【正文】 起來，組織起來，為民服務(wù)的一種贏利模式，它的最終結(jié)果是大家都贏。在接近民生，推動(dòng)民主政治上，互動(dòng)電視平臺(tái)也將發(fā)揮前所未有的作用。這樣，廣告不再是一個(gè)令人生厭的東西，廣告商也加大了投入的信心，我們也間接地獲得了大量的廣告收益。這個(gè)互動(dòng)節(jié)目就這樣在互利雙贏的基礎(chǔ)上熱鬧起來。權(quán)威查詢業(yè)務(wù)是要依托數(shù)字電視互動(dòng)平臺(tái)，全力打造政務(wù)查詢、市民服務(wù)和商務(wù)互動(dòng)查詢平臺(tái)，還有陽光政務(wù)、晉城名牌、美食廣場(chǎng)、人才市場(chǎng)等來提供服務(wù)類的信息服務(wù)。在用電視的經(jīng)營(yíng)理念上，我們提出要掙政府的錢，掙行業(yè)的錢，不是盯住老百姓口袋里的錢，就是說，我們要通過服務(wù)政府、服務(wù)行業(yè)獲取節(jié)目生產(chǎn)的資金，獲取為他們提供服務(wù)應(yīng)得的利益，而老百姓只需參與這些節(jié)目，收視這些節(jié)目，來激發(fā)起政府行業(yè)更加積極的辦好這些節(jié)目的熱情。就是有了全網(wǎng)基礎(chǔ)，也未必會(huì)有規(guī)模效益，退一步，進(jìn)兩步的讓利辦法有時(shí)會(huì)收到奇效的。并且 在雙向網(wǎng)絡(luò)改造期間不收費(fèi)，讓老百姓先嘗到甜頭，形成點(diǎn)擊習(xí)慣，再到愛不釋手。也就是去掉基本包，去掉互動(dòng)電視基本收視費(fèi)，讓百姓無負(fù)擔(dān)進(jìn)入，選擇好，收看了再付錢，完全的、自主的滿足自己的需要，一點(diǎn)不存在搭貨、搭配，需要什么就買什么，這種經(jīng)營(yíng)模式和全網(wǎng)覆蓋結(jié)合起來，必然會(huì)產(chǎn)生規(guī)模的效應(yīng)。賣節(jié)目現(xiàn)在已成了一個(gè)瓶頸，特別是我們這樣的中小城市，賣節(jié)目幾乎成為不可能。我們已經(jīng)看到，數(shù)字電視基本包和收費(fèi)包分離的做法，并沒有使大量的消費(fèi)人群產(chǎn)生購買節(jié)目的沖動(dòng)。另一塊兒，就是收費(fèi)包，批出多塊單獨(dú)收費(fèi)的業(yè)務(wù)，實(shí)行優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)的辦法。有了規(guī)模的網(wǎng)絡(luò)，有了開放的平臺(tái)，余下的就是應(yīng)該找到一種獲取規(guī)模效益的經(jīng)營(yíng)模式。內(nèi)容產(chǎn)業(yè)的龍頭作用，不僅是要把好的節(jié)目獨(dú)自創(chuàng)辦出來，獨(dú)自運(yùn)營(yíng)起來，還應(yīng)該是有博大的胸懷讓所有的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商共享，這樣才能獲得最大的規(guī)模效應(yīng)，才能帶動(dòng)全社會(huì)的發(fā)展。這里講的是沒有門戶之見，沒有割據(jù)利益的融合，融合是件非常難的事。不管是看電視的也罷，用電視的也罷，這里的內(nèi)容、這里的節(jié)目能夠集萃起來，就需要一個(gè)完全開放的平臺(tái)。一個(gè)具有優(yōu)勢(shì)的互動(dòng)電視網(wǎng)必然如上所說，是一個(gè)有規(guī)模的大網(wǎng)，也是我們晉城正在打造的全網(wǎng)覆蓋這樣一個(gè)概念，這是其一。這一切成了我們用電視的基本對(duì)象和方向，它給我們打開了互動(dòng)電視一個(gè)新的領(lǐng)域，尋找出一個(gè)新的發(fā)展角度?，F(xiàn)在老百姓急于想看一些新鮮的東西，作為一個(gè)地方網(wǎng)絡(luò)公司，我們有義務(wù)滿足他們的要求，出路是在看電視之外的用電視上下功夫。如果老百姓在付了數(shù)字電視基本收視費(fèi)、付費(fèi)節(jié)目收視費(fèi)，再付互動(dòng)電視基本包收視費(fèi)，顯然不單單是在經(jīng)濟(jì)實(shí)力上承受不了的問題，更多的是在心理上對(duì)收費(fèi)制度的逆反。晉城屬于農(nóng)民數(shù)量居多的城市，年年為收視費(fèi)難收發(fā)愁。如果我們的雙向業(yè)務(wù)都從大 眾出發(fā)，這必將成為我們不同于其他比較優(yōu)勢(shì)。第一，剛才講到的，我們有一張統(tǒng)一的大網(wǎng)，家家都看電視；第二，電視屏幕大，適合家庭多人收看，有俗稱客廳優(yōu)勢(shì)；第三，我們有遙控器這種適合普遍人的操作手段；第四，廣電是大眾傳媒。我們的優(yōu)勢(shì)在于一地一網(wǎng)，家家戶戶。沒有全網(wǎng)，我們的用戶零零星星，就不能做規(guī)模業(yè)務(wù)，也就不能產(chǎn)生規(guī)模效益。它為全網(wǎng)覆蓋提供了低成本實(shí)現(xiàn)的可能性，這種方案我們自身能承受得起，不用在老百姓身上再打道道，實(shí)施起來容易得到百姓的支持和歡迎。我們過去使用天柏的機(jī)頂盒，天柏此次提出了一種寬窄帶一體化的網(wǎng)絡(luò)改造解決方案，它不需要更換機(jī)頂盒，只需要在原來的機(jī)頂盒上加裝一個(gè)“小貓”，就可以實(shí)現(xiàn)雙向互動(dòng)業(yè)務(wù)，這對(duì)于我們這些財(cái)力薄弱、融資能力較差的地方網(wǎng)絡(luò)看到了希望?；?dòng)電視推進(jìn)規(guī)模化發(fā)展，產(chǎn)生規(guī)模效應(yīng)成了我們最需破解的難題。回來分析情況，認(rèn)為全國(guó)互動(dòng)電視業(yè)務(wù)基本上屬于起步階段，個(gè)別發(fā)展好的也僅是剛剛突破藩籬。2009年5月，公司分兩路對(duì)全國(guó)部分省會(huì)城市和地市開展數(shù)字電視互動(dòng)業(yè)務(wù)的考察和調(diào)研。劣勢(shì)逼出了勇氣，晉城廣電認(rèn)識(shí)到非啟動(dòng)互動(dòng)電視不可，不往前走，就得后退。同時(shí)，我們隱約覺得數(shù)字電視發(fā)展之后，我們不往前走，政府也會(huì)拋棄我們，因?yàn)檎P(guān)心數(shù)字電視在信息化和民生方面有所作為。地面數(shù)字電視、直播衛(wèi)星、CMMB也在抗衡著我們已有的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。發(fā)展數(shù)字電視怎么樣能像政府要求我們的那樣，把實(shí)事做實(shí)，把好事做好，成了我們的一塊心病。晉城數(shù)字電視整轉(zhuǎn)之后，我們一方面感謝市民們對(duì)我們的支持，一方面我們又感覺到對(duì)他們有所虧欠，因?yàn)閿?shù)字電視整體轉(zhuǎn)換之后，不少的市民認(rèn)為數(shù)字電視并沒有給他們帶來像我們宣傳的那樣的好處，他們對(duì)增加電視節(jié)目數(shù)量從而增加收視費(fèi)的強(qiáng)行做法也并不買帳或認(rèn)同。市區(qū)65%以上的老百姓全部響應(yīng)了我們收3年基本收視費(fèi)贈(zèng)送付費(fèi)節(jié)目的這一舉措，使我們擺脫了資金周轉(zhuǎn)的困難，一下子就步入了良性發(fā)展的階 段。晉城市政府把數(shù)字電視作為為市區(qū)老百姓辦的16件實(shí)事之一，連續(xù)3年每年撥給我們300萬的財(cái)政補(bǔ)貼，我們的市長(zhǎng)對(duì)待所有不理解的上訪信件一個(gè)不批，這給了我們最大的勇氣和信心。這里邊固然有我們超 常規(guī)的符合晉城實(shí)際的工作方法，也有公司上下的拼命精神和敢于擔(dān)當(dāng)?shù)呢?zé)任感。經(jīng)過我們與多家合作商談判，很難有一家能接受我們保本經(jīng)營(yíng)的合作方式，最后我們和天柏集團(tuán)實(shí)際上簽訂了一份信譽(yù)合同，這是一張開出誠(chéng)信的承諾，換取了別人大的讓步，在別人有所擔(dān)心的狀態(tài)下開始了我們的合作。晉城市數(shù)字電視在2008年起步，但醞釀這件事情是在2005年，一直不敢動(dòng)，自己算不來帳，怎么算怎么賠，擔(dān)心拖垮了剛剛有了起色的公司。晉城市廣電網(wǎng)絡(luò)公司在晉城市有一張統(tǒng)一的大網(wǎng)，戶數(shù)有45萬戶，五縣一區(qū)通過子母公司的體制整合到了一塊兒。第一篇：創(chuàng)新數(shù)字電視發(fā)展模式創(chuàng)新數(shù)字電視發(fā)展模式各位領(lǐng)導(dǎo)、各位嘉賓：很榮幸地參加由天柏集團(tuán)組織的2009數(shù)字電視融合創(chuàng)新新戰(zhàn)略研討會(huì)。我來自山西東南部的晉城，一個(gè)不太出名的小市，受到主辦方的邀請(qǐng)，到會(huì)介紹創(chuàng)新數(shù)字電視發(fā)展模式的情況，顯得有點(diǎn)自不量力，好在我們對(duì)創(chuàng)新的理解是一種“不唯書、不唯上、只唯實(shí)”的理解，所以在我們自己的那塊小天地里大膽地進(jìn)行了一些別人還沒怎么做的實(shí)踐，今天拿出來和大家交流，必定有很多值得推敲的地方，敬請(qǐng)大家諒解。目前光纜覆蓋已通 達(dá)全市84個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，2146個(gè)行政村，網(wǎng)絡(luò)收入不足億元。同時(shí)，看到一些啟動(dòng)的單位遇到社會(huì)這么多的不同意見，也是心有余悸。晉城市用7個(gè)月的時(shí)間完成了市區(qū)數(shù)字電視全面整體轉(zhuǎn)換，關(guān)閉了模擬電視信號(hào)，打了一個(gè)漂亮的整轉(zhuǎn)仗，創(chuàng)造了數(shù)字電視整體轉(zhuǎn)換的“晉城速度”，結(jié)果也出乎我們自己的預(yù)料。但政府支持、百姓理解才是最重要的。數(shù)字電視最難的是送了機(jī)頂盒需要2—3年才能收回成本，在分析了我們這個(gè)相對(duì)不開放、相對(duì)還不太富裕的地區(qū)實(shí)際情況后，我們果斷做出了不賣付費(fèi)節(jié)目，制訂了只要一次性付清3年的數(shù)字電視基本收視費(fèi)，付費(fèi)包全部免費(fèi)贈(zèng)送這一經(jīng)營(yíng)策略，可以說，這一招救了我們。我們從中得到了一個(gè)很大的啟示，那就是在我們這樣一個(gè)欠發(fā)達(dá)地區(qū)買電視節(jié)目看，響應(yīng)不會(huì)太多，應(yīng)該算是曲高和寡，這種觀念為我們下一步發(fā)展互動(dòng)電視產(chǎn)生了很深的影響。這種看法隨著他們每天觀看太多的頻道而產(chǎn)生的疲勞心理日趨明顯。另一方面，電信運(yùn)營(yíng)商推出的IPTV業(yè)務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)視頻節(jié)目都在沖擊著電視市場(chǎng)，爭(zhēng)奪著老百姓的眼球。因此，數(shù)字電視不往前發(fā)展，必然會(huì)面臨不進(jìn)則退的被動(dòng)局面。如果我們不在這方面做出點(diǎn)事來，再丟掉行政的支持和推動(dòng)，只能和其他電信運(yùn)營(yíng)商一樣單純靠市場(chǎng)打拼，而我們的財(cái)務(wù)狀況、運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)、營(yíng)銷理念卻遠(yuǎn)在電信運(yùn)營(yíng)商之下?；?dòng)電視和誰合作，我們沒有框框，想到全國(guó)去走走。北邊到了北京、包頭、寧夏、鄭 州，南邊到了杭州、嘉興、上海。我們看到發(fā)展起來的地方最大的問題是形不成規(guī)模，用戶接入速度太遲緩，投入和產(chǎn)出不對(duì)稱，現(xiàn)在的問題是不搞互動(dòng)電視不行，但經(jīng)濟(jì)效益太差又撐不起底氣來。這時(shí)候，我們到了上海，我們的老合作伙伴天柏集團(tuán)又一次給了我們驚喜。寬窄帶一體化網(wǎng)絡(luò)改造方案投資低，可以平滑 升級(jí)，進(jìn)有進(jìn)路，退有退路。如果我們選擇雙向?qū)拵У慕鉀Q方案，就很難有足夠的資金完成全網(wǎng)覆蓋的思路。我們知道，電信運(yùn)營(yíng)商的劣勢(shì)在于多家運(yùn)營(yíng)，用戶割據(jù)。我們一定要認(rèn)準(zhǔn)優(yōu)勢(shì)，擴(kuò)展優(yōu)勢(shì)。大眾屬性、大眾品質(zhì)、大眾需求、大眾服務(wù)。但是，我們也有心煩的事。現(xiàn)在節(jié)目頻道多了，收視費(fèi)也更多了，有的用戶安了數(shù)字電視又準(zhǔn)備退了。我們總是用大量的不斷加多的電視節(jié)目塞飽老百姓，他們認(rèn)為這是我們賺錢的花樣，本來就吃不動(dòng)還要給，有點(diǎn)像硬攤派。通過用電視，開發(fā)地域性產(chǎn)品，提高信息化服務(wù)水平，關(guān)注民生問題，喚起民眾參與，推進(jìn)政府 支持，集合行業(yè)進(jìn)入。我們要打造出廣播電視的互聯(lián)網(wǎng)，通過用電視來顛覆老百姓看電視的傳統(tǒng)，讓百姓看到一個(gè)比互聯(lián)網(wǎng)還有優(yōu)勢(shì)的互動(dòng)電視網(wǎng)。其二，在這個(gè)網(wǎng)上跑的東西必須是大多數(shù)觀眾所喜愛的。在技術(shù)上，要支持大家都能進(jìn)入這樣的平臺(tái)，否則，再好的網(wǎng)絡(luò)也難創(chuàng)造良好的效益。我們需要有遠(yuǎn)見的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備提供商、平臺(tái)搭建者和節(jié)目運(yùn)營(yíng)商共同來打造，再好的網(wǎng)絡(luò)舞不起內(nèi)容的龍頭，就不會(huì)是一個(gè)有作為的網(wǎng)絡(luò)。目前節(jié)目商各自壁壘的現(xiàn)狀需要盡快打破。現(xiàn)在通行的辦法是把互動(dòng)電視打造成一個(gè)像有線付費(fèi)電視一樣的經(jīng)營(yíng)模式，有一個(gè)基本付費(fèi)包，劃一塊內(nèi)容給它，交了基本包的費(fèi)用可以任其點(diǎn)播。這種方法，似乎保證了節(jié)目運(yùn)營(yíng)商的利益，其實(shí)它也限制 了眾多用戶的進(jìn)入。相反，大家把他視作商家謀利的圈套。比如歐洲足球頻道，我們賣這個(gè)頻道1年才100元，我們通過彩票中心來幫著推動(dòng)，一年時(shí)間才賣出去不到100張，所以我們想嘗試在經(jīng)營(yíng)模式上進(jìn)行更大的改革，想推動(dòng)互動(dòng)電視無門檻進(jìn)入。如果非要有一點(diǎn)門檻，那也將是一個(gè)低門檻準(zhǔn)入。網(wǎng)絡(luò)改造期間，如一上手就收費(fèi)未必是個(gè)好辦法，他還不知道里邊有什么東西就先提出收費(fèi)要求，會(huì)嚇退他。最后我還是想返回來談?wù)劰?jié)目?jī)?nèi)容所涉及到的用電視的這一部分。在我們準(zhǔn)備的欄目中，我們?cè)O(shè)置了權(quán)威查詢、社會(huì) 調(diào)查等業(yè)務(wù)。我們還嘗試著和人大聯(lián)合籌辦社會(huì)調(diào)查，對(duì)民主法制一些方面向社會(huì)進(jìn)行民間調(diào)查，組織互動(dòng)平臺(tái)民意投票，與統(tǒng)計(jì)局城調(diào)隊(duì)搞各種商務(wù)調(diào)查，然后出售調(diào)查結(jié)果，參與的老百姓也可在其中獲取積分，獲取獎(jiǎng)勵(lì)，或收到物質(zhì)的收獲，或得到免費(fèi)點(diǎn)播節(jié)目的優(yōu)惠?，F(xiàn)在的廣告播出受到諸多方面的限制，理由是播節(jié)目時(shí)中插廣告影響觀眾的收看，所以各個(gè)管理部門都在不停的打壓和縮減廣告播放的范圍，縮減廣告播放的時(shí)間，我們是否可以這樣，把一些受限制廣告集中在一塊兒，把它 分門別類，讓觀眾自由地點(diǎn)播收看，然后獲得積分，難推廣的廣告可以多獲積分，讓商家買單，然后百姓拿著積分再去獲得免費(fèi)點(diǎn)播節(jié)目。當(dāng)然這些指導(dǎo)思想還要在我們實(shí)踐過程中不斷完善，我們將盡可能地創(chuàng)造出更多的百姓所需要的，百姓所樂于接受的互動(dòng)內(nèi)容。民生一卡通是我們正在推出的一檔重要的用電視的欄目。企業(yè)或賣掉了產(chǎn)品，或收取了服務(wù)的費(fèi)用，百姓獲得了方便，銀行 獲得了資金，政府獲得了美譽(yù)，我們是對(duì)給他們服務(wù)帶來的好處的多少，來和他們談應(yīng)該給我們的利益。樹立起提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，讓參與者心甘情愿的付錢的這樣一種贏利模式。但是這種業(yè)務(wù)的推動(dòng)還遇到了一些問題，因?yàn)檫@次會(huì)議還要討論這些問題，所以就不詳細(xì)說了。在這方 面，天柏集團(tuán)、上海文廣給了我們很大的支持，使我們?cè)跇I(yè)務(wù)內(nèi)容、技術(shù)保障上松了一口氣，但是要想做大做強(qiáng)，就需要更多的運(yùn)營(yíng)商和我們攜起手來打造，我們誠(chéng)摯的歡迎更多的有志于在用電視領(lǐng)域發(fā)揮作用的研發(fā)機(jī)構(gòu)向這新的領(lǐng)域轉(zhuǎn)移，歡迎大家到我們那兒去，完成你們的試驗(yàn)，完善我們的理念，共同構(gòu)建一個(gè)你中有我、我中有你、利益共享的新天地。