【正文】 接結(jié)果是崗位說明書，包括A 39．對(duì)于崗位分析說明書，其中的誤區(qū)是A，不重過程 ，提高工作績(jī)效 40．對(duì)于工作流程圖分析的操作步驟，正確的是A，地點(diǎn)分析，順序分析，人員分析，方法分析，目的分析，順序分析，人員分析，方法分析,人員分析，目的分析，順序分析，方法分析，地點(diǎn)分析41．智力也叫智能主要包括七個(gè)方面的能力，即D 42．行政職業(yè)能力測(cè)驗(yàn)包括五大部分內(nèi)容：B43．在工作中施展自己的能力具體來說，要做到以下幾點(diǎn)：A ，做好與工作的匹配，做到揚(yáng)長(zhǎng)避短： 44．能力的差異主要表現(xiàn)在以下三個(gè)方面類型A 45．環(huán)境因素是指?jìng)€(gè)體成長(zhǎng)過程匯總的外部因素，包括當(dāng)時(shí)的文化政治經(jīng)濟(jì)背景以及父母家庭朋友和社會(huì)群體的互動(dòng)。A 46．個(gè)體的思想情感及行為的特有整合，其中包含區(qū)別于他人的穩(wěn)定而統(tǒng)一的心理品質(zhì)是。A 48．個(gè)體自出生至終身的整個(gè)生命全程中,人格特征表現(xiàn)隨著年齡和習(xí)得經(jīng)驗(yàn)的增加而逐漸改變的過程稱。C 50．能力是指人能順利完成某種活動(dòng)所必須具備并影響活動(dòng)效率的心理特征。C 51．我們當(dāng)中隱藏著達(dá)芬奇那樣的聰明才智，這是英國(guó)學(xué)者托尼圣吉認(rèn)為在學(xué)習(xí)型組織的各項(xiàng)修煉中，哪一項(xiàng)是最重要的D 55．學(xué)習(xí)要做到學(xué)以致用，下列哪項(xiàng)不符合這個(gè)要求B 56．《第五項(xiàng)修煉—學(xué)習(xí)型組織的藝術(shù)與實(shí)踐》的作者是C 都意識(shí)到推行360度績(jī)效考評(píng)給個(gè)人帶來壓力67．職業(yè)咨詢活動(dòng)包括C 68．寬大化傾向這種現(xiàn)象產(chǎn)生的原因有B 、避免引起評(píng)價(jià)爭(zhēng)議 69．員工自我評(píng)估包括哪方面？C 70．嚴(yán)格化傾向產(chǎn)生的原因有A 2．判斷題1．績(jī)效輔導(dǎo)階段實(shí)際上就是績(jī)效計(jì)劃的整個(gè)實(shí)施階段 對(duì)2．在員工個(gè)人的績(jī)效計(jì)劃中，通常主要涉及3個(gè)部分的主要內(nèi)容，即結(jié)果、行為、以及開發(fā)計(jì)劃 對(duì)3．績(jī)效就是考核錯(cuò)4．員工所處的環(huán)境會(huì)影響到員工的績(jī)效 對(duì)5．行為觀察評(píng)價(jià)法也稱為觀察量表法 對(duì)6．行為觀察法是要求管理者對(duì)員工在評(píng)價(jià)期內(nèi)的行為進(jìn)行評(píng)價(jià) 對(duì)7．結(jié)果發(fā)的類型包括間接指標(biāo)法錯(cuò)8．正確完成工作的方式只有一種錯(cuò)9．360度績(jī)效評(píng)估中，反饋給受評(píng)者的信息，不容易得到受評(píng)者的認(rèn)可錯(cuò)10．客戶也是一個(gè)非常重要的績(jī)效信息來源 對(duì)11．360度績(jī)效評(píng)估側(cè)重于被考核者的各方面的綜合考核，定性考核的比重較大，定量的業(yè)績(jī)考核較少 對(duì)12．360度績(jī)效評(píng)估考核培訓(xùn)工作難度不大錯(cuò)13．從經(jīng)濟(jì)學(xué)意義上講，降低組織的人力成本，也就提高了組織的績(jī)效。錯(cuò)15．組織績(jī)效的實(shí)現(xiàn)是建立在個(gè)人績(jī)效實(shí)現(xiàn)的基礎(chǔ)上的。錯(cuò)17．遇到逆境之時(shí)，不要過多的抱怨，這樣只會(huì)無謂的流費(fèi)時(shí)間；至今還沒發(fā)現(xiàn)有哪一種偉大的創(chuàng)舉是以抱怨解決和得來的。對(duì)18．高逆商者，往往能夠清楚地認(rèn)識(shí)到使自己陷入逆境的起因，并甘愿承擔(dān)一切責(zé)任，能夠及時(shí)地采取有效行動(dòng)，痛定思痛，在跌倒處再次爬起。高情商的人不斤斤計(jì)較，有一顆包容和寬容的心。對(duì)21．學(xué)習(xí)型組織的精神基礎(chǔ)是倡導(dǎo)自我超越。對(duì)23．在特定環(huán)境下，人的潛能才會(huì)被激發(fā)出來。錯(cuò)25．“敝帚自珍”這個(gè)成語反應(yīng)的是人的心態(tài)封閉，固步自封的心態(tài)。錯(cuò)27．我們經(jīng)常說，社會(huì)是現(xiàn)實(shí)的，同時(shí)也是殘酷的。對(duì)28．提到價(jià)值觀與工作匹配，通常我們指的是 “個(gè)人價(jià)值觀與企業(yè)文化的匹配”。對(duì)30．團(tuán)隊(duì)協(xié)作的障礙不包括無視結(jié)果錯(cuò)第二篇：2014濟(jì)寧市專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育濟(jì)寧市專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育1．單選題1．按照考核內(nèi)容績(jī)效考核的方法分為 2．行為法的類型包括 3．秘書的工作包括 4．常見的績(jī)效指標(biāo)類型是 5．KPI的應(yīng)用誤區(qū)是 6．平衡記分卡所指的平衡是一種的平衡 7．下列說法那種不屬于平衡記分卡的內(nèi)容利潤(rùn) 8．指標(biāo)的衡量包括 9．現(xiàn)代績(jī)效考評(píng)中員工績(jī)效的內(nèi)容一般涵蓋 10．平衡記分卡的不足之處是 11．績(jī)效信息的來源是 12．績(jī)效評(píng)價(jià)誤差的危害不對(duì)的是，工作滿意以及敬業(yè)度產(chǎn)生不良的營(yíng)銷那個(gè) 13．360度績(jī)效評(píng)估的應(yīng)用誤區(qū) 14．績(jī)效評(píng)價(jià)誤差的原因 15．績(jī)效評(píng)價(jià)誤差的方法錯(cuò)誤的是 ．績(jī)效工資的優(yōu)點(diǎn)，不對(duì)的是，工作方法，降低員工績(jī)效 ，激勵(lì)并保留住績(jī)效好的員工 17．嚴(yán)格化傾向產(chǎn)生的廕 “公報(bào)私仇”提供證據(jù) 18．績(jī)效工資的缺點(diǎn)，保守經(jīng)驗(yàn)，爭(zhēng)奪客戶 ，組織績(jī)效也提高 19．績(jī)效工資的實(shí)施條件，不對(duì)的是，各檔次之間能夠拉開距離 ，公正，有效 ，約束后進(jìn)20．職業(yè)發(fā)展，應(yīng)該怎樣實(shí)施 21．下列哪項(xiàng)不屬于委員會(huì)結(jié)構(gòu)的缺點(diǎn) 22．下列哪項(xiàng)是組織績(jī)效的影響因素 23．下列哪項(xiàng)不是矩陣制結(jié)構(gòu)的特征 24．下列哪項(xiàng)不屬于高績(jī)效組織具有的特征 25．員工同時(shí)受到職能經(jīng)理和產(chǎn)品經(jīng)理雙重領(lǐng)導(dǎo)的是哪一種組織類型 26．下列哪項(xiàng)不屬于變革型領(lǐng)導(dǎo)涉及的維度 27．不易為生產(chǎn)單位提供明確任務(wù)，造成考核上的任務(wù)，這是哪一種組織結(jié)構(gòu)的缺點(diǎn) 28．“斯隆模型”是以下哪種組織結(jié)構(gòu)的別稱 29．下列不屬于職能制組織結(jié)構(gòu)缺點(diǎn)的是 30．下列哪項(xiàng)不是人力成本所包含的內(nèi)容 31．在本書中，影響員工績(jī)效的因素一共有幾點(diǎn) 32．對(duì)于周邊績(jī)效的特點(diǎn)描述，以下錯(cuò)誤的是 33．組織中的績(jī)效，可能是兩種不同的績(jī)效，他們是 、周邊績(jī)效 、員工績(jī)效 、員工績(jī)效 34．以下對(duì)于員工績(jī)效有影響的因素說法錯(cuò)誤的是 35．影響員工績(jī)效的因素，具有偶然性的是 36．任務(wù)績(jī)效與周邊績(jī)效兩個(gè)重要區(qū)別，分別是 37．對(duì)于績(jī)效的特征，說法錯(cuò)誤的是 38．對(duì)于績(jī)效評(píng)價(jià)方面，說法錯(cuò)誤的是 39．對(duì)于專業(yè)技術(shù)人員的績(jī)效特征，說法錯(cuò)誤的是 40．對(duì)于專業(yè)技術(shù)人員的概念，說法錯(cuò)誤的是 41．個(gè)體在心理活動(dòng)的強(qiáng)度速度靈活性和指向性方面的穩(wěn)定的動(dòng)力特征是。 43．個(gè)體的思想情感及行為的特有整合，其中包含區(qū)別于他人的穩(wěn)定而統(tǒng)一的心理品質(zhì)是。 45．個(gè)體感知到環(huán)境中真實(shí)的客觀的危險(xiǎn)所引起的情緒反應(yīng)是。 47．個(gè)體潛意識(shí)地阻止有關(guān)自己痛苦的事實(shí)進(jìn)入意識(shí),這種自我防御機(jī)制是。 50．行政職業(yè)能力測(cè)驗(yàn)包括五大部分內(nèi)容： 51．在本書中，沖突處理的基本策略有幾種 52．對(duì)于沖突處理的基本策略，高度合作且武斷的情況下，盡可能滿足各方利益的沖突處理策略模式是 53．屈從對(duì)方意愿，壓制或犧牲自己的利益及醫(yī)院的沖突處理策略是 54．對(duì)于沖突的消極作用說法錯(cuò)誤的是 55．遷就策略又稱為克制策略或 56．對(duì)于合作方式，無效的情境是 57．沖突產(chǎn)生的原因不包括 58．編碼后的信息通過一定的形式、方式結(jié)合具體的條件進(jìn)行信息傳遞指的是 59．書面溝通的特點(diǎn)是 ，有形，可以核實(shí) 60．對(duì)于團(tuán)隊(duì)的類型，分類錯(cuò)誤的是 61．耗費(fèi)時(shí)間和缺乏發(fā)聵指的是哪種溝通的缺點(diǎn) 62．高效團(tuán)隊(duì)的特征不包括 63．在本書中，高效團(tuán)隊(duì)的特征有幾個(gè) 64．團(tuán)隊(duì)與群體的區(qū)別說法錯(cuò)誤的是，團(tuán)隊(duì)的作用是中性的 ，團(tuán)隊(duì)則強(qiáng)調(diào)集體績(jī)效 ，而團(tuán)隊(duì)則強(qiáng)調(diào)共同的責(zé)任 65．由員工本人自行進(jìn)行的一種崗位分析方法是 66．崗位分析的直接結(jié)果是 67．全面的了解工作流程，需要使用 68．勝任特