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物業(yè)管理公司各項規(guī)章管理制度-展示頁

2024-10-13 20:18本頁面
  

【正文】 處置權(quán),但事后應(yīng)當及時向站長報告,并告知有關(guān)部門。組織全站的銷售工作,保持良好的社會服務(wù)意思和氣站的盈利意識。做好全站的安全工作,發(fā)現(xiàn)問題及時匯報處理。對本職工作的失誤負責。有權(quán)對氣站重大問題作出決策。第二篇:液化氣站各項規(guī)章管理制度市液化氣站質(zhì) 量 安 全 手 冊質(zhì)量保證體系責任人員名單站 長:質(zhì)保工程師:技 術(shù) 員:檢 驗 員:安 全 員:裝人員:值 班 員:管 理 員:充站長(法定代表人)崗位職責、充裝、運輸、銷售的政策和法令。五、專業(yè)維修人員的巡回檢查,主要是檢查操作人員是否合理使用設(shè)備,機器運轉(zhuǎn)是否正常,督促操作人員日常保養(yǎng),制止違章操作行為。發(fā)現(xiàn)小故障及時排除,及時調(diào)整緊固松動的機件。二、操作人員定機保養(yǎng),做好班前交接,了解設(shè)備運行情況,檢查設(shè)備各部位的清潔和潤滑,空運轉(zhuǎn)檢驗各系統(tǒng)安全裝置,正常后方可投入使用。共用設(shè)施、設(shè)備維護人員操作規(guī)程共用設(shè)施、設(shè)備是指業(yè)主共同使用的上下水管道、落水管、照明燈具、垃圾通道、天線、水箱、水泵、電梯、避雷裝置、消防設(shè)施以及道路、窨井、化糞池、垃圾廢物儲存設(shè)施、綠化地等。四、其他特種設(shè)備的日常性保養(yǎng)。三、消防設(shè)備的日常性保養(yǎng)。上下水管道發(fā)生故障必須急修時,由專業(yè)人員負責,隨叫隨到進行搶修并定期維護。零星損壞的衛(wèi)生、水電設(shè)備一般應(yīng)按物業(yè)管理公司規(guī)定期限及時修理,人為損壞則要由住用者自費修理。共用設(shè)施、設(shè)備保養(yǎng)是物業(yè)管理公司對所管轄范圍內(nèi)物業(yè)的附屬設(shè)備所進行的常規(guī)性的養(yǎng)護工作,應(yīng)遵守下列規(guī)范:一、衛(wèi)生和水電設(shè)備的日常性保養(yǎng)。日常工作中,應(yīng)留意渠道是否有淤泥、雜物或塑料袋,隨時加以清理干凈,以免堵塞。觀察四周環(huán)境,利用現(xiàn)有設(shè)備工具,設(shè)法清理現(xiàn)場。如發(fā)生跑水、漏水現(xiàn)象,應(yīng)采取如下措施:檢查漏水的準確位置,并在許可能力下,立即設(shè)法制止漏水,如關(guān)上水閥等。停水及事故處理方案水是人們生活中必不可少的,人們一天也離不開水,正常情況下,物業(yè)管理企業(yè)必須保證供水。五、經(jīng)常保持配電房消防設(shè)施的完好齊備,保證應(yīng)急燈在停電狀態(tài)下能正常使用。三、值班員應(yīng)密切注意電壓表、電流表,功率表的指示情況,嚴禁變壓器空氣開超載運行。配電房管理規(guī)定一、配電房是供電系統(tǒng)的關(guān)鍵部位,設(shè)專職電工對其實行24小時運行值班,未經(jīng)許可,非工作人員不得入內(nèi)。五、一般情況下,盡量避免帶電工作,若因特殊需要而必須帶電作業(yè)時,應(yīng)裝設(shè)隔音擋板,并有專人監(jiān)護。三、維修和保養(yǎng)電氣設(shè)備時,應(yīng)按要求做好保證安全的組織和技術(shù)措施。電氣維修管理規(guī)定一、電氣維修人員必須持上崗證,嚴格按照國家建設(shè)部頒發(fā)的標準《電氣安裝工作規(guī)程》作業(yè)。五、車棚管理人員對于所保管的車輛隨時整理、檢查,做到排列有序、擺放整齊。三、自行車、摩托車必須存放在指定位置,未按規(guī)定存放,造成損失,責任自負。非機動車車輛管理制度一、業(yè)主(或租戶)需要保管自行車、摩托車須先到小區(qū)管理處辦理立戶登記手續(xù),領(lǐng)取存車牌,掛于車上,憑此享受按月收費待遇,由車棚管理人員查收,未掛牌車輛作臨時停車對待。四、機動車停車場內(nèi)嚴禁吸煙,隨車嚴禁存放易燃、易爆及其它危險品。對違章停車者,物為管理處將給予處罰。機動車停車場管理制度一、進入物業(yè)區(qū)域內(nèi)的車輛必須服從物業(yè)管理公司的管理。六、不準在綠化范圍內(nèi)通行、停泊車輛,堆放物品。四、不得往綠地上扔廢棄物和傾倒污水等,不得有樹木及建筑小品上拴鐵絲及繩索晾曬衣服、被褥等。二、嚴禁踐踏草坪或在草坪上放養(yǎng)家畜和寵物。七、各住戶必須嚴格遵守消防管理制度,如有火災(zāi)發(fā)生應(yīng)及時報警,并在保證安全的情況下協(xié)助滅火工作。六、盡量避免讓兒童、老人單獨在家。五、嚴禁將煙頭及其它帶火物品投向窗外。三、小區(qū)內(nèi)嚴禁攜入和儲存易燃、易爆及其它危險品。一、嚴禁損壞、挪用消防器材,禁止將消防水做民用。保持花壇、綠地的整潔,不得亂扔、亂倒物品入公共綠地,四、小區(qū)居民要共同愛護公用使用的部位,保持公用部位的整潔,如有違反公共使用制度的,小區(qū)管理處將依據(jù)情節(jié)輕重給予處理。三、公共部位的花壇、綠地等的使用不得毀壞花壇、踐踏草坪。不得在垃圾箱外、果皮箱外等處亂扔亂掉。二、樓區(qū)內(nèi)公共道路、公共設(shè)施的使用不得在公共道路等公共使用部位違章私搭亂建。一、保持公共樓道的清潔不得在樓道內(nèi)亂堆、亂放物品。九、以上制度保潔員必須嚴格遵守,如有業(yè)主反映衛(wèi)生狀況不好,經(jīng)核實,業(yè)主反映一次對責任人罰款20元,累計3次,自動離崗。七、推灰人員必須保持垃圾車清潔,每周必須徹底洗刷一次。五、樓后地面要保持清潔(不能有磚頭、糞便等),責任區(qū)內(nèi)如有建筑垃圾要及時清理。三、樓道玻璃保持清潔、透明。二、每隔一天拖、掃樓道一次。禁止易燃、易爆、危險物品進入小區(qū),排除小區(qū)內(nèi)的不安全因素,特別是高空墜物、車輛漏油、異常響聲、異味、煙霧、不正常的亮光等,防止意外事件的發(fā)生。對外來人員及車輛必須問明情況并加以記載,發(fā)現(xiàn)可疑人員要及時查問,發(fā)現(xiàn)可疑情況及時報告。治安保衛(wèi)制度為了加強小區(qū)的安全管理工作,保證住戶的生命財產(chǎn)安全,為廣大業(yè)主提供一個舒適、滿意的生活環(huán)境,特制定嚴格的治安保衛(wèi)制度:嚴格遵守、執(zhí)行國家的法律法規(guī)、政策。維修服務(wù)保證業(yè)主滿意,使用文明用語。保證小區(qū)上下水、電暢通,保證公共環(huán)境衛(wèi)生清潔。小件維修實行無償安裝服務(wù)。XXX物業(yè)有限責任公司社會服務(wù)承諾制急修、跑水、下水堵塞接到報修后第一時間趕赴現(xiàn)場,室內(nèi)照明電修發(fā)生障礙接到報修當時檢修。對敢于舉報的物業(yè)管理處和個人給予500元獎勵。十一、在維修過程中,用料要堅持節(jié)約原則,不許私自拿料送人或自用,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)停止其工作,并扣發(fā)當月工資。九、維修工要對維修器材、工具經(jīng)常性維修養(yǎng)護,熟練掌握其性能,并實行專人負責,誰損失誰賠償。八、對出車致使車輛損壞的,根據(jù)責任,由責任人按責任按比例分攤維修費用。七、正常上班時間不準看電視。五、嚴禁維修用車為私人所用(主管領(lǐng)導同意除外),一經(jīng)發(fā)現(xiàn),司機調(diào)離其本職工作崗位。四、搶修工作在人員不足情況下,電工、司機協(xié)助維修工工作,維修工也要協(xié)助電工工作。二、嚴禁上班打麻將、撲克、游戲機等娛樂活動,違者扣發(fā)100元工資,并給予通報處分。七、公司的工具或辦公用品不準外借或私自拿走。不能勝任本工作或業(yè)主反映較大意見者,管理處有權(quán)作出辭退或上報總公司。如檢查不在崗,則按未上班處理,扣半天工資。三、請假半天以上必須提前告知,并安排好自己的工作,可以找人代替,但出現(xiàn)后果自己負責。遲到、早退超過20分鐘扣半天工資。對辦公地點的水、電、開關(guān)要及時關(guān)閉。八、允許正常監(jiān)督或批評,但決不允許無中生有,或誣告,對造謠誣告者,經(jīng)查實停止其工作。打仗一次扣發(fā)當月的工資,發(fā)現(xiàn)兩次停止工作。六、講文明、懂禮貌,嚴禁打仗鬧事。四、工作期間,嚴禁亂串,玩撲克等一切與工作無關(guān)的事情,如有時間可學習業(yè)務(wù)知識或看報,不斷充實自己。酒后不準上崗。發(fā)現(xiàn)二次。XXX物業(yè)有限責任公司獎懲制度一、一切工作人員,對其所分管的工作,要做到忠于職守、盡職盡責、竭盡全力,決不允許講條件,要加班。三、充分調(diào)動全公司職工關(guān)心服務(wù)質(zhì)量中,注重服務(wù)質(zhì)量的積極性,獎優(yōu)罰劣,鼓勵先進,督促后進。質(zhì)量保證制度一、堅持質(zhì)量第一、用戶至上,質(zhì)量第一、用戶至上是公司堅定不移的口號,物業(yè)管理服務(wù)以其特殊性,直接關(guān)系到用戶的切身利益,所以在工作中應(yīng)自始至終地把“質(zhì)量第一、用戶至上”作為質(zhì)量保證的基本原則。經(jīng)費中的公務(wù)費、辦公費、郵電費、水電費、公用取費、旅差費、油料費、修理費、招待費和業(yè)務(wù)費、印刷費、復(fù)印費、會議費等由財務(wù)核算,主管領(lǐng)導批準支付。妥善保管有價證券和支票、結(jié)算憑證、空白收據(jù)和有關(guān)印章,確保財務(wù)工作安全運行。五、嚴格執(zhí)行現(xiàn)金管理制度和現(xiàn)金使用范圍,遵守銀行結(jié)算制度,現(xiàn)金銀行存款按時間順序逐筆登記,每日結(jié)出余額現(xiàn)金當日核對,銀行存款月終必須與銀行核對,做到日清月結(jié)。三、編制匯總財務(wù)會計報表,保證數(shù)字真實,內(nèi)容完整,賬表一致,在規(guī)定的時間內(nèi)及時呈報有關(guān)財務(wù)報表。第一篇:物業(yè)管理公司各項規(guī)章管理制度物業(yè)管理公司各項規(guī)章管理制度財務(wù)科制度一、貫徹執(zhí)行黨和國家的各項財經(jīng)政策,法令和規(guī)章制度,貫徹執(zhí)行財政部門制定的具體會議制度和成本核算辦法,加強成本核算和管理。二、科長按期組織編審財務(wù)計劃和會計決算報表,定期上報,對各項財務(wù)指標組織測定、分期考核,并協(xié)助領(lǐng)導和有關(guān)部門召開經(jīng)濟活動分析會,及時向領(lǐng)導提供本單位的經(jīng)濟活動情況,為領(lǐng)導當好參謀。四、按財經(jīng)制度和成本開支范圍及費用標準復(fù)審原始憑證和編制記賬憑證,正確使用會計科目,按會計制度設(shè)置賬戶,及時正確地記賬、標賬、對賬、清賬。六、現(xiàn)金管理不允許白條抵庫,不經(jīng)領(lǐng)導批準,不能擅自借款,票據(jù)(正規(guī)發(fā)票)報銷必須有領(lǐng)導簽字,經(jīng)會計審核后方可報銷。七、各項經(jīng)費使用,按主管局規(guī)定的標準支出:經(jīng)費中的福利開支,由財會和辦公室提出,經(jīng)公司領(lǐng)導班子會研究,主管財務(wù)領(lǐng)導批準支出。八、財務(wù)人員要認真執(zhí)行《會計條例》,嚴格財務(wù)制度,嚴密審批手續(xù),財務(wù)要事及時向領(lǐng)導匯報,做到領(lǐng)導心中有數(shù)。二、以人為核心,人是質(zhì)量的創(chuàng)造者,質(zhì)量控制必須以人為核心,把人作為控制的動力,調(diào)動人的積極性、創(chuàng)造性,增強人的責任感,樹立質(zhì)量第一的觀念,提高人的素質(zhì),避免人的失誤,以人的工作質(zhì)量保管理質(zhì)量、促服務(wù)質(zhì)量。四、嚴格按照物業(yè)管理人員職業(yè)道德標準來規(guī)范員工,認真學習,從服務(wù)質(zhì)量上下功夫,在實踐中不斷總結(jié)經(jīng)驗,改進工作,把質(zhì)量管理工作不斷推上新臺階。二、上、下班嚴禁遲到、早退。三、如工作需要,一切人員禁止在早晨或中午喝酒。發(fā)現(xiàn)一次停止工作三天,發(fā)現(xiàn)二次扣發(fā)當月工資的50%,發(fā)現(xiàn)三次停止其工作,發(fā)基本生活費。五、嚴禁工作人員在八小時之內(nèi)經(jīng)營第二產(chǎn)業(yè),如有發(fā)現(xiàn)停止工作。提倡文明用語,杜絕臟話。七、嚴禁賭博,如被公安機關(guān)處理,干部則免去其職務(wù),工人則停止二個月工作。九、嚴禁在公共場所吐痰,扔煙頭廢紙,大聲喧嘩。員工辦公制度一、上下班實行簽到制,遲到、。二、一個月內(nèi)遲到或早退超過兩次扣半天工資。(如公司來檢查衛(wèi)生搞的不好,垃圾車旁有垃圾雜物,取自行車管理人員不在等)四、上班時間必須堅守自己的崗位。五、在工作中必須按質(zhì)按量達到要求,完成各自職責。六、上班時間不得閑聊、大聲喧嘩,嚴禁向業(yè)主索取財物等不良現(xiàn)象。維修搶修中心工作人員規(guī)章制度一、嚴禁酒后上崗,違者扣發(fā)100元工資,并予以通報處分。三、嚴禁在正常上班時間吃零食、吃飯、喝酒,違者扣發(fā)50元工資。對故意拖活、壓活行為扣發(fā)當事人50元工資,并視情節(jié)輕重調(diào)離搶修中心。六、對不按時上班、下班,與業(yè)主發(fā)生口角的,發(fā)現(xiàn)一次扣發(fā)50元工資,連續(xù)三次,調(diào)離搶修中心。一經(jīng)發(fā)現(xiàn),處當事人50元罰款。對車輛要及時保養(yǎng),如果人為保養(yǎng)不及時造成損失由當事者負責維修。十、不經(jīng)主管領(lǐng)導、主任、副主任書面批準,擅自串崗,扣發(fā)雙方每人20元工資,連續(xù)三次,調(diào)離其工作崗位。對參與造假的物業(yè)管理處主任及相關(guān)人員同等處罰。十二、凡出現(xiàn)以上情況,主任負20%責任,副主任負10%責任,按責任比例扣款。維修工、電工24小時值班,遇到情況請撥電話:8215369,隨叫隨到。收費標準公開,嚴格執(zhí)行市物價局規(guī)定的收費標準,監(jiān)督電話:8293750(工商局)。崗位紀律公開,不允許向業(yè)主吃、拿、卡、要,接受業(yè)主饋贈,刁難業(yè)主,做到優(yōu)質(zhì)服務(wù),便民不擾民,活完場地清。創(chuàng)造美化、凈化的人居環(huán)境。熟悉和掌握整個小區(qū),內(nèi)部地形、地物,認真履行自己的職責,發(fā)現(xiàn)問題及時通知負責人解決。提高警惕,防止各種事故發(fā)生,特別要注意防止火災(zāi)、盜竊、搶劫、破壞、治安災(zāi)害事故的發(fā)生。保潔員工作制度一、每周一徹底清掃小區(qū)內(nèi)路面、公共場地、車棚、綠地、排水溝等,平時要保持小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生整潔。(包括樓梯扶手、塔灰、電表箱、單元門、樓道燈、窗臺等)。四、小區(qū)內(nèi)墻、柱、門等無廣告紙。六、小區(qū)內(nèi)有其它勞動也要參加,同時要保證本職工作及時完成。八、垃圾車停放點四周要保持干凈,地面有污垢或油漬要及時洗刷。公用部位使用和衛(wèi)生制度小區(qū)公用部位即樓道、樓區(qū)公共道路、花壇空地等,是歸居民公共所有的,同時也是小區(qū)建設(shè)的一項重要內(nèi)容,為了保持公用部位在公共使用中的整潔、完好,為小區(qū)居民創(chuàng)造良好的外部環(huán)境,特制定本制度。樓道走廊內(nèi)保持清潔、無廢紙、廢物、痰跡等。不得在公共使用部位亂貼亂畫。不得對公共配套設(shè)施進行破壞。不得亂砍亂伐,攀折樹木、花草。物業(yè)消防管理制度為了加強物業(yè)消防管理工作,貫徹落實“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的方針,使物業(yè)管轄范圍內(nèi)的住戶人人都遵守消防法規(guī),做好消防工作,保證一方防火安全,特制定消防管理制度。二、嚴禁占用、堵塞小區(qū)內(nèi)的任何消防通道、樓梯通道或其它安全疏散口,嚴禁損壞任何消防設(shè)備及防火開關(guān)。四、各裝修單位應(yīng)嚴守防火規(guī)范,凡屬危險作業(yè)應(yīng)由管理處批準,嚴禁亂接、亂拉電線等違章行為的發(fā)生。最后離開離間前,檢查并保證所有火源已熄滅,并把全部還在開動的電器關(guān)閉。為保證安全,如有需要可與小區(qū)物業(yè)管理處聯(lián)系。綠化管理制度一、愛護小區(qū)的花草樹木,任何單位和個人不得隨意侵占、破壞公用綠地,不準攀爬搖晃樹木及建筑小品、損壞花草樹木等。三、對花草樹木要定期清除雜草、防治病蟲害、松土、施肥,并修理枯病枝、傷殘枝等,更換已死苗木,按期澆水。五、不準在綠地或綠地兩側(cè)設(shè)置營業(yè)攤床和以任何理由占用、改變綠地用途;不準因利用住宅
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