導診護士工作職責含5篇-展示頁
2024-10-13 23:25本頁面
【正文】 檢查、治療。同時還要保持頭腦冷靜，安定病人的急躁情緒，正確做好疏導工作，按序就醫(yī)，維護門診秩序。 4 對門診區(qū)域進行科學的管理門診病人就醫(yī)心切，常造成不必要的擁擠和爭吵，若處理不當，可導致秩序混亂。同時，在導診過程中，對于行動不便的病人，要主動地給予攙扶，或提供輪椅等便民服務。2 協(xié)助病人進行就診為了讓病人在掛號后能得到及時的就診，導診護士應指導病人或幫助病人填寫好有關(guān)資料，然后引導病人到相應的診室就診，或到相應的檢查室、治療室。配合病人選擇醫(yī)生病人選擇醫(yī)生是醫(yī)療市場改革發(fā)展的趨勢，是尊重病人權(quán)利的一種體現(xiàn)。為使導診工作有序進行，并做到禮儀化、規(guī)范化、制度化、工作中體現(xiàn)以病人為中心的服務理念，讓患者一進我院就能感受到陽光般的朋友式的親情服務是我們導診人員的基本職責。所有的工作不能生搬硬套，因為每位病人的社會地位、信仰、文化程度都不同，我們要根據(jù)病人的具體情況，具體分析，以更熱情的態(tài)度，愉悅的心情，去豐富我們的工作。要求大廳工作人員對病人禮貌熱情，為科室導診人員與病人的進一步溝通，做好鋪墊。特制訂導診護士工作職責導診護士主要工作內(nèi)容包括迎候病人、初步了解病情、分診掛號、關(guān)注候診病人、劃價、引導病人和送別。第一篇：導診護士工作職責導診護士工作職責門診是醫(yī)院的窗口，而病人在短時間內(nèi)又圍繞著掛號、候診、檢查、取藥及處理等，不停地接受信息、反饋信息。因此，導診會起到很大的作用，導診護士的言談舉止、行為規(guī)范、道德情操都會給病人留下深刻印象，導診護士是醫(yī)院門診護理形象的先鋒者，也是醫(yī)院護理質(zhì)量、服務、信譽、素質(zhì)、精神風貌等，總體行為、形象的代言人。每一步工作環(huán)環(huán)相扣，不得脫節(jié)?？剖覍г\人員應以更周到、更親切的服務與病人建立更高層次的溝通，能夠分享彼此個人想法的交流。我們應把真誠、熱情、友善帶給每一位病人，全心全意地為病人提供無微不至的、有人情味的服務。通過導診護士們的真情、熱心、愛心、用她們的一言一行美化醫(yī)院的形像。應根據(jù)他們的主訴、癥狀等初步判斷所患疾病，為病人介紹當日專家、專科的特色，讓病人能選擇到合適的醫(yī)生。合理地幫助病人安排各項檢查的前后順序，避免不必要的來回走動，讓病人爭取在最短的時間內(nèi)完成各項檢查，及時得到有效的診治。3 正確判斷危急病情導診人員應學習了解系統(tǒng)的醫(yī)學理論知識，反應敏捷，處事果斷，對于危、急重癥的病人適當給予安排優(yōu)先的診治，盡量減輕他們的痛苦。導診護士要富有同情心，把病人當成自己的朋友、親人，理解和體諒疾病給病人帶來的困難和煩惱，及時掌握病人的心態(tài)和各種需求，耐心地解答他們的問題。另外，導診護士還要兼?zhèn)浔３珠T診環(huán)境清潔的職責：比如在看到有病人及家屬吸煙或隨地亂扔垃圾時，能大膽而有禮貌地給予指正，讓每位病人都能自覺遵守醫(yī)院的有關(guān)規(guī)章制度，共同創(chuàng)造出一個安靜、有序、整潔的就醫(yī)環(huán)境。醫(yī)院也可因此而產(chǎn)生一定的社會效益和經(jīng)濟效益。所以導診護士必須不斷努力進取，牢固掌握醫(yī)學專業(yè)知識及輔助檢查的有關(guān)知識，能正確為病人解釋各種檢查的目的與結(jié)果，介紹疾病的防治常識，簡介疾病特點及預防并發(fā)癥的措施，以及用藥時的注意事項。導診臺崗位職責上崗人員應儀表端莊、衣著整潔、佩戴胸卡，準時上崗，不脫崗，不閑談，不準看任何書籍。導診臺的護士必須使用文明用語，接待每一位患者，都要“請”字當頭，說一聲“您好”，嚴禁使用禁語。導診護士在接待患者時，不準坐著與患者說話，應該有禮貌的站立交談，以體現(xiàn)文明服務。對咨詢的內(nèi)容當時能解答的當時解答，當時解答不了的，要及時反饋給相關(guān)部門，并認真做好電話的回復工作，每周總結(jié)電話情況并上報。導診臺的護士必須熟練掌握全院每個科室所處的位置、每
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