【正文】 不同的對(duì)象和不同的情形采取不同的表達(dá)方式，務(wù)必客觀公正、堅(jiān)持原則，態(tài)度親切、語(yǔ)氣和藹、語(yǔ)意明確，從而達(dá)到協(xié)調(diào)關(guān)系、促進(jìn)團(tuán)結(jié)，增進(jìn)合作、化解矛盾、改進(jìn)工作的目的。為此，辦公室主任必須從思想上增強(qiáng)甘當(dāng)后勤部長(zhǎng)的服務(wù)意識(shí)，不計(jì)名利、任勞任怨的無(wú)私奉獻(xiàn)意識(shí)和腳踏實(shí)地、勤勤懇懇的務(wù)實(shí)作風(fēng)。(三)強(qiáng)化奉獻(xiàn)意識(shí)，搞好后勤服務(wù)。加強(qiáng)全局性工作的督查，做到事前有預(yù)案，事中有跟蹤，事后有反饋。三是要嚴(yán)格考核。要建立健全各項(xiàng)工作制度，做到工作有規(guī)可依、有章可循，明確工作職責(zé)。二是要完善機(jī)制。不要不分輕重緩急，本未倒置，眉毛胡子一把抓。如何抓好督查工作，主要應(yīng)做到以下幾點(diǎn)：一是要突出重點(diǎn)。(二)敢于抓好督查，推動(dòng)工作落實(shí)。三是成事不誤事。二是解難不添憂。要盡力為領(lǐng)導(dǎo)減少瑣碎性事務(wù)，讓領(lǐng)導(dǎo)集中更多的精力想大事抓大事。辦公室主任要始終站在全局的高度，堅(jiān)定地貫徹上級(jí)精神，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好協(xié)調(diào)工作。作為辦公室主任，必須找準(zhǔn)自己的定位，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手和業(yè)務(wù)部門(mén)的服務(wù)中心。這種服務(wù)的正向傳遞也激勵(lì)著辦公室自發(fā)自覺(jué)的不斷提高自身服務(wù)水平。三是既提供服務(wù)，也收獲服務(wù)。二是既服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)，更服務(wù)干部群眾。一是既被動(dòng)接受，更主動(dòng)服務(wù)。沒(méi)有敬業(yè)精神，沒(méi)有奉獻(xiàn)意識(shí)，就做不好辦公室工作。二是要樂(lè)做“苦行僧”。一是要甘為“孺子?！?。作為辦公室主任，必須保持高度負(fù)責(zé)的精神、一絲不茍的態(tài)度、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的作風(fēng)，認(rèn)真對(duì)待和切實(shí)抓好每一項(xiàng)工作，以保證全局工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。如編發(fā)信息、傳閱文件、呈辦文件、擬草公文等等，這些看起來(lái)都是小事，但件件事關(guān)全局，耽誤了就是大事，就會(huì)貽誤工作。要做好辦公室工作，必須有高度的責(zé)任心，樹(shù)立“零距離服務(wù)”和“零差錯(cuò)服務(wù)”的理念。為適應(yīng)新的形勢(shì)和任務(wù)，必須樹(shù)立辦公室就是服務(wù)部、辦公室主任就是服務(wù)員，辦公室工作就是為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為基層服務(wù)、為群眾服務(wù)的新理念，切實(shí)增強(qiáng)做好辦公室工作的責(zé)任感和使命感。除了兩個(gè)業(yè)務(wù)處室，所有行政、黨務(wù)、人事、財(cái)務(wù)、宣傳、后勤等綜合類工作均集中在辦公室。如何當(dāng)好對(duì)上的“秘書(shū)”、對(duì)下的“領(lǐng)導(dǎo)”、對(duì)外的單位工作“管家”、對(duì)內(nèi)的單位事務(wù)“牽頭人”的角色，充分發(fā)揮辦公室的職能作用，本人特根據(jù)自己的工作實(shí)踐談一點(diǎn)粗淺的認(rèn)識(shí)。第二篇：如何當(dāng)一名稱職的辦公室主任辦公室是所有機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位必設(shè)的一個(gè)綜合部門(mén)和協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)，是一個(gè)單位承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系各方的樞紐，工作千頭萬(wàn)緒、紛繁復(fù)雜。特別是對(duì)不符合實(shí)際的指責(zé)、詰難，要以平靜的心態(tài)坦然處之。因此，必須正確估價(jià)自己，客觀看待他人，努力做到寵辱不驚，對(duì)表?yè)P(yáng)、批評(píng)、奉承和譏諷等，都要正確對(duì)待。貴于百事如常。辦公主任應(yīng)正確認(rèn)識(shí)自己的工作和價(jià)值，起好表率示范作用，正確對(duì)待權(quán)力、利益、名位，處理好苦與樂(lè)，得與失、局部與全局、家庭與事業(yè)、個(gè)人與集體的關(guān)系，愛(ài)崗敬業(yè)，勞累不辭，甘當(dāng)不為名利的“小草”，樂(lè)于奉獻(xiàn)的“蜜蜂”，恪盡職守的“螺絲釘”。樂(lè)于無(wú)私奉獻(xiàn)。領(lǐng)導(dǎo)作出重大決策和重要工作部署后，辦公主任要及時(shí)進(jìn)行分解立項(xiàng)，確定完成任務(wù)的時(shí)間、目標(biāo)、責(zé)任人，進(jìn)行跟蹤督查，并及時(shí)反饋工作落實(shí)情況。勤于督促檢查。辦公室主任要充分發(fā)揮各方面的積極性，善于對(duì)上加強(qiáng)聯(lián)系，對(duì)內(nèi)加強(qiáng)管理，對(duì)外搞好協(xié)調(diào)，對(duì)下做好服務(wù)，增強(qiáng)辦公室的整體合力，樹(shù)立良好的整體形象。辦公室主任要有較強(qiáng)的政治意識(shí)、責(zé)任意識(shí)，盡可能增強(qiáng)工作的主動(dòng)性、預(yù)見(jiàn)性、創(chuàng)造性，認(rèn)真研究領(lǐng)會(huì)組織意圖和領(lǐng)導(dǎo)思路，圍繞領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心的重大問(wèn)題進(jìn)行廣泛深入的調(diào)查研究，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供真實(shí)情況和可靠依據(jù)；注意廣泛搜集資料，分析研究外地在改革開(kāi)放、經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的一些新情況、新經(jīng)驗(yàn)、新做法，借“它山之石”來(lái)攻玉，為領(lǐng)導(dǎo)提出決策預(yù)案，供領(lǐng)導(dǎo)借鑒和參考。辦公室主任既是領(lǐng)導(dǎo)又是士兵，可以說(shuō)是“兵頭將尾”。第一篇：做一名稱職的辦公室主任做一名稱職的辦公室主任 作者：chensun82由于今天參會(huì)的大多數(shù)是各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、各單位的辦公室主任，在這里就如何做一名稱職的辦公室主任我想講幾點(diǎn)個(gè)人意見(jiàn)，供大家參考。敢于胸為帥謀。必須胸懷全局，學(xué)會(huì)換位思考，身在兵位，胸為帥謀，努力貼緊領(lǐng)導(dǎo)的思路，做到想領(lǐng)導(dǎo)之所想，謀領(lǐng)導(dǎo)之所慮。善于協(xié)調(diào)服務(wù)。工作中，既堅(jiān)持原則性，又注意靈活性，做到對(duì)上對(duì)下對(duì)內(nèi)對(duì)外高度統(tǒng)一，特別是牢固樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的思想，把廣大群眾普遍關(guān)心、關(guān)注的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題作為工作重點(diǎn)，協(xié)調(diào)各方轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，簡(jiǎn)化辦事程序，提高辦事效率，以最大可能和最快速度把工作做好，多為基層和群眾解決實(shí)際困難和問(wèn)題，以實(shí)際行動(dòng)取信于民，維護(hù)單位及領(lǐng)導(dǎo)的形象。辦公室主任在思想上要強(qiáng)化督查意識(shí)，在行動(dòng)上要把抓督查落實(shí)放到與抓工作部署同等重要的位置，想新法，出實(shí)招，動(dòng)真格，用真力。在督查過(guò)程中，對(duì)工作要誠(chéng)心、熱心、耐心、細(xì)心，努力抓住全局性、宏觀性的問(wèn)題，組織力量進(jìn)行集中督查；抓住重點(diǎn)、難點(diǎn)、熱點(diǎn)問(wèn)題，進(jìn)行專項(xiàng)督查；特別是領(lǐng)導(dǎo)批辦件要高質(zhì)量、高效率地完成督查，做到事事有交待，件件有回音。辦公室工作一年到頭都忙忙碌碌，加班加點(diǎn)連軸轉(zhuǎn)，甘于奉獻(xiàn)、誠(chéng)實(shí)敬業(yè)是辦公室主任的必備人格素質(zhì)。任何時(shí)候都能招之即來(lái)，來(lái)之能戰(zhàn)，戰(zhàn)之能勝。辦公室主任由于位置特殊，容易成為矛盾的焦點(diǎn)，會(huì)受到各種褒貶評(píng)議。受表?yè)P(yáng)時(shí)不要太得意，挨批評(píng)時(shí)不要太悲觀，努力保持良好的心態(tài)。無(wú)論對(duì)上對(duì)下，都要坦坦蕩蕩、表里如一、言行一致。因此，辦公室主任是雖然是兵頭將尾，卻具有十分重要的作用。一、深刻領(lǐng)會(huì)和貫徹單位職責(zé)，增強(qiáng)做好辦公室工作的責(zé)任感和使命感本人所在的X的職責(zé)是發(fā)揮統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)、督促、服務(wù)職能，與相關(guān)部門(mén)協(xié)同推進(jìn)地區(qū)規(guī)劃建設(shè)和業(yè)態(tài)調(diào)整升級(jí)工作。辦公室作為運(yùn)轉(zhuǎn)的樞紐和保障部門(mén)，更要樹(shù)立大局觀，充分發(fā)揮協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)籌各方，協(xié)調(diào)督促處室推進(jìn)工作，服務(wù)保障整體運(yùn)行的作用。一要有責(zé)任意識(shí)。辦公室工作無(wú)小事，如果哪一個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)差錯(cuò)，就會(huì)牽一發(fā)而動(dòng)全身，影響全局的工作。高度的責(zé)任心是做好辦公室工作的前提。二要樹(shù)立良好的窗口形象。辦公室工作很多時(shí)候都是一些繁雜、瑣碎的細(xì)小事情，稍一松懈，稍一浮躁，就可能出現(xiàn)失誤，必須沉下心去，一絲不茍，把每一件瑣事做