【正文】 才華、膽識(shí)等綜合素質(zhì)的擴(kuò)展和放大，沒(méi)有人能代替企業(yè)家進(jìn)行企業(yè)文化的設(shè)計(jì)。企業(yè)文化的最高層次是企業(yè)家特質(zhì)。因此，企業(yè)家必須承擔(dān)起企業(yè)文化創(chuàng)新的使命。企業(yè)家對(duì)企業(yè)決定性作用無(wú)可否定，因此，企業(yè)家特質(zhì)、個(gè)人魅力、工作風(fēng)格和經(jīng)營(yíng)哲學(xué)等方面均對(duì)企業(yè)文化的形成具有重大影響。一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)家，就是要?jiǎng)?chuàng)造一種能夠使全體員工衷心認(rèn)同的核心價(jià)值觀念和使命感、一個(gè)能夠促進(jìn)員工奮發(fā)向上的心理環(huán)境、一個(gè)能夠確保企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的不斷提高、一個(gè)能夠積極地推動(dòng)組織變革和發(fā)展的企業(yè)文化。企業(yè)文化的建立和塑造，是目前企業(yè)管理層最重要的事，是人力資源管理的核心任務(wù)，它是關(guān)系到整個(gè)組織系統(tǒng)的運(yùn)行和發(fā)展的系統(tǒng)工程。管理的問(wèn)題是人的問(wèn)題，主要是管理者的問(wèn)題，關(guān)鍵在于那些管理“管理者”的人。因此，管理者，特別是高層管理者的觀念和行為起著至關(guān)重要的作用。在企業(yè)文化中，管理者是企業(yè)利益的代表者，是群體最終的責(zé)任者，是下屬發(fā)展的培養(yǎng)者，是新觀念的開拓者，是規(guī)則執(zhí)行的督導(dǎo)者?？傊?，在企業(yè)文化建設(shè)中，每一位管理者能否把握好自身的管理角色，實(shí)現(xiàn)自我定位、自我約束、自我實(shí)現(xiàn)，乃至自我超越，關(guān)系到一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)文化建設(shè)的成敗。同時(shí)企業(yè)家本身也應(yīng)該正確地看待建立或營(yíng)造優(yōu)秀的企業(yè)文化對(duì)企業(yè)的發(fā)展、完善新的價(jià)值體系的重要性，只有這樣，企業(yè)文化的消費(fèi)才能得以實(shí)施。但在現(xiàn)實(shí)中，其實(shí)也并不是所有的人都是追求最大的工資、福利的回報(bào)。有的企業(yè)雖然給某些高層管理人員以極其豐厚的工資待遇，但是他們并不滿意，反而愿意到工資、福利相對(duì)低的單位去，這就是因?yàn)楹笳哂辛己玫奈幕諊?，和諧的人際關(guān)系，良好的企業(yè)形象，有思想有魅力的企業(yè)老板。二、企業(yè)文化的核心理念是以人為本企業(yè)文化從根本上說(shuō)是人的文化。因此，加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)必須真正把人放在中心位置。以對(duì)人的價(jià)值關(guān)懷為目的，確立員工在農(nóng)行的主體地位，最大限度地調(diào)動(dòng)他們的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。只有這樣員工才能把企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念付諸以客戶為中心的經(jīng)營(yíng)行為，體現(xiàn)企業(yè)的價(jià)值觀。企業(yè)文化的核心是以企業(yè)員工為主體以客戶為中心的以人為本。建立企業(yè)文化，必須使每一位與企業(yè)相關(guān)的人滿意，他們包括顧客、員工、股東、社會(huì)與環(huán)境，以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。要真正地讓員工消費(fèi)好企業(yè)給予的文化，最重要的是如何確立企業(yè)的價(jià)值體系或薪酬體系，這也是企業(yè)文化的核心問(wèn)題。首先，企業(yè)的決策者要深刻地認(rèn)識(shí)到企業(yè)文化建設(shè)的完善與否直接關(guān)系到企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)施、人員的結(jié)構(gòu)、效益的好壞。其次，企業(yè)文化的建設(shè)應(yīng)重在尊重人、關(guān)心人、愛(ài)護(hù)人、培養(yǎng)人、提高人，要從企業(yè)產(chǎn)品導(dǎo)向向服務(wù)導(dǎo)向過(guò)渡，要從個(gè)人享受向共同快樂(lè)轉(zhuǎn)變；再次，是要使員工深切地領(lǐng)會(huì)到有形的待遇，比如工資、福利、權(quán)利、股份、期權(quán)是待遇的一方面，是對(duì)以前的終結(jié)。無(wú)形的文化待遇是對(duì)促進(jìn)員工自身的增值，是面向未來(lái)的資本，也就是說(shuō)價(jià)值體系至少包括來(lái)自對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)得到的相對(duì)合理的工資福利、來(lái)自于自我實(shí)現(xiàn)的成就感、企業(yè)員工及社會(huì)給予的尊重、榮譽(yù)、職務(wù)的消費(fèi)、企業(yè)所烘托的個(gè)人身份，等等。如果說(shuō)優(yōu)秀的企業(yè)文化確實(shí)能使員工消費(fèi)到的話，那么，是否能考慮進(jìn)行合理地量化分配呢？比如從以下幾方面來(lái)考慮，首先，應(yīng)鼓勵(lì)廣大的員工感受和體會(huì)企業(yè)文化給大家?guī)?lái)的益處，樹立企業(yè)文化是一種待遇的觀念；其次，有意識(shí)地設(shè)立企業(yè)文化獎(jiǎng)，包括優(yōu)秀標(biāo)兵、技術(shù)能手、勞模、企業(yè)功勛等獎(jiǎng)項(xiàng)；再次是明確長(zhǎng)短期的學(xué)習(xí)培訓(xùn)、晉級(jí)、度假旅游是一種獎(jiǎng)賞；另外，設(shè)立獎(jiǎng)勵(lì)某種特別“概念”的機(jī)制，等等。誠(chéng)然，要真正地量化分配無(wú)形的價(jià)值財(cái)富也許是一項(xiàng)非常困難的工作，就像把文化要當(dāng)成是待遇一樣，但是，我們一定要大膽嘗試，不斷創(chuàng)新，只有這樣，才能管理好企業(yè)。管理心理學(xué)告訴我們，需要是人的行為的原動(dòng)力，是人的積極性的源泉，需要的滿足既是人的行為的出發(fā)點(diǎn)，又是人的行為的最終歸宿。激勵(lì)是強(qiáng)化需要?jiǎng)訖C(jī)的手段，通過(guò)激勵(lì)可以最大限度地調(diào)動(dòng)人的積極性。因此，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者還應(yīng)當(dāng)重視激勵(lì)的作用，努力運(yùn)用各種激勵(lì)的方法，調(diào)動(dòng)職工的積極性，充分發(fā)揮職工的智慧、創(chuàng)造力和主人翁精神，使企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。三、企業(yè)文化的重要保證是長(zhǎng)效機(jī)制企業(yè)文化形成非短時(shí)之功，需要長(zhǎng)時(shí)間潛移默化和滲透到心靈深處，才能成為企業(yè)員工的共同行為規(guī)范和共同意志。即使這個(gè)過(guò)程有時(shí)令人失望地像朝一個(gè)在許多人看來(lái)很不現(xiàn)實(shí)的目標(biāo)緩慢地、昂貴地前進(jìn)著。但是，要使一個(gè)信念成為現(xiàn)實(shí)而不是虔誠(chéng)的希望，就必須把這個(gè)過(guò)程看成像釋放原子能的過(guò)程一樣去實(shí)現(xiàn)。因此，建立和完善長(zhǎng)效機(jī)制成為塑造建設(shè)企業(yè)企業(yè)文化的必然。企業(yè)要經(jīng)常地將經(jīng)營(yíng)觀念和使命觀灌輸、滲透給員工，假如經(jīng)營(yíng)觀念只是寫在紙上的文章，那是一文不值的，它要成為每個(gè)人的靈魂，才能發(fā)揮作用，因此，必須借助一切機(jī)會(huì)反反復(fù)復(fù)地把企業(yè)的經(jīng)營(yíng)觀念和使命觀灌輸給員工。這并不意味著單純地講解觀念，而是在實(shí)際日常工作中去說(shuō)那些該說(shuō)的話，糾正那些應(yīng)該糾正的事情。所有這些工作的過(guò)程可能是繁瑣、重復(fù)的，但是企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)是波浪式前進(jìn)的，螺旋式上升的，不能指望短暫的一時(shí)就能收到較好的效果，一個(gè)成功的企業(yè)文化應(yīng)是在長(zhǎng)時(shí)期的建設(shè)過(guò)程中逐步形成的。這種長(zhǎng)效機(jī)制扮演過(guò)濾器和蓄水池的作用，沉淀企業(yè)成長(zhǎng)過(guò)程中的理念、精神、方法、創(chuàng)新等，最終形成企業(yè)自身發(fā)展的規(guī)律和標(biāo)準(zhǔn)，并不斷完善。四、企業(yè)文化的終極目標(biāo)是企業(yè)發(fā)展企業(yè)文化建設(shè)，目的是在企業(yè)內(nèi)部形成一個(gè)有助于企業(yè)發(fā)展的氛圍，全體員工能夠按照企業(yè)文化的要求，規(guī)范自己的行為、體現(xiàn)企業(yè)的特色、塑造企業(yè)的形象，為企業(yè)的長(zhǎng)久發(fā)展奠定基礎(chǔ)，實(shí)現(xiàn)基業(yè)長(zhǎng)青。企業(yè)的發(fā)展決定于人的因素，包括企業(yè)內(nèi)部的員工和外部的客戶。員工認(rèn)同企業(yè)的理念和愿景，客戶認(rèn)同企業(yè)的文化和產(chǎn)品。這一切都可以通過(guò)文化的紐帶得以實(shí)現(xiàn)。（一）企業(yè)的發(fā)展需要企業(yè)確立開拓創(chuàng)新的精神。國(guó)家、企業(yè)和個(gè)人都需要一種精神，精神是人類生存和發(fā)展的靈魂。傳統(tǒng)文化是民族的精神；企業(yè)文化是企業(yè)的精神。只有開拓創(chuàng)新的精神才是人類社會(huì)發(fā)展的源泉。具有開拓創(chuàng)新精神的企業(yè)是不怕變革的。當(dāng)今世界正面臨著一個(gè)非常嚴(yán)峻的現(xiàn)實(shí)是：如果你停步不前，你就會(huì)失去自己的立足之地。無(wú)論國(guó)家、企業(yè)還是個(gè)人，開拓創(chuàng)新是不斷前進(jìn)的發(fā)動(dòng)機(jī)。（二）企業(yè)的發(fā)展需要企業(yè)樹立行業(yè)典范的自信。企業(yè)品牌是企業(yè)整體素質(zhì)的表現(xiàn)，是企業(yè)文化的代言人，是企業(yè)的無(wú)形資產(chǎn)，提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力就要樹立企業(yè)品牌意識(shí)，實(shí)施企業(yè)品牌戰(zhàn)略。當(dāng)今世界，品牌時(shí)代已經(jīng)到來(lái)，品牌成為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的綜合表現(xiàn)。作為高品質(zhì)、高文化的象征，名牌具有巨大的經(jīng)濟(jì)價(jià)值，是一個(gè)企業(yè)永恒的競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)創(chuàng)立名牌要保持獨(dú)特的個(gè)性魅力，名牌富含品質(zhì)、文化形象與承諾具有獨(dú)特的個(gè)性魅力。企業(yè)品牌和企業(yè)文化是企業(yè)成為行業(yè)典范的左膀右臂，二者一剛一柔，剛?cè)嵯酀?jì)。中國(guó)品牌的內(nèi)涵是優(yōu)秀的傳統(tǒng)文化。如何把傳統(tǒng)民族文化和現(xiàn)代企業(yè)管理結(jié)合起來(lái)是一個(gè)需要發(fā)揮全體員工集體智慧的系統(tǒng)工程。（三）企業(yè)的發(fā)展需要企業(yè)具有危機(jī)風(fēng)險(xiǎn)的意識(shí)?！吧趹n患，死于安樂(lè)”也許最好地說(shuō)明了企業(yè)及員工具有危機(jī)意識(shí)的重要性。比爾蓋茨說(shuō)：“微軟永遠(yuǎn)離破產(chǎn)倒閉只有18個(gè)月。”正是在這種危機(jī)意識(shí)中微軟不斷發(fā)展壯大成為微軟帝國(guó)。龜兔賽跑的故事更是富含管理的哲學(xué)。如果把兔子的失誤比作企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)事件的話，風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生對(duì)企業(yè)是致命的打擊。（四）企業(yè)的發(fā)展需要企業(yè)形成和諧競(jìng)爭(zhēng)的狀態(tài)。21世紀(jì)企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，根本的是文化的競(jìng)爭(zhēng)，文化競(jìng)爭(zhēng)的標(biāo)志是有序的和諧的競(jìng)爭(zhēng)。對(duì)內(nèi)體現(xiàn)為員工的公平競(jìng)爭(zhēng)上崗，對(duì)外體現(xiàn)為客戶的差異化服務(wù)市場(chǎng)。企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)生存與發(fā)展的靈魂。企業(yè)文化創(chuàng)新是指企業(yè)文化觀念、價(jià)值觀、企業(yè)精神、道德規(guī)范、文化環(huán)境等方面的創(chuàng)新。良好的企業(yè)文化能為企業(yè)提供精神動(dòng)力、思想保證、行為準(zhǔn)則和文化氛圍，對(duì)內(nèi)形成企業(yè)凝聚力，對(duì)外保持企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，使企業(yè)保持持久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，不斷發(fā)展壯大。因而，優(yōu)秀的企業(yè)文化是現(xiàn)代企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要因素，是企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗的不竭之源。（五）企業(yè)的發(fā)展需要企業(yè)鑄造個(gè)性特色的產(chǎn)品?！疤煜氯f(wàn)物生于有，有生于無(wú)。”海爾集團(tuán)老總張瑞敏以這句話詮釋了企業(yè)文化之重要性。深厚的文化內(nèi)涵成就產(chǎn)品的高價(jià)位。企業(yè)通過(guò)產(chǎn)品展示實(shí)力、開拓市場(chǎng)、樹立品牌、贏得客戶、創(chuàng)建形象；客戶通過(guò)產(chǎn)品了解企業(yè)、傳遞需求、融通思想、認(rèn)同文化、建立忠誠(chéng)。在這個(gè)互動(dòng)的過(guò)程中，產(chǎn)品是市場(chǎng)的主角，而這個(gè)主角供有思想有文化的客戶選擇。產(chǎn)品和客戶永遠(yuǎn)是市場(chǎng)中最重要的兩個(gè)要素。隨著社會(huì)的不斷發(fā)展，企業(yè)文化已經(jīng)成為知識(shí)經(jīng)濟(jì)條件下企業(yè)管理的最重要的、甚至是主要手段。文化手段重要性的這種變化，是社會(huì)發(fā)展的必然結(jié)果。也是未來(lái)優(yōu)秀企業(yè)所必須具備的基本素質(zhì)。這也在經(jīng)濟(jì)全球一體化的進(jìn)程得到了初步體現(xiàn)。所以對(duì)于一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)，只有著重培養(yǎng)一個(gè)良好的企業(yè)文化，才能使其物質(zhì)資源在精神文化的作用下實(shí)現(xiàn)價(jià)值的最大化、最優(yōu)化，才能在今后激烈的全球競(jìng)爭(zhēng)中立與不敗之地。參考文獻(xiàn)：《企業(yè)文化塑造的幾點(diǎn)感悟》企業(yè)文化2007年第7期《企業(yè)文化建設(shè)的幾點(diǎn)思考》商場(chǎng)現(xiàn)代化姜瑞云 劉志華 2008年第11期《積極探索企業(yè)文化建設(shè)的實(shí)現(xiàn)途徑》 商場(chǎng)現(xiàn)代化李恒秋 王奎江2008年第11期?！稖\談企業(yè)文化建設(shè)的核心和精髓》黨史博采宋三路2008年第3期