【正文】 案校園突發(fā)事件包括人為或自然因素引起，具有突發(fā)性，對(duì)師生人身安全、學(xué)校教學(xué)、工作和生活秩序、學(xué)校和社會(huì)穩(wěn)定等造成或可能造成嚴(yán)重影響的各類(lèi)緊急情況，如安全事故（火災(zāi)、公用設(shè)施故障中斷、建筑物倒塌、師生集體活動(dòng)中發(fā)生的擠踩壓傷、交通事故等）、公共衛(wèi)生事件（食物或職業(yè)中毒、傳染性疾病、群體性不明原因疾病等）、群體性事件（鬧事、游行、非組織的政治活動(dòng)等）、影響重大的治安案件、師生非正常死亡、自然災(zāi)害事故（洪水、臺(tái)風(fēng)、破壞性地震）等。各部門(mén)及全體員工要在總指揮部的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，迅速按預(yù)案或指揮員的指令，完成各項(xiàng)工作任務(wù)。以確保人員安全為首要任務(wù)，保護(hù)好公司的財(cái)產(chǎn)安全，并服從現(xiàn)場(chǎng)管理人員的指揮。七、應(yīng)急結(jié)束1處理突發(fā)事件工作結(jié)束后，嚴(yán)禁在場(chǎng)無(wú)關(guān)人員進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)，確?，F(xiàn)場(chǎng)的原始狀態(tài)，并配合調(diào)查人員做好突發(fā)事件現(xiàn)場(chǎng)的調(diào)查工作，后勤保障組在總指揮的安排下做好搶修、恢復(fù)工作。防護(hù)救護(hù)組立即按指揮員的指令對(duì)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)行警戒，維護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)秩序，配合好專(zhuān)業(yè)消防員及醫(yī)務(wù)人員搶救火場(chǎng)院內(nèi)的被困傷員與重要物資。報(bào)警時(shí)要講清詳細(xì)地址、起火部位、著火物品、火勢(shì)大小、報(bào)警人姓名及電話、行走路線，并派專(zhuān)人等待和接引消防車(chē)進(jìn)入火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)，同時(shí)向單位領(lǐng)導(dǎo)和安保部報(bào)告。（6）后勤保障組：組長(zhǎng)陳力帶領(lǐng)組員，負(fù)責(zé)保障滅火用水供應(yīng)和其它滅火物資設(shè)施供應(yīng)；負(fù)責(zé)滅火的水、電、現(xiàn)場(chǎng)搶修、恢復(fù)等工作。（4）疏散引導(dǎo)組：組長(zhǎng)帶領(lǐng)組員，堅(jiān)守崗位，依據(jù)預(yù)案措施及疏散路線；有秩序地疏散引導(dǎo)本樓層顧客，疏散完畢后有秩序的撤離。（2）樓層指揮組：組長(zhǎng)帶領(lǐng)組織、指揮、協(xié)調(diào)處理滅火防盜等突發(fā)事件的處理及應(yīng)急疏散預(yù)案的具體實(shí)施；掌握情況，準(zhǔn)確分析局勢(shì)，果斷作出正確判斷；及時(shí)上報(bào)有關(guān)信息，并認(rèn)真貫徹執(zhí)行指揮命令。五、應(yīng)急組織機(jī)構(gòu)與職責(zé)成立應(yīng)急指揮部總 指 揮：（董事長(zhǎng)）副總指揮：（總經(jīng)理）組員：（財(cái)務(wù)主管）（百貨部經(jīng)理）（食品部經(jīng)理）（生鮮部經(jīng)理）（客服部經(jīng)理）（保安部經(jīng)理）職責(zé)：全面負(fù)責(zé)組織、指揮、協(xié)調(diào)處理突發(fā)事件、應(yīng)急疏散預(yù)案的具體實(shí)施，確保能夠按照預(yù)案順利進(jìn)行。（4）保安主管擔(dān)任現(xiàn)場(chǎng)指揮員。（2）保安部或主管接到報(bào)警后對(duì)于一般性事件如打架等，可以將有關(guān)人員帶離現(xiàn)場(chǎng)到治安室處理，較大的糾紛視情況上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)或公安機(jī)關(guān)解決。（5）事故發(fā)生地職務(wù)最高者擔(dān)任現(xiàn)場(chǎng)指揮員。（3）發(fā)現(xiàn)險(xiǎn)情或商品、設(shè)施遭到破壞時(shí)，應(yīng)立即通知本部門(mén)負(fù)責(zé)人。臺(tái)風(fēng)、暴雨（1）員工盡量避免外出，公司車(chē)輛停放在安全地點(diǎn)。（5）迅速查明起火原因，視不同情況采取相應(yīng)措施。（3）保安主管通知廣播室，用廣播安定人心并疏散人流?；鹁?）立即通知保安部或附近的保安員。如5分鐘內(nèi)電腦仍不能恢復(fù)正常，商場(chǎng)經(jīng)理應(yīng)通知廣播室，通過(guò)廣播穩(wěn)定顧客情緒。電腦故障（1）當(dāng)電腦出現(xiàn)非正常停機(jī)時(shí)，使用人應(yīng)立即通知電腦部人員到場(chǎng)查明原因并采取措施恢復(fù)運(yùn)行。停電期間保安部、營(yíng)業(yè)部、電腦部、廣播室與動(dòng)力工程部應(yīng)保持密切聯(lián)系，及時(shí)做出部署，保證商場(chǎng)內(nèi)的秩序及顧客和商品的安全。如有換電等事先掌握停電消息的，動(dòng)力工程部應(yīng)事先通知現(xiàn)場(chǎng)管理人員。1注意人身安全，外出時(shí)要盡量避開(kāi)偏僻路徑，不要隨身攜帶大量現(xiàn)金或貴重物品。1接到停電通知，要做好備用電的切換準(zhǔn)備工作。物品擺放嚴(yán)禁堵塞消防通道、擋住消防器材、電閘和紅外監(jiān)控器，物品與照明釘、電閘、開(kāi)關(guān)之間距離不少于50公分。電腦使用人員應(yīng)當(dāng)定期檢查系統(tǒng)的運(yùn)行狀況，對(duì)可能造成影響系統(tǒng)運(yùn)行的情況及時(shí)通知電腦部處理。嚴(yán)禁用濕毛巾擦拭帶電設(shè)備，切忌將水滲入機(jī)身。具備一般滅火嘗試和簡(jiǎn)單的避險(xiǎn)、救護(hù)嘗試。另外商場(chǎng)也是人員密集場(chǎng)所，一旦發(fā)生各種突發(fā)事件，人員的疏散工作十分重要，因此，建立快速人員應(yīng)急疏散程序非常必要。XXXXX商貿(mào)有限公司 XXX年XX月XX日第二篇：商場(chǎng)突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案商場(chǎng)突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案一、編制的目的為加強(qiáng)我公司商場(chǎng)突發(fā)事件應(yīng)急管理工作，預(yù)防和杜絕突發(fā)事件的發(fā)生，保障商場(chǎng)及購(gòu)物群眾的安全，根據(jù)國(guó)家和安徽省有關(guān)法律、法規(guī)規(guī)定，本著“預(yù)防為主，防范結(jié)合”的原則，結(jié)合商場(chǎng)實(shí)際情況，特制定本預(yù)案。隊(duì)長(zhǎng)根據(jù)事態(tài)嚴(yán)重程度向安全生產(chǎn)小組副組長(zhǎng)、組長(zhǎng)逐級(jí)上報(bào)處理情況。（四）、營(yíng)運(yùn)部：，有無(wú)違章吸煙、線路亂拉亂接等影響安全生產(chǎn)的現(xiàn)象；，發(fā)現(xiàn)異?，F(xiàn)象馬上通知工程部跟進(jìn)處理。（二）、防損部：、設(shè)施以及公司財(cái)物不受損害；，封條更新；滅火器有效期的檢查以及合理擺放；收市后消防監(jiān)控中心的值班監(jiān)視工作；，密切留意顧客有無(wú)攜帶易燃易爆物品進(jìn)入商場(chǎng)；嚴(yán)密監(jiān)視各收銀臺(tái)位置，防止盜搶事故的發(fā)生；定期巡查，有無(wú)違章吸煙及用火用電情況； 各安全防范重點(diǎn)部位專(zhuān)責(zé)部門(mén)：，有無(wú)違章亂堆亂放阻塞通道等情況；（三）、工程部：負(fù)責(zé)保障整個(gè)新天地的設(shè)備、設(shè)施的正常運(yùn)行。：集中管理好現(xiàn)場(chǎng)收銀員的錢(qián)箱并進(jìn)行清點(diǎn)；協(xié)助防損部保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)公司的財(cái)物并統(tǒng)計(jì)好數(shù)量。：收到消防監(jiān)控室中心報(bào)警信息后，即時(shí)向當(dāng)班總值班和上級(jí)主管報(bào)告情況，由主管帶領(lǐng)當(dāng)值電工首先切斷現(xiàn)場(chǎng)的用電電源；當(dāng)初期火警撲救無(wú)效，火勢(shì)進(jìn)一步蔓延時(shí)，馬上直接向公司總經(jīng)理報(bào)告并根據(jù)消防主機(jī)顯示的火警樓層位置啟動(dòng)自動(dòng)消防滅火系統(tǒng)；經(jīng)總經(jīng)辦同意撥打119火警電話請(qǐng)求 1支援。二、當(dāng)發(fā)生意外失火事故時(shí)的應(yīng)急措施：、管理員、收銀員以及營(yíng)業(yè)員等人員馬上將情況向上逐級(jí)報(bào)告，說(shuō)明起火原因、地點(diǎn)及燃燒物性質(zhì)、火勢(shì)蔓延方向等，同時(shí)馬上利用附近的滅火器進(jìn)行初期火災(zāi)的撲救。需要進(jìn)商場(chǎng)內(nèi)巡查預(yù)防滲漏，必須由領(lǐng)班親自帶隊(duì)進(jìn)入并同時(shí)將情況向隊(duì)長(zhǎng)匯報(bào)。：根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況，提前準(zhǔn)備好應(yīng)急物資，包括防洪沙包、運(yùn)輸工具、應(yīng)急燈以及雨衣等，已備搶險(xiǎn)之用。第一篇：商場(chǎng)突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案及安全防范重點(diǎn)商場(chǎng)突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案及安全防范重點(diǎn)針對(duì)有可能發(fā)生的危害商場(chǎng)安全的突發(fā)意外事件，特制定以下應(yīng)急方案，確定各部門(mén)職責(zé)要求，及時(shí)作出應(yīng)對(duì)措施，將事故的影響降到最低：一、當(dāng)發(fā)生暴雨、洪澇水災(zāi)時(shí)的應(yīng)急措施：：負(fù)責(zé)組織人員巡查廣場(chǎng)各排水口是否暢通無(wú)阻，發(fā)現(xiàn)有雜物堵塞及時(shí)清理疏通；安排人員在各個(gè)漏水地點(diǎn)安放水桶等物料防水。：負(fù)責(zé)檢查車(chē)庫(kù)各排水井電機(jī)，保證能夠正常開(kāi)啟使用；配電房管網(wǎng)是否受到水浸，及時(shí)安裝潛水泵排除積水。，由當(dāng)值防損領(lǐng)班組織人員處理。，必須進(jìn)行防洪搶險(xiǎn)時(shí)，各部門(mén)主管在總經(jīng)辦的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)指揮下，馬上到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)組織人員進(jìn)行搶險(xiǎn)工作。：接到現(xiàn)場(chǎng)報(bào)告后，由隊(duì)長(zhǎng)帶領(lǐng)當(dāng)值組長(zhǎng)、領(lǐng)班馬上組織人員前往現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行救援工作，同時(shí)組織現(xiàn)場(chǎng)人員的疏散并對(duì)公司財(cái)務(wù)進(jìn)行保護(hù)。：組織現(xiàn)場(chǎng)人員疏散，引導(dǎo)人員從消防通道疏散到首層或者疏散到天臺(tái)上風(fēng)處等待營(yíng)救并組織水槍掩護(hù)；安全疏散后清點(diǎn)人數(shù)。三、（一）、行政部：，并按照搶險(xiǎn)救援方案迅速開(kāi)展工作，力爭(zhēng)將損失降到最低程度；，統(tǒng)一部署應(yīng)急預(yù)案的實(shí)施工作，并對(duì)應(yīng)急救援工作中發(fā)生的爭(zhēng)議采取緊急處理措施；，組織人員和物資的疏散撤離工作；，聯(lián)系與政府、公安、安全生產(chǎn)、消防、醫(yī)療衛(wèi)生等單位的救援；；、責(zé)任人及處理意見(jiàn)進(jìn)行上報(bào)公布；，根據(jù)情況的變化，及時(shí)對(duì)預(yù)案進(jìn)行調(diào)整、修訂和補(bǔ)充。重點(diǎn)防范、定期巡查部位有：：各儀器顯示是否正常、電氣線路有無(wú)異常發(fā)熱情況、室內(nèi)通風(fēng)系統(tǒng)運(yùn)行是否正常等；：主機(jī)各儀器顯示是否正常、電機(jī)運(yùn)行有無(wú)異常響聲、空調(diào)用水用油有無(wú)跑、滴、漏等異常情況；、客貨梯、觀光梯的運(yùn)行是否正常，有無(wú)異常響聲或意外停頓等；、風(fēng)簾機(jī)運(yùn)行是否正常，各出口是否正常出風(fēng)；；、接線端有否氧化接觸不良現(xiàn)象；各組線路有無(wú)過(guò)載異常發(fā)熱現(xiàn)象；，有無(wú)按要求套管，管線有無(wú)老化現(xiàn)象等異常情況。營(yíng)業(yè)時(shí)間內(nèi)發(fā)生的突發(fā)事件，由公司安全生產(chǎn)小組統(tǒng)一指揮，各專(zhuān)責(zé)部門(mén)按照應(yīng)急預(yù)案措施按部就班，各施其職，各盡其責(zé)；營(yíng)業(yè)結(jié)束后，由防損部全面負(fù)責(zé)商場(chǎng)的安全防范工作，當(dāng)班主管領(lǐng)班或組長(zhǎng)直接處理并同時(shí)將情況向隊(duì)長(zhǎng)匯報(bào)。各部門(mén)主管及安全生產(chǎn)小組成員在突發(fā)事件發(fā)生后必須第一時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，根據(jù)公司安全生產(chǎn)小組的統(tǒng)一安排，按應(yīng)急預(yù)案的要求組織本部門(mén)人員進(jìn)行搶險(xiǎn)救援工作。二、危險(xiǎn)性分析商場(chǎng)概況超市主要經(jīng)營(yíng)煙酒、副食品、百貨、文化用品、針織品、土特產(chǎn)、冷飲、家俱、家用電器、五金、電腦耗材、服務(wù)鞋帽、水果、凈菜、冷鮮、水產(chǎn)批零兼營(yíng)、配送、危險(xiǎn)性分析綜合性商業(yè)零售企業(yè)，其內(nèi)部結(jié)構(gòu)比較復(fù)雜，營(yíng)業(yè)面積大，經(jīng)營(yíng)的商品范圍廣，收銀臺(tái)及貴重商品多，并且設(shè)置有大量