導(dǎo)診護(hù)士工作職責(zé)含5篇-免費閱讀
【正文】 8．熟悉急診科的工作程序、科室的各項排班動向及醫(yī)院的相關(guān)工作制度。第五篇：導(dǎo)診護(hù)士的工作職責(zé)急診科導(dǎo)診護(hù)士的工作職責(zé)2．應(yīng)儀表端莊、衣著整潔、佩戴胸卡，準(zhǔn)時上崗、不脫崗、不閑談、不準(zhǔn)看任何書籍。導(dǎo)診時應(yīng)注意觀察四周，看到有病人來時要主動上前詢問，發(fā)現(xiàn)需要幫助的對象時，應(yīng)立即主動并熱情的給于幫助，不能被動的等待病人要求時才提供服務(wù)。導(dǎo)診臺的崗位是醫(yī)院的窗口，導(dǎo)診臺的護(hù)士必須塑造良好的窗口形象，做到：淡妝上崗、舉止端莊，談吐文雅、衣著整潔規(guī)范、佩戴胸卡和綬帶、微笑服務(wù)，反應(yīng)靈敏，姿態(tài)手勢規(guī)范，不閑談，不玩手機(jī)，不準(zhǔn)看任何書籍。及時向醫(yī)生提供患者情況。5．具有一定的醫(yī)學(xué)基礎(chǔ)知識，正確導(dǎo)診并適當(dāng)解答就診者提出的關(guān)于醫(yī)療方面的問題，并把解釋的最終解釋權(quán)利交于臨床醫(yī)生，不說對醫(yī)院利益無益的話，不做對醫(yī)院利益無益的事。及時制止吸煙者。對來院就醫(yī)的患者咨詢或提出的問題，導(dǎo)診臺的護(hù)士態(tài)度要和藹、解釋要耐心，盡可能的讓患者滿意。醫(yī)院也可因此而產(chǎn)生一定的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益。 2 協(xié)助病人進(jìn)行就診導(dǎo)診護(hù)士引導(dǎo)病人到相應(yīng)的診室就診，或到相應(yīng)的檢查室、治療室。要求大廳工作人員對病人禮貌熱情，為科室人員與病人的進(jìn)一步溝通，做好鋪墊。9．及時發(fā)現(xiàn)患者困難及心理變化，及時協(xié)調(diào)患者與本科室及其它科室的矛盾和糾紛，要將患者情況及時準(zhǔn)確的示意于醫(yī)生，發(fā)生糾紛時要盡量避開大眾，盡量減少影響，并運用自己的服務(wù)技巧靈活的化解矛盾，必要時上報上級領(lǐng)導(dǎo)。上崗人員應(yīng)儀表端莊、衣著整潔、佩戴胸卡，準(zhǔn)時上崗，不脫崗，不閑談，不準(zhǔn)看任何書籍。導(dǎo)診臺的護(hù)士必須熟練掌握全院每個科室所處的位置、每位專家的診療項目及全院情況，以便于做好咨詢和引導(dǎo)患者就醫(yī)。導(dǎo)診臺崗位職責(zé)上崗人員應(yīng)儀表端莊、衣著整潔、佩戴胸卡，準(zhǔn)時上崗，不脫崗，不閑談，不準(zhǔn)看任何書籍。導(dǎo)診護(hù)士要富有同情心，把病人當(dāng)成自己的朋友、親人，理解和體諒疾病給病人帶來的困難和煩惱，及時掌握病人的心態(tài)和各種需求，耐心地解答他們的問題。通過導(dǎo)診護(hù)士們的真情、熱心、愛心、用她們的一言一行美化醫(yī)院的形像。因此，導(dǎo)診會起到很大的作用，導(dǎo)診護(hù)士的言談舉止、行為規(guī)范、道德情操都會給病人留下深刻印象，導(dǎo)診護(hù)士是醫(yī)院門診護(hù)理形象的先鋒者，也是醫(yī)院護(hù)理質(zhì)量、服務(wù)、信譽(yù)、素質(zhì)、精神風(fēng)貌等，總體行為、形象的代言人。所有的工作不能生搬硬套，因為每位病人的社會地位、信仰、文化程度都不同，我們要根據(jù)病人的具體情況，具體分析，以更熱情的態(tài)度，愉悅的心情，去豐富我們的工作。同時，在導(dǎo)診過程中，對于行動不便的病人，要主動地給予攙扶，或提供輪椅等便民服務(wù)。 6 做好健康教育工作 隨著人們生活水平、文化素質(zhì)的不斷提高，病人越來越強(qiáng)烈地要求參與診療。導(dǎo)診臺護(hù)士要認(rèn)真接聽每一個咨詢電話，并做好電話記錄。要協(xié)助兒科大夫?qū)π夯颊叩墓芾?，保持候診區(qū)的肅靜。6．認(rèn)真巡視引導(dǎo)候診就診者，維持良好的就診秩序，勸告就診者不要進(jìn)入診室候診。://第二篇：導(dǎo)診護(hù)士工作職責(zé)導(dǎo)診工作職責(zé)門診是醫(yī)院的窗口，是就診患者和來院人們第一眼所能看到的，因此，導(dǎo)診會起到很大的作用，導(dǎo)診護(hù)士的言談舉止、行為規(guī)范、道德情操都會給病人留下深刻印象，導(dǎo)診護(hù)士是醫(yī)院門診護(hù)理形象的先鋒者，也是醫(yī)院護(hù)理質(zhì)量、服務(wù)、信譽(yù)、素質(zhì)、精神風(fēng)貌等，總體行為、形象的代言人。通過導(dǎo)診護(hù)士們的真情、熱心、愛心、用她們的一言一行美化醫(yī)院的形像。同時還要保持頭腦冷靜，安定病人的急躁情緒，正確做好疏導(dǎo)工作。導(dǎo)診臺的護(hù)士必須使用文明用語，接待每一位患者，都要“請”字當(dāng)頭，說一聲“您好”，嚴(yán)禁使用禁語?；颊呖赐瓴『?，要離開醫(yī)院時，導(dǎo)診護(hù)士要說一
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