三育人先進(jìn)個(gè)人推薦材料-展示頁
2024-10-14 03:07本頁面
【正文】 細(xì)致地給同學(xué)們講解圖書館的借還書規(guī)則，和一些相關(guān)制度，提醒同學(xué)們愛惜圖書、按時(shí)還書。當(dāng)了解到一些大三的同學(xué)想考研，經(jīng)常來借閱相關(guān)圖書時(shí)，她翻閱了一些有關(guān)書籍，了解書的內(nèi)容品質(zhì)，根據(jù)需要向他們推薦，真正做到“為書找人”和“為人找書”。她還主講了幾次讀書講座，介紹自己的讀書心得，激發(fā)學(xué)生的讀書興趣。在日常工作中，她樂于與讀者交流讀書體會(huì)，引導(dǎo)學(xué)生多讀書，讀好書。第三，關(guān)心讀者閱讀，把讀者服務(wù)工作做深做透。看到同學(xué)們頻繁預(yù)約某一本書時(shí)，就想讀者之所想，急讀者之所急，建議采編人員增加這些圖書的復(fù)本。經(jīng)過她的努力，BALIS館際互借和原文傳遞服務(wù)已覆蓋到全院所有讀者，館際互借量也在不斷攀升。因?yàn)榱魍ú孔x者流量最大，提出咨詢的問題最多，涉及的面也最廣，她和同事們經(jīng)常要了解全館的業(yè)務(wù)情況，做到心中有數(shù)，這樣，解答咨詢才能游刃有余。決不能因?yàn)樽约旱氖д`而影響讀者的借閱情緒，使他們求知的欲望受挫；決不能因?yàn)榉?wù)不滿意而使讀者利用圖書館的次數(shù)減少，影響圖書館的形象，浪費(fèi)學(xué)校的資源。在讀者借還書的時(shí)候，她仔細(xì)檢查圖書是否有破損現(xiàn)象，留意讀者的歸還日期，當(dāng)看到有的同學(xué)圖書要到期時(shí)，就及時(shí)提醒同學(xué)，避免逾期罰款。第二，熟悉業(yè)務(wù)，端正態(tài)度，服務(wù)熱情，注重細(xì)節(jié)。隨時(shí)隨地巡架校架，及時(shí)將歸還圖書上架。她愛館如家，對(duì)館舍 環(huán)境像對(duì)待自己家的環(huán)境一樣重視。她在為讀者服務(wù)過程中，始終堅(jiān)持以人為本、充分服務(wù)、個(gè)性服務(wù)和科學(xué)服務(wù)的原則，具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。每當(dāng)看到同學(xué)們像勤勞的蜜蜂一樣來到圖書館采集知識(shí)營養(yǎng)的時(shí)候，她都會(huì)感到無比的欣慰，滿身的疲憊傾刻間便消失得無影無蹤。作為部主任，她一再向部室其他館員強(qiáng)調(diào)在日常工作中要注意服務(wù)規(guī)范，提高服務(wù)意識(shí)，牢固樹立“以人為本，讀者至上”的服務(wù)理念，爭取做到零投訴。因?yàn)榻佑|頻繁，館員的文化修養(yǎng)、職業(yè)道德、言行舉止等都在自覺與不自覺中影響著學(xué)生。因此，她始終堅(jiān)持愛崗敬業(yè)，默默無聞，辛勤工作，熱心服務(wù)，把“一切為了讀者”、“為了讀者的一切”作為自己工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。高校圖書館作為學(xué)生的第二課堂，服務(wù)育人工作是一項(xiàng)重要的工作，只有樹立明確的育人觀念，才能有自覺的育人行動(dòng)，才能不斷提高工作質(zhì)量和服務(wù)育人的水平。7年的工作經(jīng)歷鍛造了她忠于崗位、熱愛讀者的良好品格，她認(rèn)為，21世紀(jì)是知識(shí)經(jīng)濟(jì)的世紀(jì)，信息、知識(shí)在促進(jìn)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展方面將發(fā)揮越來越重要的作用。第一篇：三育人先進(jìn)個(gè)人推薦材料圖書館“三育人”先進(jìn)個(gè)人推薦材料劉明明同志，女，漢族，1976年6月出生，中共黨員，2005年畢業(yè)于北京師范大學(xué)，研究生學(xué)歷，館員職稱。劉明明同志從2005年來我院圖書館工作至今，先后在流通部、期刊部、采編部、技術(shù)部幾個(gè)不同崗位工作，現(xiàn)擔(dān)任圖書館流通部主任。把圖書館中蘊(yùn)藏的豐富知識(shí)資源開發(fā)出來，為知識(shí)創(chuàng)新和終身學(xué)習(xí)提供保障，為教學(xué)科研提供文獻(xiàn)信息服務(wù)，是高校圖書館的重要任務(wù)。作為一名圖書館員，是架起在信息和讀者之間的紐帶和橋梁，是信息的管理者和傳播者；要做好讀者服務(wù)工作，自身必須擁有豐富的專業(yè)知識(shí)和過硬的業(yè)務(wù)技能，才能成為稱職的知識(shí)導(dǎo)航員和信息咨詢專家，引導(dǎo)讀者在知識(shí)的海洋中遨游，將有用的信息傳遞給讀者，這樣，才能真正體現(xiàn)一個(gè)館員的價(jià)值與意義。雖然圖書館服務(wù)讀者的領(lǐng)域和方式在不斷拓寬，但流通借書處一直是全館接待讀者最多、業(yè)務(wù)量最大的部門，是讀者服務(wù)的重中之重，也是館、讀之間最容易出現(xiàn)矛盾的地方，歷來受到館領(lǐng)導(dǎo)的高度重視。館員必須遵循教育者先受教育的原則，來塑造與完善圖書館工作者的形象。幾年來，在她的管理下，流通借書處架位井井有條，讀者滿意度不斷提高。因?yàn)樗妥x者之間已經(jīng)建立起了深厚的友誼，特別是一些經(jīng)常光顧的讀者，她都能叫出名字，她的真誠，她的熱心以及她的友善，得到了廣大讀者的尊重。第一，積極為讀者創(chuàng)建良好的借閱環(huán)境。每天清晨，她和流通部的其他館員一道早早來到工作崗位，開窗換氣，清理預(yù)約書架、問題圖書和讀者丟落的證件物品等，保證室內(nèi)整潔、安靜、空氣新鮮。以整潔、安靜、舒適的環(huán)境吸引更多的讀者到館汲取知識(shí)。每天接待大量讀者，不可避免會(huì)遇到各種問題，有些問題是經(jīng)常重復(fù)出現(xiàn)的，她在工作中會(huì)把遇到的問題記錄下來，及時(shí)尋求相關(guān)人員來解決。對(duì)不熟悉借閱程序的同學(xué)，她能夠耐心細(xì)致的講解，很多時(shí)候親自帶讀者到OPAC上幫助讀者查找圖書，教讀者如何使用OPAC，以及在OPAC上能實(shí)現(xiàn)哪些功能等，在與讀者交流的過程中她時(shí)刻注意自己的語氣和用詞，力爭讓讀者高興而來，滿意而去。因此，在讀者提出各種詢問時(shí)，她會(huì)牢記館領(lǐng)導(dǎo)的教誨，決不用“不知道”來回答，想方設(shè)法給以讀者滿意的解答。當(dāng)讀者找
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