愿更加細(xì)化全面，這其實(shí)對我們運(yùn)營人員的要求也大大提高了，在對客戶柜面業(yè)務(wù)Pageof 2服務(wù)中，除了流程業(yè)務(wù)必須嚴(yán)謹(jǐn)、高效外，也要具備市場解讀能力，對客戶有關(guān)市場的問題進(jìn)行專業(yè)、細(xì)致的解答，這樣才能更加體現(xiàn)我們營業(yè)部的形象，使我們運(yùn)營的服務(wù)立體化。在這期間，我調(diào)入客服部門工作了近一年，進(jìn)一步拓寬的了我的工作能力。借此機(jī)會，衷心的向營業(yè)部各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事表示感謝，謝謝你們！三、在心態(tài)上進(jìn)步成長，具備創(chuàng)新思維。2014年，我非常幸運(yùn)的有了一個(gè)健康的寶寶，在產(chǎn)假期間，營業(yè)部saAAAAAcc領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)切問候讓我深受感動，真的感覺到自己有家庭一般的團(tuán)隊(duì) 集體，所以在產(chǎn)假結(jié)束后，我就迅速上崗，回歸主線，與同事們一起認(rèn)真工作，為營業(yè)部做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)?？偨Y(jié)來看，在2014年，我通過營業(yè)部組織的培訓(xùn)及工作中的實(shí)踐，已全面掌握了截至目前的業(yè)務(wù)流程，為客戶提供了及時(shí)高效的服務(wù)。從宏觀上來說，從新的相關(guān)法律法規(guī)的實(shí)施，到微觀上的具體柜臺業(yè)務(wù)，再到滬港通、一碼通、小融寶、中新寶等規(guī)則創(chuàng)新。談到學(xué)習(xí)，不免有些老生常談，畢竟在工作中的學(xué)習(xí)是提高自身業(yè)務(wù)能力的基礎(chǔ)，但2014年的金融行業(yè)絕不一般。2013年既是我在xx營業(yè)部工作屆滿3年，也是我緊隨營業(yè)部同仁在總經(jīng)理帶領(lǐng)下迅速提高成長的年份。在新的一年，我更要不斷學(xué)習(xí)實(shí)踐專業(yè)知識，用多看、多問、多學(xué)、多練來提高自己，扎實(shí)工作，團(tuán)結(jié)協(xié)作，用一顆真誠拼搏的心來迎接新的一年。新一年要有新氣象，更要有新的目標(biāo)。還有對待工作還應(yīng)該再認(rèn)真一些，有時(shí)報(bào)表和寫一些分析，總會出現(xiàn)這樣或那樣的小錯(cuò)，由此可見，還應(yīng)該再認(rèn)真一些。例如學(xué)習(xí)還欠主動性，很多時(shí)候，都是問題擺在了眼前才去學(xué)習(xí)，很少主動去學(xué)習(xí)了解。即使再努力的工作，也會有不足之處。點(diǎn)點(diǎn)滴滴的工作都能讓我逐漸的成長，讓我在理論中學(xué)會實(shí)踐，在實(shí)踐中各方面得到提高。不僅在業(yè)務(wù)上，部門還分配給我一些數(shù)據(jù)上的工作，續(xù)保系統(tǒng)的管理和每月理賠未決的整理，這兩項(xiàng)工作看起來很簡單，但其實(shí)需要細(xì)心的對比和認(rèn)真的分析。慢慢通過自己的學(xué)習(xí)和向同事們的請教，逐漸對保險(xiǎn)行業(yè)的專業(yè)知識熟知起來，并且也開始接待客戶。在年初，部門安排我到業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行學(xué)習(xí)和工作。我學(xué)會在工作中，用前輩們的經(jīng)驗(yàn)來彌補(bǔ)自己的不足和缺陷，用前輩們的教誨來處理工作中的困難。因?yàn)樽约旱馁Y質(zhì)和履歷不夠豐富，所以平日在工作中，我學(xué)會和前輩們多溝通，多學(xué)習(xí)。愛崗敬業(yè)是每一名員工應(yīng)履行的職責(zé)和任務(wù)，在這里的每一天，我都能遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作。下面我就今年的工作做一下總結(jié)：一、遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真工作。在這段時(shí)間里，各級領(lǐng)導(dǎo)和同事們無論在工作和生活上都給了我莫大的支持和幫助。第一篇：2011年員工個(gè)人總結(jié)2011年員工個(gè)人總結(jié)
數(shù)學(xué)相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1