【正文】 政職權(quán)范圍內(nèi)的；（四）已經(jīng)終結(jié)或正在處理、復(fù)查、復(fù)核的；（五）提出意見、建議的；（六）已超過法定救濟(jì)時效的；（七）其他不屬于申請復(fù)查復(fù)核范圍的。復(fù)查復(fù)核所需經(jīng)費，應(yīng)當(dāng)列入本機(jī)關(guān)的行政經(jīng)費，由本級財政予以保障。第六條 各級復(fù)查復(fù)核機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)認(rèn)真履行職責(zé)，領(lǐng)導(dǎo)并支持本機(jī)關(guān)復(fù)查復(fù)核機(jī)構(gòu)依法辦理復(fù)查復(fù)核申請，并依照有關(guān)規(guī)定配備、充實、調(diào)劑專職復(fù)查復(fù)核工作人員，保證與復(fù)查復(fù)核工作任務(wù)相適應(yīng)。第五條 復(fù)查復(fù)核機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)復(fù)查復(fù)核工作的機(jī)構(gòu)（以下簡稱復(fù)查復(fù)核機(jī)構(gòu)）具體辦理復(fù)查復(fù)核事項，履行下列職責(zé)：（一）受理、辦理應(yīng)由本復(fù)查復(fù)核機(jī)關(guān)復(fù)查（復(fù)核）的申請；（二）轉(zhuǎn)送不屬于本復(fù)查復(fù)核機(jī)關(guān)受理的復(fù)查（復(fù)核）申請；（三）指導(dǎo)下級復(fù)查復(fù)核機(jī)關(guān)的復(fù)查復(fù)核工作；（四）對下級復(fù)查復(fù)核機(jī)關(guān)已終結(jié)的重大信訪事項備案；（五）對復(fù)查復(fù)核工作進(jìn)行總結(jié)、研判，及時向有關(guān)機(jī)關(guān)提出完善改進(jìn)工作建議；（六）對在復(fù)查復(fù)核工作中失職、瀆職的行政機(jī)關(guān)工作人員，向有關(guān)行政機(jī)關(guān)提出行政處分的建議；（七）承辦復(fù)查復(fù)核機(jī)關(guān)交辦的其他有關(guān)事項，并向其報告工作情況。復(fù)查復(fù)核的日常工作由本級人民政府相關(guān)工作部門承擔(dān)。第四條 依法履行復(fù)查復(fù)核職責(zé)的行政機(jī)關(guān)是復(fù)查復(fù)核機(jī)關(guān)。第二條 本辦法所稱復(fù)查（復(fù)核），是指信訪人對本省行政區(qū)域內(nèi)的行政機(jī)關(guān)作出的信訪事項書面處理（復(fù)查）意見不服，向原處理（復(fù)查）機(jī)關(guān)的上一級行政機(jī)關(guān)申請復(fù)查（復(fù)核）,上一級行政機(jī)關(guān)受理并作出復(fù)查（復(fù)核）意見的活動。第十七條本辦法自2014年5月1日起施行。社會團(tuán)體、企業(yè)事業(yè)單位參照本辦法執(zhí)行。第十四條 各級人民政府信訪工作機(jī)構(gòu)和其他行政機(jī)關(guān)要采取多種形式進(jìn)行法制宣傳教育，引導(dǎo)來訪人以書面形式提出信訪事項、按照《信訪條例》規(guī)定的程序逐級走訪。第十三條 縣級以上人民政府信訪工作機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)督辦本級和下級有關(guān)行政機(jī)關(guān)的信訪事項受理、辦理情況。處理意見書、延期告知書、復(fù)查（復(fù)核）意見書應(yīng)當(dāng)及時送達(dá)來訪人，并嚴(yán)格履行簽收手續(xù)。如需延期辦理，應(yīng)當(dāng)出具延期告知書。第十條 中央和國家機(jī)關(guān)來訪接待部門對應(yīng)到而未到省級人民政府信訪工作機(jī)構(gòu)和其他行政機(jī)關(guān)提出信訪事項，或者省級相關(guān)部門正在處理且未超出法定處理期限的，不予受理；信訪事項已經(jīng)復(fù)核終結(jié)的，不再受理。第九條 對信訪事項處理（復(fù)查）意見不服，但無正當(dāng)理由超過規(guī)定期限未請求復(fù)查（復(fù)核）的，不再受理。第七條 信訪事項已經(jīng)受理或者正在辦理，來訪人在規(guī)定期限內(nèi)向受理或辦理機(jī)關(guān)的上級機(jī)關(guān)再提出同一信訪事項的，上級機(jī)關(guān)不予受理?！叭缛蛛x”信訪事項，按照《信訪條例》第二十四條和《國家信訪局協(xié)調(diào)“三跨三分離”信訪事項工作規(guī)范》明確的原則和程序劃分責(zé)任、受理辦理。有權(quán)處理機(jī)關(guān)必須向來訪人出具是否受理告知書。對跨越本級和上一級機(jī)關(guān)提出的信訪事項，上級機(jī)關(guān)不予受理，并引導(dǎo)來訪人以書面或走訪形式向依法有權(quán)處理的機(jī)關(guān)提出，同時將相關(guān)情況及時通報下級有關(guān)機(jī)關(guān)。信訪人采用走訪形式提出信訪事項，應(yīng)當(dāng)根據(jù)信訪事項的性質(zhì)和管轄層級，到依法有權(quán)處理的本級或上一級機(jī)關(guān)設(shè)立或者指定的接待場所提出。第三條 各級人民政府和縣級以上人民政府工作部門要高度重視初信初訪，及時就地妥善處理信訪事項，防止因受理不及時、辦理不到位導(dǎo)致信轉(zhuǎn)訪或走訪上行。第一篇：關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范信訪事項受理辦理程序關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范信訪事項受理辦理程序引導(dǎo)來訪人依法逐級走訪的辦法第一條 為進(jìn)一步強(qiáng)化屬地責(zé)任、提高信訪工作效能，引導(dǎo)來訪人依法逐級走訪，推動信訪事項及時就地解決，根據(jù)《信訪條例》和《關(guān)于創(chuàng)新群眾工作方法解決信訪突出問題的意見》等法規(guī)文件，結(jié)合工作實際，制定本辦法。第二條 各級人民政府信訪工作機(jī)構(gòu)和其他行政機(jī)關(guān)要按照《信訪條例》“屬地管理、分級負(fù)責(zé)，誰主管、誰負(fù)責(zé)，依法、及時、就地解決問題與疏導(dǎo)教育相結(jié)合”的原則和有關(guān)規(guī)定，分級受理職責(zé)范圍內(nèi)的信訪事項，并按規(guī)定的程序和期限辦理。第四條 信訪人提出信訪事項，一般應(yīng)當(dāng)采用書信、電子郵件、網(wǎng)上投訴等書面形式。首先接談的機(jī)關(guān)先行受理，不得推諉。第五條 各級人民政府信訪工作機(jī)構(gòu)和其他行政機(jī)關(guān)對來訪人反映的信訪事項要逐一登記，在規(guī)定期限內(nèi)決定是否受理，并告知來訪人。不屬于本機(jī)關(guān)受理范圍的，要指明受理機(jī)關(guān)。第六條 對屬于各級人民代表大會以及縣級以上各級人民代表大會常務(wù)委員會、人民法院、人民檢察院職權(quán)范圍內(nèi)的信訪事項，以及已經(jīng)或者依法應(yīng)當(dāng)通過訴訟、仲裁、行政復(fù)議等法定途徑解決的，各級人民政府信訪工作機(jī)構(gòu)及其他行政機(jī)關(guān)不予受理，但應(yīng)當(dāng)告知來訪人依照有關(guān)法律、行政法規(guī)規(guī)定的程序向有關(guān)機(jī)關(guān)提出。第八條 來訪人對信訪事項處理（復(fù)查）意見不服，未提出復(fù)查（復(fù)核）請求而到上級機(jī)關(guān)再次走訪的，各級人民政府信訪工作機(jī)構(gòu)和其他行政機(jī)關(guān)不予受理，并引導(dǎo)來訪人走復(fù)查（復(fù)核）程序。已經(jīng)?。ㄗ灾螀^(qū)、直轄市）人民政府復(fù)查復(fù)核機(jī)構(gòu)審核認(rèn)定辦結(jié)，或已經(jīng)復(fù)核終結(jié)備案并錄入全國信訪信息系統(tǒng)的信訪事項，來訪人仍然以同一事實和理由提出投訴請求的，各級人民政府信訪工作機(jī)構(gòu)和其他行政機(jī)關(guān)不再受理。第十一條 有權(quán)處理機(jī)關(guān)要在規(guī)定期限內(nèi)辦理信訪事項，向來訪人出具處理意見書，并告知請求復(fù)查（復(fù)核）的期限和機(jī)關(guān)。來訪人請求復(fù)查（復(fù)核）的，復(fù)查（復(fù)核）機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)書面告知是否受理，并在規(guī)定期限內(nèi)出具復(fù)查（復(fù)核）意見書。第十二條 各級人民政府信訪工作機(jī)構(gòu)和其他行政機(jī)關(guān)要及時將信訪事項信息及受理、辦理環(huán)節(jié)各項書面文書統(tǒng)一錄入全國信訪信息系統(tǒng)，確保程序規(guī)范、數(shù)據(jù)完整、信息共享。對于不按要求登記錄入、應(yīng)受理而未受理、未按規(guī)定期限和程序受理辦理信訪事項、不執(zhí)行信訪事項處理意見，造成群眾越級走訪的，按照《信訪條例》第三十六條的規(guī)定予以督辦，提出改進(jìn)建議，并視情通報；情節(jié)嚴(yán)重或造成嚴(yán)重后果的，依據(jù)《信訪條例》和《關(guān)于違反信訪工作紀(jì)律處分暫行規(guī)定》等法規(guī)文件，向有關(guān)地方和部門提出責(zé)任追究建議。第十五條 各?。ㄗ灾螀^(qū)、直轄市）人民政府信訪工作機(jī)構(gòu)、中央和國家機(jī)關(guān)來訪接待部門要依據(jù)《信訪條例》和本辦法，結(jié)合本地區(qū)本部門實際，制定實施細(xì)則。第十六條 本辦法由國家信訪局負(fù)責(zé)解釋。湖南省信訪事項復(fù)查復(fù)核辦法第一章 總 則第一條 為規(guī)范信訪事項復(fù)查復(fù)核工作，保護(hù)信訪人的合法權(quán)益，保障和監(jiān)督行政機(jī)關(guān)依法行政，維護(hù)信訪秩序，根據(jù)國務(wù)院《信訪條例》的規(guī)定，結(jié)合本省實際，制定本辦法。第三條 信訪事項復(fù)查復(fù)核（以下簡稱復(fù)查復(fù)核）工作應(yīng)當(dāng)堅持屬地管理、分級負(fù)責(zé)，誰主管、誰負(fù)責(zé)，公正、公開，依法、及時、就地解決問題與疏導(dǎo)教育相結(jié)合的原則?？h級以上人民政府應(yīng)當(dāng)成立復(fù)查復(fù)核委員會。縣級以上人民政府工作部門應(yīng)根據(jù)工作需要，指定本部門承擔(dān)復(fù)查復(fù)核日常工作的機(jī)構(gòu)?？h級以上人民政府可以指定其有關(guān)工作部門對申請復(fù)查（復(fù)核）的信訪事項進(jìn)行審查。第七條復(fù)查復(fù)核機(jī)構(gòu)受理復(fù)查復(fù)核申請，不得向申請人收取任何費用。第二章 復(fù)查復(fù)核范圍第八條 信訪人不服下列組織、人員的職務(wù)行為，有權(quán)處理（復(fù)查）的行政機(jī)關(guān)作出書面處理（復(fù)查）意見后，信訪人仍不服，可以申請復(fù)查（復(fù)核）：（一）行政機(jī)關(guān)及其工作人員；（二）法律、法規(guī)授權(quán)的具有管理公共事務(wù)職能的組織及其工作人員；（三）提供公共服務(wù)的企業(yè)、事業(yè)單位及其工作人員；（四）社會團(tuán)體或其他企業(yè)、事業(yè)單位中由國家行政機(jī)關(guān)任命、派出的人員；（五）村民委員會、居民委員會及其成員。第三章 復(fù)查復(fù)核申請第十條 依照本辦法的規(guī)定申請復(fù)查（復(fù)核）的信訪人是申請人，原處理（復(fù)查）機(jī)關(guān)是被申請人。第十一條 申請人可以依法委托1至2名具有代理資格的代理人參加復(fù)查復(fù)核。授權(quán)委托書應(yīng)當(dāng)載明委托事項、權(quán)限和期限等。第十二條 申請復(fù)查（復(fù)核）應(yīng)當(dāng)符合下列條件：（一）申請人必須是不服原書面處理（復(fù)查）意見，且與申請復(fù)查（復(fù)核）的信訪事項具有法律上利害關(guān)系的信訪人；（二）有具