【正文】 生活順心！我是蘭格拓展公司的黃翠芬，附件是蘭格拓展為貴公司此次拓展訓(xùn)練的行程方案，先提供給您,供參考，請查閱！詳細(xì)的細(xì)節(jié),、安全、創(chuàng)意、效果，相信以蘭格拓展十年的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)會給到你完美的培訓(xùn)支持！有問題我們隨時(shí)電話聯(lián)系。所以貴公司只能限制2個(gè)人來報(bào)名參加。我們將原有單一的拓展培訓(xùn)現(xiàn)有了升級版野戰(zhàn)風(fēng)暴訓(xùn)練。我們只收取餐和車，保險(xiǎn)，飲用水等成本費(fèi)用100元。我們的裝備器械都是國內(nèi)一流的激光鐳射裝備，也就是是現(xiàn)役部隊(duì)演習(xí)用那套裝備（同您所看到的士兵突擊），為了答謝我們新老客戶對蘭格拓展公司以往的支持，所以將在3月22日本公司舉辦一次野戰(zhàn)體驗(yàn)培訓(xùn)，因名額有限，而且目前報(bào)名的也非常多。我們將原有單一的拓展培訓(xùn)現(xiàn)有了升級版野戰(zhàn)風(fēng)暴拓展訓(xùn)練。城市定向活動(dòng)側(cè)重客戶為：老客戶為主！等到第二期活動(dòng)再考慮新客戶！那么針對新客戶請無論如何電話中溝通好?，F(xiàn)在報(bào)名已經(jīng)快滿了，如您有意向是否方便留下您的郵箱地址，我把邀請函發(fā)給您，如收到請盡快回執(zhí)。謝謝！祝：工作順利，生活順心！電話拜訪話術(shù)：? 您好，我是蘭格拓展公司。活動(dòng)名額有限，一家企業(yè)只限一個(gè)名額。（這一步對于部分家長對此方式反感的園區(qū)慎用）十二、結(jié)尾及下次通話時(shí)間預(yù)告：請問媽媽還有沒有別的什么問題？那如果沒有的話，我會在周五晚上給您打一個(gè)提醒電話提醒一下您的。十一、開業(yè)特惠告知：最后還想告訴媽媽，我們現(xiàn)在正值新園開業(yè)期間。十、地址及交通方式確認(rèn)：之前我們外展活動(dòng)時(shí)，媽媽有沒有了解過我們園區(qū)的地址呢？哦，我們園區(qū)是在XXXX，稍后我會把地址和時(shí)間發(fā)送到您手機(jī)上的。（如果出現(xiàn)家長無法滿足我們的時(shí)間，勿馬上調(diào)換時(shí)間：媽媽，這次活動(dòng)機(jī)會真的很難的，您能否克服一下呢？如果實(shí)在是無法滿足，再給家長調(diào)換時(shí)間，并告訴家長這個(gè)時(shí)間是我們跟主管申請或其他特殊手段才幫家長申請到的，一定要給家長珍惜的意識）九、提醒提早到達(dá)：另外，也請媽媽提早15分鐘，也就是9點(diǎn)45到我們中心?！?，則反饋家長：“哦，那看來媽媽平時(shí)還是非常重視孩子教育的！那相信他周末的活動(dòng)一定能夠表現(xiàn)得非常好！”八、確認(rèn)周末活動(dòng)時(shí)間：XXX媽媽，根據(jù)孩子的情況，我們幫她安排的公開課時(shí)間是在周六的早上10點(diǎn)。，則反饋家長“哦，那這樣的話周末的活動(dòng)?jì)寢屇鸵欢ㄒ獊韰⒓恿?。原因是這兩方面能力是現(xiàn)在較多孩子相對欠缺的能力，同時(shí)語言能力相對比較能被量化，生活中接觸的機(jī)會也比較多；人際交往是社會環(huán)境決定的可能偏少的機(jī)會。如果家長說沒有參加過早教，也務(wù)必在電話里面告訴家長“哦，的確現(xiàn)在也有很多家長對早教還不是很了解，正好這次也是一個(gè)很好的機(jī)會，了解自己孩子成長的同時(shí)也可以去了解一下早期教育”七、了解孩子情況：為了讓我們XXX參加我們周末的公開課，這邊有一些關(guān)于孩子的情況我想大致的了解一下：我們寶寶現(xiàn)在18個(gè)月了，請問他現(xiàn)在的語言表達(dá)發(fā)展得怎么樣了呀？媽媽平時(shí)在家是通過什么方式引導(dǎo)他的語言發(fā)展呢？哦，好的。我們通過豐富的課堂游戲，同時(shí)搭配我們專業(yè)的教材教具，分別去鍛煉我們國內(nèi)家長非常關(guān)注的核心能力，諸如寶寶的大動(dòng)作、精細(xì)動(dòng)作、語言表達(dá)、認(rèn)知能力、人際交往等。當(dāng)時(shí)您留了一份孩子的資料給我們，是想幫孩子了解一下我們的新愛嬰早教對吧？四、核實(shí)信息：那我想先跟您核對一下孩子的一些基本信息。第一篇：電話邀約話術(shù)電話邀約話術(shù)一、確認(rèn)對方身份：您好，請問是XXX的媽媽嗎？二、介紹自己：您好，XXX媽媽！我是新愛嬰早教中心的的XX老師。請問您現(xiàn)在接電話方便嗎？三、說明來電目的：之前您有參加我們在XX小區(qū)/商場的外展活動(dòng)。請問孩子是叫XXX嗎？他是2014年12月出生的對吧？五、介紹新愛嬰：請問媽媽之前有聽說過新愛嬰嗎？哦，沒關(guān)系，那我給您簡單介紹一下吧！新愛嬰是專門針對0～6歲孩子成長的關(guān)鍵能力培養(yǎng)建立的。六、了解孩子的早教經(jīng)歷：請問媽媽之前有給孩子接觸過早教嗎？ *類似簽約過程中的“了解早教經(jīng)歷”，可以簡單的跟家長互動(dòng)一下。那現(xiàn)在跟同齡的孩子接觸的機(jī)會多嗎？是大家一起玩的呢？還是自己玩自己的呢？ 注意：。屆時(shí)我們老師也會給您一些寶貴的建議，關(guān)鍵是不能錯(cuò)過孩子現(xiàn)在這個(gè)寶貴的能力成長敏感期。那天爸爸也能一起過來的吧？這樣的親子活動(dòng)最好是爸爸媽媽一起過來比較好一些。因?yàn)榛顒?dòng)開始之前，我們的老師會跟您的孩子具體的再了解一些情況，同時(shí)也可以讓孩子適應(yīng)一下環(huán)境，這樣有利于他之后的活動(dòng)參與。請問您到時(shí)候是開車過來？還是地鐵？我們這里X號線X站地鐵下來不遠(yuǎn)就是我們園區(qū)了。對于周末公開課當(dāng)場報(bào)名的家長，我們還會有折扣的減免！所以爸爸媽媽和孩子如果周末了解完對課程還滿意的話，當(dāng)場報(bào)名還是比較劃算的。我們周六見！第二篇：電話邀約話術(shù)發(fā)郵件內(nèi)容模板：主題：蘭格拓展新課程邀請函（喜迎亞運(yùn)感受廣州文化之城市定向）內(nèi)容： 桂琴，你好！感謝一直對蘭格拓展公司關(guān)注和支持，3月14日本公司推出新活動(dòng)————喜迎亞運(yùn)感受廣州文化之城市定向！通過這次活動(dòng)——您可以對廣州的歷史、文化有更多的了解；用您的行動(dòng)與熱情來支持亞運(yùn)會；結(jié)交更多的朋友！歡迎您來體驗(yàn)。如有意向請盡快回執(zhí)。本公司在3月14日推出新的活動(dòng)―――喜 ? 迎亞運(yùn)感受廣州文化之城市定向！廣州是一座歷史文化名城，2010年亞運(yùn)會是在廣州舉辦的，通過我們此次的活動(dòng)，您可以對廣州的歷史、文化有更多的了解；并且可以用您的行動(dòng)