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企業(yè)文化建設(shè)思考之一-展示頁

2024-10-03 18:24本頁面
  

【正文】 重從正面調(diào)動(dòng)各基層行謀求業(yè)務(wù)發(fā)展的積極性。(四)開展企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)與加強(qiáng)考核、評(píng)價(jià)相結(jié)合 企業(yè)文化建設(shè)的成果,最終應(yīng)體現(xiàn)在促進(jìn)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)和各項(xiàng)工作有效發(fā)展上,而衡量業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)和各項(xiàng)工作發(fā)展的標(biāo)準(zhǔn),就是要通過采取科學(xué)合理的考核手段來實(shí)現(xiàn)。6S管理體系最基本的要求是一切從小事做起,再將所有的事情做精。農(nóng)發(fā)行開展企業(yè)文化建設(shè),還應(yīng)將精細(xì)化管理的理念和措施滲透到企業(yè)文化建設(shè)當(dāng)中。如白銀市分行在實(shí)踐中根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)不實(shí)等問題提出了“八個(gè)不準(zhǔn)”和“九個(gè)更要”,根據(jù)新業(yè)務(wù)拓展的實(shí)際在全行干部職工、特別是一線營(yíng)銷人員中提出了“十六個(gè)嚴(yán)禁”,對(duì)加強(qiáng)全行干部職工作風(fēng)建設(shè)起到了較大的促進(jìn)作用。企業(yè)文化是企業(yè)家的文化,是“一把手”工程,領(lǐng)導(dǎo)干部、尤其是“一把手”作風(fēng)的優(yōu)劣直接影響著一個(gè)單位企業(yè)文化建設(shè)的進(jìn)程和效果。進(jìn)行篩選后,將既符合農(nóng)發(fā)行工作特點(diǎn),又富于激勵(lì)作用的格言提煉出來,張貼上墻,加強(qiáng)監(jiān)督,以此達(dá)到鼓舞干勁、改進(jìn)作風(fēng)的目的。對(duì)員工進(jìn)行職業(yè)生涯設(shè)計(jì)是企業(yè)文化建設(shè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容。(二)開展企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)與加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè)相結(jié)合 員工隊(duì)伍建設(shè)是企業(yè)文化建設(shè)一個(gè)重要的方面,同時(shí),企業(yè)文化建設(shè)又賦予了員工隊(duì)伍建設(shè)以更多、更新的形式和內(nèi)容。要讓大家認(rèn)識(shí)到,促進(jìn)業(yè)務(wù)健康、持續(xù)、有效發(fā)展才是企業(yè)文化建設(shè)的初衷和目的。三是引導(dǎo)員工提高對(duì)企業(yè)文化建設(shè)作用和意義的認(rèn)識(shí)。制度出臺(tái)的過程,也就是集思廣益、發(fā)揚(yáng)民主、體現(xiàn)員工利益的過程。這就需要我們?cè)诰唧w的工作中因地制宜,實(shí)事求是,以對(duì)內(nèi)有利于員工身心健康、對(duì)外便于為客戶提供服務(wù)為出發(fā)點(diǎn),克服形式主義,力戒一個(gè)“虛”字,既突出美觀大方,又注重方便適用,扎扎實(shí)實(shí)開展好此項(xiàng)工作。統(tǒng)一的裝束,優(yōu)雅的環(huán)境,規(guī)整的陳設(shè),總能給來訪者和客戶帶來賞心悅目的感受,從而自然而然地聯(lián)想到農(nóng)發(fā)行的綜合實(shí)力和信用保障能力,增強(qiáng)農(nóng)發(fā)行在社會(huì)各界中的可信性和知名度。一是繼續(xù)引導(dǎo)員工提高對(duì)視覺形象識(shí)別系統(tǒng)建設(shè)重要性的認(rèn)識(shí)。目前農(nóng)發(fā)行開展企業(yè)文化建設(shè),一定程度上還存在員工認(rèn)識(shí)不到位、行動(dòng)不合拍的現(xiàn)象。三、認(rèn)真搞好“六個(gè)結(jié)合”,扎實(shí)推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)通過對(duì)以上現(xiàn)狀和問題的分析,我們認(rèn)為,企業(yè)文化建設(shè)是一項(xiàng)長(zhǎng)期的、系統(tǒng)的、綜合的工程,只有與其他各項(xiàng)工作相互結(jié)合、共同推進(jìn),才能取得預(yù)期的、實(shí)質(zhì)性的進(jìn)展和成效。三是配套機(jī)制還需進(jìn)一步完善。二是實(shí)施機(jī)構(gòu)還需進(jìn)一步健全。一是思想認(rèn)識(shí)還需進(jìn)一步提高。從目前的情況看,農(nóng)發(fā)行應(yīng)該處于系統(tǒng)階段,即能夠正確認(rèn)識(shí)企業(yè)文化建設(shè)并全面進(jìn)行系統(tǒng)建設(shè)的時(shí)期??梢哉f,我行企業(yè)文化集中推進(jìn)工作開局良好,形勢(shì)喜人。2006年以來,全行上下著力開展企業(yè)文化建設(shè)集中推進(jìn)工作,確定了不同時(shí)期的主要任務(wù)和工作重心。不論在業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng),還是內(nèi)部管理方面,均已成功探索和形成了一套行之有效的管理辦法和經(jīng)營(yíng)理念,從這一角度講,農(nóng)發(fā)行成立至今的10年,也就是深入開展企業(yè)文化建設(shè)的10年。本文針對(duì)我行企業(yè)文化建設(shè)的現(xiàn)狀和存在的主要問題,在認(rèn)真思考、研究的基礎(chǔ)上,提出了一些初步的措施和建議。第一篇:企業(yè)文化建設(shè)思考之一認(rèn)真搞好“六個(gè)結(jié)合”,推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)白銀市分行課題組2006年以來,農(nóng)發(fā)行總行在全系統(tǒng)發(fā)起了集中開展企業(yè)文化建設(shè)的號(hào)召,這是我行改革、發(fā)展歷程中的一件大事。一年多來,全行上下緊緊圍繞總分行黨委的統(tǒng)一部署,結(jié)合自身工作實(shí)際,務(wù)實(shí)、有序地開展企業(yè)文化建設(shè),取得了較好的階段性工作成效。一、農(nóng)發(fā)行企業(yè)文化建設(shè)的現(xiàn)狀農(nóng)發(fā)行成立10多年來,在執(zhí)行國(guó)家農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)政策、支持農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展、幫助農(nóng)民增收等方面發(fā)揮了積極作用,其經(jīng)營(yíng)方式、管理經(jīng)驗(yàn)、機(jī)構(gòu)體系、干部隊(duì)伍均已日趨完善和成熟。10年來,全行上下堅(jiān)持以人為本,結(jié)合各自實(shí)際,舉辦了大量學(xué)習(xí)培訓(xùn)和豐富多彩的文化活動(dòng),制定了一系列切合實(shí)際的制度辦法和操作規(guī)程,“執(zhí)行政策、服務(wù)大局,求真務(wù)實(shí)、團(tuán)結(jié)創(chuàng)新,愛行愛崗、文明從業(yè),廉潔自律、勤儉辦行”已寫進(jìn)全體員工的行為手冊(cè),“至誠(chéng)服務(wù)、有效發(fā)展、以人為本、構(gòu)建和諧”的核心理念也已深入人心,正在轉(zhuǎn)化為員工的理想信念和自覺行動(dòng)。目前,以“五個(gè)統(tǒng)一”為主要標(biāo)志的企業(yè)文化視覺形象識(shí)別系統(tǒng)已經(jīng)基本建立,以 抓好制度建設(shè)和規(guī)范員工行為為主要內(nèi)容的第二階段的工作正在有條不紊地進(jìn)行。理論界一般把企業(yè)文化建設(shè)從認(rèn)知到成熟的整個(gè)過程分為五個(gè)階段:一是混亂階段,僅限于對(duì)企業(yè)文化基本知識(shí)的了解;二是片面階段,尚未形成個(gè)性和統(tǒng)一的核心理念;三是系統(tǒng)階段,能夠正確認(rèn)識(shí)并進(jìn)行系統(tǒng)建設(shè);四是實(shí)踐階段,理念轉(zhuǎn)化為企業(yè)的制度、流程、策略以及員工的行動(dòng);五是省悟階段,達(dá)到“人企合一”的理想境界。二、存在的主要問題從企業(yè)文化建設(shè)的一般規(guī)律和農(nóng)發(fā)行開展企業(yè)文化建設(shè)的具體實(shí)踐看,目前我行企業(yè)文化建設(shè)主要還存在以下一些問題。部分員工認(rèn)為農(nóng)發(fā)行作為政策性金融機(jī)構(gòu),主要承擔(dān)執(zhí)行國(guó)家農(nóng)業(yè)金融政策的職能,單位的企業(yè)性質(zhì)不夠明顯,沒有必要開展企業(yè)文化建設(shè);部分員工未能準(zhǔn)確理解開展企業(yè)文化建設(shè)的目的和初衷,還未真正認(rèn)識(shí)到企業(yè)文化在促進(jìn)一個(gè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理、改革發(fā)展方面所起到的重要作用。目前全行尚沒有成立專門組織開展企業(yè)文化建設(shè)的職能機(jī)構(gòu),各級(jí)行分擔(dān)企業(yè)文化建設(shè)的部門均不統(tǒng)一,不利于企業(yè)文化建設(shè)長(zhǎng)期、持續(xù)、深入地推進(jìn);同時(shí),受基層行機(jī)構(gòu)設(shè)置、人員數(shù)量、業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)等因素的影響,在企業(yè)文化建設(shè)中存在一定忙于應(yīng)付的現(xiàn)象。各部門、全體員工參與企業(yè)文 化建設(shè)的氛圍還沒有形成,普遍的想法認(rèn)為企業(yè)文化建設(shè)只是辦公室、工會(huì)部門的事情,對(duì)企業(yè)文化建設(shè)的積極性不夠、參與率不高,整體合力發(fā)揮得不夠充分;沒有建立相應(yīng)的考核評(píng)價(jià)機(jī)制,沒有制定各個(gè)階段的考評(píng)標(biāo)準(zhǔn),雖然有利于各地、各行結(jié)合實(shí)際突出特色,但也容易造成在企業(yè)文化建設(shè)上的良莠不齊。(一)開展企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)與提高員工思想認(rèn)識(shí)相結(jié)合 思想是行為的先導(dǎo)。因此,不管是開展企業(yè)文化建設(shè)哪一階段的工作,都應(yīng)隨時(shí)注重統(tǒng)一員工的思想認(rèn)識(shí),調(diào)動(dòng)大家共謀企業(yè)文化建設(shè)的積極性。要讓員工充分認(rèn)識(shí)到,良好的形象是一個(gè)企業(yè)信譽(yù)和實(shí)力的外在體現(xiàn)。同時(shí),具有人性化的辦公環(huán)境設(shè)計(jì),也總是能在提高員工工作效率的同時(shí),讓大家切身體會(huì)到單位對(duì)于員工個(gè)人的重視和關(guān)愛程度。二是引導(dǎo)大家提 高對(duì)制度建設(shè)的認(rèn)識(shí)。要通過思想動(dòng)員、征求員工意見、全員討論修改等方式,充分調(diào)動(dòng)大家參與制度建設(shè)的積極性,讓員工真正以決策者和當(dāng)事人的身份參與到制度的制定、修改和完善中來,使制定出來的制度真正反映員工的意愿、體現(xiàn)員工的利益,形成制度與員工之間“面對(duì)面”的互動(dòng)格局而非“背對(duì)背”的抵觸關(guān)系,增強(qiáng)制度本身的針對(duì)性、科學(xué)性和可操作性,減少摩擦,降低制度執(zhí)行的成本。企業(yè)文化的實(shí)質(zhì)是一種管理手段。這就需要在具體的實(shí)踐中,一方面將企業(yè)文化建設(shè)與業(yè)務(wù)發(fā)展有效結(jié)合起來,搞好遠(yuǎn)景藍(lán)圖設(shè)計(jì);一方面讓大家切實(shí)享受企業(yè)文化建設(shè)帶來的物質(zhì)成果,如辦公環(huán)境的優(yōu)化、經(jīng)營(yíng)效益的提高、員工收入的增加等,縮小員工對(duì)企業(yè)文化建設(shè)的距離感,增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)感和認(rèn)同感。一是要搞好對(duì)員工階段性職業(yè)生涯的設(shè)計(jì)工作。具體操作中,可在深入開展員工談心活動(dòng)、了解員工思想狀況的基礎(chǔ)上,針對(duì)每一位員工的個(gè)性特征和專業(yè)優(yōu)勢(shì),配套以相應(yīng)的工作崗位,并根據(jù)員工個(gè)人發(fā)展的實(shí)際需要進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)整;同時(shí),可結(jié)合對(duì)員工短期職業(yè)生涯的設(shè)計(jì),在全行范圍內(nèi)征集員工的理想信念和工作格言。二是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)建設(shè)。因此,一方面要嚴(yán)格落實(shí)國(guó)家和上級(jí)行有關(guān)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)建設(shè)的規(guī)定,一方面可根據(jù)各行實(shí)際和業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,自行提煉改進(jìn)作風(fēng)建設(shè)的具體要求,并在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候組織開展“作風(fēng)整頓活動(dòng)”。(三)開展企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)與精細(xì)化管理相結(jié)合精細(xì)化管理既是一種方式,也是一種態(tài)度。工作實(shí)踐中,除進(jìn)一步嚴(yán)格落實(shí)我行在精細(xì)化管理方面好的經(jīng)驗(yàn)和做法的同時(shí),可參照目前國(guó)際和國(guó)內(nèi)通用的6S管理體系要求,即:通過“整理”,留下有用的,清除沒用的,提高工作效率和質(zhì)量;通過“整頓”,實(shí)現(xiàn)檔案、資料、器材、文件的合理布局,以方便即時(shí)查找和運(yùn)用;通過“清掃”,為員工提供一個(gè)優(yōu)美舒適的工作環(huán)境;通過“清潔”,維持“整理、整頓、清掃”后科學(xué)、合理、規(guī)整的秩序和狀態(tài);提升“素養(yǎng)”,通過嚴(yán)格執(zhí)行制度,培養(yǎng)員工良好的職業(yè)理想和工作習(xí)慣;保障“安全”,通過遵守安全經(jīng)營(yíng)規(guī)則,切實(shí)做到令行禁止、防患于未然。這就需要我們?cè)趯?shí)踐中將每項(xiàng)管理和工作責(zé)任精確、細(xì)化到每一天、每件事、每個(gè)人,不斷培養(yǎng)員工“精 益取決精細(xì)、細(xì)節(jié)決定成敗”的意識(shí)和良好的職業(yè)習(xí)慣,認(rèn)真把各項(xiàng)工作做實(shí)做細(xì),填補(bǔ)制度空缺,提高工作質(zhì)量。一是在對(duì)各基層行經(jīng)營(yíng)指標(biāo)完成情況的考核上,可實(shí)施動(dòng)態(tài)、理性的考核措施。二是在對(duì)各基層行進(jìn)行經(jīng)營(yíng)考核的同時(shí),可按照“日事日畢、日清日高”的原則,通過在各行內(nèi)部建立“周例會(huì)”、“月例會(huì)”制度等措施,將各部門易于量化、便于考核的指標(biāo)賦于分值按期納入考核,按期兌現(xiàn)獎(jiǎng)罰,以此加強(qiáng)制度執(zhí)行力建設(shè),提高工作效率和質(zhì)量,均衡調(diào)動(dòng)全行員工的工作熱情和積極性。三是加強(qiáng)對(duì)企業(yè)文化建設(shè)本身的考核與評(píng)價(jià)。可嘗試在建立相應(yīng)的考評(píng)機(jī)構(gòu)的基礎(chǔ)上,通過問卷調(diào)查、座談會(huì)、個(gè)別訪談、本單 位總結(jié)等形式,分客戶層、員工層、領(lǐng)導(dǎo)層三個(gè)層面,從開展的具體工作和取得的實(shí)際成效兩個(gè)方面獲取數(shù)據(jù)信息,對(duì)各個(gè)階段的工作進(jìn)行評(píng)價(jià),以此規(guī)范、引導(dǎo)、
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