【正文】 慮不夠充分；制度落實(shí)不到位，部分業(yè)務(wù)流程為按照制度要求落到實(shí)處，檢查監(jiān)督力度不足；對員工的風(fēng)險教育需進(jìn)一步加強(qiáng)。柜面服務(wù)方面員工主動服務(wù)意識有待提高，柜面服務(wù)規(guī)范性有待加強(qiáng)。原因有以下幾方面：①、我對員工的管理不夠嚴(yán)格。對公網(wǎng)銀對賬工作推進(jìn)遲緩20xx年，營業(yè)部對企業(yè)賬戶簽約管理工作重視度較高，全員幾乎都參與到銀企對賬工作中，但是有極個別企業(yè)老總在國外治病，無法回國，造成支行的3季度對賬率未達(dá)到雙百。首先，支行的地理位置比較偏僻，客戶的結(jié)構(gòu)也較為單一，部門沒有人手能夠外出營銷；其次部門經(jīng)理工作監(jiān)督存在疏漏，在產(chǎn)品培訓(xùn)及員工輔導(dǎo)工作上存在不足；最后，員工主動營銷意識薄弱、營銷能力有所欠缺，產(chǎn)品營銷工作無論從員工營銷開口率還是營銷成功率上均為達(dá)到預(yù)期的效果。四、存在的問題業(yè)務(wù)指標(biāo)方面20xx年支行營業(yè)部的中間業(yè)務(wù)相對偏低。突發(fā)事件處理工作方面按照分行文件制度要求，營業(yè)部梳理并建立了多項突發(fā)事件處理預(yù)案，如防搶劫處理預(yù)案、防火預(yù)案、聲譽(yù)風(fēng)險處理預(yù)案、理財產(chǎn)品應(yīng)急處理預(yù)案等，并定期配合支行綜合部組織全行范圍的突發(fā)事件模擬演練工作。重點(diǎn)對突發(fā)事件處理、柜面風(fēng)險防控、案件防控動態(tài)、操作風(fēng)險防范等工作環(huán)節(jié)進(jìn)行逐個剖析，在員工思想上構(gòu)筑了牢固的風(fēng)險防范平臺。定期組織案防例會，強(qiáng)化員工風(fēng)險意識營業(yè)部按月組織全行案件防控工作會議，并定期傳達(dá)總分行業(yè)務(wù)風(fēng)險文件制度；定期配合綜合部開展員工行為專項自查、互查工作；按照分行要求建立聲譽(yù)風(fēng)險防控體系，并定期組織演練。對公賬戶對賬工作方面在過去的一年中，營業(yè)部高度重視對賬工作。由于我之前的崗位是個人客戶經(jīng)理，因此，如此之大的角色轉(zhuǎn)換對我的業(yè)務(wù)要求非常高，如果自己不對會計業(yè)務(wù)有一定的了解，就無法對支行的會計風(fēng)險進(jìn)行把控，因此，我堅持學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，虛心向老員工請教，積極與直管領(lǐng)導(dǎo)，主管行長進(jìn)行溝通，通過自己的努力，熟悉業(yè)務(wù)，進(jìn)入角色。注重提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)與履職能力。首先按照我行各類文件的相關(guān)規(guī)定，對臨柜會計出納業(yè)務(wù)進(jìn)行即時、定期、不定期的監(jiān)督和審核，其次做好和事后稽核的溝通工作，正確處理好事后稽核中心發(fā)現(xiàn)的相關(guān)差錯，及時做好事后稽核差錯的分析反饋工作，及時給予出錯柜員通報，查找問題原因，及時落實(shí)整改。一是充分發(fā)揮日常內(nèi)控的監(jiān)督和規(guī)范，利用好實(shí)時監(jiān)督和監(jiān)控檢查的機(jī)會，使我支行內(nèi)控工作制度化、規(guī)范化。在工作中，我堅持日常及時制度檢查和事后稽核通報，加強(qiáng)內(nèi)控管理。一年來，我認(rèn)真貫徹和執(zhí)行總行各項會計、出納制度及操作規(guī)程，發(fā)現(xiàn)問題，及時整改。建立全面的崗位責(zé)任制，把崗位職責(zé)落實(shí)到每一個崗位、每一個員工，做到每一項工作有人管，每一個工作有人抓，防止出現(xiàn)相互推托、工作脫節(jié)的現(xiàn)象，按照崗位責(zé)任制進(jìn)行嚴(yán)格考核，使我支行內(nèi)控制度得到了進(jìn)一步完善。監(jiān)管的內(nèi)容也嚴(yán)格按照會計監(jiān)管制度的規(guī)定和案件專項治理的要求逐條細(xì)化，不敢有絲毫的馬虎。對這一塊工作的重視我一刻也沒有放松過，盡管面臨這樣或那樣的困難，我還是堅持按計劃、按程序每月對支行全部網(wǎng)點(diǎn)開展一次認(rèn)真細(xì)致的檢查。堅持按月開展自查工作，促進(jìn)會計內(nèi)控管理水平逐步提高。第二篇：個人年終工作述職報告?zhèn)€人年終工作述職報告?zhèn)€人年終工作述職報告1市分行會計部：20xx年是我在XX支行擔(dān)任會計主管的第一年。四、存在的不足回顧一年來的工作，我在政治學(xué)習(xí)、黨性修養(yǎng)、工作履職、廉潔自律等方面都取得了必須的成績，積累了必須的經(jīng)驗(yàn)，但也還存在諸多不足，與領(lǐng)導(dǎo)的要求、群眾的期望相比還存在著必須的差距，主要表此刻以下幾個方面:一是對理論學(xué)習(xí)系統(tǒng)性不夠強(qiáng)；二是深入基層調(diào)查研究少，密切聯(lián)系群眾還不夠廣泛；三是解放思想、開拓創(chuàng)新的意識需要進(jìn)一步提高和強(qiáng)化。廉潔自律方面，嚴(yán)格遵守《黨員干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》、中央八項規(guī)定、省委十項規(guī)定、市委“三大紀(jì)律”、“九個嚴(yán)禁”，注重密切聯(lián)系群眾，率先垂范，耐得住寂寞，守得住清貧，養(yǎng)成了潔身自好、謹(jǐn)言慎行、勤儉節(jié)約的生活作風(fēng)。作風(fēng)紀(jì)律方面，把實(shí)干、肯干、能干作為自己的工作信條，充分發(fā)揮主觀能動性，把正常的工作辦出新意，把創(chuàng)新的工作辦出特色，把難辦的事情辦出水平。三、廉潔奉公，增強(qiáng)拒腐防變潛力。快速推進(jìn)居民家庭經(jīng)濟(jì)狀況核對工作。繼續(xù)推進(jìn)城鄉(xiāng)醫(yī)療救助工作。二是做好新(擴(kuò))建農(nóng)村敬老院工作。強(qiáng)力推進(jìn)農(nóng)村五保及敬老院建設(shè)工作。低保核查、農(nóng)低保季節(jié)性缺糧救助工作富有成效。共安排資金近9000萬元，透過八項活動對全市30余萬人次的重點(diǎn)優(yōu)撫對象等進(jìn)行慰問。在工作中，我嚴(yán)格依法辦事、堅持原則，貫徹執(zhí)行民主集中制，維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)結(jié)，以創(chuàng)先爭優(yōu)的精神和求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度，緊緊圍繞中心，服務(wù)大局，履行好自己的工作職責(zé)，做到識大體、顧大局、守紀(jì)律、講奉獻(xiàn)，全面完成了20**年度重點(diǎn)工作。結(jié)合自身工作，加強(qiáng)業(yè)務(wù)專業(yè)知識學(xué)習(xí)，提升自身業(yè)務(wù)水平，更好地應(yīng)對各項工作所需。謝謝大家個人工作述職報告220**年，在市委、市政府、市民政局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同志們的支持配合下，著重在搶機(jī)遇、打基礎(chǔ)、抓創(chuàng)新、破難點(diǎn)上下功夫，確保我市社會救助工作在全省范圍“走前列、作表率”，取得實(shí)效，現(xiàn)將有關(guān)狀況報告如下:一、修身養(yǎng)性，提高政治素質(zhì)。凡此種種在今后的學(xué)習(xí)和工作中逐步加以改進(jìn)。二是工作方法不夠靈活，難以及時診治各種疑難雜癥。一年來，我所做的工作都離不開領(lǐng)導(dǎo)的支持，離不開全體黨員干部老師的傾力付出，感謝大家在接受任務(wù)時對我的支持，在我工作中失誤時對我的寬容，在我困難時給予我的幫助。堅持原則，拒絕腐敗。四、遵紀(jì)守法，率先垂范自覺遵守國家法律法規(guī)，自覺遵守學(xué)校的規(guī)章制度，時刻牢記政治意識、大局意識、核心意識和看齊意識，做到不該說的話不說，不該做的事不做。三、盡心盡責(zé)做好自己的本質(zhì)工作作為一名黨員，對自己熱愛的教育事業(yè)從沒有過退縮，認(rèn)真做好每一件事，從一件件小事中履行一名黨員的職責(zé)。讓黨員干部真正了解社會，提高黨員服務(wù)社會的使命感，對黨員干部教師進(jìn)行愛國主義教育。，組織黨員干部和教師集中學(xué)習(xí)。工作中遇事勤商量，多溝通，互相支持，互相搭臺，出現(xiàn)問題互相補(bǔ)臺，促進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)班子戰(zhàn)斗力的發(fā)揮。其次是協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)之間的關(guān)系。二、落實(shí)黨風(fēng)主體責(zé)任、創(chuàng)新思路，有所作為落實(shí)黨風(fēng)主體責(zé)任，根據(jù)“一崗雙責(zé)”的要求, 對學(xué)校重大問題的決策，履行書記的職責(zé)。一、思想理論的學(xué)習(xí)是一切工作的靈魂因此我十分重視政治思想理論學(xué)習(xí)，不斷提高政治理論水平和政治素質(zhì)。在此，我衷心地感謝領(lǐng)導(dǎo)和老師們的支持與鼓勵。第一篇：關(guān)于個人工作述職報告時光飛逝，轉(zhuǎn)眼又迎來了新的一年，下面是小編收集整理的個人工作述職報告，歡迎閱讀參考~個人工作述職報告1各位領(lǐng)導(dǎo)、老師們大家好:一年來，我以真誠，坦率和勤奮的工作作風(fēng)贏得了領(lǐng)導(dǎo)和老師們的尊重，大家也給了我很多的支持和幫助。工作，生活的很快樂?，F(xiàn)就德、能、勤、績、廉五方面總結(jié)如下，不妥之處敬請領(lǐng)導(dǎo)和老師們批評指正。恪守書記的職責(zé)，組織黨員干部教師學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)黨的“***”精神，深入學(xué)習(xí)貫徹總書記系列重要講話精神和“****”相關(guān)內(nèi)容，做到愛讀書，讀好書，善讀書。首先是保證學(xué)校按國家教育方針辦教育。最后是通過正確監(jiān)督職能約束領(lǐng)導(dǎo)干部的行為。結(jié)合學(xué)校實(shí)際，認(rèn)真查找自身工作中存在的問題,結(jié)合問題提出改進(jìn)措施，以此推動黨員、干部、教師改革創(chuàng)新。通過組織黨員干部到北京展覽館參觀《砥礪奮進(jìn)的五年大型成就展》活動，去村隊參加黨日活動和“****”學(xué)習(xí)活動，教育全體黨員時刻牢記黨的宗旨，嚴(yán)格按黨章要求去規(guī)范每個黨員的行為。4．同事之間坦誠相待，考慮問題顧全大局，從實(shí)際出發(fā)，講究科學(xué)性，追求實(shí)效性，做到勤于動腦，勤于工作，勤于反思，敢于評價，善于評價，出現(xiàn)問題領(lǐng)導(dǎo)及時溝通，把問題解決在萌芽之中。以身作則，嚴(yán)于律己，為校長排憂解難。五、堅持原則清正廉潔在工作中，我和班子成員一道，勤儉節(jié)約不鋪張浪費(fèi)，堅決抵制不正之風(fēng)，不以權(quán)謀私。加強(qiáng)管理，形成師生共同節(jié)約的大好局面。借此機(jī)會一并表示衷心的感謝!回顧過去的一年,工作中仍存在諸多不足，一是思想理念尚不到位，有待學(xué)習(xí)。三是服務(wù)不夠到位，難以激發(fā)廣大教職工的工作熱情。展望未來，在各級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，老師們的支持和幫助下，以辦人民滿意的教育為目標(biāo), 以強(qiáng)化學(xué)校內(nèi)部管理,全面提高教育教學(xué)質(zhì)量為主線,團(tuán)結(jié)拼搏,開拓進(jìn)取, 和老師們一起努力共同譜寫好桃園小學(xué)教育教學(xué)新篇章。堅持學(xué)習(xí)中國特色社會主義理論，堅持中國特色社會主義道路、理論體系和制度，用心貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十八大、十八屆二中、三中全會，省委十一屆三次、四次全會，市委九屆二次全會精神和中央、省委、市委的有關(guān)會議和文件精神，以總書記、趙克志書記、陳剛書記系列重要講話為指導(dǎo)，自覺把思想和行動統(tǒng)一到中央、省委和市委的安排部署上來，按照“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的要求，找問題、找差距、找目標(biāo)，進(jìn)一步增強(qiáng)宗旨意識和群眾觀念，提高黨性修養(yǎng)。二、盡職盡責(zé)，扎實(shí)推進(jìn)重點(diǎn)工作。在20**年元旦、春節(jié)來臨之際，牽頭在全市范圍內(nèi)開展了“送溫暖”活動。按照“十二五”期間城鄉(xiāng)低保標(biāo)準(zhǔn)自然增長機(jī)制要求，在各區(qū)(市、縣)的共同努力下，于20**年1月全面完成全市城鄉(xiāng)低保標(biāo)準(zhǔn)提標(biāo)工作。透過入戶調(diào)查核實(shí)，已確定救助對象共3076戶6425人，年發(fā)放救助糧總量433710斤。一是全力完成市委、市政府“全市五保集中供養(yǎng)率提高20%以上的目標(biāo)任務(wù)”。目前，清鎮(zhèn)市衛(wèi)城鎮(zhèn)敬老院、修文縣六桶鄉(xiāng)敬老院、修文縣灑坪鎮(zhèn)敬老院、息烽縣青山鄉(xiāng)敬老院、息烽縣石硐鄉(xiāng)敬老院，白云區(qū)牛場鄉(xiāng)敬老院、修文縣扎佐鎮(zhèn)敬老院、開陽縣南江鄉(xiāng)敬老院等8家省級農(nóng)村敬老院建設(shè)項目已按省民政廳要求開工建設(shè)。云巖區(qū)等7個區(qū)(縣、市)已推行了“一站式”城鄉(xiāng)醫(yī)療救助即時結(jié)算工作，全面完成20**年的工作目標(biāo)任務(wù)。20**年5月，在民政部“全國居民家庭經(jīng)濟(jì)狀況核對工作推進(jìn)會”上我市被評為“全國居民家庭經(jīng)濟(jì)狀況核對試點(diǎn)工作優(yōu)秀單位”。一年來，為全面完成全年目標(biāo)和上級交納的各項工作任務(wù)，思想上從未放松，行動上從未怠慢，時間上從未耽誤。深入基層，調(diào)查研究，做到多匯報，多請示，多研究，多分析，擺正位置不越位，真抓實(shí)干不缺位。一年來，無任何違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象發(fā)生。五、今后的努力方向針對存在問題和不足，我決心在各級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫忙下，從以下幾個方面來改善:一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高理論水平和工作技能，擴(kuò)寬思路、大膽創(chuàng)新、勤奮工作；二是經(jīng)常開展批評與自我批評，不斷提升自我，增強(qiáng)綜合協(xié)調(diào)潛力；三是多深入基層，了解群眾疾苦，敢于在艱苦的環(huán)境中磨煉意志，在與群眾同甘共苦中汲取營養(yǎng)，學(xué)習(xí)解決實(shí)際困難的方式方法；四是加強(qiáng)與主要領(lǐng)導(dǎo)和其他班子成員的溝通交流，多匯報，多請教，爭取與大家共同進(jìn)步、共同成長，努力做一名組織放心、群眾滿意的領(lǐng)導(dǎo)干部。在這一年中，我從一個完全沒有接觸對公業(yè)務(wù)的個人客戶經(jīng)理，迅速的轉(zhuǎn)變成為一名會計主管，除積極學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識，努力工作之外，能夠認(rèn)真履行工作職責(zé)，較好的完成了各項工作任務(wù)，現(xiàn)將一年來的工作情況述職如下：一、認(rèn)真貫徹落實(shí)會計基礎(chǔ)管理精神，狠抓會計內(nèi)控建設(shè)。自查是內(nèi)控管理的重要組成部分和操作風(fēng)險的重要防線。做到每次檢查都有方案、無通知、有記錄、有整改、對責(zé)任人有處理、有通報。把實(shí)質(zhì)重于形式作為自查的重要原則，通過持續(xù)、認(rèn)真細(xì)致的自查，支行的會計內(nèi)控管理比以往水平有了明顯的進(jìn)步。二、認(rèn)真貫徹和執(zhí)行各項會計、出納制度及操作規(guī)程，發(fā)現(xiàn)問題，及時整改，促進(jìn)會計出納工作基礎(chǔ)規(guī)范化水平的提高在工作中，我始終堅持以“提高柜面服務(wù)質(zhì)量”為目標(biāo)，從工作制度、員工素質(zhì)入手，高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，苦練業(yè)務(wù)技能，強(qiáng)化管理考核。比如：對掛失業(yè)務(wù)、全國支票、匯兌業(yè)務(wù)等關(guān)鍵業(yè)務(wù)進(jìn)行了規(guī)范，改變了以往登記簿登記不規(guī)范、資料不全的問題，對于發(fā)生的交換差錯事故及時整改。各項會計出納制度是員工做好本職工作的基本依據(jù)和行為準(zhǔn)則，在制度的貫徹落實(shí)上，我注重雙管齊下、標(biāo)本兼治。二是正確處理好事后稽核發(fā)現(xiàn)的問題。從各個環(huán)節(jié)加強(qiáng)對柜面業(yè)務(wù)的管理，提高了我支行的內(nèi)控機(jī)制。會計主管履職到位與否，是會計內(nèi)控好壞的關(guān)鍵一環(huán)。三、加大力度強(qiáng)化風(fēng)險管理。在一、二、三季度對賬工作中，營業(yè)部重點(diǎn)賬戶對賬率達(dá)到了100%，完成了分行對賬工作要求。加強(qiáng)晨會學(xué)習(xí)，堵截柜面風(fēng)險在每日晨會中，營業(yè)部開辟了風(fēng)險防控工作專欄，組織進(jìn)行每日風(fēng)險提示工作。在過去的一年中，營業(yè)部有兩人共兩次次堵截了柜面詐騙案件，培訓(xùn)效果明顯。通過上述演練工作，進(jìn)一步強(qiáng)化了員工突發(fā)事件處理能力，為在今后的工作中更好的處理突發(fā)事件打下了堅實(shí)的基礎(chǔ)?？偨Y(jié)原因，主要存在以下幾方面問題。存款業(yè)務(wù)方面，支行的存款90%來自于海關(guān)的存款，因此海關(guān)收稅的高低嚴(yán)重影響支行的存款業(yè)務(wù)，而個人客戶的數(shù)量又較少，來行辦理業(yè)務(wù)的客戶絕大多數(shù)都為老客戶，所以營業(yè)部存款余額增長乏力?；A(chǔ)管理方面20xx年支行發(fā)生一筆重大差錯，原因是在我休假期間，支行員工手工修改重空號碼，造成嚴(yán)重的串號使用憑證。②、員工的風(fēng)險意識太差，我沒有盡到相應(yīng)的風(fēng)險管理責(zé)任。集中體現(xiàn)在，營業(yè)大堂人員主動服務(wù)意識不足，更多時候員工仍是被動接受客戶咨詢，提供被動服務(wù)；柜面規(guī)范服務(wù)的持續(xù)性不足，部分員工不能保證工作日全時段的規(guī)范化服務(wù)。五、20xx年工作目標(biāo)加大員工的技能、服務(wù)培訓(xùn)力度部門將以分行五崗位考試要求為模板、以支行服務(wù)檢查要求為基準(zhǔn)，定期、持續(xù)開展員工操作技能及服務(wù)培訓(xùn)工作，并按月進(jìn)行評比。加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，全面降低差錯率部門需加強(qiáng)員工培訓(xùn)工作，來滿足支行日新月異的業(yè)務(wù)對新員工的要求。最終實(shí)現(xiàn)審計檢查及分行會計部差錯考核雙達(dá)標(biāo)的目標(biāo)。加強(qiáng)部門員工主動營銷的意識部門將以旺季營銷為契機(jī)，對部門營銷意識較好的員工進(jìn)行大力的表彰，對不主動營銷的員工進(jìn)行較嚴(yán)厲考核，并形成制度，全年執(zhí)行個人年終工作述職報告2尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：您好！尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，我是xx社區(qū)居委會副主任xxx，主要負(fù)責(zé)社區(qū)建設(shè)、物業(yè)、環(huán)境衛(wèi)生等工作。下面，我將一年來的學(xué)習(xí)、思想、工作和廉潔從政情況匯報如下：一、思想情況加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高政策水平和業(yè)務(wù)能力。通過多種形式，學(xué)習(xí)黨和國家的方針政策，提高自身的思想素質(zhì)和政策水平的能力，二是加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。增進(jìn)團(tuán)結(jié)。改進(jìn)作風(fēng)，堅持勤政、廉政。首先