【正文】 才華、膽識等綜合素質(zhì)的擴展和放大，沒有人能代替企業(yè)家進行企業(yè)文化的設(shè)計。企業(yè)文化的最高層次是企業(yè)家特質(zhì)。因此，企業(yè)家必須承擔起企業(yè)文化創(chuàng)新的使命。企業(yè)家對企業(yè)決定性作用無可否定，因此，企業(yè)家特質(zhì)、個人魅力、工作風格和經(jīng)營哲學等方面均對企業(yè)文化的形成具有重大影響。一個優(yōu)秀的企業(yè)家，就是要創(chuàng)造一種能夠使全體員工衷心認同的核心價值觀念和使命感、一個能夠促進員工奮發(fā)向上的心理環(huán)境、一個能夠確保企業(yè)經(jīng)營業(yè)績的不斷提高、一個能夠積極地推動組織變革和發(fā)展的企業(yè)文化。企業(yè)文化的建立和塑造，是目前企業(yè)管理層最重要的事，是人力資源管理的核心任務(wù)，它是關(guān)系到整個組織系統(tǒng)的運行和發(fā)展的系統(tǒng)工程。管理的問題是人的問題，主要是管理者的問題，關(guān)鍵在于那些管理“管理者”的人。因此，管理者，特別是高層管理者的觀念和行為起著至關(guān)重要的作用。在企業(yè)文化中，管理者是企業(yè)利益的代表者，是群體最終的責任者，是下屬發(fā)展的培養(yǎng)者，是新觀念的開拓者，是規(guī)則執(zhí)行的督導(dǎo)者?？傊?，在企業(yè)文化建設(shè)中，每一位管理者能否把握好自身的管理角色，實現(xiàn)自我定位、自我約束、自我實現(xiàn)，乃至自我超越，關(guān)系到一個優(yōu)秀的企業(yè)文化建設(shè)的成敗。同時企業(yè)家本身也應(yīng)該正確地看待建立或營造優(yōu)秀的企業(yè)文化對企業(yè)的發(fā)展、完善新的價值體系的重要性，只有這樣，企業(yè)文化的消費才能得以實施。但在現(xiàn)實中，其實也并不是所有的人都是追求最大的工資、福利的回報。有的企業(yè)雖然給某些高層管理人員以極其豐厚的工資待遇，但是他們并不滿意，反而愿意到工資、福利相對低的單位去，這就是因為后者有良好的文化氛圍，和諧的人際關(guān)系，良好的企業(yè)形象，有思想有魅力的企業(yè)老板。二、企業(yè)文化的核心理念是以人為本企業(yè)文化從根本上說是人的文化。因此，加強企業(yè)文化建設(shè)必須真正把人放在中心位置。以對人的價值關(guān)懷為目的，確立員工在農(nóng)行的主體地位，最大限度地調(diào)動他們的積極性、主動性和創(chuàng)造性。只有這樣員工才能把企業(yè)的經(jīng)營理念付諸以客戶為中心的經(jīng)營行為，體現(xiàn)企業(yè)的價值觀。企業(yè)文化的核心是以企業(yè)員工為主體以客戶為中心的以人為本。建立企業(yè)文化，必須使每一位與企業(yè)相關(guān)的人滿意，他們包括顧客、員工、股東、社會與環(huán)境，以及競爭對手。要真正地讓員工消費好企業(yè)給予的文化，最重要的是如何確立企業(yè)的價值體系或薪酬體系，這也是企業(yè)文化的核心問題。首先，企業(yè)的決策者要深刻地認識到企業(yè)文化建設(shè)的完善與否直接關(guān)系到企業(yè)戰(zhàn)略的實施、人員的結(jié)構(gòu)、效益的好壞。其次，企業(yè)文化的建設(shè)應(yīng)重在尊重人、關(guān)心人、愛護人、培養(yǎng)人、提高人，要從企業(yè)產(chǎn)品導(dǎo)向向服務(wù)導(dǎo)向過渡，要從個人享受向共同快樂轉(zhuǎn)變；再次，是要使員工深切地領(lǐng)會到有形的待遇，比如工資、福利、權(quán)利、股份、期權(quán)是待遇的一方面，是對以前的終結(jié)。無形的文化待遇是對促進員工自身的增值，是面向未來的資本，也就是說價值體系至少包括來自對企業(yè)的貢獻得到的相對合理的工資福利、來自于自我實現(xiàn)的成就感、企業(yè)員工及社會給予的尊重、榮譽、職務(wù)的消費、企業(yè)所烘托的個人身份，等等。如果說優(yōu)秀的企業(yè)文化確實能使員工消費到的話，那么，是否能考慮進行合理地量化分配呢？比如從以下幾方面來考慮，首先，應(yīng)鼓勵廣大的員工感受和體會企業(yè)文化給大家?guī)淼囊嫣?，樹立企業(yè)文化是一種待遇的觀念；其次，有意識地設(shè)立企業(yè)文化獎，包括優(yōu)秀標兵、技術(shù)能手、勞模、企業(yè)功勛等獎項；再次是明確長短期的學習培訓(xùn)、晉級、度假旅游是一種獎賞；另外，設(shè)立獎勵某種特別“概念”的機制，等等。誠然，要真正地量化分配無形的價值財富也許是一項非常困難的工作，就像把文化要當成是待遇一樣，但是，我們一定要大膽嘗試，不斷創(chuàng)新，只有這樣，才能管理好企業(yè)。管理心理學告訴我們，需要是人的行為的原動力，是人的積極性的源泉，需要的滿足既是人的行為的出發(fā)點，又是人的行為的最終歸宿。激勵是強化需要動機的手段，通過激勵可以最大限度地調(diào)動人的積極性。因此，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者還應(yīng)當重視激勵的作用，努力運用各種激勵的方法，調(diào)動職工的積極性，充分發(fā)揮職工的智慧、創(chuàng)造力和主人翁精神，使企業(yè)在激烈的市場競爭中立于不敗之地。三、企業(yè)文化的重要保證是長效機制企業(yè)文化形成非短時之功，需要長時間潛移默化和滲透到心靈深處，才能成為企業(yè)員工的共同行為規(guī)范和共同意志。即使這個過程有時令人失望地像朝一個在許多人看來很不現(xiàn)實的目標緩慢地、昂貴地前進著。但是，要使一個信念成為現(xiàn)實而不是虔誠的希望，就必須把這個過程看成像釋放原子能的過程一樣去實現(xiàn)。因此，建立和完善長效機制成為塑造建設(shè)企業(yè)企業(yè)文化的必然。企業(yè)要經(jīng)常地將經(jīng)營觀念和使命觀灌輸、滲透給員工，假如經(jīng)營觀念只是寫在紙上的文章，那是一文不值的，它要成為每個人的靈魂，才能發(fā)揮作用，因此，必須借助一切機會反反復(fù)復(fù)地把企業(yè)的經(jīng)營觀念和使命觀灌輸給員工。這并不意味著單純地講解觀念，而是在實際日常工作中去說那些該說的話，糾正那些應(yīng)該糾正的事情。所有這些工作的過程可能是繁瑣、重復(fù)的，但是企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)是波浪式前進的，螺旋式上升的，不能指望短暫的一時就能收到較好的效果，一個成功的企業(yè)文化應(yīng)是在長時期的建設(shè)過程中逐步形成的。這種長效機制扮演過濾器和蓄水池的作用，沉淀企業(yè)成長過程中的理念、精神、方法、創(chuàng)新等，最終形成企業(yè)自身發(fā)展的規(guī)律和標準，并不斷完善。四、企業(yè)文化的終極目標是企業(yè)發(fā)展企業(yè)文化建設(shè)，目的是在企業(yè)內(nèi)部形成一個有助于企業(yè)發(fā)展的氛圍，全體員工能夠按照企業(yè)文化的要求，規(guī)范自己的行為、體現(xiàn)企業(yè)的特色、塑造企業(yè)的形象，為企業(yè)的長久發(fā)展奠定基礎(chǔ)，實現(xiàn)基業(yè)長青。企業(yè)的發(fā)展決定于人的因素，包括企業(yè)內(nèi)部的員工和外部的客戶。員工認同企業(yè)的理念和愿景，客戶認同企業(yè)的文化和產(chǎn)品。這一切都可以通過文化的紐帶得以實現(xiàn)。（一）企業(yè)的發(fā)展需要企業(yè)確立開拓創(chuàng)新的精神。國家、企業(yè)和個人都需要一種精神，精神是人類生存和發(fā)展的靈魂。傳統(tǒng)文化是民族的精神；企業(yè)文化是企業(yè)的精神。只有開拓創(chuàng)新的精神才是人類社會發(fā)展的源泉。具有開拓創(chuàng)新精神的企業(yè)是不怕變革的。當今世界正面臨著一個非常嚴峻的現(xiàn)實是：如果你停步不前，你就會失去自己的立足之地。無論國家、企業(yè)還是個人，開拓創(chuàng)新是不斷前進的發(fā)動機。（二）企業(yè)的發(fā)展需要企業(yè)樹立行業(yè)典范的自信。企業(yè)品牌是企業(yè)整體素質(zhì)的表現(xiàn)，是企業(yè)文化的代言人，是企業(yè)的無形資產(chǎn)，提升企業(yè)競爭力就要樹立企業(yè)品牌意識，實施企業(yè)品牌戰(zhàn)略。當今世界，品牌時代已經(jīng)到來，品牌成為企業(yè)競爭力的綜合表現(xiàn)。作為高品質(zhì)、高文化的象征，名牌具有巨大的經(jīng)濟價值，是一個企業(yè)永恒的競爭力。企業(yè)創(chuàng)立名牌要保持獨特的個性魅力，名牌富含品質(zhì)、文化形象與承諾具有獨特的個性魅力。企業(yè)品牌和企業(yè)文化是企業(yè)成為行業(yè)典范的左膀右臂，二者一剛一柔，剛?cè)嵯酀?。中國品牌的?nèi)涵是優(yōu)秀的傳統(tǒng)文化。如何把傳統(tǒng)民族文化和現(xiàn)代企業(yè)管理結(jié)合起來是一個需要發(fā)揮全體員工集體智慧的系統(tǒng)工程。（三）企業(yè)的發(fā)展需要企業(yè)具有危機風險的意識?！吧趹n患，死于安樂”也許最好地說明了企業(yè)及員工具有危機意識的重要性。比爾蓋茨說：“微軟永遠離破產(chǎn)倒閉只有18個月?！闭窃谶@種危機意識中微軟不斷發(fā)展壯大成為微軟帝國。龜兔賽跑的故事更是富含管理的哲學。如果把兔子的失誤比作企業(yè)的風險事件的話，風險的發(fā)生對企業(yè)是致命的打擊。（四）企業(yè)的發(fā)展需要企業(yè)形成和諧競爭的狀態(tài)。21世紀企業(yè)之間的競爭，根本的是文化的競爭，文化競爭的標志是有序的和諧的競爭。對內(nèi)體現(xiàn)為員工的公平競爭上崗，對外體現(xiàn)為客戶的差異化服務(wù)市場。企業(yè)文化是一個企業(yè)生存與發(fā)展的靈魂。企業(yè)文化創(chuàng)新是指企業(yè)文化觀念、價值觀、企業(yè)精神、道德規(guī)范、文化環(huán)境等方面的創(chuàng)新。良好的企業(yè)文化能為企業(yè)提供精神動力、思想保證、行為準則和文化氛圍，對內(nèi)形成企業(yè)凝聚力，對外保持企業(yè)競爭力，使企業(yè)保持持久的競爭優(yōu)勢，不斷發(fā)展壯大。因而，優(yōu)秀的企業(yè)文化是現(xiàn)代企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要因素，是企業(yè)在競爭中立于不敗的不竭之源。（五）企業(yè)的發(fā)展需要企業(yè)鑄造個性特色的產(chǎn)品?！疤煜氯f物生于有，有生于無。”海爾集團老總張瑞敏以這句話詮釋了企業(yè)文化之重要性。深厚的文化內(nèi)涵成就產(chǎn)品的高價位。企業(yè)通過產(chǎn)品展示實力、開拓市場、樹立品牌、贏得客戶、創(chuàng)建形象；客戶通過產(chǎn)品了解企業(yè)、傳遞需求、融通思想、認同文化、建立忠誠。在這個互動的過程中，產(chǎn)品是市場的主角，而這個主角供有思想有文化的客戶選擇。產(chǎn)品和客戶永遠是市場中最重要的兩個要素。隨著社會的不斷發(fā)展，企業(yè)文化已經(jīng)成為知識經(jīng)濟條件下企業(yè)管理的最重要的、甚至是主要手段。文化手段重要性的這種變化，是社會發(fā)展的必然結(jié)果。也是未來優(yōu)秀企業(yè)所必須具備的基本素質(zhì)。這也在經(jīng)濟全球一體化的進程得到了初步體現(xiàn)。所以對于一個企業(yè)來說，只有著重培養(yǎng)一個良好的企業(yè)文化，才能使其物質(zhì)資源在精神文化的作用下實現(xiàn)價值的最大化、最優(yōu)化，才能在今后激烈的全球競爭中立與不敗之地。參考文獻：《企業(yè)文化塑造的幾點感悟》企業(yè)文化2007年第7期《企業(yè)文化建設(shè)的幾點思考》商場現(xiàn)代化姜瑞云 劉志華 2008年第11期《積極探索企業(yè)文化建設(shè)的實現(xiàn)途徑》 商場現(xiàn)代化李恒秋 王奎江2008年第11期?！稖\談企業(yè)文化建設(shè)的核心和精髓》黨史博采宋三路2008年第3期