【正文】 2小時(shí)之內(nèi)向公安機(jī)關(guān)報(bào)案，并報(bào)告上級(jí)有關(guān)部門。（2）班主任在獲悉學(xué)生擅自離校的情況后，應(yīng)自即向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，同時(shí)及時(shí)進(jìn)行調(diào)查了解；對(duì)去向不明的學(xué)生應(yīng)立即組織查找，及時(shí)查明該學(xué)生的去向。（4）學(xué)校學(xué)生突發(fā)事件應(yīng)急指揮領(lǐng)導(dǎo)小組立即組織有關(guān)職能部門開展調(diào)查，必要時(shí)應(yīng)配合公安機(jī)關(guān)做好情況不明的案件的偵查工作。（2）班主任荻悉情況后，應(yīng)立即向?qū)W校分管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，并在第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng)。善后處理先期處理之后，事件處理組應(yīng)將整個(gè)突發(fā)事件的經(jīng)過、應(yīng)急處理措施向?qū)W校學(xué)生突發(fā)事件領(lǐng)導(dǎo)組匯報(bào)處理意見，及時(shí)做好善后工作。一、成立領(lǐng)導(dǎo)小組 組長(zhǎng)：趙XX 成員：各班班主任二、處理程序及時(shí)報(bào)告值班人員應(yīng)迅速趕到現(xiàn)場(chǎng)，同時(shí)向校長(zhǎng)報(bào)告。六、本預(yù)案從即日起執(zhí)行。五、其他要求，切實(shí)把保護(hù)教職工及幼兒生命和國(guó)家財(cái)產(chǎn)安全放在首位。財(cái)務(wù)室負(fù)責(zé)教學(xué)樓一樓班級(jí)； 伙管室負(fù)責(zé)教學(xué)樓二樓班級(jí)；職工灶負(fù)責(zé)教學(xué)辦公樓二樓、三樓班級(jí)； 幼兒灶負(fù)責(zé)教學(xué)樓四樓班級(jí)； 門衛(wèi)人員看好大門，防止幼兒走失。教學(xué)樓二層?xùn)|一、東二班級(jí)從東邊小樓梯撤離，由辦公室主任（董曉紅）負(fù)責(zé)聯(lián)系。教學(xué)樓二層西一、四層西一、西二班級(jí)從西邊圓弧樓梯撤離，后勤副園長(zhǎng)（黨涓）負(fù)責(zé)聯(lián)系二層西一、圓弧樓梯，辦公室干事（田麗蕓）負(fù)責(zé)聯(lián)系四層西一、西二班級(jí)。：一樓班級(jí)直接撤到操場(chǎng)，保健大夫（吳引娟）負(fù)責(zé)聯(lián)系西一、西二班級(jí)，保健大夫（張亞玲）負(fù)責(zé)聯(lián)系西三、西四班級(jí)，保教主任（張翠琴）負(fù)責(zé)聯(lián)系東一班級(jí)、樓梯口。發(fā)生停暖氣時(shí)，教師要做好幼兒保暖工作，暖氣來之后維修人員及時(shí)做好排氣工作，使暖氣正常運(yùn)轉(zhuǎn)。⑾當(dāng)發(fā)生停電時(shí)，課間操班級(jí)自行組織，由職工灶負(fù)責(zé)燒開水，班級(jí)人員按時(shí)去提取。⑼當(dāng)發(fā)生天然氣檢修時(shí)，由伙管員負(fù)責(zé)與外聯(lián)系幼兒用餐品種、數(shù)量。⑺當(dāng)發(fā)生衛(wèi)生防疫事故時(shí)，立即封閉疫點(diǎn)，及時(shí)隔離發(fā)病人員，保持接觸人員的相對(duì)封閉，以免疫情擴(kuò)大。⑸當(dāng)發(fā)生被盜事故時(shí)，要保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，同時(shí)了解被盜物品的名稱和數(shù)量，并做好登記。第一次震動(dòng)后，快速有序組織幼兒撤離到操場(chǎng)。并及時(shí)組織力量控制火源和開展自救互救。⑵當(dāng)發(fā)生火災(zāi)事故時(shí)，要及時(shí)組織好幼兒疏散、撤離工作。事件結(jié)束后要向市教育局報(bào)告處理結(jié)果。發(fā)生經(jīng)濟(jì)、被盜、火災(zāi)等事件要在12小時(shí)之內(nèi)書面報(bào)告市局和相關(guān)科室。四、應(yīng)急處理程序（一）報(bào)告程序、校園傷害等事件時(shí)，任何人有責(zé)任第一時(shí)間撥打以下電話：報(bào)警電話：110 火警電話：119 醫(yī)療急救電話：120 相關(guān)部門電話：經(jīng)二路派出所：3212841 市教育局值班電話：3898669 市教育局24小時(shí)公開服務(wù)熱線電話：3658017 市疾控中心電話：3361329 。班級(jí)人員：負(fù)責(zé)保護(hù)照顧好幼兒。保教主任：協(xié)助保教副園長(zhǎng)做好班級(jí)師生工作。辦公室主任：協(xié)助后勤副園長(zhǎng)工作；負(fù)責(zé)組織聯(lián)系和傳遞信息。做好現(xiàn)場(chǎng)的治安管理工作。副組長(zhǎng)（黨支部書記、后勤副園長(zhǎng)）：與園長(zhǎng)共同負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理突發(fā)事件的事務(wù)。（二）領(lǐng)導(dǎo)小組成員分工組長(zhǎng)（園長(zhǎng)）：全面負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理突發(fā)事件的一切事務(wù)。領(lǐng)導(dǎo)小組成員按其所在部門的職能、職責(zé)各負(fù)其責(zé)。二、突發(fā)性事件范圍 、水電事故、停電、停暖氣、停天然氣 三、突發(fā)事件應(yīng)急機(jī)構(gòu)的組成及分工（一）成立寶雞幼兒園突發(fā)事件應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)由園長(zhǎng)擔(dān)任，副組長(zhǎng)由黨支部書記（后勤副園長(zhǎng)）、副園長(zhǎng)擔(dān)任。東門面臨建國(guó)路，門前暢通；南門面臨勸業(yè)市場(chǎng)，菜市場(chǎng)等，道路較狹窄。一、基本情況我園占地6535m2，有教學(xué)樓、教學(xué)辦公樓、后勤樓及家屬樓各一棟，總建筑面積7613 m2。針對(duì)性的提出各類性質(zhì)事件的預(yù)防對(duì)策，改進(jìn)工作方法和措施，認(rèn)真進(jìn)行總結(jié)，反思經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)和誘因，撰寫分析調(diào)查報(bào)告上交院黨委。發(fā)現(xiàn)突發(fā)事件苗頭時(shí)，學(xué)工、保衛(wèi)相關(guān)院系學(xué)生工作干部立即趕到現(xiàn)場(chǎng)，負(fù)責(zé)組織事件原因調(diào)查取證，并通知相關(guān)部門及時(shí)解決，消除引發(fā)突發(fā)事件苗頭和問題。加強(qiáng)校園巡查和監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)不穩(wěn)定因素苗頭，及時(shí)報(bào)告并進(jìn)行緊急處理，發(fā)現(xiàn)其有危害性較大的大字報(bào)、小字報(bào)及傳單，對(duì)張貼者立即予以監(jiān)控，確定其身份，分情況處置。單個(gè)突發(fā)事件已引起師生廣泛關(guān)注，師生中出現(xiàn)少數(shù)過激的言論和行為，校園內(nèi)出現(xiàn)大小字報(bào)，校園網(wǎng)上出現(xiàn)過激爭(zhēng)論，呈現(xiàn)了可能影響學(xué)院穩(wěn)定的苗頭，以及視情況需要作為三級(jí)對(duì)待的事件。學(xué)院應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組立即啟動(dòng)工作預(yù)案，立即報(bào)上級(jí)有關(guān)部門，并根據(jù)事件引發(fā)原因，通知與事件直接有關(guān)部門負(fù)責(zé)人其主管領(lǐng)導(dǎo)到場(chǎng)，對(duì)原因清楚、能夠立即處理的問題，馬上依法及時(shí)、妥善加以處理；對(duì)原因不詳，需要一定時(shí)間進(jìn)行調(diào)查處置的，通過院系學(xué)生干部和班主任向?qū)W生做好解釋工作，講清道理、化解矛盾；使學(xué)生及時(shí)了解事實(shí)真相，盡快實(shí)現(xiàn)思想轉(zhuǎn)變，理解和支持學(xué)院的決策和決定，與學(xué)院保持一致，并對(duì)聚集學(xué)生進(jìn)行分離、疏導(dǎo)，恢復(fù)正常秩序。（二）、重大事件（二級(jí)）的處置辦法重大事件：由單個(gè)事件突發(fā)引起的連鎖反應(yīng)，校園內(nèi)出現(xiàn)各種橫幅、標(biāo)語、大小字報(bào)，引發(fā)校內(nèi)局部聚集；校園網(wǎng)上升級(jí)討論成為熱點(diǎn)，已影響和干擾學(xué)院正常工作、生活秩序的群體性事端，以及視情況需要作為二級(jí)事件對(duì)待的事情。（3）、如果公安部門采取堅(jiān)決措施，學(xué)院要組織干部進(jìn)一步勸說學(xué)生離開現(xiàn)場(chǎng)，保證學(xué)生安全。（2）、一旦學(xué)生走出校門上街集合、游行，學(xué)院要派人勸阻，勸阻無效時(shí)，要配合有關(guān)部門繼續(xù)做好工作，維持秩序，防止社會(huì)閑雜人員和別有用心的人進(jìn)行尋釁滋事；還要請(qǐng)公安部門到現(xiàn)場(chǎng)做好協(xié)助工作，防止學(xué)生出現(xiàn)過急違法行為。七、處置方法（一）、特別重大事件（一級(jí)）處置方法特別重大事件：實(shí)施打、砸、搶、燒等惡劣手段、實(shí)施惡性事件，未經(jīng)批準(zhǔn)走出學(xué)院進(jìn)行大規(guī)模游行、集會(huì)、靜坐、請(qǐng)?jiān)?，已?jīng)形成嚴(yán)重影響社會(huì)和安全穩(wěn)定的大規(guī)模群體性事件；以及根據(jù)不同情況作為一級(jí)對(duì)待的事件。要從制度上、組織上、物資上全面加強(qiáng)保障措施。按照早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早解決的目標(biāo)，堅(jiān)決把事件控制在一定范圍內(nèi)，避免造成重大損失和秩序混亂。預(yù)防為主，及時(shí)控制。學(xué)院成立突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案領(lǐng)導(dǎo)小組，在市教育局和公安局的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)學(xué)院突發(fā)事件的處置工作。級(jí)別區(qū)分學(xué)院的突發(fā)事件根據(jù)事件的大小、危害程度、緊急程度、可發(fā)展的趨勢(shì)分為：特別重大事件（一級(jí)）；重大事件（二級(jí)）；一般事件（三級(jí)）三個(gè)級(jí)別。辦公室職責(zé)統(tǒng)一組織和協(xié)調(diào)學(xué)院事務(wù)，突發(fā)事件采取的具體行動(dòng)，研究事件的性質(zhì)、類別、等級(jí)，確定處置任務(wù)，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)小組匯報(bào)情況，提出解決的方法，督促有關(guān)部門開展工作。三、領(lǐng)導(dǎo)小組及人員組成組長(zhǎng)： 李友芳副組長(zhǎng)： 覃守云成員：黨政辦主任陳奠球教務(wù)處處長(zhǎng)雷俊平學(xué)工處副處長(zhǎng)劉國(guó)才后勤處負(fù)責(zé)人郭昔亮機(jī)電與汽車工程系主任吳如安經(jīng)貿(mào)系副主任劉祥鳳計(jì)算機(jī)系主任牛冀平外語系主任韋建平保衛(wèi)科科長(zhǎng)劉同平下設(shè)辦公室：辦公室主任：劉國(guó)才辦公室設(shè)在學(xué)工處辦公室，日常工作由學(xué)工處負(fù)責(zé)。第一篇：社會(huì)安全類突發(fā)性事件應(yīng)急預(yù)案社會(huì)安全類突發(fā)性事件應(yīng)急預(yù)案一、指導(dǎo)思想以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以國(guó)家的憲法和法律為依據(jù)，根據(jù)中央綜治委以及教育部、公安部相關(guān)文件指示精神，結(jié)合湖北省教育廳的有關(guān)要求，制定本預(yù)案。二、目的主要目的在于有效預(yù)防、及時(shí)控制和妥善處置學(xué)院各類突發(fā)事件，提高應(yīng)急處突能力、快速反應(yīng)能力，建立有效的處突機(jī)制，確保學(xué)院師生員工生命和財(cái)產(chǎn)安全，保證正常的教學(xué)工作和生活秩序，維護(hù)學(xué)院的安全穩(wěn)定。四、職責(zé)區(qū)分領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)：根據(jù)上級(jí)部門的有關(guān)指示精神、結(jié)合學(xué)院處置要求，負(fù)責(zé)應(yīng)急組織的協(xié)調(diào)、應(yīng)急任務(wù)的下達(dá)、應(yīng)急方案的實(shí)施，并向上級(jí)上報(bào)處置情況。五、事件內(nèi)容及級(jí)別區(qū)分社會(huì)安全類突發(fā)事件包括：校園內(nèi)外涉及師生的各種非法集會(huì)、游行、示威、請(qǐng)?jiān)敢约凹w罷餐、罷課、上訪、聚眾鬧事等群體性事件；各種非法傳教活動(dòng)、政治性活動(dòng)；針對(duì)師生的各類恐怖襲擊事件；包括利用校園網(wǎng)絡(luò)發(fā)送有害信息，進(jìn)行反動(dòng)、色情、迷信等宣傳活動(dòng)；師生非正常死亡、失蹤等可能會(huì)引發(fā)影響校園和社會(huì)穩(wěn)定的事件等。六、處置原則快速反應(yīng)，統(tǒng)一指揮。確保及時(shí)發(fā)現(xiàn)、迅速報(bào)告、靠前指揮、處置有力等環(huán)節(jié)相連，力爭(zhēng)把問題解決在萌芽狀態(tài)。學(xué)院應(yīng)立足于防患于未然，做到從早抓起、從小抓起、從苗頭抓起，認(rèn)真開展好調(diào)查處理工作，廣泛收集信息，進(jìn)行綜合分析判斷。重在建設(shè)，提高保障。在領(lǐng)導(dǎo)精力、經(jīng)費(fèi)保障、人員調(diào)動(dòng)等方面加強(qiáng)硬件、軟件建設(shè)，齊抓并舉，增強(qiáng)工作效率。處置方法（1）、若事件超出學(xué)院范圍，在事態(tài)擴(kuò)大，依靠學(xué)院力量無法平息的情況下，學(xué)院應(yīng)立即向當(dāng)?shù)卣蜕霞?jí)主管部門報(bào)告，并同時(shí)報(bào)告給當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)，請(qǐng)求派警力進(jìn)院，根據(jù)情況采取相應(yīng)措施，避免沖突加劇和學(xué)生受傷。學(xué)院要進(jìn)一步動(dòng)員和發(fā)揮黨、團(tuán)組織先鋒模范作用以及學(xué)生干部骨干表率作用，切實(shí)做好思想政治工作，做好院到系、系到班、班到人的層層疏導(dǎo)工作，教師不停課，學(xué)生不停學(xué)，師生不離校，加強(qiáng)校園管理，嚴(yán)格控制人員出入。如果學(xué)院必須進(jìn)行處理時(shí)，要掌握好時(shí)機(jī)和程度，防止激化矛盾，孤立極少數(shù)鬧事者，團(tuán)結(jié)大多數(shù)學(xué)生，也可發(fā)動(dòng)其家人、親友協(xié)助開展工作，使事件盡快平息。處置辦法：事情爆發(fā)后，處于局部聚集狀態(tài)時(shí)，學(xué)院有關(guān)部門應(yīng)立即向?qū)W院應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)告。（三）、一般事件（三級(jí)）的處理方法一般事件：事情處于單個(gè)狀態(tài)，可能出現(xiàn)連鎖反應(yīng)并引起聚集，群體性事件處于萌芽狀態(tài)。處置辦法：學(xué)院要加強(qiáng)對(duì)不穩(wěn)定因素的監(jiān)控、信息收集和報(bào)告工作。對(duì)大字報(bào)、小字報(bào)及傳單迅速清除，防止擴(kuò)散。八、善后事宜盡快查清引發(fā)事件的根本原因，妥善解決引發(fā)群體性事件的災(zāi)害問題，盡可能滿足師生員工的合理要求，安撫和平靜師生情緒，恢復(fù)院內(nèi)正常秩序。黃岡科技職業(yè)學(xué)院二〇一一年五月十七日第二篇：突發(fā)性事件應(yīng)急預(yù)案寶雞幼兒園突發(fā)性事件應(yīng)急處理預(yù)案為了加強(qiáng)安全管理，確保在應(yīng)對(duì)突發(fā)事件時(shí)能夠及時(shí)、迅速、高效、有序的處理，保證師生生命安全和身心健康，保護(hù)公共財(cái)產(chǎn)，維護(hù)校園穩(wěn)定，結(jié)合幼兒園實(shí)際，特制定本預(yù)案。位于建國(guó)路北端，有東、南兩個(gè)大門。家屬樓位于園內(nèi)，北鄰鐵路。工會(huì)主席、辦公室主任、保教主任為領(lǐng)導(dǎo)小組成員。園辦公室承擔(dān)日常工作。落實(shí)應(yīng)急處理責(zé)任制，檢查督促各有關(guān)部門做好突發(fā)事件的調(diào)查處理、應(yīng)急救援、善后處理及恢復(fù)教學(xué)生活秩序工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并著力解決有關(guān)問題。負(fù)責(zé)處理突發(fā)事件中有關(guān)后勤方面的工作，組織領(lǐng)導(dǎo)伙管、財(cái)務(wù)、保健、門衛(wèi)等人員的相關(guān)工作。副組長(zhǎng)（保教副園長(zhǎng)）：負(fù)責(zé)做好突發(fā)事件中，班級(jí)幼兒、教師的管理工作。工會(huì)主席：搞好交通疏導(dǎo)，保障事件處理車輛、人員迅速抵達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。保健大夫：負(fù)責(zé)突發(fā)事件中的傷員救治工作。其他各部門人員：按照?qǐng)@“突發(fā)事件應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組”的統(tǒng)一部署做好各項(xiàng)工作。、突發(fā)性事件必須以最快的速度電話報(bào)告市局、4小時(shí)之內(nèi)書面報(bào)告。（二）處理程序，園領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)人員要迅速趕到現(xiàn)場(chǎng)，在園長(zhǎng)的統(tǒng)一指揮下開展工作。⑴當(dāng)發(fā)生校園傷害事件時(shí)，保安要迅速拉響警報(bào)（急促鈴聲連續(xù)三次），教師要組織好幼兒撤離，保護(hù)幼兒的生命安全。報(bào)警要說明火災(zāi)發(fā)生的地點(diǎn)、單位、路名、門牌、災(zāi)害種類、程度、目前狀況及本人姓名、聯(lián)系電話號(hào)碼等。⑶當(dāng)?shù)卣鸢l(fā)生時(shí)，第一時(shí)間，如果在室外活動(dòng)要把幼兒集中到操場(chǎng)中間空曠場(chǎng)地；如果在室內(nèi)上課要指揮幼兒迅速抱頭、閉眼，躲到桌子下面以及房間內(nèi)側(cè)的墻角或者洗手間；如果是正在午睡要叫醒幼兒，并有序組織幼兒躲在床底下或墻腳處。⑷當(dāng)發(fā)生幼兒走失事故時(shí)，當(dāng)事人要第一時(shí)間報(bào)告園領(lǐng)導(dǎo)，迅速尋找。⑹當(dāng)發(fā)生中毒事件時(shí)，由伙管人員封存現(xiàn)有食物，并向防疫部門和醫(yī)院及時(shí)提供食物樣品，無關(guān)人員不允許到操作間。⑻當(dāng)發(fā)生燃?xì)庑孤妒鹿蕰r(shí)，立即關(guān)上燃?xì)忾y門、組織人員撤離。⑽當(dāng)發(fā)生停水時(shí)，由伙管員就近聯(lián)系水源組織人員拉水或聯(lián)系消防車供水。⑿當(dāng)暖氣發(fā)生故障，由維修人員及時(shí)處置。（三）疏散、撤離路線和程序若發(fā)生火災(zāi)地震等所有人員需疏散至園操場(chǎng)，班級(jí)人員對(duì)本班負(fù)責(zé)，行政后勤人員實(shí)行聯(lián)系包班負(fù)責(zé)制。教學(xué)辦公樓二、三樓及教學(xué)樓四層?xùn)|一的班級(jí)從東邊樓梯撤離，教學(xué)副園長(zhǎng)（張少玫）負(fù)責(zé)聯(lián)系二樓班級(jí)、東樓梯，保教干事（孫彩蓮）負(fù)責(zé)聯(lián)系三樓班級(jí)，（張璐）負(fù)責(zé)聯(lián)系四樓東一班級(jí)。教學(xué)樓二層西二、西三班級(jí)從西邊小樓梯撤離，由辦公室干事（邢彩娥）負(fù)責(zé)聯(lián)系。，立即清點(diǎn)人數(shù)，保證所有幼兒的安全。 ，確保幼兒無一遺漏。堅(jiān)守崗位，認(rèn)真履行職責(zé)，不得擅自脫崗和玩忽職守。二〇一一年三月十日第三篇：突發(fā)性事件應(yīng)急預(yù)案X學(xué)生突發(fā)事件應(yīng)急處理預(yù)案為有效預(yù)防、及時(shí)控制學(xué)生突發(fā)事件發(fā)生，保障在校學(xué)生身心健康和生命安全，維護(hù)正常的校園秩序，營(yíng)造良好育人環(huán)境，結(jié)合實(shí)際制定本預(yù)案。先期處理發(fā)生突發(fā)事件后，除了向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)報(bào)告外，所有被通知人員應(yīng)立即停止正常工作和休息，在第一時(shí)間內(nèi)組織教師做好先期處理，要根據(jù)事件嚴(yán)重程度可分別撥打1120或119；并抓緊進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查取證，了解事件的真實(shí)情況，獲得第一手材料。三、學(xué)生突發(fā)事件的應(yīng)急處理學(xué)生自殺、自殘、自虐性事的處理（1）學(xué)生發(fā)生自殺、自殘、自虐性事件還應(yīng)及時(shí)將情況報(bào)告班主任，并立即實(shí)施救治。（3）學(xué)校應(yīng)及時(shí)將情況通知學(xué)生家長(zhǎng)，并做好家長(zhǎng)來校的接待和安撫工作。學(xué)生離校出走或失蹤事件的處理（1）學(xué)生擅自離校后，知情人員應(yīng)及時(shí)將情況報(bào)告班主任。（3）在無法查明學(xué)生去向的情況下，應(yīng)在2小時(shí)之內(nèi)將情況向?qū)W校突發(fā)事件應(yīng)急指揮領(lǐng)導(dǎo)小組匯報(bào)，同時(shí)及時(shí)通知學(xué)生家長(zhǎng)。學(xué)生打架或群歐事件的處理學(xué)校每一位教職工都是應(yīng)急處理小組的成員，面對(duì)應(yīng)急糾紛時(shí)，立即采取以下措施：（1）學(xué)生發(fā)生打架或群歐事件，立即勸阻，并呼喊近處教工，共同制止糾紛。（3）發(fā)生學(xué)生傷亡的，學(xué)校應(yīng)及時(shí)將情況通知學(xué)生家長(zhǎng)，并做好家長(zhǎng)的接待和安撫工作。（6）學(xué)校應(yīng)積極配合有關(guān)部門開展調(diào)查取證工作，盡早向目擊者了解事件的真實(shí)情況，及時(shí)查清突發(fā)事件的原因和經(jīng)過。2017年9月4日第四篇：突發(fā)性事件應(yīng)急預(yù)案突發(fā)性事件應(yīng)急預(yù)案1酒店是公眾集聚和出入的重要場(chǎng)所，意外事故和突發(fā)事件時(shí)有發(fā)生。請(qǐng)各部門認(rèn)真組織員工學(xué)習(xí)和貫