【正文】 起薪點(diǎn)不高，你不會介意吧？ 136請問你還有問題要問嗎？ 137你擇業(yè)考慮的主要問題是什么？ 138如果在工作中你出現(xiàn)了失誤，你會怎么辦？ 139你如何看待你原來的薪金問題 140你覺得干這項(xiàng)工作是大材小用還是小材大用？ 141你正在和其他公司洽談嗎？ 142我不是名牌大學(xué)畢業(yè)生（研究生），你們要嗎？ 143你們單位安排住宿嗎？ 144畢業(yè)后為何不馬上工作？ 145你為何辭去原來的工作？ 146你單位招幾個(gè)？ 147你們單位招女生嗎？ 148外地生源要否？第三篇：英文面試常問問題（范文）這是面試官慣用的開場白。 117如果另外一家公司同時(shí)錄用你，你將如何選擇？118能否介紹一下你的社會活動(dòng)能力 119談一談你在過去生活中遇到的問題，是如何解決的 120你的計(jì)算機(jī)能力如何？ 121在工作中你怎樣看待錯(cuò)誤？ 122你今后打算是什么？ 123你對營銷、管理工作如何看待？100你有三分鐘來表現(xiàn)自己，使我感興趣，就留下來。 75你認(rèn)為你的優(yōu)勢在哪些方面？ 76你的好朋友怎樣形容你？ 77空閑時(shí)喜歡什么消遣？ 78你的最大特色是什么？ 79你所取得的最大成就是什么？ 80你在自我調(diào)節(jié)方面做何種努力？ 81你現(xiàn)在最感興趣的是什么？ 82你有哪些興趣愛好或具備什么資格證書？ 83你的學(xué)習(xí)成績?nèi)绾危?84請你說說在以前的工作上成功與失敗的地方？ 85你在大學(xué)里的學(xué)習(xí)成績不敢恭維，你如何解釋呢？ 86你為什么會選擇你目前學(xué)習(xí)的專業(yè)呢？ 87學(xué)校學(xué)的課程對所應(yīng)聘的工作有些什么幫助？ 88你最突出的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)分別是什么？ 工作經(jīng)驗(yàn) 工作態(tài)度 88你比較喜歡獨(dú)立工作還是集體工作？ 89你希望在本公司工作多長時(shí)間？ 90你大學(xué)剛畢業(yè)，工作經(jīng)驗(yàn)較為欠缺你怎么看？ 91你如何看自己缺少工作經(jīng)驗(yàn)這問題？ 92若你到我們公司后，如何看待你本人的地位。 也可以在自動(dòng)回復(fù)中加上一些自己的話語，都能起到不錯(cuò)的效果。通過旺旺的狀態(tài)設(shè)置，可以給店鋪?zhàn)鲂麄?，比如在狀態(tài)設(shè)置中寫一些優(yōu)惠措施、節(jié)假日提醒、推薦商品等等。比如歡迎詞、不講價(jià)的解釋、“請稍等”等，可以給我們節(jié)約大量的時(shí)間。一個(gè)生動(dòng)的表情能讓顧客直接體會到你的心情。盡量使用完整客氣的語句來表達(dá)，比如說告訴顧客不講價(jià)，應(yīng)該盡量避免直接了當(dāng)?shù)恼f：“不講價(jià)”，而是禮貌而客氣的表達(dá)這個(gè)意思“對不起，我們店商品不講價(jià)”可以的話，還可以稍微解釋一下原因。雖然很多顧客會想“哦，她很忙，所以不理我”，但是顧客心理還是覺得被疏忽了。正確方法：只要不說“但是”，說什么都行！▲在客戶服務(wù)的語言中，有一個(gè)“因?yàn)椤保阂尶蛻艚邮苣愕慕ㄗh，應(yīng)該告訴他理由，不能滿足客戶的要求時(shí)，要告訴他原因。正確方法：“我很愿意為你做”?！诳蛻舴?wù)的語言中，沒有“我不會做”：你說“我不會做”，客戶會產(chǎn)生負(fù)面感覺，認(rèn)為你在抵抗；而我們希望客戶的注意力集中在你講的話上，而不是注意力的轉(zhuǎn)移?！诳蛻舴?wù)的語言中，沒有“我不能”： 當(dāng)你說“我不能”的時(shí)候，客戶的注意力就不會集中在你所能給予的事情上，他會集中在“為什么不能”，“憑什么不能”上?？蛻舴?wù)語言中不應(yīng)有負(fù)面語言。，應(yīng)盡量避免使用負(fù)面語言。平時(shí)要注意提高修煉自己的內(nèi)功，同樣一件事不同的表達(dá)方式就會表達(dá)出不同的意思。▲“歡迎光臨”、“認(rèn)識您很高興”、“希望在這里能找到您滿意的DD”。第一篇：客戶常問問題及解答語言文字方面注意事項(xiàng)“我”字，多使用“您”或者“咱們”這樣的字眼：讓顧客感覺我們在全心全意的為他（她）考慮問題。：▲“請”是一個(gè)非常重要的禮貌用語?！澳谩?、“請問”、“麻煩”、“請稍等”、“不好意思”、“非常抱歉”、“多謝支持”??。很多交易中的誤會和糾紛就是因?yàn)檎Z言表述不當(dāng)而引起的。這一點(diǎn)非常關(guān)鍵。什么是負(fù)面語言？比如說，我不能、我不會、我不愿意、我不可以等，這些都叫負(fù)面語言。正確方法：“看看我們能夠幫你做什么”，這樣就避開了跟客戶說不行，不可以。正確方法：“我們能為你做的是??”▲在客戶服務(wù)的語言中，沒有“這不是我應(yīng)該做的”：客戶會認(rèn)為他不配提出某種要求，從而不再聽你解釋?！诳蛻舴?wù)的語言中，沒有“我想我做不了”：當(dāng)你說“不”時(shí)，與客戶的溝通會馬上處于一種消極氣氛中，為什么要客戶把注意力集中在你或你的公司不能做什么，或者不想做什么呢？正確方法：告訴客戶你能做什么，并且非常愿意幫助他們▲在客戶服務(wù)的語言中，沒有“但是”：你受過這樣的贊美嗎？——“你穿的這件衣服真好看！但是??”，不論你前面講得多好，如果后面出現(xiàn)了“但是”，就等于將前面對客戶所說的話進(jìn)行否定。旺旺使用技巧在旺旺上和顧客對話，應(yīng)該盡量使用活潑生動(dòng)的語氣，不要讓顧客感覺到你再怠慢他。這個(gè)時(shí)候如果實(shí)在很忙，不妨客氣的告訴顧客“對不起，我現(xiàn)在比較忙，我可能會回復(fù)的慢一點(diǎn)，請理解”，這樣，顧客才能理解你并且體諒你。如果我們遇到?jīng)]有合適語言來回復(fù)顧客留言的時(shí)候，或者與其用“呵呵”“哈哈”等語氣詞，不妨使用一下旺旺的表情。我們可以通過設(shè)置快速回復(fù)來提前把常用的句子保存起來，這樣在忙亂的時(shí)候可以快速的回復(fù)顧客。在日常回復(fù)中，發(fā)現(xiàn)哪些問題是顧客問的比較多的，也可以把回答內(nèi)容保存起來，達(dá)到事半功倍的效果。如果暫時(shí)不在座位上，可以設(shè)置“自動(dòng)回復(fù)”，不至于讓顧客覺得自己好像沒人搭理。第二篇：面試常問問題面試常見問題 工作動(dòng)機(jī) 個(gè)人愿望 1你怎么理解你應(yīng)聘的職位？ 2請你自我介紹一下你自己？ 3你覺得你個(gè)性上最大的優(yōu)點(diǎn)是什么？ 4在五年的時(shí)間內(nèi)，你的職業(yè)規(guī)劃？ 5這個(gè)職位，你認(rèn)為你還欠缺什么？ 6請給我們談?wù)勀阕约旱囊恍┣闆r 7工作一段時(shí)間不適合這個(gè)職位,你怎么辦？ 8與領(lǐng)導(dǎo)的意見有分歧，你應(yīng)該怎么做？ 9如果你被錄用，你對公司有什么要求？ 10我們?yōu)槭裁匆赣媚悖?11你工作經(jīng)驗(yàn)欠缺，如何能勝任這項(xiàng)工作？ 12對這項(xiàng)工作，你有哪些可預(yù)見的困難？ 13你工作失誤給公司造成損失，你該怎么辦？ 14談?wù)勀銓μ鄣目捶ǎ?15在上級領(lǐng)導(dǎo)面前主管領(lǐng)導(dǎo)搶了你的功勞，該怎樣？ 16為什么想離開原來的公司？ 17如果你在這次面試中沒有被錄用，你怎么打算？ 18工作中難以和同事、上司相處，你怎么辦？ 19你能為我們公司帶來什么呢？ 20你欣賞哪種性格的人？ 21單位領(lǐng)導(dǎo)肯定同事們卻孤立你，你怎么辦？ 22作為被面試者給我打一下分？ 23你有緊急事情單位臨時(shí)有事非你辦，如何做？ 24喜歡這份工作的哪一點(diǎn)？ 25通常如何處理別人的批評？ 26您在前一家公司的離職原因是什么？ 27如果我錄用你，你將怎樣開展工作？ 28眼下你生活中最重要的是什么？ 29你為什么希望到我們公司工作？ 30你和別人發(fā)生過爭執(zhí)嗎？你怎樣解決？ 31你做過的哪件事最令自己感到驕傲？ 32你怎樣看待學(xué)歷和能力？ 33談?wù)勀氵^去的工作經(jīng)驗(yàn)中，最令你挫折的事情？ 34你對工作的期望與目標(biāo)何在？ 35怎樣對待自己的失?。?36說說你的家庭？ 37什么會讓你有成就感？ 38你何時(shí)可以到職？ 39為了做好你份外之事，怎樣獲得他人的幫助？ 40談?wù)勀氵^去做過的成功案例？ 41你為什么要離職? 42你為何選擇應(yīng)聘我們公司？ 43你是否可以接受加班？ 44你想過創(chuàng)業(yè)嗎？ 45你認(rèn)為你在學(xué)校屬于好學(xué)生嗎？ 46談?wù)勀氵@個(gè)職務(wù)的期許？ 47你努力幫客戶解決問題卻被投訴，你怎么辦？ 48你愿意被外派工作嗎？你愿意經(jīng)常出差嗎？ 49你并非畢業(yè)于名牌院校？ 50你認(rèn)為這份工作最重要的是什么？ 51談?wù)勅绾芜m應(yīng)辦公室工作的新環(huán)境？ 52說說你對行業(yè)、技術(shù)發(fā)展趨勢的看法？ 53我怎樣相信對這個(gè)職位你是最好的人選呢？ 54你是哪年出生的？你是哪所大學(xué)畢業(yè)的？ 55請問你有什么樣的工作觀？ 56你對我們公司有多少了解？ 57我們不限定固定職位，你認(rèn)為自己最適合做什么？ 58請談一下你對公司的看法，為什么你想來工作？ 59如果公司錄用你，你最希望在哪個(gè)部門工作？ 60你談?wù)勥x擇這份工作的動(dòng)機(jī)？ 61你希望從事什么樣的工作？ 62為什么你還沒有找到工作？ 63你家在外地，單位無住宿條件，你如何看待呢？ 64你認(rèn)為對你來說現(xiàn)在找一份工作是不是不太容易？ 65你對公