【正文】 訴必須做到及時(shí)、準(zhǔn)確、實(shí)事求是上報(bào)。(十五)尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事、禮貌的對(duì)待每位業(yè)主，樹(shù)立良好的保安員形象，不論在何種情況下，不準(zhǔn)先動(dòng)手打人。(十三)有事必須先請(qǐng)假，不準(zhǔn)用電話請(qǐng)假，他人代假，不得無(wú)故拖延、拒絕或終止工作。(十一)保安員拾到任何物品、錢財(cái)都應(yīng)上交公司。(九)不準(zhǔn)私自接受客人贈(zèng)送的物品，如謝絕不了應(yīng)及時(shí)報(bào)告，一切贈(zèng)品一律上繳。(七)與客戶交往只限于服務(wù)性禮節(jié)，不能過(guò)于親近，未經(jīng)組織許可不得同任何客戶有其他來(lái)往。(五)做好服務(wù)區(qū)域內(nèi)的防火、防盜、防破壞、防治安災(zāi)害事故等安全防范工作。維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序。第四條 保安員崗位職責(zé)(一)保護(hù)服務(wù)單位的財(cái)產(chǎn)安全，維護(hù)服務(wù)場(chǎng)所的正常秩序。(八)寫(xiě)好值班記錄，對(duì)重大治安狀況要及時(shí)報(bào)告，負(fù)責(zé)檢查落實(shí)工地、樣板示范區(qū)、臨建辦公區(qū)域的防火安全。(六)熟悉本隊(duì)情況，了解隊(duì)員的思想，搞好隊(duì)員上崗前的業(yè)務(wù)指導(dǎo)。(四)工作時(shí)負(fù)責(zé)各崗位之間的協(xié)調(diào)工作，工作中，以身作則，起好帶頭作用，負(fù)責(zé)檢查崗位上崗情況，崗位發(fā)生事件隊(duì)員處理不了的問(wèn)題，由隊(duì)長(zhǎng)妥當(dāng)處理。儀容、佩帶值勤標(biāo)志、檢查保安員裝備完好程度，按崗位要求上崗值勤。第二條 適用范圍：適用于本公司所管轄的區(qū)域第二章 崗位職責(zé)第三條 保安隊(duì)長(zhǎng)崗位職責(zé)(一)熟悉各崗位防范情況，了解各崗位治安動(dòng)態(tài)，對(duì)隊(duì)內(nèi)的工作進(jìn)行合理安排，對(duì)何處設(shè)崗，加崗提出建議，對(duì)隊(duì)里每一個(gè)保安員的工作能力以及工作狀況要做到心中有數(shù)。a)噪音b)損壞公共設(shè)施、消防設(shè)施c)違章使用公共場(chǎng)地、占用消防通道 d)環(huán)境衛(wèi)生管理（如亂扔垃圾）e)工作證、出入證、加班事務(wù)的清場(chǎng) f)治安、消防制度第三篇：物業(yè)保安管理規(guī)章制度物業(yè)保安管理規(guī)章制度第一章 總 則第一條 目的建立健全物業(yè)保安服務(wù)規(guī)章制度，預(yù)防、維護(hù)樣板范示區(qū)的人身及財(cái)產(chǎn)安全及公共設(shè)備設(shè)施的安全。1遇到下列情況時(shí)，按培訓(xùn)時(shí)要求采取正確的行動(dòng)并向上級(jí)報(bào)告；發(fā)現(xiàn)工程、清潔問(wèn)題要及時(shí)向有關(guān)部門報(bào)告知會(huì)，通知工程人員、管理處人員，密切配合其他部門工作。1對(duì)違反治安管理行為的人有權(quán)勸阻、制止、批評(píng)、教育。3）外判工作人員在管理部沒(méi)人陪同進(jìn)入業(yè)戶家中維修時(shí),陪同進(jìn)屋。出入小區(qū)訪客、車輛的登記（如檢查員工、裝修工人、探訪客、臨時(shí)雇工、外判商工作人員），對(duì)可疑人員、車輛、物品按規(guī)定進(jìn)行檢查。制定治安、消防應(yīng)急處理方案、防范措施。負(fù)責(zé)消防設(shè)施、消防通道的監(jiān)督檢查，確保消防設(shè)施處于良好備用狀態(tài)，通道暢通。消防安全的制度建立、健全，并嚴(yán)格監(jiān)督執(zhí)行。二、具體內(nèi)容:維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域的公共秩序。保持車輛停放有序，發(fā)現(xiàn)車輛門窗未關(guān)，漏油、漏水等情況及時(shí)通知車主，對(duì)漏油可能造成的危害做好預(yù)防措施。對(duì)轄區(qū)設(shè)置的消火栓箱、雨水井蓋、安全警示標(biāo)志等涉及公共安全的設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行巡查發(fā)現(xiàn)缺失、塤壞或不能正常使用等應(yīng)及時(shí)報(bào)告記錄。大型車輛嚴(yán)禁進(jìn)入小區(qū)，必須進(jìn)入的必須由物業(yè)經(jīng)理批準(zhǔn)方可進(jìn)入。注意觀察小區(qū)人員進(jìn)出情況，發(fā)現(xiàn)疑點(diǎn)應(yīng)及時(shí)詢問(wèn)，阻止小商小販進(jìn)入小區(qū)叫賣等。二、崗位規(guī)范：（一）門衛(wèi)按時(shí)到崗，交接后換崗，堅(jiān)守崗位不脫崗。1例會(huì)時(shí)間關(guān)手機(jī)，靜聽(tīng)本周工作安排，不得違規(guī)。1嚴(yán)禁未經(jīng)批準(zhǔn)缺勤和擅離崗位或請(qǐng)假不按時(shí)歸隊(duì)。嚴(yán)禁違反保安器材、消防器材的操作規(guī)定或轉(zhuǎn)借。嚴(yán)禁交接班不清楚,必須搞好本班衛(wèi)生嚴(yán)禁非法扣留他人證件及物品或接受住戶的錢物嚴(yán)禁在突發(fā)事件,緊急情況中臨陣脫逃或視之不理。嚴(yán)禁保安員值班時(shí)打瞌睡或聚眾聊天嬉鬧。第一篇：物業(yè)保安規(guī)章制度物業(yè)保安規(guī)章制度一、職業(yè)紀(jì)律:嚴(yán)禁保安員執(zhí)勤著裝不整齊,不按規(guī)定著裝佩帶不全。嚴(yán)禁保安員當(dāng)班時(shí)看閱書(shū)報(bào)小說(shuō),玩游戲機(jī)等與工作無(wú)關(guān)的事情。嚴(yán)禁飲酒執(zhí)勤或在商戶門前及住宅區(qū)吸煙。嚴(yán)禁保安員之間,監(jiān)守自盜,以權(quán)謀私,向住戶收取費(fèi)用。嚴(yán)禁拉幫結(jié)派、搞不團(tuán)結(jié)、頂撞上級(jí)。1嚴(yán)禁隱瞞不向上級(jí)匯報(bào)工作中存在的問(wèn)題或可能造成的后果。二、規(guī)范用語(yǔ): 您好、請(qǐng)進(jìn)、請(qǐng)講、請(qǐng)稍等、請(qǐng)您出示證件、請(qǐng)您把車停好、請(qǐng)您登記、請(qǐng)問(wèn)您找誰(shuí)、抱歉、對(duì)不起、謝謝、再見(jiàn)等。保持個(gè)人儀表整潔，門崗周圍環(huán)境清潔，嚴(yán)格執(zhí)行小區(qū)外來(lái)車輛登記工作。對(duì)進(jìn)出小區(qū)的各類車輛進(jìn)行疏導(dǎo)，保持出入口的整潔和暢通。（二）巡邏增加巡邏時(shí)間、要勤巡查，多看、多聽(tīng)、多問(wèn)注意發(fā)現(xiàn)可疑的人、事、物，預(yù)防案件、事故發(fā)生，力爭(zhēng)做到萬(wàn)無(wú)一失；發(fā)現(xiàn)匪警、火警等警情立即報(bào)警和報(bào)告負(fù)責(zé)人。正確引導(dǎo)轄區(qū)內(nèi)車輛行駛和停放，對(duì)違反車輛停放規(guī)定的業(yè)主進(jìn)行勸導(dǎo)并協(xié)助整改。葉縣正和物業(yè)服務(wù)有限公司第二篇：物業(yè)服務(wù)公司保安規(guī)章制度恒誠(chéng)物業(yè)服務(wù)公司保安規(guī)章制度一、職能說(shuō)明:向業(yè)戶/用戶提供標(biāo)準(zhǔn)的公共秩序維護(hù)及安全防范服務(wù)；防范轄區(qū)內(nèi)出現(xiàn)行竊、搶奪、故意破壞財(cái)產(chǎn)及損害行為，協(xié)肋公安消防部門對(duì)轄區(qū)內(nèi)發(fā)生的案件、違法事件進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)看護(hù)，配合相關(guān)部門工作對(duì)消防設(shè)備、設(shè)施的日常巡視、保養(yǎng)；建立健全各項(xiàng)安全、消防安全制度和各種應(yīng)急方案，做好防范工作；對(duì)進(jìn)入小區(qū)的人員、物品進(jìn)行登記、放行；對(duì)裝修的監(jiān)管；交通秩序及停車場(chǎng)管理；要求文明執(zhí)勤，禮貌待人，威嚴(yán)與服務(wù)并舉。協(xié)助公安、消防部門做好區(qū)域內(nèi)的安全防范工作，協(xié)助業(yè)戶做好防盜、防爆、防火、防災(zāi)害事故工作，發(fā)現(xiàn)不安全因素及時(shí)報(bào)告提出整改意見(jiàn)。負(fù)責(zé)治安、消防安全宣傳工作，收集相關(guān)信息，組織物業(yè)公司內(nèi)部員工進(jìn)行治安、消防知識(shí)學(xué)習(xí)和消防演練。會(huì)同工程部及消防系統(tǒng)保養(yǎng)公司制定消防設(shè)施維修保養(yǎng)計(jì)劃并配合工程部及外判單位實(shí)施。二次裝修的管理，督促施工方按《裝修管理規(guī)定》施工，對(duì)違章裝修予以處理、糾正違章行為。1）憑物品出閘條核時(shí)帶出物品； 2）檢查時(shí)按章行使權(quán)力(如先敬禮)。發(fā)生各類案件或重大事故現(xiàn)向,有扭送犯罪分子到公安機(jī)關(guān)或監(jiān)視盤(pán)查的權(quán)力,但沒(méi)有拘留、關(guān)押、罰款、審訊、審查、偵查和處理的權(quán)力；有搶救傷員和保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)的權(quán)力，但沒(méi)有勘察現(xiàn)場(chǎng)的權(quán)力。1對(duì)可疑人員、鬼鬼祟祟的人員進(jìn)行檢查、盤(pán)查（不得打罵和污辱人格）、監(jiān)視，掌握事態(tài)發(fā)展，不輕易采取行動(dòng)，以免打草驚蛇，并報(bào)當(dāng)?shù)毓膊块T處理。a)暴力侵害事件b)斗毆c)人身及其它騷擾事件d)火警e)災(zāi)害性天氣f)水浸g)違章裝修h)設(shè)施損壞 i)煤氣泄j)保安系統(tǒng)、可視對(duì)講等出現(xiàn)故障 k)停水停電 l)人員受傷 m)燈泡壞了、缺損 n)不干凈的地方 o)發(fā)霉、青苔 p)設(shè)施的跑、冒、漏 q)公共設(shè)施損壞 r)其他緊急事件1對(duì)違反小區(qū)各項(xiàng)管理規(guī)定的行為予以勸阻、批評(píng)、教育、制止。保障轄區(qū)的正常工作和生活秩序。(二)上崗前集合本班隊(duì)伍，檢查著裝。(三)負(fù)責(zé)對(duì)各崗位保安員交接班工作進(jìn)行檢查、監(jiān)督。(五)對(duì)違反《保安員條例》工作不負(fù)責(zé)任且無(wú)組織、無(wú)紀(jì)律的保安員，按情節(jié)輕重給與批評(píng)教育，同時(shí)上報(bào)總經(jīng)辦并做好記錄。(七)對(duì)部門領(lǐng)導(dǎo)的工作指令要絕對(duì)服從和支持，提倡給公司提出合理化建議，維護(hù)正常的生活秩序，培養(yǎng)良好的作風(fēng)，不定時(shí)召開(kāi)工作會(huì)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，布置下一步工作。(九)隊(duì)長(zhǎng)對(duì)本隊(duì)內(nèi)工作負(fù)責(zé)。(二)保護(hù)服務(wù)區(qū)內(nèi)發(fā)生的刑事、治安案件或者災(zāi)害事故現(xiàn)場(chǎng)。(四)把現(xiàn)行違法犯罪嫌疑人員扭送公安機(jī)關(guān)或保安組織。(六)嚴(yán)格遵守轄區(qū)內(nèi)各項(xiàng)管理規(guī)章制度，公司未公開(kāi)的事，要嚴(yán)格保密，不得在其他人員及客戶面前談?wù)搩?nèi)部情況。(八)不準(zhǔn)以工作之變的任何方式，向客戶索要錢物、小費(fèi)或提供違法之便。(十)不準(zhǔn)參與客戶(業(yè)主)或其他任何違法亂紀(jì)得行為。(十二)保安員上班必須著整潔的工作服，佩帶值勤標(biāo)志，不準(zhǔn)留長(zhǎng)發(fā)、胡須、指甲。(十四)保安員的工作期間，非自身受到侵害時(shí)不得使用警具，更不能超限度使用。(十六)上班時(shí)不準(zhǔn)帶與工作無(wú)關(guān)的物品上崗，各崗位配發(fā)用品須妥善保管，損壞按價(jià)賠償。任何人不得隱瞞、涂改、撕毀假造，更不能利用職務(wù)之便報(bào)復(fù)他人。(