【正文】 的原因，判斷缺陷的性質(zhì)，制定和改進(jìn)監(jiān)控的措施等。葉縣第二人民醫(yī)院 2013年5月1日精品word文檔 值得下載 值得擁有網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)質(zhì)量的控制與管理一、數(shù)據(jù)質(zhì)量控制組織及職責(zé) 組長：業(yè)務(wù)副院長成員：醫(yī)務(wù)科科長、護(hù)理部主任、財務(wù)科科長、藥劑科主任、信息科主任、感染科主任、藥庫管理員、物價管理員；醫(yī)院數(shù)據(jù)質(zhì)量監(jiān)控領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)是負(fù)責(zé)制定全院的數(shù)據(jù)質(zhì)量監(jiān)控制度和措施，協(xié)調(diào)各個部門、科室及各個質(zhì)量管理環(huán)節(jié)，組織全院質(zhì)量管理活動，負(fù)責(zé)組織質(zhì)量教育和培訓(xùn)工作以及崗前相關(guān)訓(xùn)練考核工作，建立和修訂有關(guān)工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范，研究制定有關(guān)質(zhì)量管理制度，實施質(zhì)量考核和貫徹落實獎懲制度。1相關(guān)工程人員應(yīng)做好計算機(jī)信息保密工作，不得向外界透漏有關(guān)的醫(yī)院編制、服務(wù)器口令等重要機(jī)密情報，如發(fā)現(xiàn)此情況，將依法追究當(dāng)事人刑事責(zé)任。1計算機(jī)中心值班人員必須保證在位，并及時處理科室報告的網(wǎng)絡(luò)故障等問題，對私自離崗或者處理問題不力甚至推諉不辦精品word文檔 值得下載 值得擁有者，扣除責(zé)任人獎金50100元。1住院病人出院后發(fā)現(xiàn)有檢查項目未檢查的金額由科室承擔(dān)。1住院處錄入住院押金和續(xù)交押金金額出現(xiàn)錯誤的由直接責(zé)任人承擔(dān)損失。門診醫(yī)生不按就診患者真實身份開具檢查單和藥品處方的每例扣除責(zé)任人獎金50元，出現(xiàn)糾紛的由責(zé)任人承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。門診各種室不按“醫(yī)卡通”上賬、計費流程操作導(dǎo)致患者費用誤記、漏記者，按照“漏多少，罰多少”的原則，追究責(zé)任人及其科室的經(jīng)濟(jì)責(zé)任。對違反以上五項條款之一者，除給予相應(yīng)經(jīng)濟(jì)處罰外，還將視情節(jié)輕重，給予責(zé)任人行政紀(jì)律處分甚至刑事處罰。對因違章操作造成計算機(jī)數(shù)據(jù)丟失、核算錯誤，給醫(yī)院造成重大經(jīng)濟(jì)損失者，個人要承擔(dān)損失費用的3％～10％，科室承擔(dān)5％～10％．因私自搬動計算機(jī)、更換計算機(jī)部件，造成計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)IP地址混亂，修改計算機(jī)桌面設(shè)置(如時鐘、顯示方式)者，扣除責(zé)任人獎金100~1000元。葉縣第二人民醫(yī)院信息科2013年5月1日精品word文檔 值得下載 值得擁有醫(yī)院計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理獎懲細(xì)則為了確保醫(yī)院計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的安全平穩(wěn)運行，依據(jù)醫(yī)院已經(jīng)制定下發(fā)的有關(guān)計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理的各項規(guī)定、制度、職責(zé)、要求等，結(jié)合近期網(wǎng)絡(luò)運行中暴露出來的一些實際問題和《醫(yī)院財務(wù)會計內(nèi)部控制制度》，特制定本細(xì)則如下：下發(fā)的計算機(jī)、打印機(jī)的管理已責(zé)任到人，對管理者由于責(zé)任心不強(qiáng)而造成計算機(jī)，打印機(jī)被盜或損壞者，耍按價賠償。(3)網(wǎng)絡(luò)設(shè)施：是指連接計算機(jī)的光纖電纜、雙絞線、交換機(jī)柜等。二、附則本制度下列用語含義：(1)計算機(jī)病毒：是指編制或在計算機(jī)程序中插入的破壞計算機(jī)功能或者毀壞數(shù)據(jù)、影響計算機(jī)使用、并能自我復(fù)制的一組計算機(jī)指令或者程序代碼。在網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)設(shè)備、設(shè)施附近作業(yè)而危害網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全，影響網(wǎng)絡(luò)正常運行造成經(jīng)濟(jì)損失的，由作業(yè)單位賠償；造成醫(yī)院財產(chǎn)嚴(yán)重?fù)p失的依法追究并承擔(dān)民事責(zé)任。醫(yī)院內(nèi)全部上網(wǎng)運行的計算機(jī)的安全保護(hù)都適用本制度．違反本制度的規(guī)定，有下列行為之一的，對直接責(zé)任人進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰：(1)在工作站進(jìn)行與網(wǎng)絡(luò)工作無關(guān)操作而造成危害的；(2)私自拆卸、更改網(wǎng)絡(luò)設(shè)備而造成危害的；(3)向院外人員泄露口令密碼而造成不良后果的；利用終端設(shè)備進(jìn)行與網(wǎng)絡(luò)工作無關(guān)的操作，導(dǎo)致病毒侵襲而造成損害的下列行為之一的，由醫(yī)院處以經(jīng)濟(jì)處罰：(1)造成設(shè)備損害，處以所損壞設(shè)備價格10倍以上罰款；精品word文檔 值得下載 值得擁有(2)造成本站系統(tǒng)破壞，處以1000元以上5000元以下罰款。計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安全保護(hù)，是保障計算機(jī)及配套的設(shè)備、設(shè)施的安全，運行環(huán)境的安全，保障信息的安全，保障醫(yī)院信息管理系統(tǒng)功能的正常發(fā)揮，以維護(hù)計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安全運行。葉縣第二人民醫(yī)院 2013年5月1日精品word文檔 值得下載 值得擁有計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全保護(hù)制度一、總則為了保護(hù)醫(yī)院計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全，促進(jìn)醫(yī)院計算機(jī)的應(yīng)用和發(fā)展，保障醫(yī)院信息系統(tǒng)的順利運行，特制定本制度。機(jī)房內(nèi)不準(zhǔn)吸煙、進(jìn)食、會客、大聲喧嘩；嚴(yán)禁無關(guān)人員上機(jī)操作或進(jìn)行其他影響網(wǎng)絡(luò)正常運行的工作。加強(qiáng)設(shè)備定位定人管理，未經(jīng)計算機(jī)工程技術(shù)人員允許，不得隨意挪動、拆卸和外借所有網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、設(shè)施。操作中必須做到精力集中，細(xì)致認(rèn)真、一絲不茍、快速準(zhǔn)確，及時完成各項數(shù)據(jù)錄入。五、工作站管理各工作站所有使用人員必須嚴(yán)格遵守《醫(yī)院計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全保護(hù)制度》、《醫(yī)院計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)管理制度》、《網(wǎng)絡(luò)工作站錄人人員管理通則》所規(guī)范的各項操作規(guī)程以及有關(guān)計算機(jī)管理制度。保持機(jī)房的清潔衛(wèi)生，并做好防塵、防火、防水、防靜電、防高壓磁場、防低磁輻射等安全工作。網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)所有設(shè)備的配置、安裝、調(diào)試必須由計算機(jī)工程技術(shù)人員負(fù)責(zé)，其他人員不得隨意拆卸和移動。所有進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)使用的軟盤，必須經(jīng)過網(wǎng)絡(luò)中心負(fù)責(zé)人同意和檢毒，未經(jīng)檢毒殺毒的軟盤，絕對禁止上網(wǎng)使用。系統(tǒng)管理人員應(yīng)熟悉并嚴(yán)格監(jiān)督數(shù)據(jù)庫使用權(quán)限、用戶密碼使用情況，定期更換用戶口令密碼。系統(tǒng)負(fù)責(zé)人和計算機(jī)工程技術(shù)人員必須采取有效的方法和技術(shù)，防止網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)數(shù)據(jù)或信息的丟失、破壞或失密。系統(tǒng)負(fù)責(zé)人管理全面技術(shù)工作和運行管理工作，出現(xiàn)技術(shù)問題或故障時，應(yīng)遵循《網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器故障應(yīng)急處理規(guī)程》處理。工作站操作人員更換時，要立即做好口令的更改。精品word文檔 值得下載 值得擁有系統(tǒng)管理員或機(jī)房值班人員負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器的數(shù)據(jù)備份和日結(jié)工作。計算機(jī)工程技術(shù)人員實行分工負(fù)責(zé)制。網(wǎng)絡(luò)內(nèi)各類設(shè)備的配置，根據(jù)各科室實際需要由科室申請信息科長負(fù)責(zé)人提出配置規(guī)劃和計劃，報有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批后實施。計算機(jī)工程技術(shù)人員全面負(fù)責(zé)系統(tǒng)制度、計劃、系統(tǒng)配置的起草，負(fù)責(zé)系統(tǒng)調(diào)試、系統(tǒng)維護(hù)、安全管理、人員培訓(xùn)等技術(shù)管理工作。醫(yī)務(wù)科科長在系統(tǒng)建設(shè)和系統(tǒng)應(yīng)用過程中負(fù)責(zé)日常組織及協(xié)調(diào)管理工作。精品word文檔 值得下載 值得擁有(2)協(xié)調(diào)解決工程實施和系統(tǒng)應(yīng)用中的重大問題。領(lǐng)導(dǎo)小組由下列人員組成： 組長：院長或被賦權(quán)的副院長 副組長：業(yè)務(wù)副院長或職能機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)成員：醫(yī)務(wù)科科長、護(hù)理部主任、信息科科長、財務(wù)科科長、藥劑科科長、計算機(jī)工程技術(shù)人員。醫(yī)院計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)管理是為了保障系統(tǒng)建設(shè)和應(yīng)用，保障系統(tǒng)功能的正常發(fā)揮，保障運行環(huán)境和信息的安全，滿足各工作站操作和維護(hù)的全部活動的正常進(jìn)行。第一篇：醫(yī)院信息化建設(shè)應(yīng)用管理制度精品word文檔 值得下載 值得擁有醫(yī)院信息化建設(shè)、應(yīng)用管理制度一、總則為了加強(qiáng)醫(yī)院計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的領(lǐng)導(dǎo)和管理，促進(jìn)醫(yī)院信息系統(tǒng)的應(yīng)用和發(fā)展，保障系統(tǒng)有序運行，制定本制度。本制度所稱的計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，是由計算機(jī)及其相關(guān)配套的設(shè)備、設(shè)施構(gòu)成，按照系統(tǒng)應(yīng)用目標(biāo)和制度對醫(yī)院信息進(jìn)行采集、計算、存儲、傳輸、檢索等處理的人機(jī)系統(tǒng)。二、組織管理醫(yī)院計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的組織管理機(jī)制是醫(yī)院信息系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)小組(簡稱領(lǐng)導(dǎo)小組)。領(lǐng)導(dǎo)小組的主要職能和任務(wù)：(1)制定醫(yī)院信息系統(tǒng)建設(shè)和應(yīng)用總體規(guī)劃及階段實施計劃，審查和制定系統(tǒng)應(yīng)用中工作流程、技術(shù)規(guī)范、性能指標(biāo)、有關(guān)人員職責(zé)和規(guī)章制度。(3)組織安排系統(tǒng)建設(shè)和應(yīng)用中的重要活動，如制度制定，網(wǎng)絡(luò)管理、系統(tǒng)配置，人員培訓(xùn)等。計算機(jī)室是系統(tǒng)建設(shè)、應(yīng)用組織的骨干，是系統(tǒng)運行的保障者，應(yīng)對所屬人員實行分工負(fù)責(zé)。三、網(wǎng)絡(luò)的技術(shù)管理計算機(jī)工程技術(shù)人員是網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)技術(shù)管理的直接責(zé)任者，應(yīng)以實現(xiàn)系統(tǒng)功能為目的，以滿足用戶需求為宗旨，對網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的操作和維護(hù)進(jìn)行管理。每一子系統(tǒng)或掛接的可執(zhí)行程序在上網(wǎng)運行前，計算機(jī)工程技術(shù)人員必須嚴(yán)格按照功能要求在備用服務(wù)器上進(jìn)行全面調(diào)試，達(dá)到功能要求且排除一切可能的數(shù)據(jù)沖突后交用戶實際上網(wǎng)使用。網(wǎng)絡(luò)中心各種設(shè)備由計算機(jī)室負(fù)責(zé)人管理或指定專人負(fù)責(zé)。網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)各工作站模塊登錄口令密碼的設(shè)置并做好記錄。根據(jù)系統(tǒng)功能要求，系統(tǒng)負(fù)責(zé)人提出各子系統(tǒng)和模塊的使用權(quán)限和使用分配方案，報請領(lǐng)導(dǎo)小組核準(zhǔn)實施。四、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全管理網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安全管理包括：數(shù)據(jù)庫安全管理和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備設(shè)施安全管理。利用用戶管理模塊或其他技術(shù)手段對系統(tǒng)用戶訪問權(quán)限進(jìn)行管理，用戶的訪問權(quán)限由系統(tǒng)負(fù)責(zé)人提出，領(lǐng)導(dǎo)小組核準(zhǔn)。計算機(jī)工程技術(shù)人員要主動對網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)實行查詢、監(jiān)控，及時對故障進(jìn)行有效的隔離、排除和恢復(fù)，對數(shù)據(jù)庫及時進(jìn)行維護(hù)和管理。對造成“病毒”精品word文檔 值得下載 值得擁有蔓延的有關(guān)人雖，應(yīng)嚴(yán)格按照《醫(yī)院計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全保護(hù)制度》有關(guān)條款給予經(jīng)濟(jì)和行政處罰。所有內(nèi)網(wǎng)操作人員必須嚴(yán)格遵守計算機(jī)以及其他相關(guān)設(shè)備的操作規(guī)程，禁止其他人員進(jìn)行與系統(tǒng)操作無關(guān)的工作。計算機(jī)工程技術(shù)人員有權(quán)監(jiān)督和制止一切違反安全管理的行為。嚴(yán)格按照計算機(jī)操作使用規(guī)程進(jìn)行操作。經(jīng)常保持各種網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、設(shè)施整潔干凈，認(rèn)真做好網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的日清月檢，使網(wǎng)絡(luò)設(shè)備始終處于良好的工作狀態(tài)。精品word文檔 值得下載 值得擁有機(jī)房內(nèi)嚴(yán)禁存放易燃、易爆、易腐蝕及強(qiáng)磁性物品；遇有臨時停電及雷電天氣，應(yīng)采取保安措施，避免發(fā)生意外。嚴(yán)格交接班制度，工作中遇到的問題要及時報告。本制度所稱計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，是指在醫(yī)院信息系統(tǒng)中，由計算機(jī)及其配套的設(shè)備、設(shè)施構(gòu)成，按照醫(yī)院信息系統(tǒng)的應(yīng)用目標(biāo)和制度對數(shù)據(jù)信息進(jìn)行采集、計算、存儲、傳輸、檢索等處理的人機(jī)系統(tǒng)。計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安全保護(hù)，重點是維護(hù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中數(shù)據(jù)信息和網(wǎng)絡(luò)上一切設(shè)備的安全。導(dǎo)致病毒侵襲而造成全網(wǎng)癱瘓，除予以嚴(yán)厲的行政處分外，所造成直接經(jīng)濟(jì)捐失的50％、間接經(jīng)濟(jì)損失的10％由個人負(fù)擔(dān)；直接經(jīng)濟(jì)損失的10％、間接經(jīng)濟(jì)損失的5％由所在科室部門負(fù)擔(dān)。執(zhí)行本制度的醫(yī)院各類人員因失職行為而造成后果的，給予行政處分。(2)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備：是指運行在網(wǎng)絡(luò)上的計算機(jī)、打印機(jī)、集線器、數(shù)字交換機(jī)、服務(wù)器、不間斷電源等。本制度解釋權(quán)由計算機(jī)中心負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)。由于操作者違章操作，造成計算機(jī)軟、硬件故障，而影響網(wǎng)絡(luò)的正常運行者，要給予100～1000元的處罰。個人私自添加、刪除桌面內(nèi)容；私自刪除、增加計算機(jī)硬盤保存內(nèi)容；私自更改計算機(jī)的各種文件配置；私自更改醫(yī)院HIS工程軟件應(yīng)用程序以及參數(shù)位置，未造成重大技術(shù)事故和經(jīng)濟(jì)捐失者，扣除責(zé)任人獎金100—1000元。門診收費人員不按照“醫(yī)卡通規(guī)定”辦理開卡登記信息、姓精品word文檔 值得下載 值得擁有名、病人類別等重要內(nèi)容不準(zhǔn)確者，扣除責(zé)任人獎金50100元、不按規(guī)定退個人賬戶余額造成糾紛的，糾紛金額從責(zé)任人工資中扣除。門診各科室，錯誤輸入病人信息，或輸入信息不全者，每例扣除責(zé)任人獎金10元。住院處錄入住院病人住院信息內(nèi)容不認(rèn)真，將患者的科別、費別等重要內(nèi)容錯誤錄入者，扣除責(zé)任人獎金50100元。1臨床科室錄入醫(yī)囑不及時造成漏費、逃費的損失由由直接責(zé)任人承擔(dān)。1門診或臨床科室醫(yī)生使用保險目錄外的藥品或出院帶藥超量等，導(dǎo)致醫(yī)保、農(nóng)合主管部門拒付的，扣除責(zé)任醫(yī)生所拒付的金額。1不按退費、退賬制度進(jìn)行退費、退賬的發(fā)現(xiàn)一例扣50元，發(fā)生漏費的金額由直接責(zé)任人承擔(dān)。1任何人不得在辦公機(jī)器上處理個人事務(wù)，更不準(zhǔn)私自安裝、運行電子游戲，在值班期間不得讓外來人員操作計算機(jī)，對違反上述規(guī)定者每次罰款100元。關(guān)注日常數(shù)據(jù)質(zhì)量的檢查、監(jiān)控、統(tǒng)計分析和評價工作，監(jiān)督網(wǎng)上系統(tǒng)所有數(shù)據(jù)質(zhì)量管理工作。二、數(shù)據(jù)質(zhì)量監(jiān)控內(nèi)容醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控主要內(nèi)容：負(fù)責(zé)所有醫(yī)療護(hù)理信息發(fā)生點的質(zhì)量監(jiān)控工作，包括診斷工作質(zhì)量、治療工作質(zhì)量、護(hù)理工作質(zhì)量、醫(yī)技工作質(zhì)量等。包括診斷，入院時間、入院科室、入科時間、等級護(hù)理、病情狀態(tài)等數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，監(jiān)控病人入科轉(zhuǎn)科出院情況，確保流動日報準(zhǔn)確。精品word文檔 值得下載 值得擁有財務(wù)科監(jiān)控內(nèi)容；衛(wèi)生經(jīng)濟(jì)管理科負(fù)責(zé)監(jiān)控門診收費處、住院收費處規(guī)章制度落實情況。負(fù)責(zé)監(jiān)控收費項目費別、身份、體系合同單位及收費項目等基礎(chǔ)數(shù)據(jù)錄入的準(zhǔn)確性。參與門診收費、住院收費的日結(jié)、月結(jié)工作，監(jiān)控日結(jié)帳與會計室現(xiàn)金交接工作，監(jiān)控核對會計轉(zhuǎn)記帳數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性，參與監(jiān)控成本核算數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、可靠性等與醫(yī)院經(jīng)濟(jì)管理有關(guān)的一切活動。負(fù)責(zé)監(jiān)控門診藥房，住院藥房與藥庫規(guī)章制度落實情況，嚴(yán)格要求門診藥房核對處方及計算機(jī)處方信息后方可發(fā)藥，嚴(yán)格要求住院藥房按計算機(jī)醫(yī)囑擺藥。每月底憑各點月結(jié)報表庫存數(shù)進(jìn)行清點庫存工作，真正做到帳物相符。葉縣第二人民醫(yī)院 2013年5月1日精品word文檔 值得下載