【正文】 兩次）以上維修，仍然不能解決問(wèn)題，甲方有權(quán)另行聘請(qǐng)施工單位進(jìn)行維修，由此引起的一切費(fèi)用和責(zé)任由乙方負(fù)責(zé)承擔(dān)。特殊情況（無(wú)法查清問(wèn)題根源的個(gè)別墻面裂縫和樓板滲漏水）的工程質(zhì)量問(wèn)題，在經(jīng)甲方和業(yè)主同意后最多不超過(guò)二次維修。、責(zé)任心強(qiáng)、技術(shù)水平高的維修人員負(fù)責(zé)維修工作，本著一次性解決問(wèn)題的態(tài)度處理各項(xiàng)維修工作。但不等于解除乙方的任何應(yīng)負(fù)的責(zé)任。（業(yè)主）報(bào)修通知，到現(xiàn)場(chǎng)勘察確認(rèn)屬于保修范圍內(nèi)工程質(zhì)量問(wèn)題后，通知乙方維修，在乙方人員到達(dá)之前，甲方可采取適當(dāng)?shù)膽?yīng)急措施，由此發(fā)生的費(fèi)用由乙方承擔(dān)。，乙方在接到事故通知后，應(yīng)當(dāng)在2小時(shí)內(nèi)到達(dá)事故現(xiàn)場(chǎng)搶修。，服務(wù)周到，及時(shí)處理以上各項(xiàng)工作；此后應(yīng)在甲方或監(jiān)理通知12小時(shí)內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行維修，并于趕到現(xiàn)場(chǎng)之日起二日內(nèi)完成通知所涉及之保修、維修項(xiàng)目并保證維修質(zhì)量及效果。，并要求乙方整改；如果乙方不能按照甲方要求進(jìn)行整改，甲方將另外委托其他專業(yè)公司的人員完成乙方的修繕任務(wù)。、服從用戶的監(jiān)督，著裝整潔、文明施工、文明用語(yǔ)，不得與用戶發(fā)生任何爭(zhēng)執(zhí)，否則每人次乙方支付違約金500元。，持證進(jìn)出小區(qū)。，如乙方關(guān)機(jī)或其他原因?qū)е录追綗o(wú)法取得聯(lián)系時(shí)，視為乙方已收到甲方傳達(dá)之信息。包括：現(xiàn)場(chǎng)維修人員管理、鑰匙領(lǐng)用、函件簽收、維修任務(wù)單領(lǐng)取和實(shí)施、配合萬(wàn)科客戶服務(wù)中心處理重大投訴、索賠的談判及確認(rèn)等工作。，甲方將給與乙方必要的協(xié)調(diào)配合。因?yàn)槭┕べ|(zhì)量問(wèn)題或乙方未按合同保修或維修，兩次以上仍然不能解決問(wèn)題等原因，用戶向甲方提出索賠，乙方承擔(dān)全部責(zé)任，由甲方以乙方的名義向業(yè)主支付，具體辦法為：因施工質(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致用戶索賠時(shí)，屬乙方責(zé)任的，乙方授權(quán)甲方全權(quán)代表乙方與用戶進(jìn)行索賠談判并確定賠償金額，談判結(jié)果經(jīng)甲方和用戶簽字后立即生效，甲方負(fù)責(zé)知會(huì)乙方，乙方予以無(wú)條件承認(rèn)。，應(yīng)當(dāng)按照《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》的規(guī)定，立即向當(dāng)?shù)亟ㄔO(shè)行政主管部門報(bào)告，采取安全防范措施；由原設(shè)計(jì)單位或者具有相應(yīng)資質(zhì)等級(jí)的設(shè)計(jì)單位提出保修方案，乙方實(shí)施保修。，導(dǎo)致業(yè)主退房、補(bǔ)償?shù)热控?zé)任、費(fèi)用及甲方的損失均由乙方承擔(dān)。，應(yīng)會(huì)同甲方向用戶進(jìn)行必要的房屋使用說(shuō)明，否則因使用不當(dāng)造成質(zhì)量問(wèn)題的，由乙方負(fù)責(zé)保修。應(yīng)由責(zé)任方承擔(dān)，不在本保修范圍內(nèi)。，及由于乙方維修造成業(yè)主的相關(guān)損失，均屬于乙方保修責(zé)任范圍；不屬于乙方責(zé)任，但是經(jīng)由雙方協(xié)商由乙方施工的，乙方應(yīng)配合維修，費(fèi)用由責(zé)任方承擔(dān)。《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》及有關(guān)規(guī)定，約定本工程的質(zhì)量保修期以工程通過(guò)驗(yàn)收，完善整改意見(jiàn)并正式移交甲方，首批業(yè)主入住之日起計(jì)算，保修期限為 年。：保修金額按工程項(xiàng)目竣工結(jié)算價(jià)的5%計(jì)取。第一篇：萬(wàn)科工程質(zhì)量保修協(xié)議書工程質(zhì)量保修協(xié)議書甲方（全稱）： 乙方（全稱）：甲方、乙方根據(jù)《中華人民共和國(guó)建筑法》、《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》和《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》，經(jīng)協(xié)商一致，對(duì)（工程全稱）簽訂工程質(zhì)量保修書。： ：： 等乙方施工的全部?jī)?nèi)容。，乙方應(yīng)接受客戶關(guān)系中心的管理。按照有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章的管理規(guī)定和雙方約定，承擔(dān)施工合同約定的所有施工承包范圍內(nèi)工程質(zhì)量保修責(zé)任。、洪水、臺(tái)風(fēng)等不可抗力造成的工程質(zhì)量問(wèn)題（必須出具政府提供的相關(guān)證明）及使用者自身拆、改、修和使用不當(dāng)造成的工程質(zhì)量問(wèn)題，經(jīng)調(diào)查屬實(shí)的，不屬于本合同工程保修范圍。保修期限從修復(fù)之日起計(jì)算，時(shí)間順延。，工程質(zhì)量保修工作應(yīng)遵循先處理問(wèn)題后劃分責(zé)任的原則。乙方授權(quán)甲方全權(quán)代表乙方與相關(guān)業(yè)主進(jìn)行談判，乙方應(yīng)在甲方通知有關(guān)費(fèi)用的3天內(nèi)向甲方支付，否則甲方加15％的違約金從保修金中扣除，并要求乙方補(bǔ)充保修金。：由于乙方工程質(zhì)量問(wèn)題造成甲方和用戶的直接損失和連帶損失，由乙方負(fù)責(zé)賠償?！度f(wàn)科現(xiàn)場(chǎng)行為過(guò)失處罰通知單》或《工程質(zhì)量問(wèn)題投訴處理知會(huì)》等公函，如乙方采取回避、推諉、拒絕簽收的行為，導(dǎo)致投訴或賠償，甲方有權(quán)直接處理，產(chǎn)生一切費(fèi)用直接從責(zé)任單位的款項(xiàng)中扣除。（每個(gè)工種不少于1人），全面負(fù)責(zé)保修期間內(nèi)所發(fā)生的各項(xiàng)維修事務(wù)的對(duì)接及實(shí)施工作。保修期的頭六個(gè)月內(nèi)，乙方應(yīng)派出足夠的維修和管理人員常駐現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)修工作，認(rèn)真履行保修責(zé)任。，具備熟練的專業(yè)技能，如甲方認(rèn)為該代表不能勝任工作，乙方在接通知后2日內(nèi)予以更換，否則每人次乙方支付違約金500元。人員若有變動(dòng)乙方應(yīng)及時(shí)書面知會(huì)甲方，在甲方同意后補(bǔ)充辦理出入證手續(xù)，同時(shí)原維修人員的出入證交還園區(qū)物業(yè)管理中心。，無(wú)論維修項(xiàng)目多少，全部維修人員均應(yīng)一次到位，并不得在業(yè)主家中大聲喧嘩、哼小調(diào)、開玩笑、看書、報(bào)刊雜志、電視；不允許亂扔垃圾、吐痰；不允許在業(yè)主家中吃快餐盒飯、抽煙或無(wú)故逗留等。發(fā)生一切費(fèi)用將由乙方承擔(dān)。對(duì)于重大的質(zhì)量問(wèn)題，乙方須在甲方通知后6小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，并經(jīng)雙方協(xié)商確定維修完工時(shí)間。緊急情況包括滲漏水、管道爆管、堵塞冒水、門窗卡死無(wú)法開關(guān)、電器線路漏電、短路、打火、跳閘等。，視為乙方同意由甲方處理，甲方將委派他方處理，處理結(jié)果由用戶、甲方簽字認(rèn)可后即生效，不再經(jīng)由乙方確認(rèn)（甲方將處理情況知會(huì)乙方），因此所發(fā)生的一切費(fèi)用從乙方質(zhì)保金中扣除。，維修過(guò)程中乙方維修質(zhì)量無(wú)法達(dá)到甲方及業(yè)主要求，甲方有權(quán)自行另請(qǐng)他人代為維修并確定價(jià)格，所有修復(fù)費(fèi)用及賠償費(fèi)用及甲方加收管理費(fèi)(修復(fù)及賠償費(fèi)的15％)可以從甲方支付乙方的任何款項(xiàng)中扣除，但不等于解除乙方的任何應(yīng)負(fù)的責(zé)任。一般常規(guī)性工程質(zhì)量問(wèn)題，乙方保證一次性徹底解決。，同一部位在6個(gè)月內(nèi)再次出現(xiàn)類似問(wèn)題，乙方除按合同再次進(jìn)行維修外，乙方每次每項(xiàng)還需向甲方支付違約金1000元。，應(yīng)事先征得業(yè)主同意方可進(jìn)入，不得擅自入內(nèi)；在業(yè)主家中不得隨意進(jìn)入的非維修施工作業(yè)的區(qū)域。業(yè)主和甲方、監(jiān)理的簽字確認(rèn)僅證明乙方已對(duì)甲方通知的工程質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行了處理，不承擔(dān)其他責(zé)任。甲方有權(quán)另外委托其他專業(yè)公司處理，發(fā)生一切費(fèi)用由乙方承擔(dān)。，必須作好施工作業(yè)點(diǎn)周邊的成品保護(hù)工作，維修過(guò)程中給業(yè)主造成損失，則乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)負(fù)責(zé)。嚴(yán)禁乙方將空置房當(dāng)倉(cāng)庫(kù)使用。，必須按甲方或管理中心規(guī)定于當(dāng)日歸還。，在通知到乙方后，如乙方未準(zhǔn)時(shí)參加或缺席，甲方有權(quán)對(duì)乙方進(jìn)行相應(yīng)處罰。、房主簽字認(rèn)可的的保修操作單及費(fèi)用單進(jìn)行備案。甲方代扣除金額從質(zhì)保金中扣除，不足部分乙方同意支付超額。保修期全部結(jié)束后，甲乙雙方針對(duì)質(zhì)保金進(jìn)行結(jié)算，結(jié)算后15個(gè)工作日內(nèi)將質(zhì)保金支付給乙方。，出現(xiàn)問(wèn)題部分的保修期順延，產(chǎn)生質(zhì)量問(wèn)題部分的保修金結(jié)算也順延。保修費(fèi)用由造成質(zhì)量缺陷的責(zé)任方承擔(dān)。，雙方必須遵守合同的約定和國(guó)家及本市的有關(guān)規(guī)定，否則由違約方承擔(dān)法律責(zé)任。，乙方有權(quán)要求甲方支付逾期付款期間的存款利息?！妒┕ず贤分袟l款有相互沖突的地方，最終以《施工合同》規(guī)定條款為準(zhǔn)。甲方：(蓋章)法人代表：時(shí)間：乙方：(蓋章)法人代表：時(shí)間：第二篇：工程質(zhì)量保修協(xié)議書工程質(zhì)量保修協(xié)議書發(fā)包方：（以下簡(jiǎn)稱甲方）承包方：（以下簡(jiǎn)稱乙方）甲乙雙方根據(jù)《中華人民共和國(guó)建筑法》、《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》和《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》，經(jīng)協(xié)商一致，對(duì) 簽定工程質(zhì)量保修書?；卦L時(shí)間為質(zhì)量保修期開始后每月回訪一次，直至質(zhì)量保修期屆滿。二、工程質(zhì)量保修范圍和內(nèi)容乙方在質(zhì)量保修期內(nèi)，按照有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章的管理規(guī)定和雙方約定，承擔(dān)施工合同約定的所有施工承包范圍內(nèi)工程質(zhì)量保修責(zé)任。三、質(zhì)量保修期保修期限為 壹 年，實(shí)際的保修期從工程實(shí)際竣工驗(yàn)收并交付使用之日起計(jì)算。五、質(zhì)量保修金的返還：質(zhì)保期滿 壹 且乙方在質(zhì)保期內(nèi)正常履行義務(wù)后7個(gè)工作日內(nèi)由甲方無(wú)息退還。保修期內(nèi)更換的配件必須是原廠商生產(chǎn)的新配件，換下的配件屬于乙方的財(cái)產(chǎn)，更換上去的配件則成為甲方的財(cái)產(chǎn)。發(fā)生下列情況時(shí)，甲方可委托他人修理，因