【正文】 理 基本 信息返回 客房標(biāo)準(zhǔn)信息管理 基本信息錄入 客房信息管理 顧客登記 息實體、結(jié)算信息實體。 有了上面的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、數(shù)據(jù)項和數(shù)據(jù)流程，我們就能進(jìn)行下面的數(shù)據(jù)庫設(shè)計。 ③ 訂房信息， 包括的數(shù)據(jù)項有：訂房編號、客房編號、客房種類、客房位置、客房備注信息、顧客姓名、顧客身份證號碼、入住時間、折扣、備注等。 客房標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置 基本信息錄入 客房登記 圖 32 賓館客房管理信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)流程圖 針對一般賓館客房管理系統(tǒng)得需求，通過對賓館客房管理工作過程的內(nèi)容和數(shù)據(jù)流程分析，設(shè)計如下面所示的數(shù)據(jù)項和數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)： ① 客房標(biāo)準(zhǔn)信息，包括的數(shù)據(jù)項有：標(biāo)準(zhǔn)編號、標(biāo)準(zhǔn)名稱、房間面積、床位數(shù)量住房單價、是否有空調(diào)、電視、電話、單獨衛(wèi)生間等。組成一份詳盡的數(shù)據(jù)字典，為以后的具體設(shè)計打下基礎(chǔ)。 3． 5． 1 數(shù)據(jù)庫需求分析 用戶的需求具體體現(xiàn)在各種信息的提供、保存、更新和查詢等方面，這就要求數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)能充分滿足各種信息的輸出和輸入。 ② 數(shù)據(jù)庫概念結(jié)構(gòu)設(shè)計。 操作系統(tǒng)： Windows 98 數(shù)據(jù)庫為： MS Access 2021 開發(fā)工具與語言 : Visual Basic 中文 版 3． 5 數(shù)據(jù)庫設(shè)計 設(shè)計數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)時首先應(yīng)該充分了解用戶各個方面的需求，包括現(xiàn)有的以及將來可能增加的需求。保證系統(tǒng)的物理安全、數(shù)據(jù)存儲和存取的安全與保密、數(shù)據(jù)傳輸?shù)陌踩c保密，做好使用人員的授權(quán)管理。目標(biāo)系統(tǒng)功能齊全，能夠完全滿足業(yè)務(wù)需求。系統(tǒng)應(yīng)易于修改、易于擴充、易于維護(hù)，能夠適應(yīng)業(yè)務(wù)不斷發(fā)展變化的需要。用戶容易理解和使用該系統(tǒng)。能連續(xù)準(zhǔn)確的處理業(yè)務(wù)，有較強的容錯能力。優(yōu)化邏輯設(shè)計與物理設(shè)計，使系統(tǒng)運行效率高，反映速度系統(tǒng)主界面 住房登記 客房管理 客戶登記 客戶登記 客戶編輯 客戶刪除 客房增加 客房編輯 客房刪除 客房查詢 按國籍查詢 按離店日期查詢 按房號查詢 按姓名查詢 按住店日期查詢 快。管理人員可以根據(jù)房號、姓名、國籍、住店日期或離店日期對客戶信息進(jìn)行查詢，查詢到的 信息包括房號、姓名、性別、年齡、國籍、客房級別、住房天數(shù)、住店日期、離店日期等?？头啃畔⒅饕头刻枴⒖头考墑e和是否入住。 客房管理功能 該功能實現(xiàn)了對客房信息的管理。該功能可以對客戶信息進(jìn)行增加、刪除和修改。該客房信息管理系統(tǒng)的主要功能如下表所示（見表 3－ 1）： 表 31:客房信息管理系統(tǒng)主要功能表 功能模塊 功能列表 住房登記 功 能 對客戶信息進(jìn)行增加、刪除和修改。 第三章 客房信息管理系統(tǒng)分析與設(shè)計 客房信息管理系統(tǒng)功能需求簡介 客房信息管理系統(tǒng)對賓館加強客房信息管理有著極其重要的作用，就一所客房數(shù)量較大的賓館來說，它的設(shè)計內(nèi)容非常復(fù)雜而且繁多，比如擁有客房信息管理、入住信息管理、預(yù)定信息管理等功能，而且設(shè)計的模塊也很多，比如信息統(tǒng)計模塊，報表設(shè)計模塊，打印輸出模塊，模糊查詢模塊等 等。 管理信息系統(tǒng)的開發(fā)過程 管理信息系統(tǒng)的開發(fā)過程一般包括系統(tǒng)開發(fā)準(zhǔn)備、系統(tǒng)調(diào)查、系統(tǒng)分析、系統(tǒng)設(shè)計、系統(tǒng)實現(xiàn)、系統(tǒng)轉(zhuǎn)換、系統(tǒng)運行 與維護(hù)、系統(tǒng)評價等步驟。這 4 種開發(fā)方式各有優(yōu)點和不足，需要根據(jù)使用單位的技術(shù)力量、資金情況、外部環(huán)境等各種因素進(jìn)行綜合考慮和選擇。實踐證明，用戶干預(yù)愈少， MIS 系統(tǒng)的滿意程度 愈高。錄入這類數(shù)據(jù)之前， MIS 軟件應(yīng)在相應(yīng)位置彈出一個列表框，待用戶以鼠標(biāo)點擊，而不應(yīng)讓用戶每次都輸入這些漢字。對于一些相對固定的數(shù)據(jù)，不應(yīng)讓用戶頻頻輸入 (特別是漢字 )，而應(yīng)讓用戶用鼠標(biāo)輕松選擇。 （ 4） .界面友好。目前， Windows 下的應(yīng)用軟件無論大小，其安裝程序幾乎均做到了這一點。 （ 3） .界面必須使用戶隨時掌握任務(wù)的進(jìn)展情況 人機界面應(yīng)該能夠告訴用戶軟件運行的進(jìn)度。最忌諱的是每換一個屏幕用戶就要換一套操作命令與操作方法。計算與打印分開設(shè)計，雖然消耗時間，但易于整個 MIS 系統(tǒng)的維護(hù)。這樣設(shè)計出來的程序不易出錯，而且易于維護(hù)。另外，不要把內(nèi)部的處理、加工與人機界面混在一起 (人機界面程序只是通信 )，以免互相干擾，影響速度。 MIS 人機界面設(shè)計一般遵循以下一些基本原則： （ 1）以通信功能作為界面設(shè)計的核心 人機界面設(shè)計的關(guān)鍵是使人與計算機之間能夠準(zhǔn)確地交流信息。試想要計算一臺機床的成本，需要按時輸入每個部件、每個零件以及每個螺釘螺帽的費用，涉及企業(yè)的生產(chǎn)車間、采購、庫房、工藝設(shè)計和財務(wù)等多個部門，必須有一整套管理制度作保證。企業(yè)的管理數(shù)據(jù)是 MIS 正常運行的基礎(chǔ)。在這些技術(shù)中，軟件開發(fā)是 MIS 開發(fā)的重點。 MIS 是一項系統(tǒng)工程，不是只靠一些計算機開發(fā)人員就可以完成的，必須有企業(yè)管理人員，尤其是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的積極參與。 管理信息系統(tǒng)的特點 管 理信息系統(tǒng)的組成 管理信息系統(tǒng)在企業(yè)中的應(yīng)用存在三個要素，這就是人、計算機和數(shù)據(jù)。 我國的管理信息系統(tǒng)大發(fā)展是在 80 年代末 90 年代初，國家相繼建立起了“金卡”、“金關(guān)”、金橋“工程，多數(shù)企事業(yè)單位建立了局域網(wǎng)和廣域網(wǎng)管理信息系統(tǒng)。 進(jìn)入 2 0 世紀(jì) 80 年代末，隨著計算機網(wǎng)絡(luò)和通信技術(shù)的大力發(fā)展，企業(yè)管理信息系統(tǒng)進(jìn) 入網(wǎng)絡(luò)化的發(fā)展時期。通過這樣的系統(tǒng)，我們可以做到信息的規(guī)范管理和快速查詢，實現(xiàn)了客房信息管理的系統(tǒng)化、規(guī)范化和自動化，這樣不僅減少了管理工作量，還提高了管理效率，降低了管理成本。面對龐大的信息量，就需要有客房信息管理系統(tǒng)來提高客房管理工作的效率。通過這樣的系統(tǒng)，我們可以做到信息的規(guī)范管理和快速查詢，從而減少了管理方面的工作量。酒店客房信息管理系統(tǒng) 摘 要 隨著人員流動規(guī)模的不斷擴大，賓館數(shù)量的急劇增加，有關(guān)客房管理的各種信息量也在不斷成倍增長。面對龐大的信息量，就需要有客房信息管理系統(tǒng)來提高客房管理工作的效率。 關(guān)鍵詞 ：賓館 , 客房管理 , 信息管理系統(tǒng) Abstract Flow the scale along with the personnel to extend continuously, the nasty play of the guest house quantity increment, relevant various information quantity that guest room management also at continuously bee doubly the huge amount of information, need to have the guest room information management system to raise the efficiency of the guest room management such system, we can attain norm management and fast searches of information, thus reducing the workload of the management. Keyword:Guest house, the guest room management, information management system 目 錄 摘 要 ??????????????????????????????? I Abstract ??????????????????????????? ? Ⅱ 第一章 緒論 ........................................................ 5 問題的提出 ....................................................................................................... 5 本文研究路線 ................................................................................................... 5 第二章 管理信息系統(tǒng)研究概述 ................................................................................ 5 管理信息系統(tǒng)的發(fā)展歷史 .............................................................................. 5 管理信息系統(tǒng)的特點 ...................................................................................... 6 管理信息系統(tǒng)的開發(fā)方式 .............................................................................. 8 管理信息系統(tǒng)的開發(fā)過程 .............................................................................. 9 第三章 客房信息管理系統(tǒng)分析與設(shè)計 .................................................................... 8 客房信息管理系統(tǒng)功能需求簡介 .................................................................. 8 功能需求描述 .................................................................................................. 8 目標(biāo)系統(tǒng)要求 ................................................................................................... 9 系統(tǒng)平臺選擇 ................................................................................................. 10 第四章 客 房信息管理系統(tǒng)的功能實現(xiàn) .................................................................. 16 數(shù)據(jù)庫設(shè)計 ..................................................................................................... 16 系統(tǒng)功能分析 ................................................................................................. 21 發(fā)布應(yīng)用程序 ............................................................................................... 36 編譯應(yīng)用程序 ....................................................................................... 36 打包應(yīng)用程序 ....................................................................................... 37 發(fā)布應(yīng)用程序的步驟 ........................................................................... 37 結(jié)論 ?????????????????????????????? 38 致謝 ?????????????????????????????? 39 參考文獻(xiàn) ???????????????????????????? 40 附錄 1?????????????????????????????? 56 附錄 2?????????????????????????????? 56 第 1 章 緒論 問題的提出 隨 著人員流動規(guī)模的不斷擴大，客房數(shù)量的急劇增加，有關(guān)