醫(yī)院醫(yī)患溝通管理制度-展示頁
2024-10-08 04:22本頁面
【正文】 醫(yī)患溝通的時間門診醫(yī)師接診時，應在規(guī)范接診的基礎(chǔ)上，就疾病診療的有關(guān)情況向患者或家屬做必要的告知，爭取患者或家屬對診療的理解。醫(yī)院醫(yī)患溝通管理制度為適應社會發(fā)展和新形勢的要求，加強醫(yī)務人員與患者的溝通，維護患者合法權(quán)益，防范醫(yī)療糾紛的發(fā)生，維護良好的醫(yī)療秩序，確保醫(yī)療安全，根據(jù)衛(wèi)生部《醫(yī)院管理評價指南（試行）》、《西安市衛(wèi)生局關(guān)于加強醫(yī)患溝通構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系的指導意見（市衛(wèi)發(fā)［2008］665號》文件的要求，結(jié)合我院實際，制定本制度。（一）在為患者提供醫(yī)療服務的同時，全院醫(yī)務人員必須與患者或家屬進行良好的溝通與交流。必要時，將溝通的關(guān)鍵內(nèi)容記錄在門診病歷上，急診科對遇有意外事故等情況無家屬陪同的患者，應及早設法通知患者家屬，并向醫(yī)務科或行政總值班、主管院領(lǐng)導匯報；病區(qū)醫(yī)、護人員接診時，應與患者或家屬進行有關(guān)疾病診療、住院事項等方面加以溝通；住院患者的主管醫(yī)師必須在患者入院后12小時內(nèi)、
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